Peter Koelewijn

Ik kan maar een ding aanraden en dat is direct betalen invoeren. Dat is heel normaal voor webwinkels, ook bij grotere uitgaven. Gewoon alleen betalen via ideal of credit card, ik denk niet dat dit je normale bestellingen zal verlagen. Indien je hier door wel een incidentele klant verliest, is dat verlies het misschien wel waar tov alle negatieve energie die dit jouw kost. Pas als het betaald is is het een order. Wellicht kan je aangeven dat ze voor andere voorwaarden contact met je moeten zoeken.

Trustpilot heeft in mijn ervaring inderdaad geen enkele kwaliteitscontrole. Helaas kan je er vrij weinig aan doen, behalve dan dat je er voor zorgt dat andere content over jou gaat ranken. Dus ga samenwerken met een goede review aanbieder zoals Klantenvertellen.nl of Kiyoh. Daarnaast kan je ook op je eigen site dan een pagina aanmaken met [jouwnaam] ervaringen. Die moet ook gaan ranken, naast de pagina van de nieuwe reviewaanbieder. Het gebrek aan kwaliteitscontrole bij Trustpilot houdt overigens ook in dat je een aantal vrienden en kennissen een review kan laten geven. Zo zorg je ervoor dat je de onzin reviews naar beneden worden geduwt. Succes!

Hoe staat het er vandaag de dag mee met je bezoekers? SEO is voor webshops namelijk wel een heel goede traffic source. Wat belangrijk is dat je voldoende content op de pagina's hebt staan die voor zowel SEO geschikt en ook je bezoeker aanspoort om bij jouw te kopen. Zoals Montaseo ook zegt, linkbuilding is heel belangrijk en dit telt voor ongeveer 40% mee in de Google rankings. Maar eigenlijk is het essentieel, want zonder links heb je geen rankings.

Hoi Lieuwe, Goede tips! Qua onderwerp kiezen zou ik het nog iets specifieker willen zeggen. Het thema waar je over blogt moet in de periferie liggen van je productfocus. Dus bijvoorbeeld bij een een online fietsenwinkel zou je een blog kunnen schrijven over een fiets kopen via een fietsenplan. Of misschien beter, een onderzoek doen hoeveel fietsen er in 2016 via een fietsplan zijn gekocht. Daarmee publiceer je infotainment die voor veel potentiële klanten relevante informatie kan hebben. Als het dan ook nog eens nieuwswaardige info bevat zou het zelfs als gastblog kunnen worden geplaatst.