pcdesk

Volgens mij heeft vrijwel iedere ondernemer last van deze crisis. Bij ons is een bedrijf op slot en de andere draait op halve kracht. Aangezien werk- en privéadres hetzelfde zijn, komen we niet in aanmerking voor een vergoeding. Ik heb zowel bedrijven als particulieren als klant. Bedrijven trappen - heel begrijpelijk - op de rem, particulieren stellen uitgaven uit. Voor mij is wel duidelijk dat de angst aan het regeren is, dankzij of ondanks de regeringsmaatregelen en de bijbehorende publiciteit. Het kan nog wel even duren voordat de angst overgaat in hoop.

Beren, Beren..... een heleboel Beren op de weg! Order picking in een winkel van 50-100 m2. Hoeveel tijd zal dat kosten en hoeveel omzet (en loyaliteit bij klanten) genereer je daar mee? Winkeltje om 17.00u dicht ipv 18.00u - als je de enige bent die in de winkel staat. Wagentje laden en rijden maar. Dit kun je alleen maar doen als je een kleine regio bedient, maar jouw bestaande klanten rijden ook geen uur om het kropje sla bij jouw te halen. Waarom de boodschappenjongen? Doe het gewoon lekker zelf, bekend (vriendelijk) gezicht en noteer gelijk de volgende bestelling :)

I couldn't agree more! Wordt het weer tijd voor de SRV-wagen? Gelukkig zijn er ondernemers die wel direct op de huidige situatie inspringen. Ik ben geen marketeer, maar onderstaande tekst (onderdeel van een e-mail met nieuwsbrief) vind ik wel heel pakkend. Tuintrend: Inner Retreat Eén van de tuintrends voor 2020 is ‘Inner Retreat’. Juist nu we in deze buitengewone tijd verkeren, hebben we meer dan ooit behoefte aan rust. Deze tuintrend staat geheel in het teken van rust en balans. Houten vlonders, borders en vijvers in ronde vormen zorgen voor rust en eenheid. Deze tuin staat boordevol groene bladplanten en bloeiende planten in mooie zachte kleuren. Nergens zie je hier heftige kleuren of extreme vormen, alles ademt rust en harmonie.

Bedankt Norbert, toch nog iemand die het begrijpt. Ik herken hier wel wat van risicobeheersing :) Over creativiteit gesproken (in dit geval zonder enige kennis van zaken). Als hoteleigenaar kun je bijvoorbeeld denken aan flex werkplekken; ouders die thuis moeten werken met een stel (gillende) kinderen zijn volgens mij een interessante doelgroep. In je eentje anderhalve meter afstand houden in een hotelkamer kan het probleem niet zijn. De bloemist die nu lokaal en aan huis kan leveren, heeft volgens mij een voordeel. De website van Fleurop werkt in ieder geval niet meer en ruim een week geleden konden ze geen enkele toezegging doen over een bepaalde leverdatum. Nog een interessante; de grootgrutter hier in de regio kan al vier weken geen online bestellingen verwerken. Zijn er dan lokale ondernemers (AGF, Slager, Bakker, enz.) die in dit gat springen? Helaas niet :( Ondernemen is mijns inziens kansen zien (en natuurlijk de bedreigingen en risico's in de gaten houden), nu en voor de toekomst.

Misschien een beetje off topic, maar het is opvallend dat veel ondernemers zich focussen op het binnenhalen van overheidsgeld. Ik vind de opmerking van Norbert in deze heel treffend: 'je hebt tenminste nog klanten'. Het is voor veel ondernemers een hele lastige en zelfs dramatische tijd; gedwongen sluitingen, klanten die wegblijven, enz. In de afgelopen jaren heb ik hier meerdere malen mee te maken gehad. Corona bestond toen wellicht al, overheidssteun niet of beperkt, maar de paniek was er niet minder om. Als ondernemer heb je altijd met veranderende situaties te maken, de kunst is en blijft hier op in te spelen. Helaas mis ik dat in de diverse reacties. Vooral in deze tijd blijft kontakt met je klant belangrijk. Gelukkig leven we in een tijd (en land) waar we niet volledig afhankelijk zijn van fysieke communicatie. Middelen te over; websites, e-mail, on-line video, video meetings, e.d. Hulpmiddelen ten overvloede, er zijn er veel meer dan Zoom. Natuurlijk biedt dat niet voor elk bedrijf een oplossing, maar in veel gevallen kan het een - tijdelijke - oplossing zijn. Een aantal voorbeelden ter inspiratie; een Yogapraktijk die filmpjes op de website zet, videolessen die (gratis) aan klanten worden toegestuurd, enz. Zijn er nog meer ondernemers die creatieve ideeën hebben? Ik zie ze graag! "Angst komt van buiten, Hoop van binnen"

Voor alle duidelijkheid: Ik heb zelf geen zakelijke relatie mbt de website. De aansprakelijkheidsvraag voor een ondernemer wordt hiermee wel steeds interessanter. Een bedrijf besteedt het onderhoud/beheer uit aan een websitebeheerder/-bedrijf. Deze persoon/organisatie host de website bij bedrijf X. Website wordt besmet en verspreidt virussen. De computers van bezoekers worden besmet en deze besmetting is te herleiden naar de betreffende website. De hamvraag blijft natuurlijk voor veel ondernemers staan: Wie is er in dit geval aansprakelijk? Saillant detail in deze is dat het bedrijf in deze traag/laat actie onderneemt na waarschuwing. N.B: Ik heb de beheerder inmiddels gesproken, de website is nu off line.

@Ward; Helaas is de site nog steeds on line, deze werd - gelukkig - geblokkeerd door mijn beveiliging. @Maxn; Ik heb de beheerder een paar dagen geleden geïnformeerd. De inhoud van ik artikel 14b (waarvoor mijn dank) voorspelt niet veel goeds voor dit bedrijf. Typisch een geval van een externe websitebeheerder die het er even bijdoet als hij tijd heeft. Goedkoop/Duurkoop?

@Peter; Gelukkig ben ik dat niet :P @Bob; Goeie tip, geef ik door aan de klant. De website is inmiddels off line gehaald. Echter, als je de naam van de website intypt, wordt het virus nog steeds verspreid? Inmiddels heeft een andere klant zich al gemeld met de besmetting door deze website. Deze is al van plan de rekening te gaan doorsturen.

@Peter, ja dat klopt. De besmetting is: Web Attack: Mass Injection Website 19 en is een behoorlijk lelijk ding :-[

Beste forumleden, Een van onze klanten heeft een website die blijkbaar al een aantal weken een heel kwaadaardig virus verspreidt. Na besmetting van een computer wordt de gebruiker naar fake websites doorgestuurd en wordt een z.g. 'keylogger' geïnstalleerd. Mijn vraag is: in hoeverre is een bedrijf aansprakelijk voor eventuele ontstane (vervolg)schade bij de bezoeker van deze website?

Tja, het is wellicht hetzelfde gelopen als met een belastingcontrole; ze vinden een kleine onregelmatigheid en vervolgens wordt over de afgelopen jaren de hele boekhouding doorgenomen. Een recent bericht: Amsterdam, 9 april 2015 – De hoogste schikking die in 2014 door BSA | The Software Alliance (BSA) in Nederland werd getroffen, bedroeg 140.000 euro. Dit was alleen de vergoeding die het bedrijf moest betalen voor illegaal softwaregebruik. Forse bedragen die moeten worden betaald, zijn geen uitzondering. On topic: de website van de BSA biedt informatie en tools hoe je als organisatie jouw licentiebeheer op orde kunt krijgen. Wellicht kan de externe ICT-beheerder hier eens naar kijken.

Het lijkt misschien allemaal wat overdreven, maar google eens op 'boetes BSA'. De controle op softwareverkopers organiseert Microsoft zelf, invallen bij gebruikers laten ze over aan de Business Software Alliantie (BSA), het samenwerkingsverband van verschillende softwareproducenten. Zij doen enkele invallen per maand, vooral in het midden- en kleinbedrijf. In 2006 was de boete gemiddeld 36.000 euro. Volgens BSA-voorzitter Jacco Brand gebruikt het mkb meer illegale software dan grote bedrijven. “Een ondernemer moet alles zelf regelen, ict en licentiebeheer schieten er nog weleens bij in.” En dat is dan een gemiddeld bedrag.

Vooralsnog zou ik er niet van uitgaan dat de BSA dergelijke brieven spontaan rondstuurt, en zeker geen tweede keer. Het beste advies hierbij is er voor te zorgen dat de registratie en het gebruik van licenties op de verschillende apparatuur wordt geïnventariseerd en gecontroleerd door een ICT beheerder. Dit kan behoorlijk ver gaan, gezien de reikwijdte waarop de BSA hierop controleert. Hieronder een aantal punten die belangrijk zijn. . Stel: mijn medewerker werkt thuis op zijn privécomputer met daarop een illegale versie van Windows. Hij logt daarmee via een VPN of remote desktop op het bedrijfsnetwerk in. Ben ik verantwoordelijk voor zijn illegale besturingssysteem? Ja. In eerste instantie bent u natuurlijk verantwoordelijk voor alle software die binnen de VPN en remote desktop draait. Maar u bent als onderneming ook verantwoordelijk voor de software die een werknemer gebruikt om dat contact te maken. In dit geval een illegale versie van Windows. . Ben ik verantwoordelijk voor de apps die een medewerker zelf installeert op zijn door het bedrijf verstrekte smartphone? Ja. Als u uw medewerkers smartphones verstrekt voor zakelijke doeleinden, bent u verantwoordelijk voor alle software op dat apparaat. Dus ook voor de apps die medewerkers zelf op hun telefoons installeren. In wezen verschilt dit dus niet van het verstrekken van een zakelijke computer. De boetes liegen er niet om; een van onze relaties heeft in het verleden een dergelijke controle gehad met als resultaat een - initiële - boete van €150.000,-. Na verschillende rechtszaken is er uiteindelijk geschikt voor €50.000,-. Het trieste in dit geval was dat hij de bedrijfslicenties goed op orde had, maar een van zijn medewerkers had een - verouderde - illegale versie van Photoshop op een bedrijfslaptop staan. Helaas staat bij veel bedrijven het beheer van devices met betrekking tot licentiegebruik, beveiliging en gebruik van gegevens (privacy) op een laag pitje. Vroeg of laat kan dat geld gaan kosten, al dan niet door het handelen van de BSA.

Een terechte opmerking. De aangedragen ideeën zijn stuk voor stuk de moeite van het overwegen en het verder uitzoeken waard. Punt blijft wel dat het een investering in tijd en geld vergt. Ik krijg de indruk dat het aan beide ontbreekt. De hoge huur is een van de pijnpunten, zoals bij zoveel winkeliers. Inmiddels houden diverse organisaties zich bezig met het bemiddelen in een verlaging van de huur. Zelf heb ik hier geen ervaring mee, maar een halvering van de huur schijnt geen uitzondering te zijn. Ten aanzien van de omzetkant kunnen er soms dingen eenvoudig en met weinig middelen worden verbeterd en veranderd.

Wanneer je bent geïnteresseerd in verkoop van mobiele telefoons (met abonnementen) kan ik je wel helpen aan kontakten bij distributeurs. De reparatie van mobiele telefoons is ook een lucratieve markt. Stuur maar een mailtje, dan antwoord ik zo snel mogelijk.

Een hele trieste situatie die - helaas - kenmerkend is voor deze branche. Kosten van de huur van een pand kosten de gemiddelde ondernemer de kop. In de elektronica (computerbranche) vindt er een hele kaalslag plaats, aangezien de marges op apparatuur inmiddels nihil is. Een winkel met de bijbehorende kosten is dan ook geen optie meer. Een andere post op dit forum geeft dit aardig weer. Wat mij wel verbaasd is dat je op reparaties weinig verdient. Mijn ervaring is juist het tegenovergestelde; met reparaties verdien ik juist het meeste. Ondanks alle problemen is het misschien verstandig de markt eens goed te inventariseren; misschien kun je jouw dienstenaanbod wat beter op de markt toespitsen. Een verhuurder wil natuurlijk zijn penningen innen voor de duur van het contract; de realiteit is echter dat er meer dan voldoende panden - ook in dorpen - te huur staan. Dat weet de verhuurder ook. Hier moet ongetwijfeld onderhandelingsruimte aanwezig zijn. In ieder geval succes!

Ik gebruik de agenda van Outlook; afspraken, locatie, de tijd die is besteed, bijzonderheden, e.d. zijn eenvoudig vast te leggen. Daarnaast synchroniseer ik dagelijks met de smartphone via Samsung Smart Switch. Dat kost mij in ieder geval weinig tot geen extra tijd en heb ik ook nog eens alle informatie altijd bij de hand.

Sorry, Idd niet helemaal juist en volledig. Onderstaand de regelgeving, waarin overigens staat dat alleen vanuit (dreigende) werkeloosheid een beroep kan worden gedaan op de BBZ-regeling. Wellicht verschilt dit per gemeente. In het Bbz 2004 staan vijf categorieën zelfstandigen. Iedere categorie krijgt passende ondersteuning. Hieronder een opsomming; 1. Startende ondernemer Startende ondernemers kunnen in aanmerking komen voor ondersteuning als zij een bedrijf willen beginnen of overnemen. Een starter moet zijn bedrijf beginnen vanuit (dreigende) werkloosheid. Het bedrijf van een starter moet de kans hebben om te “overleven”. De financiële gezondheid van het bedrijf moet te lezen zijn in het ondernemingsplan. De ondersteuning voor startende ondernemers kan bestaan uit: • een rentedragend krediet tot een maximum bedrag dat geldt voor starters en een aflossing in maximaal 10 jaar; • aanvullende uitkering voor levensonderhoud gedurende maximaal drie jaar;

Voor wat betreft fietsenmakers kan ik dat wel bevestigen. Het dorpje hier heeft er zelfs twee met een uitgebreid assortiment (en zeker niet op een A-locatie).

Beste Serdar, Het is mij niet helemaal duidelijk waarom je de kant van een BBZ-regeling kiest. Deze regeling is primair bedoeld om bestaande ondernemers tijdelijk te ondersteunen. Ik zie nergens in jouw verhaal terugkomen dat jij nu een onderneming hebt. Bij het doorlezen van jouw verhaal valt mij op dat je wel onderzoek naar de markt hebt gedaan, maar weinig of geen kennis van de huidige markt hebt. Uit jouw profiel blijkt dat je een generalist bent en geen specialist, dit blijkt ook uit jouw ondernemingsplan. De markt heeft behoefte aan specialisten. Wanneer je kijkt op sites zoals freelance.nl en computerfutures heb je vrij snel een beeld aan welke specialisten behoefte is. Bezit je dergelijke specialisaties niet, dan wordt het een verhaal van dertien in een dozijn en kan het heel lang duren voordat je een opdracht krijgt.

Het opbouwen van de pagina's verloopt inderdaad wat schokkerig. Lijkt een beetje op een probleem bij de eerste keer laden van de pagina. Ik raad je aan naar je KVK inschrijving te kijken. De omschrijving: 'Detailhandel via postorder en internet in vrijetijdsartikelen' in relatie tot ICT services en daarbij de Templato activiteiten lijkt mij op zijn minst merkwaardig overkomen.

Jammer, Je vraagt om een kritieke blik over een nieuwe service. Niks mis mee, maar commentaar wordt niet op prijs gesteld. Ga er maar vanuit dat klanten altijd vragen, c.q. commentaar zullen hebben. Wanneer je gelijk in de verdediging springt, gaat dat meestal fout. Wellicht kun je de personen die de tijd en moeite hebben genomen jou vooruit te helpen, gewoon bedanken. Als je dat niet begrijpt, kun je beter geen pogingen doen ondernemer te worden. N.B: ofline is volgens mij geen correcte spelling :-\

supermarkten verkopen hun fruit meestal onrijp. Als ze bezorgen, wordt dat alleen maar erger. Ik denk dat de buurtwinkels hier het allemaal wel blijven redden, deels omdat de ondernemers genoegen nemen met een loon onder het minimumloon. Ik blijf pleiten voor een verlaging van de kosten van arbeid. Een aanzienlijke verlaging. Het fruit wordt sowieso al onrijp van de boom geplukt, dagje extra koelen en (bezorg)probleem opgelost. Voor wat betreft de buurtwinkels zie ik het somber in. Er is ongetwijfeld nog een oudere garde die graag ziet en voelt wat ie koopt. De jongere generatie wil alles op een plek, makkelijk parkeren, snel langs de rekken, karretje vullen en wegwezen. Dat krijg je met verschillende buurtwinkels (c.q. locaties) niet voor elkaar. Indirect hebben veel winkeliers de loonkosten al verlaagd; heel jong en weinig (deskundig) personeel!

Wanneer je jaar in/jaar uit hetzelfde blijft doen, kun je als ondernemer (winkelier) verwachten dat je vroeg of laat marktaandeel verliest. Ik ken veel winkels die er al decennia lang hetzelfde uitzien, behalve dan de zomer-/wintercollectie. Een bakker, slager, enz. die pal naast een supermarkt zit, kan vroeg of laat zijn deuren sluiten als hij dezelfde spullen blijft verkopen. Hele ruime openingstijden zijn in veel landen al jaren een feit. Blijkbaar heeft de consument daar behoefte aan. De consument zal zeker meer op de centjes letten, maar aan de andere kant maken bedrijven zoals Coolblue (zeker niet de goedkoopste) en Action (wel goedkoop) ieder jaar meer winst. Dit soort bedrijven hebben overigens wel een aardige, financiële slagkracht. Toch zie ik ook in deze omgeving kleine ondernemers die met beperkte middelen heel succesvol zijn. Simpelweg omdat ze - heel persoonlijk - uniek/origineel zijn in hetgeen zij aanbieden.

Ook bij de H&M (en ongetwijfeld ook andere kledingzaken) lees je in het pashokje hoe je jouw maat direct online kunt bestellen. De ervaring leert dat bij ketens waar veel franchisenemers zijn, een dergelijke aanpak contraproductief werkt. De franchisenemer kan zwaar investeren en wordt zo een 'gratis' shop voor de keten. Daar wordt niemand vrolijk van.