LS, Ik ben mijn eigen bedrijf aan het opzetten (niets nieuws hier :) ). Nu moet ik zoals ieder ander mijn administratie op orde brengen. Aangezien ik geen behoefte heb aan een uitvoerig boekhoudprogramma dacht ik bij mezelf om er een te maken. Nu heb ik in Filemaker pro een facturatie "programma" gemaakt, dat werkt best goed. Mijn vraag is eigenlijk, zijn er hier mensen die animo hebben voor een simpel boekhoudprogramma, en of er mensen zijn die mij hierin kunnen helpen (FMPro kenners). Een voordeel van FMPro 8 is dat men ook stand-alone executable applicatie kan maken, dus je hoeft geen FMPro aan te schaffen!! Daarnaast is het ook mogelijk om in pdf te printen (en export naar xls) en direct te mailen, plus kan er ook gelikt uitzien :). Nu heb ik zelf een begin gemaakt (facturatie en relatiebeheer) erg basic allemaal, maar ik heb helemaal geen ervaring/kennis in boekhouden, althans veel te weinig, dus om al die grootboekrekeningen en balansen goed te krijgen, heb ik hiervan kennis nodig. Ik zou dit met de rest van de wereld en HL willen delen. :) Ik heb naar verschillende "gratis" boekhoudprogramma's gekeken, maar dit lijkt mij te uitgebreid, volgens mij kan het simpeler.... Of zie ik dit verkeerd? Hoe dan ook, als er behoefte aan is, misschien kunnen we er wat aan doen.... (Zie screenshots onder - het zijn twee screens aan elkaar geplakt) :) Ik hoor van jullie, Gr. Essad aka Bronhi

Ik ben een student van het MIM (Media en Informatie management, de Hogeschool van Amsterdam) en wordt opgeleid tot redacteur. Een groot productiebedrijf heeft onze school benaderd en gevraagd of een aantal studenten, die zich specialiseren in televisie, kandidaten willen zoeken voor een nieuw televisie programma. Omdat het programma nog in ontwikkeling is, hebben zij ons gevraagd geen specifieke informatie te verschaffen. Mocht iemand zich aanmelden, die in aanmerking komt als kandidaat, dan kan ik wat specifieker zijn. Omdat er vier groepen van onze school mee bezig zijn, kan het kloppen dat er dubbele berichten op het forum staan. Mijn excuses hiervoor. Ik kan me voorstellen dat dit enigzins verwarrend overkomt. Het is geen instinker of iets anders duisters; het is echt. Dus als je een onderneming wilt starten en je hebt interesse mail dan naar gstarr01@hotmail.com of Gwendolyn.ter.Kuile@hva.nl of bel 06-102 889 36

OPROEP: Ik ben op zoek naar startende ondernemers voor een nieuw tv programma van een van de grootste commerciele zenders. De opnames beginnen in de zomermaanden dus dan moet het startkapitaal en het plan voor de onderneming klaar zijn. Strijd tegen vier andere ondernemers en win een gloednieuw bedrijfspand en/of een stimuleringssubsiedie van de Kamer van Koophandel! Kennen jullie iemand? of wil je meer weten? mail naar: gstarr01@hotmail.com. Gwen ter Kuile

Je kunt ze zelf gaan verzenden via outlook, ofvia een autoresponder als www.autoresponder.nl: hier wordt je opt-in en opt-out automatisch geregeld, worden aanmeldingen vanzelf beantwoord als mensen dat op je site invullen (dus hebben ze binnen eenpaar minutenjeeerste e-mail en neiuwsbrief binnen, en kun je vaak, net als een webstatistiek werkt, kijken hoeveel mensen je nieuwsbrief geopend hebben, waar ze op geklikt hebben, etc. Celox , van mede HL-er Jeroen Bakker is ook een programma dat werkt als autoresponder. Aha, het is dus een autoresponder, weet ik dat ook weer ;D. Als mensen zich straks op mijn nieuwsbrief gaan inschrijven, krijgen ze automatisch een mailtje met een activeringslink toegezonden. De nieuwsbrief krijgen ze niet automatisch, dat moet ik zelf gaan doen.

Je kunt ze zelf gaan verzenden via outlook, ofvia een autoresponder als www.autoresponder.nl: hier wordt je opt-in en opt-out automatisch geregeld, worden aanmeldingen vanzelf beantwoord als mensen dat op je site invullen (dus hebben ze binnen eenpaar minutenjeeerste e-mail en neiuwsbrief binnen, en kun je vaak, net als een webstatistiek werkt, kijken hoeveel mensen je nieuwsbrief geopend hebben, waar ze op geklikt hebben, etc. Celox , van mede HL-er Jeroen Bakker is ook een programma dat werkt als autoresponder.

Ik ben bezig met het organiseren van een groot evenement. Om de deelnemers hieraan voldoende op de hoogte te houden, en eventueel ook de bezoekers hebben we besloten om maandelijks een nieuwsbrief te sturen. We hebben momenteel een adressenbestand met ruim 100 contactpersonen, dit zal nog flink groeien en we verwachten dat we na het evenement (eens in de twee jaar) een bestand te hebben tussen de 500 en 1.000 e-mailadressen. Dit alles moet verstuurd worden, mensen moeten zich kunnen aanmelden maar natuurlijk ook kunnen afmelden. Ook mag men elkaars e-mailadres niet zien. We hebben intussen al 1 mailing gedaan, dit hebben we verstuurd in het bcc veld, maar het nadeel hiervan is dat het merendeel niet door de huidige spamfilters heenkomen en dus ook niet gelezen wordt. Ik weet dat er e-mailprogramma's die een voor een honderden e-mails versturen, en waar ook een opt-in en opt-out functie bij zit. Mijn vraag aan jullie is: Wie weet een goed e-mail programma met een professioneel uiterlijk( bij inschrijven en afmelden) waarbij ik honderden e-mails tegelijk kan sturen waarbij een duidelijke opt-in en opt-out functie bij zit? Bij voorbaad dank (Ik heb al de nodige discussies gelezen op dit forum, maar geen een ging echt specifiek over een e-mail programma)

Dat noemen we dan toch 'direct mail'? Per pm liet Ewout weten dat het om sfeerhaarden (gashaarden) gaat. Ik denk dat je dan moet beginnen bij de begeerte hiervoor: en die leeft bij de consument, neit bij de ontwerper of bouwer. Drie gratis haarden in 'eigen huis en tuin' leveren je meer exposure. Of een gratis haard voor zo'n programma van Wendy van Dijk. Beetje creativiteit doet wonderen, en brengt je verder dan een direct mailing actie.

Ooit een keer op bezoek geweest en altijd leuk bedrijf blijven vinden : www.motek.org - Virtual Reality & 3D. Nederlands bedrijf ? Echt ? Ja ! Crucell, Route66. Allen innovatief & Nederlandsch En om maar weer terug te gaan naar de lijstjes : Intermediair's 20 meest innovatieve bedrijven (2003) Top-20 innovatieve bedrijven 1 (-) TomTom: software voor zakcomputers Sinds:1991 Waar:Amsterdam Totaalscore:7,5 Winst:7,4 Visie:8,0 Uniek:7,0 Programma’s die plattegronden en kaarten op de pc toveren bestaan al jaren, maar daar heb je in de auto weinig aan. Daarom ontwikkelt TomTom software waarmee je op een zakcomputer routebeschrijvingen kunt opzoeken. Wie investeert in een gps-apparaatje, kan iedere pocket-pc veranderen in een volwaardig routenavigatiesysteem. Het vernuft van het programma zit hem in de omvang. Een zakcomputer heeft slechts een beperkt capaciteit om kaarten op te slaan. Desondanks zijn de Amsterdamse programmeurs erin geslaagd om hele steden in zo’n computertje te proppen. 2 (9) NetEconomy: helpt banken verdachte transacties op te sporen Sinds:1993 Waar:Den Haag Totaalscore:7,4 Winst:6,5 Visie:8,3 Uniek:7,5 Sinds de aanslagen in New York moeten financiële instellingen met internationale vestigingen van de Amerikaanse overheid extra streng letten op verdachte geldstromen. De software van NetEconomy helpt daarbij. Het programma speurt naar verdachte overboekingen, stortingen en opnames, door te waarschuwen wanneer er opeens grote sommen geld worden rondgepompt. Vervolgens helpt het ook nog eens bij het invullen van de vereiste formulieren. Daarnaast houdt de software in de gaten of het personeel niet opeens een graai in de kas doet. De softwareontwikkelaars kunnen inmiddels grote banken als ING en het Britse Nationwide tot hun klanten rekenen. 3 (1) DMD Secure: voorkomt piraterij bij digitale media Sinds:2000 Waar:Amsterdam Totaalscore:7.4 Winst:6,3 Visie:8,4 Uniek:7,5 DMD Secure ontwikkelt software die misbruik van digitale media helpt voorkomen. Wanneer een consument legaal een liedje koopt, levert DMD de sleutel waarmee hij, maar niet de buurman, ernaar kan luisteren. Daarvoor maakt het softwarebedrijf gebruik van de mogelijkheden die al zit ingebouwd in bijvoorbeeld Windows en Real Player. Het bedrijf loopt wel vrij ver voor de muziek uit. Bij gebrek aan goed aanbod, gebruiken consumenten nog nauwelijks digitale media. Het is voor DMD te hopen dat het voorbeeld van Apple, dat met zijn iTunes-webwinkel in Amerika goede sier maakt, in Europa snel navolging vindt. 4 (-) Marktplaats.nl: dé plek om van uw overbodige rommel af te komen Sinds:1999 Waar:Emmeloord Totaalscore:7.3 Winst:6.7 Visie:9.0 Uniek:6.3 Internationaal is de veilingsite eBay misschien het meest succesvolle internetbedrijf, maar wie in Nederland van zijn oude rommel af wil, kan het beste naar marktplaats.nl surfen. Consumenten en bedrijven kunnen op de site spullen in de aanbieding doen, waarna geïnteresseerden er een bod op kunnen uitbrengen. Marktplaats mist enkele van de meer geavanceerde opties die eBay biedt. Zo biedt de Amerikaanse site enige garanties dat de hoogste bieder ook betaalt en heeft het een vernuftig systeem waarbij kopers en verkopers elkaar beoordelen zodat iemand een goede reputatie kan opbouwen. Desondanks weet marktplaats.nl zich verzekerd van een constante stroom aan verkopers en kopers. 5 (3) Consul: beveiligt bedrijfsnetwerken Sinds:1986 Waar:Delft Totaalscore:7.1 Winst:6.3 Visie:7.7 Uniek:7.3 Wanneer een netwerkbeheerder aan een bestand met creditcardgegevens zit te prutsen, hoeft dat nog geen reden voor alarm te zijn, maar als een medewerker van de klantenservice dat doet, moeten alle alarmbellen gaan rinkelen. Hoe regel je dat? Met de software van Consul. Het bedrijf dat is ontstaan op de TU Delft heeft software ontwikkeld die beheerders helpt bij het opstellen en handhaven van een veiligheidsbeleid. De kunst is ervoor te zorgen dat er niet te vaak een vals alarm afgaat, want dan neemt niemand de waarschuwingen meer serieus. Beheerders kunnen daarom zelf instellen hoe streng het programma toezicht houdt. 6 (-) UMX Technologies: laat een goedkope pc denken dat-ie een dure mainframe is Sinds:1999 Waar:Schiphol Rijk Totaalscore:7.1 Winst:6.3 Visie:7.7 Uniek:7.3 De software van UMX Technologies maakt het mogelijk dat software die speciaal is geschreven voor mainframe computers, ook werkt op een standaard pc van Dell of Compaq. Mainframes waren de voorloper van de pc’s en servers, en worden nog altijd bij veel banken en fabrieken gebruikt. Gebruikers die van hun dure mainframe af willen, zitten vaak met het probleem dat ze dan ook software moeten vervangen. UMX bouwde daarom een ‘virtuele mainframe’, software die net doet als het een mainframe is. Op die manier blijft oude software bruikbaar, terwijl de gebruiker zijn mainframe bij het schroot kan zetten. 7 (2) Netpresenter: brengt belangrijk nieuws bij het personeel onder de aandacht Sinds:1996 Waar:Beek (L.) Totaalscore:7.0 Winst:6.3 Visie:7.6 Uniek:7.0 De smoes ‘ik heb het mailtje nooit gezien’ behoort tot het verleden bij ondernemingen die de software van Netpresenter gebruiken. Het programma drukt werknemers belangrijke nieuwtjes bijna letterlijk onder de neus. Netpresenter besefte dat mededelingen per e-mail te vaak ongelezen in de prullenbak belanden en dat werknemers wel wat beters te doen hebben dan wachten tot er groot nieuws op het intranet gepubliceerd wordt. Het softwarehuis ontwikkelde daarom een programma dat via de screensaver berichten aflevert. Echt belangrijke berichten springen als een pop-up in het scherm. Niemand die daar omheen kan. 8 (4) VoCognition: spraakherkenning voor magazijnbeheer Sinds:1997 Waar:Amsterdam Totaalscore:6.9 Winst:6.0 Visie:7.8 Uniek:7.0 Magazijnbeheerders werken nog veel met papieren voorraad- en bestellijsten. Maar hoe groter de keus en hoe subtieler de verschillen tussen de artikelen (verschillende maten bij kleding bijvoorbeeld), hoe groter de kans op fouten. VoCognition ontwierp een draagbare computer met spraakherkenning die magazijnbeheerders de bestellingen influistert. Het aantal fouten in kledingmagazijnen zou zo met dertig tot zestig procent afnemen. Bij spullen die gewogen moeten worden, daalt het aantal fouten met dertig tot veertig procent. Via de spraakherkenning houdt de computer meteen bij hoeveel goederen het magazijn verlaten, zodat de voorraadadministratie altijd actueel is. 9 (-) Pzzl.com: zet puzzels online Sinds:2000 Waar:Amsterdam Totaalscore:6.5 Winst:5.3 Visie:6.0 Uniek:8.3 Papieren media die puzzels publiceren, willen dat online vast ook doen, zo hoopten de bedenkers van Pzzl.com. En puzzelaars zullen hun hobby vast ook online uitvoeren. Puzzelen op het web biedt voordelen. Zo is het organiseren van een prijsvraag veel eenvoudiger wanneer de deelnemers zich automatisch via internet kunnen opgeven. Toch kun je kanttekeningen plaatsen bij de levensvatbaarheid van het bedrijf. Pzzl.com levert zijn hersenbrekers ondermeer aan de sites van de Volkskrant en HetNet. Maar hoe moeten deze er ooit geld mee gaan verdienen? En wie heeft er tegenwoordig überhaupt nog geld voor over om spelletjes in te kopen voor zijn website? 10 (-) Cedron: zorgt dat de productcatalogus actueel blijft Sinds:1999 Waar:Driebergen Totaalscore:6.5 Winst:5.8 Visie:7.3 Uniek:6.3 Cedron is een voorbeeld van hoe uit een slecht idee een goed product kan voortkomen. Het bedrijf begon ooit als Consumerdesk.nl, een site waar consumenten productinformatie konden (en nog altijd kunnen) opzoeken. De site hoopte geld te verdienen met advertenties en commissies op verkopen – maar dat gebeurde niet. Maar voor de techniek die eraan ten grondslag ligt, was wel interesse: het vermogen informatie uit duizenden bronnen te combineren, rangschikken en te lokaliseren. Dankzij Cedron kan Pioneer Italiaanse sitebezoekers informatie in het Italiaans krijgt en prijzen in euro’s voorschotelen, terwijl Tsjechen in het Tsjechisch bediend worden. 11 (-) Moxmo: maakt van het mobieltje een betaalmiddel Sinds:2001 Waar:Amsterdam Totaalscore:6.4 Winst:4.8 Visie:7.3 Uniek:7.0 Zonder geld op zak een bioscoopkaartje betalen; moet kunnen, als het aan Moxmo ligt. De bioscoopliefhebber geeft dan nog slechts zijn mobiele nummer op bij de kassa, waarna hij gebeld wordt om de pincode te controleren, en de aankoop is afgerond. Wil het bedrijfje echt succesvol worden, zal het een klassiek probleem moeten oplossen: winkels willen de Moxmo-betalingen pas accepteren als veel consumenten ernaar vragen, terwijl de consument pas een abonnement zal nemen als hij er overal mee kan betalen. Daar komt waarschijnlijk niet snel verandering in. Voor de consument is de methode redelijk omslachtig –het twee dagen voordat het geld op zijn mobieltje wordt gestort – en voorlopig accepteren slechts een paar onbekende webwinkeltjes Moxmo-betalingen. 12 (15) Nedstat: meet het aantal bezoekers van websites Sinds:1996 Waar:Diemen Totaalscore:6.3 Winst:6.3 Visie:7.3 Uniek:5.3 Nedstat is het enige jonge bedrijf dat er in is geslaagd om drie jaar op rij een plekje in de ranglijst te veroveren. Bovendien is het de enige Nederlandse onderneming die tijdens de internethype in het centrum van de aandacht stond en nog altijd bestaat. Nedstat maakt dan ook een product waar bedrijven iets aan hebben. Het meet niet alleen hoeveel bezoekers een site trekt, maar ook hoe zij over de verschillende pagina’s ronddwalen, wat ze aanklikken en via welke zoekmachines ze er zijn beland. Daarnaast heeft de onderneming op tijd ingezien wanneer het de koers moest omgooien, of het nu ging om een focus op consumenten of bedrijven, of het vervangen van het management door meer ervaren bestuurders. 13 (-) Bibit: Handelt voor webwinkels betalingen af Sinds:1997 Waar:Bunnik Totaalscore:6.3 Winst:6.1 Visie:6.0 Uniek:6.8 Met het knappen van de internetzeepbel leek Bibit hetzelfde lot te wachten als zijn voormalige klanten. Toen het Bunnikse bedrijfje in 1997 zijn deuren opende, begon het betalingen voor webwinkels af te handelen. Dat was handig voor de webwinkel die daarom zelf geen contracten hoefde te sluiten met creditcardmaatschappijen. Maar met het uitblijven van de doorbraak van webwinkeltjes, bleken de kansen voor Bibit beperkt. De redding kwam toen het management zijn focus verlegde van internet naar de echte wereld. Inmiddels handelt Bibit betalingen af voor traditionele winkels met een webfiliaal, en biedt het bijvoorbeeld callcenters de mogelijkheid om creditcardbetalingen te accepteren. 14 (-) Clustervision: levert supercomputers tegen een zachte prijs Sinds:2002 Waar:Hoofddorp Totaalscore:6.3 Winst:5.8 Visie:6.5 Uniek:6.5 Een supercomputer is een beetje als een maatpak. Wie er eentje nodig heeft, stapt naar IBM, HP of NEC en laat zich een mooi geïntegreerd systeem aanmeten. Maar dat kost een paar centen. Wie dat er niet voor over heeft, kan aankloppen bij Clustervision. Deze Nederlands-Engelse onderneming bouwt supercomputers van goedkope onderdelen die bij in de winkel om de hoek gekocht kunnen worden. Bovendien krijgt de klant er een speciale versie van Linux bij, goedkope software waar beheerders tegenwoordig mee kunnen lezen en schrijven. 15 (-) MCW Studio’s: brengt complexe plannen tot leven Sinds:1993 Waar:Rotterdam Totaalscore:6.2 Winst:6.0 Visie:6.8 Uniek:5.8 Toen de plannen voor het opknappen van het Station Bijlmer in Amsterdam ter goedkeuring bij de gemeenteraad lagen, ontstond er een meningsverschil. De ontwerpers wilden graag dertig miljoen gulden extra investeren om het station een aantrekkelijk uiterlijk te geven, maar de raadsleden hadden hun bedenkingen. Het Rotterdamse MCW Studio’s maakte daarop twee presentaties: een op basis van het goedkope plan, en een met de extra investeringen. De driedimensionale presentatie slaagde waar budgetten en beleidsstukken hadden gefaald. De raad keurde de extra investeringen alsnog en unaniem goed. 16 (-) Energiebedrijf.com: verkoopt stroom aan particulieren en bedrijven Sinds:2000 Waar:Leusden Totaalscore:6.0 Winst:6.4 Visie:6.5 Uniek:5.0 Energiebedrijf.com was in 2000 de eerste die de concurrentie aanging met de grote nutsbedrijven. Sinds 1999 mogen grote bedrijven hun stroom zelf in kopen, later gevolgd door middelgrote afnemers, in juni 2001 gevolgd door particulieren (groene stroom). Om de stroom bij de klant af te leveren, huurt Energiebedrijf.com ruimte in op bestaande hoogspanningskabels – voor de consument verandert er dus niets. Door slim in te kopen, houdt het bedrijfje uit Leusden de prijzen van zijn stroom laag. En dat vormt meteen het belangrijkste marketingmiddel, want aan reclame doen ze in Leusden liever niet. 17 (-) Market XS: levert beurskoersen aan websites en financiële instellingen Sinds:2000 Waar:Schiphol Oost Totaalscore:5.9 Winst:5.8 Visie:6.3 Uniek:5.5 Banken maken voor marktinformatie gebruik van diensten van Reuters en/of Bloomberg. Handig voor dealing rooms, maar wat extreem voor beleggingsadviseurs of analisten, bedacht de oprichter van MarketXS. De grote leveranciers leveren niet alleen de gegevens, maar ook speciale terminals om ze te bekijken en analyseren. MarketXS koos ervoor om zich alleen op die laatste toepassing te richten, de gegevens zelf worden ingekocht bij diezelfde Reuters en Bloomberg. De abonnementen van MarketXS zijn beduidend goedkoper omdat het bedrijfje via internet werkt. En de start-up biedt weliswaar minder mogelijkheden dan de grote jongens, maar veel gebruikers hebben daar ook helemaal geen behoefte aan. 18 (-) HowardsHome: speurt naar relevante nieuwtjes Sinds:2000 Waar:Nieuwegein Totaalscore:5.8 Winst:4.5 Visie:7.3 Uniek:5.5 U leest Intermediair, een dagblad, nog een of twee vakbladen en checkt dagelijks een half dozijn websites. Maar weet u zeker dat u dan geen nieuwtjes over het hoofd ziet? Grote kans dat belangrijk nieuws wordt gemeld op een onbekende buitenlandse site, of dat u net vandaag geen tijd heeft om de krant te lezen. HowardsHome doorzoekt honderden websites en ordent het nieuws dat het aantreft. Het resultaat wordt elke dag keurig in een nieuwsbrief in de mailbox bezorgd. Half mei won HowardsHome de Broos van Erp Prijs, een aanmoedigingsprijs voor jonge Nederlandse technologiebedrijven van het ministerie van Economische Zaken. De Intermediair-jury was minder onder de indruk. 19 (25) Tridion: helpt multinationals websites te beheren Sinds:1999 Waar:Amsterdam Totaalscore:5.7 Winst:5.3 Visie:6.0 Uniek:5.7 Tridion is erin geslaagd een plaatsje te veroveren op de Europese markt voor content management. Deze software helpt sitebeheerders om hun website actueel te houden. In een markt die wordt overspoeld met aanbieders, mag Tridion zich tot de Europese top rekenen. De Amsterdamse onderneming specialiseert zich in websites voor multinationals, en heeft daar inmiddels een indrukwekkende portfolio opgebouwd met ondermeer Akzo Nobel, Ericsson, Canon, KLM en Scania. Dankzij de software van Tridion houden zij sites in verschillende landen actueel zonder zij elke afzonderlijke pagina hoeven aan te passen. 20 (-) Numotion: vereenvoudigt beheer van websites Sinds:2001 Waar:Den Bosch Totaalscore:5.4 Winst:5.3 Visie:6.5 Uniek:4.5 Na Tridion (nummer 19 op de ranglijst) probeert ook Numotion de stap naar de Europese markt te maken. De portfolio is nu nog gevuld met Nederlandse klanten. De software van Numotion laat werknemers zelf stukjes van de website te beheren en onderhouden. Op die manier hoeven zij wijzigingen niet eerst aan de sitebeheerder door te geven, die ze vervolgens met de hand aanbrengt. De opties die Numotion biedt zijn verre van uniek en de jury heeft dan ook twijfels over de expansieplannen. Het bedrijfje slaagt er niet in uit te leggen waarin het zich onderscheidt van de concurrentie en de online demo loopt constant vast. Niet bepaald goede reclame.

Beste Higherlevel bezoekers, Graag wil ik hier aankondigen dat op 21 februari 2006 een logistiek symposium wordt georganiseerd aan de Universiteit van Tilburg. Alle toegespitste informatie vind je op deze website: www.top-down.nl/symposium Voor bezoekers uit het bedrijfsleven, en zelfstandige ondernemers wordt de volgende workshop aangeboden door Platform Hergebruik. Producentverantwoordelijkheid: ‘kans in plaats van bedreiging’ !? korte introducties: - nieuw overheidsbeleid gericht op producten, kansen en bedreigingen door H. Krikke, UvT - hergebruik, een strategische keuze door vertegenwoordiger van Océ Technologies Asset Recovery - rol van suppliers door A. Comperen Ace-Reuse - wat kan het platform ‘hergebruik van producten Brabant’ voor bedrijven doen door: J.Venselaar, Avans Hogeschool gevolgd door discussie over visies en mogelijkheden, en de behoeften van met name kleinere producenten op dit terrein. (uiteraard niet alleen interessant voor Brabantse bedrijven) Kosten voor inschrijving: 60 euro. Bevat documentatie, gehele programma en workshop Producentverantwoordelijkheid. Mail voor vragen of inschrijving: symposium@top-down.nl

Je wensen lijken me met de meeste beetje CRM systeem wel realisbaar. Doch, nog heel wat vragen te beantwoorden: Wat wil je met die klant gegevens gaan doen? - e-mailen? - rekeningen sturen? - briefjes sturen? - andere informatie beschikbaar stellen? Voor hoeveel mensen moet die database uiteindelijk toegankelijk worden? Zijn er van die mensen groepen die bepaalde informatie wel of niet mogen zien? Welke integraties met andere pakketten zijn later mogelijk wenselijk? Wil je wellicht koppeling met telefoon centrale? (VOIP) Wat wordt er velangt aan functionaliteiten in : - project managemenet module - agenda - document beheer - e-mail (wil je de e-mail client bijvoorbeeld in het crm programma hebben? Of wil je expliciet gebruik maken van Outlook)) Moet het synchroniseren met laptops? Mag alles webbased zijn? Op wat voor Platform wil je het expliciet hebben draaien? Wiindows, Linux ook goed? Als je het al hebt over klanten die webformulieren invullen, zul je het meer richting webbased crm moeten zoeken. Ik denk dan aan sugarcrm of vtiger, maar kan best zijn dat je met een simpel cms systeem waar een klanten registratie module in zit ook klaar kunt zijn. Perry

Je bedrijf heb je opgezet, je bent gestart en al een tijdje aan de slag. Maar waar wil je heen, wat is je strategie, hoe zet je jezelf neer en hoe vertel je dat aan de wereld? Wanneer je dat weet kun je doorgroeien, voorop lopen, want daar liggen je kansen! Wil je groeien in de breedte of bijvoorbeeld meer potentie uit je dienst of product halen, dan ontkom je niet aan een professionele gedachtegang over je marketing. Wat is je bestaansrecht? Wie zijn je klanten en wie zouden het moeten zijn? Hoe positioneer je de onderneming in het krachtenveld van klant en concurrent? Hoe zien klanten jouw organisatie en mogelijkheden en hoe kan je dat beïnvloeden door communicatie? LiveWIRE nodigt ondernemers uit Groningen, Friesland of Drenthe graag uit voor de kosteloze bijeenkomst 'De volgende fase: groeien door goede communicatie' op donderdag 28 september a.s. bij de NAM in Assen. Gastheer van deze bijeenkomst is de NAM in Assen, partner van het internationale programma LiveWIRE. Michael Klok van G2K designers en Dirk Nijdam van Marketing Groningen, experts op het gebied van communicatie en marketing, verduidelijken deze middag de rol van communicatie in het sales proces. Programma 16:00-16:30 Inloop in de Foyer van de NAM 16:30-16:45 Welkomstwoord door Roelf Venhuizen, directeur NAM 16:45-17:00 Opening Emille Schoonbeek, adviseur en projectleider LiveWIRE 17:00-18:00 Plenaire sessie door Michael Klok van G2K Designers en Dirk Nijdam van Bureau Marketing Groningen 18:00-19:00 Pauze met Indisch buffet 19:00-20:30 Twee groepssessies aan de hand van een case 20:30-20:45 Afsluiting door Emille Schoonbeek 20:45-22:00 Borrel Aanmelden Wil jij ook groeien als ondernemer, kom dan naar deze Syntens/LiveWIRE bijeenkomst! Je kunt je aanmelden door een e-mail te sturen naar Anita Eenkhoorn, abr@syntens.nl o.v.v. Groeien door goede communicatie. LiveWIRE LiveWIRE helpt technisch innovatieve ondernemers met de ontwikkeling van hun bedrijf. Met het bieden van persoonlijke begeleiding en een professioneel netwerk, wil LiveWIRE de weerbaarheid en de kans op succes van ondernemers vergroten. LiveWIRE richt zich specifiek op technisch innovatieve ondernemers. Innovatie is immers de drijvende kracht achter de Nederlandse economie www.livewire.nl

Beste Denise, Bedankt voor de complimenten. De E-Sell webwinkel applicatie is meer dan 3 jaar werk, door programmeurs en ontwerpers. De layout kan worden aangepast, maar het beste is om de layout door ons te laten ontwerpen. Deze wordt geintegreerd in de webwinkel en daarna kun je zelf nog kleuren aanpassen. Normaal gesproken hoef je de layout niet meer aan te passen want wanneer het voltooid is, moet je er voor zorgen dat de webwinkel een bekende uitstraling heeft en als hij strak is, dan hoef je er niets aan te veranderen. Veel webwinkels adverteren omdat ze daardoor nog meer bezoekers naar de webwinkel trekken. Dat kost veel geld dus is het beter om gratis bezoekers te trekken. Zoals je weet hebben ze een hoge omzet nodig dus moeten ze adverteren. Je kunt door de website hoog in zoekmachines te plaatsen veel bezoekers gratis trekken. De Pagerank is redelijk hoog, maar zonder goede webwinkel zul je er weinig aan hebben. Een webwinkel krijgt redelijk snel een hoge Pagerank als je snel veel links toevoegt. Als je daarna weinig links meer toevoegt, gaat de Pagerank snel omlaag. Je moet proberen hem nog iets te verhogen en dat proberen vast te houden. Dat gaat veel links kosten, maar wij hebben manieren om aan veel links te komen. Onze webwinkel applicatie werkt niet met frames. Onze webwinkel bestaat uit veel bestanden, die samen komen tot een pagina. Dit zijn tabellen. Omdat alle pagina's een pagina zijn, kan Google alle teksten en links vinden en worden pagina's geindexeerd. Daarnaast heeft de E-Sell webwinkel een systeem waarmee elke pagina unieke Meta tags heeft, zonder dat je ze hoeft in te voeren. Daardoor worden meer pagina's geindexeerd. Als je zorgt voor unieke content, door aanbiedingen die steeds wisselen wordt de website ook beter geindexeerd. De webwinkel bestaat uit 2 delen: de front office en de back office. In de front office worden alle gegevens weergegeven aan bezoekers. Daar kun je koppelingen maken tussen categorieën, subcategorieën, producten, klant gegevens, enz. Je kunt bijvoorbeeld op bepaalde pagina's gerelateerde producten laten zien. Producten die mensen ook mee kunnen bestellen. Als klanten ingelogd zijn, kunnen ze hun bestelhistorie bekijken, de status van een bestelling bekijken, track en trace, hun gegevens aanpassen, enz. Je kunt ze aanspreken met hun naam zodat ze persoonlijk worden benaderd, speciale aanbiedingen maken voor bepaalde klanten, enz. Door een database te gebruiken kun je gegevens aan elkaar koppelen en hier je marketing mee verbeteren. In de back office worden alle instellingen, categorieën, producten, klant gegevens en bestellingen weergegeven, kun je gegevens wijzigen en verwijderen, en heb je de mogelijkheid instellingen te wijzigen zoals de kleuren, de e-mails die verzonden worden en de teksten. Je kunt administratieve overzichten maken van bestellingen die geplaatst zijn en nog veel meer functies. Door alle gegevens op te slaan in de database heb je veel meer mogelijkheden. De database is een MySQL database die bestaat uit tabellen. Voor producten, klanten, bestellingen, en overige gegevens bevat de database tabellen. De tabellen bestaan uit kolommen en rijen. Stel dat je een tabel producten hebt die bestaat uit naam, omschrijving, product nummer en prijs. Dan heb je 4 kolommen. Voor elk product wordt een rij toegevoegd. Het voordeel is dat je de gegevens gemakkelijk kunt wijzigen, verwijderen en koppelen. Je kunt gegevens van meerdere tabellen aan elkaar koppelen. Als je bijvoorbeeld een Excel bestand met product gegevens hebt, waarin de naam, omschrijving, product nummer en prijs in aparte tabellen vermeld zijn, kun je de gegevens in een keer importeren in de database en als je de foto´s met de gooede bestandsnaam opslaat, hoef je de foto´s niet eens meer handmatig toe te voegen. Het is ook mogelijk om koppelingen met XML te maken. XML is een wijze om gegevens onafhankelijk van het systeem uit te wisselen. De ene computer praat anders dan de andere, maar ze begrijpen allebei XML. Het is een soort bestand waarin de gegevens vermeld worden. Als je een leverancier hebt, die een XML feed heeft, kun je zelfs elke dag automatisch de gegevens met elkaar vergelijken zodat je producten altijd actueel zijn. Dit soort functies zijn allemaal mogelijk. Daarom begrijp ik niet dat er nog zoveel mensen zijn die een simpel programma gebruiken. De grote webwinkels hebben zoveel functies, dat je gewoon meer nodig hebt. En je maakt het je klanten gemakkelijker. Jezelf ook, wat dacht je van automatische e-mails, bestelling overzichten, overal ter wereld bekijken hoeveel nieuwe bestellingen je hebt ? Als ik op vakantie ben, kan ik bekijken hoeveel nieuwe bestellingen ik heb, de status aanpassen, producten bestellen bij leveranciers, terwijl een medewerker ze alleen hoeft op te sturen. Wat betreft de prijs, die is ook afhankelijk van de ondersteuning die je nodig hebt. Denk je weinig ondersteuning nodig te hebben maar verkoop je een groot aantal producten ? Dan willen wij daar ook wel wat meedenken. Vooral voor mensen die net beginnen met een webwinkel, zijn er voldoende mogelijkheden. Als ik merk hoeveel tijd je er zelf al in gestoken hebt om je website te ontwerpen, dan denk ik dat je zelf veel zult doen en heb je een stuk minder ondersteuning nodig dan iemand die bijna niets van internet weet. De gemiddelde klant weet niets van Google, dus dat kost tijd en dat is een van de voordelen als je er zelf al wat vanaf weet. Stuur me maar even een e-mail anders wordt ik van dit forum gekicked omdat ik reclame maak :) Groetjes, Manolito van de Wouw Clickbizz Internet Solutions http://www.clickbizz.nl http://www.esell.nl info at clickbizz.nl

Niet te geloven:P Heb in verleden wel eens contact met je gehad over shotcode. Hieruit kwam voor mij een nieuw idee opborrelen: Waarom niet een programma schrijven dat streepjescodes herkent ipv shotcode, dacht ik. En op die manier online prijsvergelijken. Ik twijfelde of streepjescode altijd uniek waren en waar je product informatie online kon vinden via een streepjescode. Nou ik dus vandaag op zoek gegaan op HL wat er allemaal al is verteld over streepjescodes, kom ik jou idee tegen :P Hoe gaat het met dit bedrijf? Zag dat website nog niet veel deed. Ik ben heel erg nieuwsgierig Laat me ff wat weten via forum of per mail

De wereld van octrooien is volop in beweging. Zowel op het nationale als het internationale vlak zijn interessante ontwikkelingen gaande. In Nederland is net de evaluatie van de Rijksoctrooiwet uitgevoerd en in Europa wordt een strategisch debat gevoerd over de rolverdeling tussen het Europese Octrooibureau en de nationale bureaus. Daarnaast staan octrooien ook hoog op d e agenda van de Europese Commissie. Octrooicentrum Nederland is nauw betrokken bij deze ontwikkelingen. Om je op de hoogte te brengen van de laatste stand van zaken, organiseert Octrooicentrum Nederland: Het Octrooicongres, op woensdagmiddag 21 juni 2006. Het thema is ‘Vernieuwing in het nationale en internationale octrooisysteem’. Locatie: Octrooicentrum Nederland, Patentlaan 2, 2280 HV Rijswijk. De sprekers zijn prominente vertegenwoordigers uit de internationale octrooiwereld, de overheid en het bedrijfsleven. De heer Alain Pompidou, president van het Europees Octrooibureau en mevrouw Jacqueline Minor, directeur Kenniseconomie van de Europese Commissie zullen ingaan op de internationale en Europese ontwikkelingen in het octrooisysteem. Staatssecretaris van het ministerie van Economische Zaken, Karien Van Gennip, zal naar aanleiding van de evaluatie van de Rijksoctrooiwet, haar plannen presenteren die zullen leiden tot aanpassingen in de Nederlandse Octrooiwet. Afsluitend zal de voorzitter van VNO-NCW, de heer Bernard Wientjes, zijn visie geven op de gevolgen van deze ontwikkelingen voor de Nederlandse en Europese industrie. Je kan jouw komst via mail bevestigen: c.molenaar@octrooicentrum.nl. Voor vragen kunt je contact opnemen met ondergetekende. Het Octrooicongres begint om 13.45 uur (ontvangst vanaf 13.15 uur) en zal rond 16.45 uur eindigen met een netwerkborrel. Neemt u svp legitimatie mee ivm de beveiliging. Het volledige programma kun je via deze link bekijken: Congres Octrooicentrum Nederland >>> C.H. (Caroline) Molenaar, Public Relations en communicatie Octrooicentrum Nederland Telefoon (070) 398 66 53

Beste Eric, Het programma berekend 2 maal je eigen vermogen, eenmaal via de balans en winst en verliesrekening en eenmaal met de vermogensvergelijking. Het verschil beslaat je prive opnames en je prive bijtelling van de bedrijfsauto. De kosten volgens de winst en verliesrekening dient met dit verschil verminderd te worden zodat de twee waarden gelijk aan elkaar worden. De privebijtelling is namelijk een geen bedrijfseconomisch cijfer maar een fiscaal cijfer. Als je deze bijtelling opneemt in het fiscale stuk van de aangifte kan dit nooit gelijk blijven met je bedrijfseconomische deel van je aangifte Ik heb een administratiekantoor en ik kan je (goedkoop) helpen. Je kunt je aangifte evt naar mij mailen of je kunt mij bellen. Indien je geen boekhouder bent is deze aangifte (zeer) lastig als je een bedrijfsauto hebt. Je hebt alles goed ingevuld maar toch is het niet correct. Manni

Waarom wil je die stap email er nog steeds tussen hebben? Die bestellingen kunnen toch direct in een database belanden? Vervolgens kan je die lijst met bestellingen op alle mogelijke manieren uitlezen en verwerken. De toegevoegde waarde van email is hier niet te vinden volgens mij. Voor je support e.d. zou je inderdaad van Outlook af kunnen stappen en gebruik gaan maken van een ticket systeem. Dat is iets wat in de meeste CRM systemen wel aanwezig is. Voor je normale mail is Outlook echter toch wel een ideaal programma denk ik, zeker in combinatie met Exchange werkt het super.

klantenloyaliteit = emotie/persoonlijk klantenloyaliteit leidt tot omzetverhoging. In het programma zul je dus vooral moeten ingaan op de emotionele/persoonlijke kant van het klantcontact. Alleen omzetverhogende acties leidt niet tot klantenloyaliteit, maar is gewoon een gestructureerde salesactie. Bedenk items als: - personaliseer je aanbod op de individuele klant - benader de individuele klant persoonlijk in mail/brief/telefoon - laat weten dat je weet wat er bij je klanten speelt (individueel, zakelijk en persoonlijk) - laat je waardering voor de klanten zien - zorg dat je klanten kunnen groeien (bronze/silver/gold programma) - geef ze extra benefits (extra kennis, eerder nieuws, snellere levering, voorrang bij nieuwe producties etc.) Ik sta op dit moment vaak aan beide kanten van de relatie. Ben vaak de verkopende kant als de inkopende kant. Krijg veel aandacht en aanbiedingen (ook omdat ik nu een opdracht doe bij een invloedrijke opdrachtgever) maar vind het toch belangrijker om persoonlijk te worden aangesproken en weet dat mijn account manager weet met welk doel ik bezig ben en mij helpt dat doel te bereiken. (door extra kennis, middelen en/of contacten) Wat voor omzetverhogende acties had jij als inbreng?

Ok, ik zal mijn best doen om het reusje ook echt te verdienen en de voordelen van "Oeleboele" :) uit te leggen. Zelf ben ik bepaald geen softwarefreak of nerd. Toch ben ik zonder problemen overgestapt van Mac naar Linux. Windows is voor mij al lang geen optie meer. Dat vooral vanwege de veiligheid, virussen en spyware gevoeligheid. Ik heb gewoon geen zin om daar iedere dag mee in de weer te zijn en me er druk om te moeten maken of mijn gegevens veilig zijn. . Voor mij zijn die zaken belangrijker dan het aantal beschikbare applicaties.en ik weet zeker dat dat voor veel mensen geldt. Heel veel mensen gebruiken hun computer vooral om te mailen, chatten, browsen, muziek, tekstverwerken en nog wat basic zaken en hebben helemaal geen behoefte aan allerlei toeters en bellen. Het gaat er ons ook vooral om dat mensen een keuze hebben en dat ze zich daar bewust van zijn. Overigens kan ik gewoon filmpjes kijken, excel bestanden openen en is draadloos al lang geen probleem meer. Skype telefoon heb ik niet maar zou best kunnen dat dat ook gewoon werkt. Wat ik verder erg prettig vindt aan Ubuntu is dat het duizenden applicaties op mijn computer klaar zet, die ik met een paar muisklikken kan installeren en waarvoor ik dus niet op zoek hoef te gaan op internet en ervan uit kan gaan dat deze applicaties veilig zijn en getest. Ook al heb ik zelf niet zoveel extra's nodig, is dit toch er handig. Ik ben het dan ook niet met je eens dat er bijna niks voor Linux te krijgen is, er is juist ontzettend veel. Verder kun je juist met open source meestal gemakkelijk een antwoord op je problemen krijgen omdat de communities op internet vaak erg actief en hulpvaardig zijn. Bij Microsoft hoef je als gewone gebruiker ook niet aan te kloppen met je probleempjes, ondanks dat je voor het product betaald hebt. Tenslotte nog een aantal voordelen: De software is gratis en je huurt geen licentie bijvoorbeeld bij Apple en Microsoft. De huidige stabiele Ubuntu versie wordt gegarandeerd voor drie jaar ondersteund en daarna kun je gewoon weer overstappen naar een nieuwe gratis versie Mocht je behoefte hebben aan het aanpassen van een bepaald programma dan is dat geen probleem omdat de code openbaar is en is er altijd wel iemand te vinden die dat voor je kan doen. Mij persoonlijk geeft het werken met vrije software ook een vrij gevoel en dat past dan weer goed bij ondernemerschap.. [edit mod]quotes goed geplaatst, anders denken lezers dat Cath aan het gallen is ;) ... [/edit]

Waar koop je die dingen dan? Ik heb me suf gezocht naar Nederlandse aanbieders van desktop-PC's met Linux i.p.v. Windows en ik kon ze niet meer vinden (ik weet dat er een paar jaar terug wat gespecialiseerde bedrijfjes waren). Topic starter gaat ze binnenkort leveren, maar wat let je een pc te kopen zonder os en een volle 20 minuten* te steken in de installatie er van. * Ubuntu linux installeren kost +- 15 a 20 minuten, tijdens de installatie blijft dde pc overigens wel bruikbaar en kun je gewoon surfen/mailen/chatten enzz. Dit omdat het installatie programma tevens live cd is.

Beste mensen, Zag dat jullie een gesprek hebben gehad over het programma Dragons' Den van de BBC. Het is zover, binnenkort komt de KRO met de Nederlandse versie! Is het je droom om in de toekomst geld te verdienen met je eigen idee, product of dienst? Maar zoek je nog een investeerder? Meld je dan aan voor het televisieprogramma KRO’s Dragons’ Den! KRO’ s Dragons’ Den is een nieuw televisieprogramma waarin beginnende ondernemers proberen een droom waar te maken. Ze krijgen de kans om door middel van een eenmalige presentatie een groep van vijf succesvolle zakenmensen over te halen in hun idee te investeren. Lukt het de beginnende ondernemer de investeerders te overtuigen dan kan deze in ruil voor de investering een deelneming in de nieuwe onderneming verkrijgen. Het programma wordt in het voorjaar van 2007 door de KRO uitgezonden op Nederland 3. Ben je nieuwsgierig geworden? Mail dan naar de redactie: dragonsden@bluecircle.tv

Ik heb pasgeleden een adresboek gemaakt in Access met als doel dat handmatige boekje welke op het laatst zo'n rotzooi wordt te vervangen. Verder kan hieruit blaadjes per letter worden geprint, zodat je toch altijd een fysiek boekje kunt samenstellen in A5 formaat. Het programma kan natuurlijk adresetiketten printen en kan uitwisselen met excel en word. Mocht je interresse hebben dan kan ik je wel een voorbeeld mailen. Groeten Bert

ik wil graag in contact komen met mensen die ook dit programma hebben en mee werken. mail even aub groet andre [liever geen telegramstijl - mod]

Hallo Higherlevelaars, Ik zit met een enorme uitdaging waar ik hard hulp bij nodig heb. Ik heb al even op het forum rond gekeken, maar heb er niks over kunnen vinden. Het gaat om het volgende: Ik heb een redelijk succesvolle site online staan. Ziet er goed uit, er komen redelijk wat mensen op (ca. 600 uniek per dag) en ik heb zo'n 1500 mensen ingeschreven op onze nieuwsbrief. Nu kan onze forumule alleen slagen als we minimaal 15.000 nieuwsbriefleden hebben. Ik heb daar nu dus 10% van. Deze heb ik voornamelijk weten binnen te halen via marktplaats en Google, maar het gaat lang niet hard genoeg ... We werken nu met een affiliate programma waar ook wat bezoekers vandaan komen, maar alsnog gaan we de 15.000 leden voor het einde van het jaar niet halen. Ik heb al gebeld met verschillende e-mail brokers om hen te vragen wat het kost om eenmalig naar 50.000 mensen een reclame mail te versturen (opt-in), maar helaas kost dat € 0,40 ex BtW per adres!!!! Zoveel geld hebben we helaas niet. Wie heeft enig idee hoe we in korte tijd minimaal 15.000 nieuwsbrief abbonees kunnen verwelkomen zonder daar financieel aan onder door te gaan. Ik zou je eeuwig dankbaar zijn!

Ik kwam op de digitale revolutie het volgende tegen: Plaxo is een nieuwe gratis dienst die het mogelijk maakt om je adresboek (met hulp van de daarin voorkomende personen) automatisch te laten bijwerken. Plaxo werkt daarbij samen met Outlook en Outlook Express. Als je het programma voor het eerst opstart krijg je de vraag welke van de mensen in je adresboek je de gegevens wilt bijwerken. Na het aanvinken van deze personen stuurt Plaxo hen een e-mail met daarin de contactinformatie zoals deze in jouw adresboek vermeld staat. http://www.dedigitalerevolutie.nl/redirect.asp?pagina=software/plaxo.htm Dit is alleen de inleiding, om alles te bekijken kun je op de link klikken. Mij lijkt dit een prima systeem om klantgegevens uptodate te houden, heeft iemand hier ervaring mee?

Ik heb veel programma's bekeken en mijn keuze valt waarschijnlijk op: -MailList Controller www.arclab.com -WorldCast www.fairlogic.com -Mail Bomber www.softheap.com De beste van deze drie lijkt me WorldCast, maar ik van alle programma's een demo downloaden en aan de hand daarvan kies ik welk programma ik neem en eventueel ga ik werken met de demo.