vincnt

Dat is inderdaad waarvoor klanten dan beroep kunnen doen. Elke campagne verschilt van elkaar door het onderwerp, en dus wordt het 'trial and error'. Bedrijven die alles in 1 account gooien versturen natuurlijk wel rapporten naar de klant, en de klant heeft ook toegang tot statistieken. Maar de klant is inderdaad beter af met een kijkje in zijn Adwords account. Ik heb reeds een uitnodiging ontvangen van Google. Deelname is 100% gratis. Google zou me hiervoor nog terugbellen, dus ik wacht nog even af. :P

Dit is inderdaad het grootste nadeel, maar voor de klant wel een goede zaak om met iemand als mij in zee te gaan. Nu moet de klant wel voor de voorbereiding betalen en daar komt ook wat bij kijken. Nu wil ik niets verdienen aan de Adwords bezoekers, hoewel ik concurrenten ken die voor elke bezoeker het dubbele aanrekenen. Op lange termijn moet ik wel verder denken...

Om als "leek op dit gebied" maar een schot te doen: Adwords heeft toch ook een mogelijkheid om vooraf te betalen? Is dit niet iets? Dan loop jij geen risico dat je opdraait voor wanbetalers, want wie niet betaald heeft geen campagne? Kan je alles via 1 account regelen. Vooruit betalen heet bij Adwords 'handmatige betaling'. Dit is inderdaad een optie, maar zoals ik het nu zie wordt alles in 1 pot gegooid en alle klanten graaien hieruit. Omdat men niet kan weten hoelang het gaat duren voor het vooraf betaalde bedrag opgebruikt zal worden, is het niet gemakkelijk om nu al te zeggen dat dit de oplossing is.

Ik wil Adwords aanbieden aan klanten. Nu weet ik dat bepaalde concurrenten de campagnes van hun klanten binnen 1 account beheren. Maar ik wil bijvoorbeeld niet opdraaien voor wanbetalers, omdat ik als bedrijf achteraf de rekening gepresenteerd krijg. Om het mezelf gemakkelijk te maken wil ik dat elke klant een eigen account aanmaakt en me dan toegang verleent. Zo krijgt de klant de rekening voor zijn verbruik en voer ik de nodige stappen uit waarvoor ik betaald dien te worden. Welke aanpak zouden jullie als "klant" verkiezen en ook waarom?

Goeiemorgen :) De antwoorden hebben me goed op weg geholpen. Bedankt!

Ik zit vast op het volgende punt. Een klant wenst webhosting voor de website die ik voor hem gemaakt heb. Maar daar ik geen webhoster ben, zal ik deze dienst dus elders moeten afnemen. Nu heb ik verschillende mogelijkheden: 1. Ik stuur hem naar de bestelpagina van de webhoster (niet erg professioneel) 2. Ik zorg zelf voor de bestelling en ik bestel dus in naam van de klant een pakket (maar de klant heeft dan de verkoopvoorwaarden niet kunnen inzien. En kan ik wel in naam van derden een bestelling doen?) 3. Ik neem een reseller account en verhuur een pakket aan de klant (mijn probleem is dat ik dan volledig verantwoordelijk ben voor schade enzomeer als gevolg van serverproblemen...) Ik wil dus niet de verantwoordelijkheid dragen voor diensten van derden, en als het kan wil ik alles regelen voor de klant. Dus ik sta voor een moeilijke keuze. ???

Het bestaat inderdaad al langer dan vandaag. En de snelheid van je website speelt maar een klein rolletje in het algoritme, en vooral als je ziet dat "trage" websites nr 1 staan. Zolang je website redelijk laadt zit je goed. De bedoeling van Google is eerder het bang maken van webmasters. Gewoon die schrik zorgt voor snellere websites, zonder dat Google daadwerkelijk actie moet ondernemen in haar algoritme. Vermijd wel grote afbeeldingen op de belangrijkste pagina's. In plaatst daarvan een thumbnail gebruiken (en niet weer de grote afbeelding als thumbnail laden... ;D ) En dat is om de bezoekers niet af te schrikken.

Dus geeft het je het recht om méér te eisen dan je zou krijgen als je in mijn geval 8% op het openstaand bedrag neemt. Stel dat een klant mij nog 150 euro moet betalen, dan zou 8% slechts 12 euro zijn. Met een "forfaitaire schadevergoeding" kan ik dus een vast bedrag opgeven in de voorwaarden in de zin van "met een minimum van 80 euro..."? :P

In de algemene voorwaarden van sommige bedrijven lees ik weleens "forfaitaire schadevergoeding". Wat houdt dit precies in? Waarom niet gewoon "schadevergoeding"? Ik ben momenteel mijn algemene voorwaarden aan het herbekijken en in het punt over wanbetaling geef ik enkel aan dat het bedrag verhoogd zal worden met 8%.

Fijn :) Bedankt

Als ik een klant heb die het niet eens is met een bepaald punt in de verkoopsvoorwaarden, mag ik dat punt dan enkel voor hem aanpassen? Ik stuur hem dan een aangepaste verkoopsvoorwaarden, terwijl de rest van de klanten dit niet te zien krijgen. ???

Toen ik op zoek ging naar een boekhouder, heb ik uiteindelijk gekozen voor het bedrijf dat haar prijzen op de website heeft vermeld. Voor mij staat het niet vermelden van de prijzen gelijk aan 'te duur' of 'verborgen kosten'. Maar dit is enkel de indruk die ik krijg. Ik volg deze topic met interesse, want mijn concurrenten (zoekmachine optimalisatie) geven hun tarieven niet graag prijs.

Bedankt voor het antwoord :) Ik kom mijn verplichtingen altijd na, maar ik wil ook de zekerheid hebben dat mijn klant de zijne nakomt (met name betalen voor de dienst) :P

Aannemers, webdesigners, e.a. werken met offertes (op maat)..... Maar stel dat ik een bedrijvengids beheer waar bedrijven hun gegevens kunnen aanmelden. 1. Is een kopie van de ingevulde gegevens(incl voorwaarden), die ik voor goedkeuring naar hen opstuur, ook een offerte? 2. En ook of deze, na ondertekening en retour, dan bindend is. Of moet de term "offerte" niet beter vervangen worden door "overeenkomst"? Dezelfde vraag ook voor een dienst die de bedrijven van bezoekers voorziet. Als een bedrijf 5000 bezoekers bestelt en ik wil deze bestelling ondertekend en goedgekeurd zien. 1. Is mijn antwoord een offerte of een overeenkomst?

;D ;D ;D Sorry, maar dit vond ik ook erg leuk ! 10 factuurtjes per dag ? Even "manueel" afwerken ? dat zijn er 50 per week, kost je een zondagochtend, of een uurtje per avond. Alles wat je zelf doet..... toch ? Ik verkoop een dienst dat voor elke klant hetzelfde is. Ik kan hiervoor gewoon een template gebruiken met daarin standaardvelden. In het begin wil ik daar wel een uur aan besteden, omdat het andere werk niet zoveel tijd in beslag neemt. :) Daarna natuurlijk zo snel mogelijk overstappen op automatisering. ;D

Hallo vincnt, Hebben we hier niet allemaal mee te maken ? En wanneer je je boekhouding zelf een beetje goed bijhoudt, hoeft je boekhouder daar echt geen 10 minuten langer aan te werken, dus ik snap eerlijk gezegd je bovenstaande probleem niet zo goed.... Dus ik hoef me eigenlijk geen zorgen te maken over dat ik eventueel 80% van de verstuurde facturen terug moet opgegeven als zijnde onbetaald? :-[ Als ik het zo bekijk maak ik me druk om niets :)

Zorg voor een systeem die automatisch (credit)facturen aanmaakt aan de hand van de door de klant ingevulde gegevens. Dat hangt volledig af van de dienst die mij geleverd zou gaan worden. Is dus niet op te antwoorden zonder dat je vertelt wat die dienst inhoud en hoe je website er uit ziet. Voordat je hier je eventuele URL neerzet, lees ook de forumregels even als je dat nog niet gedaan hebt. :) Jij bent met automatisering een stap verder :P Dat wil ik dan toepassen als het goed loopt. Tot 10 facturen per dag wil ik nu nog wel manueel afwerken. De url van mijn bedrijf wil ik (nog) niet vermelden omdat ik dat deel nog aan het opzetten ben. Om met affiliate bedrijven te mogen werken had ik geen bedrijfssite nodig, wel product en diensten site(s). :)

Ik heb de link in mijn favorieten gezet. Ik ga het zeker eens doorlezen. Is er trouwens een Nederlandstalige zoekterm waarmee ik gelijkaardige tips kan vinden?

Punt 2 moet dus zijn: 2. Ik stuur een antwoord met daarin een offerte en productvoorwaarden, en de vraag of ze een ONDERTEKENDE kopie willen doorfaxen (per post gaat misschien mensen afschrikken? Per email zou niet rechtsgeldig zijn, dacht ik.). Het BTW nummer dient dan ook vermeld te worden. Na ontvangst van het ondertekende exemplaar, stuur ik een factuur op en wacht op de betaling. 3. De dienst wordt na betaling opgestart. Hoe zit het dan met de facturen die onbetaald blijven? Ik zou met nogal een boekhouding zitten als bijvoorbeeld 80% van de facturen opnieuw ingeboekt moeten worden wegen geen betaling. Is een ondertekende offerte bindend, en kan ik daar eventueel een incassobureau voor inschakelen?

Ik ben Vincent, 25 jaar, en ben nog niet zo heel lang bezig onder een eenmanszaak. Ik werk hoofdzakelijk met affiliate bedrijven waarvoor ik allerlei diensten en producten promoot. Mijn zaak draait goed genoeg zodat ik mij voltijds kan vrijmaken voor mijn zaak. Nu wil ik natuurlijk verder groeien, wat inhoudt dat ik rechtstreeks met klanten wil werken. Nu heb ik daar echter geen ervaring mee. Graag had ik dan ook tips gelezen om mijn werkwijze te verfijnen. Hoe ik te werk wil gaan laat ik hieronder weten. En geef daar ook de reden bij, indien van toepassing. 1. De klant komt op mijn website terecht en bij interesse vult hij zijn gegevens in (Naam of bedrijf, e-mailadres, en de website dat hij wenst te laten promoten). Ik laat nog geen prijs weten! 2. Ik stuur een antwoord met daarin een korte uitleg over de gekozen dienst, de prijs, en een verwijzing naar de productvoorwaarden (online te bezichtigen). En onderaan geef ik hem de gegevens om de betaling in orde te brengen. De betaling dient bijvoorbeeld voor 30/09/2010 uitgevoerd te worden. Verder laat ik hem ook weten dat de factuur achteraf (na betaling dus) opgestuurd wordt, en hij mij nog zijn BTW-nummer dient te bezorgen (als hij deze zou hebben). Ik wil namelijk geen facturen opmaken die misschien niet betaald worden. Dan kan ik elke niet-betaalde factuur terug verwerken in mijn boekhouding en mijn boekhouder verdient daar natuurlijk extra's aan. 3. Wordt er door de klant betaalt, dan start ik de dienst op. Goed. Waar gaat het verkeerd/goed, en waarom zou je niet/wel een klant worden? Ik ben benieuwd!! :)