patmaniak

Goedendag, Ik zit ergens over te twijfelen en ben benieuwd hoe andere ondernemers daar naar kijken. Ik heb een goedlopend bedrijf bestaande uit holding + 3 werkmij. Bij de KvK sta ik alleen ingeschreven als bestuurder en 100% aandeelhouder van de holding. Holding is op zijn beurt 100% aandeelhouder van de werkmij. Mijn gezondheid is redelijk. Althans ik voel mij goed maar ben wel ziek (kanker). Niet levensbedreigend op dit moment maar toch. Een arbeidsongeschiktheidsverzekering heb ik lopen. Ik zit te twijfelen om mijn vrouw toe te voegen als bestuurder van de holding. Meer als een soort just-in-case dat zij altijd de beslissingen direct kan nemen mocht het noodzakelijk zijn. Ik weet alleen niet wat voor gevolgen dit eventueel zou hebben. Zij is zelf in loondienst bij een werkgever. Ze zal er ook geen salaris voor krijgen. Zitten hier negatieve gevolgen voor haar of mij aan vast?

Het gaat niet om de casus. Het gaan om het verschil tussen het platform Bol en de verkooppartner Bol. Het platform Bol verplicht partners de DSA volledig in te vullen. Er wordt echter niet gehandhaafd op de verkooppartner Bol.

Je moet 2 dingen uit elkaar halen. Je hebt het platform Bol en je hebt de verkoper Bol. Deze zijn in principe van elkaar gescheiden. De verkoper Bol is partner 1 op het verkoopplatform Bol. De plichten van verkoper Bol (partner 1) moeten gelijk zijn aan de plichten van andere verkooppartners. Bol zegt dit ook. Echter, in werkelijkheid bleek niet zo te zijn. Partner 1 bleek bepaalde voordelen te hebben t.o.v. andere partners waardoor het algoritme partner 1 voorrang verleende voor het koopblok. Bijv. 1 van de punten voor het koopblok was een gemiddelde klantbeoordeling. Hoe hoger jouw gemiddelde beoordeling, des te meer kans jij hebt op het koopblok. Partner 1 bleek in het algoritme standaard op een 10 beoordeling te staan. Hier heeft de ACM ook tegen opgetreden en afspraken over gemaakt met Bol. Je kan dit grotendeels ook teruglezen in de gepubliceerde stukken van de ACM. Zeer interessant om te lezen voor Bol verkopers.

Uiteraard moet je iedereen dezelfde aandacht geven. Een klacht kan ook een kans zijn. Echter veranderd het wel dat mensen het soms fijn vinden om te klagen. Als een soort uitlaatklep. Een oude buurvrouw vond het heerlijk om in het weekend klachten in te dienen bij bedrijven of om 1-ster reviews achter te laten. Of zij daar nu een dienst had afgenomen of niet. Daarmee liet zij alle stress van de week los.....Wat moet je dan nog serieus nemen.

Ik ben het hiermee eens.....echter zijn er ook veel mensen die klagen om het klagen. Die met plezier een 1-ster review geven. Zelfs bij natuurwonders zoals de Grand Canyon of een prachtige waterval in IJsland geven mensen een 1-ster review en klagen ze dat het niet mooi vinden. Tja, wat moet je dan.

Je kan toch met de leveranciers in gesprek gaan voor foto's of zelf productfoto's maken? Ik heb het gevoel dat jij alleen op zoek bent naar de quick win. Het aanpassen van alle foto's is echt opstropen van de mouwen werk. Maar in mijn optiek wel noodzakelijk wil jij professioneel overkomen.

1) Het gaat om uniformiteit tussen de foto's. Ik zie nu verschillende door elkaar heen. De ene keer toon je een verpakking als hoofdfoto met een productfoto op 2. Een andere keer een productfoto als hoofdfoto en een verpakking op 2. Als je dit uniform doet dan creëer je ook rust. Nu is het chaos. 2) De formaten kloppen ook niet. Je hebt gekozen voor het formaat foto van de fabrikant. Deze verschillen van elkaar. De ene keer een klein model. Daarnaast staat een klein model in een groot formaat foto. 3) Als de fabrikant aangeeft dat je alleen die foto mag gebruiken dan moet je nagaan of je wel met die fabrikant wilt gaan werken. Je moet de vrijheid krijgen om het product te verkopen. Daar heeft hij ook wat aan.

Er is aardig wat werk aan de winkel. Daar zitten ook geen significante kosten aan. Althans zeker met een simpel AI abonnement kan je al heel ver komen. Kost alleen wel tijd. Maar dan zal uiteindelijk ook zeker uitbetalen en kan je de kortingen laten gaan. De hele propositie is daar nu op gericht en dat is niet toekomstbestendig.

Met alle respect maar ik weet niet wat die webdesigner allemaal heeft gedaan. Dit is een gratis Wordpress Elementor thema die licht is aangepast. De categorieën zijn ook niet helemaal goed ingesteld... Wat ik zou aanpassen op korte termijn. 1) Maak gebruik van een correcte huisstijl en houd je daaraan. Jouw primaire kleur is blauw. Daarbij gooi je beige, oranje, wit en zwart in de mix. Dat is overkill..... 2) Je logo snap ik maar zou ik veel meer naar de huisstijl brengen. Hij is nu vrij amateuristisch 3) De vraag van de categorieën is waar ben je op zoek naar:....De huidige categorieen die zichtbaar zijn zijn in mijn optiek niet logisch opgebouwd. Maak het daarin veel makkelijker. Ik vraag mij af of merk hierin zo belangrijk is. Ik denk dat de grootte veel interessanter is. Je vermeld wel de schaal maar niet de daadwerkelijke grootte. Die zou ik er wel bij zetten. 4) De productfoto's zijn eigenlijk helemaal niets. Zorg voor uniformiteit hierin. De mooiste productfoto lijkt mij een foto van hoe het er daadwerkelijk uitziet. Een 2de en eventuele 3de foto als detail. Een 4de met de grootte en een 5de in de doos. Dit lijkt mij eigenlijk de basis om aan te beginnen.

Volledig mee eens. Het ontwerp geeft geen enkele vorm van vertrouwen dat je te maken hebt met een bedrijf en/of specialist. Het is een gratis thema die licht is aangepast. Door het gebruik van Elementor is het ook nog eens 'bloated'.

Hi Daniel, Als jij mij een PB kan geven met de URL dan kan ik voor je meekijken. In het verleden hebben wij al eens telefonisch contact gehad. Wat ons veel heeft geholpen: *) Wij zijn de specialist in ons marktgebied. Daarop blijven wij overal op hameren. Daardoor worden wij nu extern ook zo gezien. *) Wij zijn gaan bundelen. I.p.v. een enkel product met een lage orderwaarde zijn wij meer bundels gaan verkopen van producten die bij elkaar horen. Niet op een productpagina ergens erbij vermelden, maar echt als bundelproduct aanbieden. *) Ik lees dat je 13.000 verschillende producten hebt. Wij hebben ruim 90% van onze producten geschrapt in het verleden. Keuzestress, niet-verkoopbare producten etc. *) Wij hebben Google Ads maar zijn hier zeer selectief in (Hero's, Sidekick's, Villains etc). Wij kijken ook niet naar ROAS maar cost per conversie. *) Wij kijken niet naar de winst per product maar naar de winst per categorie en/of per pallet. Soms verkopen wij iets met verlies maar wordt het ruimschoots goedgemaakt door andere verkopen. *) Verzenden is duur. Probeer aansluiting te vinden bij lokale webshophouders waardoor je kan meeliften op ieders contract. Wij hebben een contract met PostNL die wij delen met 3 anderen. Ons volume met PostNL is daardoor fors toegenomen waardoor je verzendkosten significant neer beneden gaan.

Ik begrijp jou punt wel, echter vraag ik mij af of het niet verstandig is om per verkoop te factureren aan de juiste persoon/bedrijf i.p.v. een maandfactuur aan het platform. Jij bent immers de verkoper en niet het platform. Daarnaast kan je dit middels koppelingen al voor 99,9% automatiseren. Een factuurverzoek kan je dan ook automatiseren. Klant vraagt de factuur op en heeft hem binnen 1-2 minuten in de mailbox. Volledig automatisch. De maandfactuur van het platform is dan puur alleen voor de kosten / commissie. Een boekhoudprogramma koppelt dan eenvoudig de individuele facturen (ontvangend) en maandfactuur (betalend) aan de daadwerkelijk betaling op de bank.

En hoe doe je het dan als iemand een factuur wenst? Dan ga je weer handmatig een factuur lopen maken. Dat is makkelijk bij enkele per maand maar als je volume groter is dan loop je tegen grenzen aan. Ik zou dan kijken naar een boekhoudprogramma waarbij je een koppeling kan maken tussen het platform en je boekhouding. Met eventuele regels in je boekhoudprogramma kan je dan goed alles uitsplitsen. Het is dan geen uren maar minuten werk. Moneybird, e-boekhouden bieden al zoiets aan

Ik denk dat je ook de vraag kunt stellen of je wel een keurmerk moet hebben of niet. Het zijn kosten die niet direct wat opleveren. Wij zijn in de start begonnen met Webwinkel keur en uiteindelijk overgestapt naar Thuiswinkel Waarborg. Echter zijn de kosten fors. Heel fors. Levert dat symbooltje op je website dan wat extra op of niet.... Daarnaast ben ik het niet eens dat partijen die zich structureel niet houden aan de wetgeving ook gewoon lid zijn.

Telefonisch bereikbaarheid is van het verleden. De jongere generatie wil niet meer bellen. Ze hebben daar veel te veel angst voor. Liever een appie of een automatische chatbot die de vragen beantwoord. Ik ben 45 en bel veel liever. Een beller is sneller. Echter loop je tegen zoveel niet bereikbaarheid aan dat je wel mee moet gaan. Hoe vervelend het ook is.