Natuurlijk moet je kiezen hoe je optimaal je product beschermt tegen namakers, en dat kan voor de een een patent zijn en voor de ander een CE of geheimhouding of een merk. Maar voor een technisch product gaat er, qua kwaliteit, weinig boven een patent: een door de overheid gegarandeerd (!!!) monopolie(!!!), wat wil je nog meer. Het enige nadeel aan een patent is dat het best wel wat geld kost. Maar dat moet je natuurlijk zelf afwegen of je dat over hebt voor een monopolie. En wereldwijd.... dat is extreem zelden nodig. Met een 4-6 tal goedgekozen landen kom je in de praktijk een heel eind (en sowieso: het ligt er natuurlijk aan waar je markt ligt). Uiteindelijk komt het allemaal neer op de vraag: denkt de ondernemer MET een patent (of met een andere vorm van bescherming) meer te verdienen dan zonder patent, en hoeveel meer? En dan weet je vanzelf of de kosten van een octrooiaanvraag (of andere vorm van bescherming) te verantwoorden zijn. Een adviseur (octrooigemachtigde) kan inderdaad de aantallen niet inschatten, en dat is ook zijn rol niet. Die info zou de ondernemer moeten hebben (ik durf zelf te stellen: als de ondernemer daar geen flauw idee van heeft, dan is hij te vroeg om bescherming aan te vragen). Dat vermarkten is inderdaad de sleutel. Mijn mantra is eigenlijk altijd: een patent is een instrument in een businessplan. Je moet eerst een businessplan (in je hoofd) hebben MET bescherming en een businessplan ZONDER bescherming, en dan kun je inschatten of het een geschikt instrument voor jou is. Het mag, inderdaad, maar het is heel onverstandig. Je mag ook je eigen blindedarm verwijderen, toch zal niemand dat overwegen. Ik heb nog NOOIT een octrooiaanvraag gezien die door een niet-deskundige is opgesteld die goed was. En dat ligt vooral aan het feit dat een octrooi aan een heel aantal juridische eisen moet voldoen. Dat lukt je niet, tenzij je daar een specifieke opleiding voor gehad hebt. Als je een octrooi overweegt (en ik weet echt niet of dat het beste voor jou is, en of het zelfs maar mogelijk is) zul je bij een octrooigemachtigde langs moeten. Die ziet in 10 minuten of het iets is wat onder het octrooirecht valt of niet. Die architect die bedoelt het ongetwijfeld goed, en die heeft inderdaad gelijk dat ALS het octrooieerbaar is en je maakt het openbaar, dat het dan niet meer octrooieerbaar is, maar die kan niet beoordelen of een octrooi uberhaupt mogelijk zou zijn (daar is de octrooigemachtigde voor) en of het verstandig is ( dat is een zakelijke keuze die je zelf als ondernemer moet maken).

Als zzper kun je inderdaad geen reguliere bijstand aanvragen Als je BBZ wilt aanvragen dan moet je je nadrukkelijk NIET uitschrijven bij de KvK . een BBZ aanvraag kan juist weer alleen als je je onderneming nog niet beëindigd hebt. Alleen als uit onderzoek in opdracht van de gemeente blijkt dat je niet levensvatbare onderneming hebt dan kan de BBZ niet voorgezet of toegekend worden. Jij hoeft niet zelf in te schatten of je levensvatbaar bent. Je krijgt een gesprek met een bedrijfsadviseur die inschat wat jou kansen zijn, zaken als dat je een opleiding hebt afgerond kan daarbij helpen. De IOAZ is voor oudere ondernemers (55+) en bij die regeling bestaat een verplichting je uit te schrijven binnen X jaar, maar bij de meeste vormen van BBZ is dat juist niet zo. Bij BBZ is juist meestal het doel om het bedrijf "door te laten starten" je krijgt dan 12 maanden de tijd (soms 24 maanden ) om voldoende inkomen uit je onderneming te verkrijgen. Als jij het liefst blijft ondernemen zoek dan eerst contact met het juiste team van je gemeente of de regiogemeente die de BBZ uitvoert. (dat vind je op de site van je eigen gemeente welke dat is) De teams de belast zijn met reguliere bijstand hebben GEEN kennis van BBZ en andere ondernemersregelingen en laten het te vaak lijken alsof er geen andere mogenlijkheid is dan uitschrijven. De corona bijstand (TOZO) leek op BBZ maar was een andere regeling. Het zal aan de exacte omstandigheden afhangen of dit in je nadeel werkt of dat je huidige problemen juist nog een logische napijn zijn van de corona periode. Dit wordt individueel beoordeeld, daar valt vrij weinig over te zeggen. Als je ook betaalachterstanden hebt kun je ook schuldhulp krijgen via de gemeente dat kan al vrij snel en hoe eerder je hulp zoekt. Als je moeite hebt met het vinden van de informatie over BBZ dan mag je me een PM sturen met je woonplaats dan help ik de juiste informatie / links voor jou te vinden.

Goedemorgen allemaal! Ik ben druk bezig met het schrijven van mijn ondernemingsplan voor een hotel. In het kader van markt en locatieonderzoek heeft de kvk mij geadviseerd om samen te gaan werken met een HBO of MBO De hogere Hotelschool/Hotelmanagement opleiding. Voor hun (eind)examen zouden scholieren dit graag overnemen. Mijn vraag is hoe andere ondernemers dit ervaren hebben en hoe zij dit aangepakt hebben?

Ethisch hacker Sander van den Broek: ‘HET IS DE VRAAG WANNEER ER IETS MISGAAT’ Er zijn talloze cybercrime bedreigingen. We zetten er een paar op een rij: hacking, DDos aanvallen, ransomware, malware, phishing, identiteitsfraude, pasword cracking, botnet, defacing en cyberstalking. Een nauwelijks te bevatten hoeveelheid en het komt nog veel vaker voor dan wij als ondernemer of medewerker weten. Een hele goede reden dus om ervoor te zorgen dat jou dat niet overkomt. Testen door ethisch hacken Iemand die er wel alles van weet, is Sander van den Broek. Sander is van beroep ‘Ethisch hacker’. Mooi woord ethisch hacker. Het betekent eigenlijk testen van veiligheid, ontdekken of en hoe iemand met slechte bedoelingen misbruik van je site zou kunnen maken. Voordat je live gaat uiteraard. Sander werkt bij de rijksoverheid. Daar ontwikkelt, beheert en onderzoekt hij de veiligheid van applicaties. En voor Sander is de vraag niet óf er iets misgaat, maar wanneer er iets misgaat. Wapen je tegen misbruik Sander geeft aan dat je al vanaf de start van de ontwikkeling van je applicatie moet wapenen tegen misbruik: ‘Het is heel makkelijk om de dingen niet helemaal goed te doen. Dat begint bij het bedenken van wachtwoorden, software zonder updates en een onveilige configuratie. Het klinkt misschien niet zo heel zwaar, maar ondertussen zijn er wel programma’s waarbij hackers meldingen krijgen van applicaties die niet goed beveiligd zijn. En dan ben je zo de klos, want je weet niet eens dat je gehackt bent. En dan liggen bijvoorbeeld al je klantgegevens op straat of zijn je systemen geïnfecteerd met ransomware’. Hij vervolgt: ‘Voordat je begint moet je je afvragen of je wel genoeg kennis in huis hebt voor veilige transacties, zoals betalingen. Is dat niet zo, besteedt het dan uit. Dat doe ik zelf ook. En regel het vooraf, niet achteraf. Het begint allemaal bij bewustzijn en realiseer je dat je cyberveiligheid zo sterk is als de zwakste schakel in je applicatie’. Een extra horde voor hackers Sommige aanvallen zijn redelijk makkelijk te ontdekken, zoals bijvoorbeeld phishing. Dan verschijnt er een mailtje van een adres wat je niet kent, of er staat 1 letter verkeerd in de URL. Je kunt mail beter alleen openen als je zeker weet dat het van een goed adres komt. Dat zijn de quick wins. De veiligheid van je website kun je ook verhogen met speciale programma’s. Bijvoorbeeld een wachtwoord beheer programma. Dat is software die wachtwoorden aanmaakt en deze ook bewaakt. Multi-factor authenticatie is ook een goede manier. Naast je gewone inloggegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord is er dan een extra controle. Die vraagt bijvoorbeeld om een extra code of vingeridentificatie. Dit is een extra horde voor hackers. Het raden of lekken van wachtwoorden is dan niet meer voldoende voor een hacker om iets te misbruiken. Noodplan Je kunt nog meer doen in de voorbereiding. Sander noemt een noodplan waarin beschreven staat wat er moet gebeuren als er iets fout gaat. Een soort handboek, waarin je precies beschrijft welke stappen je moet volgen. Stap 1 is het goed monitoren van de aanwezige systemen, applicaties en websites. Wanneer je dat goed hebt ingeregeld kom je er sneller achter wanneer een hacker in je systeem is gekomen, of probeert te komen. Hierdoor kun je sneller handelen. Sterker nog, als je er nooit achter komt door een gebrek aan monitoring, kun je helemaal niet handelen. ‘Beoordeel de impact van het incident. Wie moet je informeren? En ga te rade of je je apparatuur moet afsluiten of niet. Vergeet niet dat jij weliswaar het slachtoffer bent, maar jij blijft verantwoordelijk voor de eventuele schade die anderen hierdoor oplopen. Zorg dat je altijd back-ups maakt, die heb je nodig voor de herstelfase. En zorg dat je goede documentatie hebt, zodat je weet welke acties je moet ondernemen. Daar bestaan ook opleidingen voor. In de voorbereidingen kun je heel veel doen om de schade te beperken. Maar daar moet je je dan wel van bewust zijn.’ ‘HET IS DE VRAAG WANNEER ER IETS MISGAAT’ Ook de overheid hecht veel belang aan cyberveiligheid. Bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland kun je tussen 1 september en 16 oktober terecht voor de Subsidieregeling Cyberweerbaarheid. Handig voor wat houvast Specifiek voor de ontwikkeling van webapplicaties heeft de NCSC de volgende informatie. https://www.ncsc.nl/documenten/publicaties/2019/mei/01/ict-beveiligingsrichtlijnen-voor-webapplicaties Ook goed om te lezen: https://cert.be/nl/crisiscommunicatie-bij-een-cyberaanval https://www.ncsc.nl/onderwerpen/basismaatregelen https://www.ncsc.nl/onderwerpen/ransomware

Hallo allemaal, Ik heb een vraag mbt studiekosten aftrek. Ik ben zelfstandig ondernemer en voer al jaren (10 jaar) als business proces consultant / Lean six sigma Black Belt allerlei projecten uit op het gebied van datagedreven procesverbetering, en het inrichten van de datagedreven organisatie. Het verdienmodel zit in mijn vakkennis, waaronder ook het meenemen van opgedane kennis van de ene organisatie naar de andere. Echter, gezien de vele ontwikkelingen op dit gebied is het ook noodzakelijk om continu bij te blijven leren. Zo heb ik een tijdje geleden een aantal cursussen op het gebied van big data en business architectuur gedaan en nu sta ik op het punt om te starten met de opleiding “MBA big data en business analytics”. Dit is een 2 jarige business opleiding, en voor mij een hele dure, maar wel noodzakelijke investering om te kunnen blijven adviseren op het niveau waar ik dat nu al doe. Nu is de hamvraag: kan ik deze kosten (45.000 euro) zakelijk opvoeren of niet? Als iemand van jullie mij hier in kan adviseren dan maak je me heel blij, ik moet hier al heel snel besluiten hierover en het is wel een heel serieus bedrag waar je geen foute afweging mee wil maken Alvast bedankt!!!

Beste Rayman Studiekosten zijn zakelijk geheel aftrekbaar indien het gaat om een studie voor het op peil houden of verdieping van je vakkennis ten behoeve van de activiteiten die je als ondernemer dan al uitoefent. Dus niet aftrekbaar zijn studiekosten voor opleidingen die opleiden tot nieuwe kennis. Zo is een studie rechten voor een accountant niet zakelijk aftrekbaar. Zoals ik je verhaal lees, zou deze opleiding zakelijk aftrekbaar zijn

Mijn tips kort en bondig zonder nog verder op alle overige antwoorden in te gaan: 1. Opleiding Ondernemer Goederenvervoer, bijbehorend Examen behalen 2. Chauffeursdiploma (CCV-B) en rijbewijs behalen (alleen al om te weten wat het inhoudt om vrachtwagenchauffeur te zijn) 3. NIWO Vergunning en per aangeschafte trekker (lees: trekkende gedeelte van vrachtwagen) heb je ook nog eens een vergunningsexemplaar nodig. Hierbij hoort een startkapitaal van €9000 per vergunningsbewijs 4. Een vrachtauto heeft een gemiddelde snelheid van 70 KM per uur, gebaseerd op opstoppingen onderweg, verplichte rusttijden etc. Je berekeningen zul je dan ook hierop moeten baseren en niet op de maximale toegestane snelheid. 5. V.w.b. internationale kosten heb je uiteraard je chauffeur incl. rij- en rusttijden, tolvignetten, tolkosten, tolkastjes in je voertuig, hoge dieselprijzen in sommige landen (gem. €1,50 in Frankrijk), overnachtingstoeslagen, overstaantoeslagen etc alles op basis van CAO Transport en Logistiek voor je chauffeur 6. En het belangrijkste lijkt me dat er klanten zijn, of op z'n minst prospecten (potentiele klanten) die ook hun daadwerkelijke interesse hebben uitgesproken. Kortom genoeg te regelen lijkt mij, en mogelijk weet je 95% van bovenstaand ook al Werk zelf sinds 2009 in het familie transportbedrijf van mijn ouders en weet dat het keihard bikkelen is. Enige dat op het moment nog rendabel is zijn de niche markten om je op te richten. Deelladingen vervoer, ook wel groupage genoemd, verdiend op het moment tussen de 10 en 15€ per pallet (en er passen 'r genoeg in een trailer ;-) ) dus die moet ECHt vol zitten alvorens naar een internationale bestemming te vertrekken. Nog maar niet te denken aan alle laad- en losadressen die aangegaan moeten worden. Een trekker-opleggen combi moet minimaal €85- per uur opbrengen om break-even te zijn, maak daar dus maar €100,- van om voor jezelf een winstmarge te creeren. Vind het knap en gewaagd om met een uitgebreid plan en idee als het jouwe te willen beginnen, maar heb er wel respect voor. Hoop dat het je lukt! Banken zijn niet al te meewerken, en enige vakkennis is zeker vereist!

Hallo, Hierbij een korte introductie over mezelf, ik ben Roy en ben 20 jaar oud. Ik volg momenteel de opleiding zelfstandig ondernemer Mbo Niveau 4. Ik heb als opdracht schrijf een ondernemingsplan, na weken nagedacht te hebben kwam ik tot de volgende 2 ideeën: Nu heb ik de volgende 2 ideeën: 1. Een ondernemingsplan voor het oprichten van een webshop gespecialiseerd in Parket/Laminaat/ondervloeren/onderhoudsmiddelen. 2. het introduceren van een nieuwe coating/spray in Nederland. nu heb ik niet echt een idee welke van de 2 het meeste kans van slagen heeft dus zou ik graag uw mening horen!

Karen, Je hebt helemaal gelijk. Marketing is niet mijn ding. Ik voel me niet beledigd, Ik vind't ook geen afkraken om te lezen. Als ik geen kritiek zou willen dan zou ik beter nergens over beginnen. Daarom is alle informatie welkom, zodat ik enige kennis kan opdoen, andere inzichten kan opdoen, en betere iden/suggesties uit de reactie krijgen om er doeltreffender van te worden. Ik heb dus ook nog geen cent ergens ingestopt, alvorens de reacties te zien/ kennis op te doen. Ook hierin geld, beter goed gejat dan slecht bedacht. De naam, wijzig ik niet, maar een persoonlijk maken ga ik aan beginnen. Ik wil profiel van de ondernemer/ beschrijving toevoegen aan de website. Op de lokale beursvloertjes een standje huren. Tevens heb ik wel de luxe tussen alle ouders op't schoolplein te staan om op de kinderen te wachten. Klanten die ik wel n de regio heb werk ik niet alleen in huis, ik neem ook tijd voor de koffietafel. Ik denk ook dat een het verhaal op de website overbodig is/ te veel, maar niet van meerwaarde of uitnodigend om te lezen. Dit verander ik naar mijn idee beter in een opsomming van wat ik bied/ redenen waarom voor mij te kiezen. Tevens verdiep ik me momenteel in call to action voor de website, genoeg informatie te vinden om't te verbeteren. Social media vind ik zelf ook erg overated. Wel is't in mijn zoektocht naar informatie van marketing naar voren gekomen dat het als het gat in de markt, het heilige middel enz. naar voren wordt geschoven. Facebook zie ik meer als iets waar een toch al geintreseerde ka bekijken wat er is opgeleverd/afgeleverd. Blijft in mijn ogen dat social media ondersteunend is, maar geen bouwsteen. Er is een grafisch persoon bezig met drukwerk, belettering, en die gaat ook maar de masterpages van de website vorm geven. Er zijn ook behoorlijk wat mogelijkheden in, gezien mijn kosten tot materiaalkosten beperkt blijven. Het is niet een zomaar vriendendienstje, maar wel iemand mt ruime ervaring en opleidingen hierin, ook hierin geldt dat ik neit zomaar iemand selecteer. Over de klanten, 99% gewoon door middel van netwerk. Allen dat netwerk is landelijk, gezien het feit dat ik thuis meer nodig ben, zal ik dichter bij huis willen werken, hiervoor is dus 95% nieuw netwerk nodig. Wat ij nu dus functioneel lijkt: Met regelmaat advertentie in de krant. (Geen geschreeuw, gewoon laten zien dat je nog bestaat) Autoreclame Website verbeteren met persoonlijke informatie, grafische vormgeving en call to action. Stand op de plaatselijke beurs. waar ik wat standaard banners voor laat maken, bedrijfsdocumentatie, selectie van producten waarbij de groene labels en innovatie niet ontbreekt. Een gedeelte website aan duurzaam besteden, in de vloeren zijn daar veel en goede ontwikkelingen in momenteel. Daar heb ik voorlopig wel even genoeg aan, in het kader van niet teveel hooi op je vork willen nemen. Als vervolg daarop Sponsoring/reclame op goede zichtbare locaties bij bepaalde sportclubs. Deze bevinden zich goed zichtbaar naast een drukke uitvalsweg en zijn relatief voordelig. Het idee van het lokale bouwhek was ik zelf niet op gekomen, maar vind ik zeker de moeite waard, die wil ik ook uitwerken. Aansluiten bij bestuurdingetjes, sportactiviteiten. Ik speel nog met de gedachten om bij iedere klant fatsoenlijke grote bedrukte koffiemokken achter te laten. Schiet af als er iets teveel tussen zit, of te weinig, of niet genoeg werkt. Bovendien weet ik dat er ook altijd nog een factor is van experimenteren. wat me in de toekomst nog wel een idee lijkt is bepaalde toernooien sponsoren, ik denk hierbij aan kleine dingetjes, waar je niet in de massa van sponsoren opgaat. zelfs misschien nog beter om evenemtjes/toernooitjes voor kinderen te sponsoren. Waar ik dan nog niet verder in kom, de facalitaire personen bij instanties bedrijven benaderen, als't niet werkt door een folder/mailing de deur uit te doen, wat is een betere manier. Veel van deze mensen weet ik niet wie het zijn, Ik wil wel graag met die personen aan tafel gaan zitten om te vertellen waarom ze bij mij beter bediend worden. Wederom bedank ik voor alle input! Arjan

Zo ben je programmeur en zo ben je speelgoedimporteur en -distributeur. Het kan raar lopen in een mensenleven. Vandaag is de eerste container aangekomen in Rotterdam en overmorgen zal deze in Tilburg staan. Een container gevuld met een geweldig speelgoed. Ik werd daar ergens in december 2012 verliefd op nadat ik het op een design pagina op Facebook zag. Ik vond het origineel en mooi bedacht. Wie het bedacht had moet zich goed hebben kunnen inleven in een kind. Als er geen zand voorhanden was dan zouden Lego-blokjes net zo goed werken. Ook zou het meteen als robotarm gebruikt worden en de link naar Transformers en Iron man waren ook zo gelegd. Kinderen willen graag spelen dat ze iemand anders zijn. Ik liet mijn zoontje Arthur van 6 het plaatje van de HandTrux zien en hij hoefde niet eens meer iets te zeggen. De blik in zijn ogen had ik al vaker gezien. HEBBEN! In dit geval kon ik de hebberigheid wat beter waarderen. Zo begon ons avontuur. Voor lezers die een verhaal over mij niet interessant vinden maar wel meer willen weten over het HandTrux avontuur kunnen de volgende paragraaf overslaan. Ik ben al jaren werkzaam in de Automatisering eerst als beheerder, systeem analist en nu al weer een tijdje programmeur en applicatie beheerder en een project zo af en toe. Maar ik had ook een verleden in de sales. Ik heb altijd wel een goeie babbel gehad en 3 jaar mavo dus die combinatie maakte in mijn geval dat ik al gauw de verkoop in rolde. Dat begon met een baantje als telefonisch verkoper van advertenties in blaadjes die niemand las, in een oplage van 1 aan onwetende ondernemers. Ik moest ergens beginnen maar dit heb ik maar een 2 maanden gedaan. Verkopen was prima maar na elke werkdag 3 uur douchen om je schoon te wassen omdat je je smerig voelt was nu niet mijn manier van verkopen. Ik woonde destijds in Limburg en ik kon vrij snel aan de slag bij een bedrijf dat Hollandse snoep in Duitsland aan kiosken en Trinkhallen verkocht. Ik kon met mijn 3 woorden Duits toch een heel aardig woordje over de grens spreken. De opleiding bestond uit 1 zin: “Daar ligt Duitsland, hier is een autobusje met 2000 kilo snoep. Succes!". Ik deed het niet onaardig en het was een dagelijkse uitdaging. Later dacht ik mij te verbeteren en ben ik bij een bedrijf gaan werken dat inbind en lamineersystemen per telefoon verkocht. Ik deed al jaren thuis rommelen met computers en vond het een fantastisch apparaat waar je nooit over uitgeleerd raakt. Ik was dan ook de enige bij het bedrijf die iets van computers wist. Als er iets fout ging dan werd ik er al snel bij geroepen. Op een gegeven moment werd me gevraagd of ik een netwerkje kon aanleggen want ze gingen van 1 naar 2 computers. Tuurlijk kon ik dat. Dit betekende: tuurlijk kon ik een boekje halen waarin stond hoe dat moest en dat vervolgens uitvoeren. Al doende viel bij mij het kwartje dat je hier ook je werk van kon maken. Die computers en de nieuwe manier van communiceren leken wel heel groot te worden. Over dat internet hoorde je steeds meer en ik vond mezelf ook steeds achter een piepend en krakend modempje dat mij kennis liet maken met een hele wereld. Ik ben toen elke vacature waar het woord automatisering in voor kwam een fax gaan sturen. Dit was in de tijd dat e-mail net opkwam dus faxen werd nog serieus genomen. En het modem in de computer had niet voor niks de naam “fax modem”. Na toch heel wat sollicitatiegesprekken ben ik aangenomen bij een verzekeraar in Utrecht en ben ik verhuisd van Venlo waar ik toen woonde naar Hilversum. Mijn geboorteplaats. Ik ben altijd achter mijn IT werk aan verhuisd en nu woon ik dan al weer 10 jaar in Tilburg, zeer gelukkig getrouwd en vader van een geweldige zoon. Ik werk part time bij een scholengemeenschap in Tilburg en gebruik mijn vrije tijd voor ons avontuur. Mijn eerste mailtje naar HandTrux LLC USA is van 11 december 2012: Dear mr/mrs/ms, I found the handtrux backhoe by accident and loved it immediately. I was wondering if you can give a entrepreneur a break an let me sell it in The Netherlands, Belgium and maybe even Germany? I think i would be a great representative. I am verry enthusiastic about this great toy. Can i buy these wholesale ? What would they cost ? Kind regards Aldo de Beunje Het Amerikaanse bedrijf bleek eigendom te zijn van een Amerikaanse meneer met de wel heel Amerikaanse naam: Ernest Autumn van den Heuvel. Behalve leuk bedacht ik me dat dit ook het hele verhaal wel interessanter maakte zowel voor ons als voor anderen. Het bleek echter wel dat zijn Nederlandse overgrootoma in de 16de eeuw van een boot afgestapt was en dat er naar eigen zeggen nog 25% Nederlands bloed door zijn aderen stroomt. Genoeg om toch de frase te gebruiken: “If you’re not Dutch, you aint much”. Ik heb ook braaf mijn rol gespeeld als echte Nederlander en toegegeven dat ik in bloembollen betaal voor mijn speciale geestverruimende rookwaar en klompen zelfs in bed draag. Toen de relatie zelfs nog serieuzer werd en we het over bestellen gingen hebben heb ik ook een doos met een Delfblauwe tasje gevuld met een Delfsblauwe sleutelhangerklompje, een Delfsblauwe koffie Senseo mok en om de relatie helemaal goed door te smeren: Delfsblauwe blikjes stroopwafels. Ik had 20 van deze tasjes opgestuurd om zo en de mensen op kantoor als ook de mensen in de fabriek er één te geven. Ook zat er een briefje bij met foto van ons gezin met de woorden: “Thank you for working with us. Kind Regards HandTrux Europe”. Zo zouden ze een beeld hebben bij de vreemde Europeanen. “Ernie” zoals ik hem mag noemen is een verhaal op zichzelf maar de omschrijving “larger dan life”, “high energy” en bij vlagen “prettig gestoord” zijn wel op hem van toepassing. Hij is nu zijn paspoort aan het regelen om ons een bezoek te gaan brengen. Dat ik “Ernie” mag zeggen heeft nog een ander effect. Mijn zoontje denkt dat ik met Sesamstraat aan de telefoon hang. Later meer over Ernie. Al gauw werd het een leuke correspondentie waarbij duidelijk werd dat we allebei erg enthousiast waren over het speelgoed. We hadden allebei dezelfde ideeën over wat we wilden bereiken met HandTrux. Actief spelen promoten en de creativiteit van de kinderen ruimte geven. Als een zombie naar een schermpje loeren was er met de HandTrux “Backhoe” niet meer bij. Het eerste dat geregeld moest worden was de goedkeuring voor de Europese markt. Dit hield in, omdat het om speelgoed ging dat het gekeurd moest worden door een daarvoor geautoriseerd bedrijf. Er werden door Ernie toen een doos met 12 units opgestuurd. 3 ervan waren nodig voor het test proces. Dat gaat namelijk per kleur, en dan voor de stevigheid ook nog. En ze kijken of er geen enge stoffen inzitten. Uiteraard kwam de HandTrux Graafarm met vlag en wimpel door de test aangezien het ook al aan de Amerikaanse eisen voldeed. Maar blijft spannend als je moet wachten tot je droom weer een stapje richting de realiteit doet. Lees verder: Zo ben je programmeur en zo ben je speelgoed importeur en distributeur: hoogtepunten en dieptepunten!

Vorige week weer een weekje in Engeland geweest voor de volgende opleiding. Ik ben nu gecertificeerd TOGAF Enterprise Architect en automatisch lid van de Association of Enterprise Architects (AEA). :) Erg leuk om weer nieuwe dingen te leren en als ondernemer zelf te kunnen beslissen over mijn opleidingsbudget ;D

Ik loop al zo’n 37 jaar als, en met ondernemers mee en heb ook nu nog dagelijks te maken met ondernemers en hun zorgen om de eindjes aan elkaar te knopen. De meeste beginnen een Internetwinkel, of willen in de handel, of een koeriersdienst beginnen en op die basis heb ik het een beetje gebaseerd. Beroepen als die van jezelf en andere adviseurs en zakelijke dienstverleners (ook commodity traders) behoren wat mij betreft tot de genoemde vaklui. dus niet per se een loodgieter of een elektricien maar iemand die een "vak" heeft en niet iemand die voor zichzelf begint omdat het zo leuk of aanlokkelijk lijkt. IK had van iemand van jouw postuur en opleiding verwacht dat je dit er in terug kon lezen, maar misschien hebben de cijfers, die slechts als voorbeeld zijn bedoeld het verhaal wel verzwakt. Maar mijn ervaring is dat mensen zich al te snel rijk rekenen, dus vandaar. De rekenvoorbeelden die ik noemde blijven echter overeind, waarmee ik wil zeggen dat 30 euro per uur verdienen als Zzp-er (dus niet vaklui) al heel mooi is. Een internetwinkel heeft tussen de 25 tot maximaal 40 procent winst op het artikel als ze tenminste willen kunnen concurreren. Ook chauffeurs bij pakketdiensten bijv. PostNL hebben max 200 euro per dag omzet en dat is geen sinecure, daar zit cent ruimte voor AOV of pensioen. Het verhaal is dus geen onzin, maar dat mag natuurlijk best je mening zijn. Kwestie van je kunnen verplaatsen in een andere situatie als dan die van jezelf. Ik ben iig blij dat je bij mij het risicobeheer niet doet.No offence

Hallo Willjan, 25jr geleden heb ik een fulltime opleiding van 6 maanden tot ondernemer gevolgd. Heb ik veel aan gehad. Maar @Fvddungen heeft absoluut gelijk dat je het meeste in de praktijk leert. Ondernemen is een vak dat je al doende leert. Zou je hier willen delen: - Wat je ongeveer van plan bent/ of je al een idee hebt wat je als ondernemer wilt gaan doen? - Waarom je een cursus wilt gaan doen? - Wat je in zo'n cursus hoopt te leren? Dan kunnen wij wellicht met je meedenken. Want als jij bijv. jezelf wilt gaan verhuren aan een of enkele klanten per jaar, lijken mij een praktijkdiploma bedrijfsadministratie (zo'n boekhouding kan prima in een spreadsheet) en een praktijkdiploma personeel en organisatie (96% van alle startende ondernemers begint zonder personeel) niet helemaal aan te sluiten.

Toch leer je in de praktijk veruit het meeste. Hoeveel (succesvolle) ondernemers hebben nou een opleiding tot ondernemen gevolgd? Het verschilt van branche tot branche waar je mee te maken krijgt in de praktijk.

Ik kwam op de site van NHA, een cursus "AOV startend ondernemer" tegen en een cursus "succesvol ondernemen". Is er iemand die hier ervaring mee heeft? Want ik wil graag een cursus of opleiding volgen, die ik naast mijn huidige baan kan volgen. Waarbij ik kennis op kan doen over de vele aspecten, waar ik mee te maken ga krijgen bij het ondernemen. Alvast bedankt! Gr. Mod edit : titel verduidelijkt

Door studievragen te weren, stimuleert HL het 'vermommen' tot ondernemersvragen. Maar ik herinner me nog wel dat toen we wel vragen van studenten beantwoorden een relatief groot aandeel het forum als naslagwerk gebruikte. En een waterval aan slecht opgezette enquetes (geen steekproef whatsoever, leidende vragen, overlappende antwoordmogelijkheden). Misschien dat we een aparte afdeling voor studievragen kunnen laten 'sponsoren' door een hogeschool die bv de huiswerkvragen afvangt, zodat welwillende ondernemers de ondernemingsvragen kunnen beantwoorden. Of meteen alle Small Business-opleidingen aansluiten. ;D

Nix denigrerends over mavo of welke opleiding dan ook. Ondernemer wordt je niet op school gemaakt, maar dat ben je. Dat ontdek je vanzelf wel. De manier van benaderen speelt echter vaak een grote rol. Als booschapper moet je je daar dan wel op de goede manier op richten.

In aanvulling op mijn reactie op ondernemersfacts.nl wil ik hier ook nog wel even iets kwijt over hoe dingen irl kunnen lopen. In maart 2013 kwam Maurits op HL terecht met een vraag over hoe hij sponsoren zou kunnen werven voor zijn ondernemingsplannenwedstrijd. Ik gaf in dat topic al aan dat hij er verstandig aan zou doen alvast contacten te leggen met vervolgopleidingen om te kijken of er op die manier aangesloten zou kunnen worden bij studierichtingen die iets doen met ondernemerschap. Diezelfde week was ik in Utrecht en kwam mij ter ore dat de Hogeschool Utrecht bezig was met een incubator voor de studenten van de hogeschool. En dus nam ik via pm contact op met Maurits en heb hem uitgenodigd om eens te komen praten over de mogelijkheden die StudentsInc voor hun zou kunnen bieden. Daar kwamen wij (Nils de Witte en ik) er al snel achter dat de vereniging van Maurits blijkt te bestaan uit een groep zeer enthousiaste en zeer gedreven leerlingen die nu regelmatig op de locatie van StudentsInc samen komen om te vergaderen over hun ondernemingsplannenwedstrijd. Niet alleen dat, we (InnoSquad) hebben er al een leerling van deze groep langs gehad die een hartstikke leuk idee heeft voor een geheel nieuw type koptelefoon. Ook tijdens onze gesprekken met volwassen ondernemers hebben we het soms over deze groep enthousiaste leerlingen die, zoals Maurits al aangeeft, elkaar met hun enthousiasme aansteken met het ondernemersvirus. En zo kwam het dat vorige week een van onze afspraken spontaan aangaf wel als sponsor te willen fungeren voor de ondernemeingsplannenwedstrijd van Maurits en zijn mede organisatoren. Wat in Utrecht gebeurt doe ik nu in het klein in Brabant. Samen met een student van Avans (Advanced Business Creration) ontwikkelen wij nieuwe concepten met als doel om die ook daadwerkelijk in de markt te zetten. Ook dat werkt aanstekelijk in zijn omgeving en zie je dat andere jongeren ook na gaan denken over ondernemerschap. Wat mij betreft mag daar best een incubator naar het voorbeeld van Studentsinc in Utrecht uit voortkomen. (Hallo Avans) Het enige wat deze ondernemers jongeren echte tegenhoud is . . . het onderwijs. Wat blijkt, Hogescholen en Universiteiten zijn eigenlijk helemaal niet ingericht op ondernemende studenten. Ondanks dat de Hogeschool Utrecht nu een eigen incubator heeft ondervinden leerlingen veel weerstand van hun eigen docenten als het gaat over zoiets als afstuderen in je eigen bedrijf. Daar moet dus nog wel wat werk verricht worden. Resumerend, zorg dat leerlingen op scholen de juiste faciliteiten krijgen en toegang hebben tot de juiste mensen en dan lijkt het er op dat alles vanzelf gaat (bij wijze van dan). Zorg ook dat er vanaf moment een toekomstperspectief is, geef ze dus niet als opdracht een onderneming opzetten die ze aan het einde van hun opdracht weer op moeten heffen. (niet te geloven!) Op dit moment is het van belang dat de onderwijsinstellingen zelf door krijgen dat als je ondernemen een onderdeel is van je opleiding je de leerlingen ook de ruimte moet geven om dat in de praktijk te brengen. Lijkt me een mooi klusje voor de Stas onderwijs, zorgen dat er van hogerhand druk wordt uitgeoefend om het onderwijs zo in te richten dat studentondernemers de ruimte krijgen om af te studeren binnen hun eigen bedrijf. Zoals Maurits zelf al aangaf, als andere leerlingen het enthousiasme zien waarmee hun medestudenten aan het ondernemen slaan dan werkt dat aanstekelijk en gaan ook zij zich afvragen of het misschien iets voor hun is. Overigens liggen hier ook interessante kansen voor de ondernemers in het algemeen. Je kunt je voorstellen dat hier een soort ruilhandel mogelijk is. Studenten doen iets voor een ondernemer, bijvoorbeeld onderzoek, in ruil voor die werkzaamheden doet de ondernemer iets terug voor de onderneming van de studentondernemer. Ondernemers die dat leuk lijkt om daar iets mee te doen kunnen bijvoorbeeld op 20 september meedoen aan het webinar "Meet & Greet met studenten Hogeschool Utrecht en ondernemers" Dit event is opgezet door Nils de Witte van de HU en Perry Smit van Syntens.

Als je per se die 1700 euro per jaar wil uitsparen door het zelf te doen, begin dan met een cursus boekhouden, want je hebt er duidelijk geen kaas van gegeten. Zelf heb ik na een hbo-opleiding waar het als vak gegeven werd ter opfrissing/aanvulling nog een cursus ondernemersvaardigheden gedaan (vroegere middenstandsdiploma) en die kan ik iedere ondernemer aanraden. Maar wil je er zelf geen tijd aan besteden, dan heb je zeker hulp van een professional nodig, anders gaat het fout. Het kan natuurlijk zijn dat de administratiekosten niet in verhouding staan tot de winst van de shop. Zakelijk gezien moet je dan afvragen of de shop wel bestaansrecht heeft. Kunnen de kosten omlaag of kunnen de opbrengsten omhoog, dat is de vraag... Meer zelf doen kan een oplossing zijn als je tijd over hebt en je er toe in staat bent. Heb of ben je dat niet, dan moet je het toch een ander laten doen en zorgen dat je eigen tijd meer opbrengsten genereert.

Beste Norbert, Wij bespeuren enigszins onwetendheid bij kopers en verkopers over bedrijfsovernames. Dat varieert van het (op tijd) plannen van een koop- of verkoopstrategie, oog hebben voor potentiële opvolgers en overnamekandidaten en het huidige (overname-)financieringsklimaat. Hier ligt een taak voor de overheid op het gebied van informatievoorziening richting het midden- en kleinbedrijf, iets waar onderzoeker en bijzonder lector Bedrijfsoverdracht Lex van Teeffelen al jaren voor pleit. Daar komt bij dat het steeds lastiger wordt om de financiering van een bedrijfsovername rond te krijgen. Eind vorig jaar maakte Minister Henk Kamp van Economische Zaken bekend er niets voor te voelen om bedrijfsovernames in het midden- en kleinbedrijf verder te ondersteunen. ‘Het huidige beleid is gericht op het laten slagen van bedrijfsoverdrachten’, aldus Kamp. ‘De inzet van het beleid is om ondernemers bewust te maken van het belang van bedrijfsoverdracht en bedrijfsovername. Aanvullende faciliteiten voor bedrijfsovernames zijn niet nodig, gezien de ondersteuning die reeds geboden wordt via de Kamer van Koophandel.’ Wellicht heeft de MKB-overnamemarkt een extra duwtje in de rug nodig van onze overheid, want het aantal verkopende ondernemers stijgt de komende jaren. En het zou zonde zijn voor het midden- en kleinbedrijf en de Nederlandse economie als een groot deel van die bedrijven niet verkocht kan worden. Gelukkig heeft bedrijfsopvolging een grote prioriteit voor MKB-Nederland in 2013. ‘Een betere match tussen potentiële kopers en verkopers van een bedrijf loont’, aldus voorzitter Hans Biesheuvel. ‘Een prima vorm van opvolging is management buy in. Voormalig managers met een goede opleiding en ervaring bij grote bedrijven zijn in zijn ogen een aanwinst voor het midden- en kleinbedrijf.’

http://www.emerce.nl/nieuws/meer-succesvolle-ondernemers-moeten-starters-helpen?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=meer-succesvolle-ondernemers-moeten-starters-helpen&utm_source=twitterfeed&utm_medium=twitter Volgens Gaal worden startups in Nederland onvoldoende geholpen. Hij gelooft niet in instituten die ondernemers opleiden maar wel in gelegenheden waar gevestigde ondernemers de startups helpen, zoals Rockstart. Trouwens, ik zit als coach bij Rockstart Answers Rotterdam en Den Haag, misschien ook iets voor sommigen van jullie? :-) http://rockstart.com/earlydays/rockstart-answers-rotterdam/ Ze houden die sessies door het hele land. Maar dat terzijde ;)

Beste allen, Sinds enige tijd verricht ik werkzaamheden voor een administratiekantoor. Gezien het tijdelijke aard van deze werkzaamheden ben ik voornemens voor mijzelf te starten (mijn baas is hier uiteraard mee akkoord), al dan niet parttime. Ik heb een verwante opleiding (HBO Accountancy) afgerond en studeer momenteel Msc Accounting & Controlling, dus ik denk dat ik hiertoe redelijk in staat ben beginnende ondernemingen administratief te ondersteunen. Mijn kennis omtrent het daadwerkelijk starten van een onderneming laat echter te wensen over, vandaar ook dit draadje. Op dit forum heb ik redelijk wat doorzocht inzake het starten als freelancer. Daar ik momenteel studeer en een parttime functie heb richt ik mij op startende ondernemingen in mijn directe kennissenkring om daar de boekhouding (en fiscale verplichtingen) voor te verrichten. Ik hoop een klein scala aan klanten te kunnen gaan bedienen en hier voornamelijk administratieve ervaring uit op te kunnen doen en inzage te krijgen in de problematiek van starters, alsmede een diepere kennis binnen het MKB-segment. Ik lees op het forum van de Belastingdienst dat wanneer men als freelancer wenst te starten een VAR-verklaring wenselijk is. Hier staat tevens dat men minimaal drie klanten dient te bedienen om de juiste VAR-verklaring te verkrijgen. Hierbij doel ik op de VAR-wuo waar mijn opdrachtgevers geen loonheffing hoeven af te dragen. Ik krijg echter niet goed gevonden hoe deze kansen liggen. In mijn kennissenkring heb ik momenteel een onderneming welke van mij wenst de administratieve verplichtingen te voldoen. Ik hoop in de (nabije) toekomst een aantal van deze administraties te kunnen gaan voeren. Om hen (lees: uiteindelijk ook mijzelf) niet op te zadelen met loonheffingen en andere werknemersgerelateerde verplichtingen vind ik het een noodzaak zelf als 'ondernemer' te kunnen worden aangemerkt. Ik ben op zoek naar enkele adviezen van de 'ervaren rotten' in het vak, waar ik voornamelijk informatie cq. kritiek wens te ontvangen naar aanleiding van bovenstaand verhaal. Ik zou graag starten als freelance boekhouder, alleen heb ik weinig relevante kennis van het starten van ondernemingen. Ik hoop dat jullie enige kennis willen delen, Alvast erg bedankt, Bdviet

Ik kan reden nummer 1 denk ik noemen, waarom de maak-industrie in Nederland steeds minder bestaat. Zelf ben ik een ondernemer in de technische maak industrie (ontwerpen en ontwikkelen van allerlei elektronica) en heb zelf ook een technische opleiding. Ik heb aardig wat rondgereisd en dus aardig wat van verschillende culturen kunnen proeven. Ik denk dat de reden dat Nederland op maak gebied achteruit holt simpelweg cultuur is. Populaire carrières en studies in Nederland zijn studies in de economie/bedrijfskunde, psychologie, sociologie, rechten, etc. Hier zit niets tussen dat direct met "maken" te maken heeft. De ingenieurs en puur exacte wetenschappers in politiek zijn op 1 hand te tellen. Vergelijk dat met een land als China waar bijna de gehele politieke top uit exacte wetenschappers en ingenieurs bestaat. Ter illustratie (uit m'n hoofd) beginnen elk jaar 800 man in Groningen aan de studie psychologie en rond de 50 man aan een studie elektrotechniek (daarvan valt minstens de helft af tijdens de studie). Vanuit de basisschool wordt techniek, natuurkunde en wiskunde zoveel mogelijk vermeden door de leraren die stuk voor stuk niks met techniek hebben. De basisschool leraren hebben voor hun vak gekozen "omdat ze in hun carriere iets met kinderen wouden doen" en niet vanuit de drang om kinderen te motiveren voor de exacte wetenschappen. Veel verder dan de verplichte exacte stof door de strotten van de kinderen duwen komen ze niet. Vergeet de gekke inspirerende natuurkundige en scheikundige proefjes die kinderen aan "magie" doen denken maar. Vrouwen studeren zo goed als geen puur exacte of engineering studies en als ze dat al doen, kiezen ze in hun carrière voor de softere kant. Als man hoef je in Nederland geen aanzien te verwachten omdat je engineer bent: het omgekeerde --> je wordt direct in het sociaal gestoorde autistische nerd stereotype ingedeeld. Respect of begrip voor het belang van exacte wetenschap en engineering ontbreekt volledig in de gehele maatschappij. Exacte wetenschap en onderzoek wordt als "onnodig" ervaren en de standaard reactie is "ja, maar wat heb je daar nou aan, kost alleen maar belastinggeld". Ontwikkelingen of budget voor ruimtevaart is niet bestaand bijvoorbeeld, wordt als onnodig gezien en "wij kunnen daar toch niets in betekenen als klein land" (totale onzin natuurlijk). Een uitwerking van het maatschappelijke gebrek aan populariteit voor technologie en exacte wetenschap is het feit dat (design) engineers in Nederland relatief weinig verdienen en al snel doorgroeien naar een baan als manager: dit is naar mijn ervaring een makkelijkere baan waar je meer aanzien krijgt (weer iets cultureels) en meer geld verdient. Een pientere engineer die houdt van technisch inhoudelijk werk en om geld geeft blijft niet in Nederland, maar gaat naar de omringende landen of naar de VS waar je al gauw 3x meer verdient en wel aanzien en respect geniet voor wat je doet. Zonder enig maatschappelijk draagvlak voor technologische ontwikkelingen wordt inspiratie en breed gedragen motivatie voor technologische ontwikkeling en ondernemerschap in de maak industrie gewoon de kop in gedrukt. Natuurlijk zijn er uitzonderingen te noemen als ASML en bijvoorbeeld Shapeways; maar hoeveel meer van die bedrijven hadden we gehad als er hier een "Silicon Valley" cultuur bestond? Veel meer!

Beste ondernemers, Via het geweldige fenoneem dat '' Google '' heet kwam ik op deze site terecht. Ik ben een jonge ambitieuze ondernemer in spe en ik hoop via deze weg antwoord te krijgen op de vele vragen die ik heb. Ik werk al een aantal jaren in de horeca. Ook heb ik hier diverse opleidingen voor gevolgd. Al heel mijn leven droom ik van een eigen onderneming. Maar net als vele andere heb ik geen idee waar ik mee moet beginnen. Ik loop sinds een aantal weken met het idee rond om een trainingsbureau te starten. Na wat zoekwerk op, ja ja daar is ie weer, '' Google '' zag ik al snel dat hier veel aanbod van is. Mijn idee is om een trainingsbureau te starten voor functies die direct contact hebben met klanten/gasten. Een totaalconcept dat zich richt op een perfecte service inslag. Of dit nou is bij de kruitvat op de hoek of die gezellige bar in de stad. Ik wil met mijn trainingsbureau een uitgebreid assortiment aanbieden waaronder o.a ; - trainingen/workshops ( klantvriendelijkheid, commerciele vaardigheden, coachend leidinggeven ) - teambuilding trainingen - mystery visits op 4 scan niveaus Het idee is er, maar hoe nu verder ? Omdat ik geen flauw idee waar ik moet beginnen is mijn vraag of er er hier mensen zijn die ervaring hebben met het starten van een trainingsbureau, of dit juist afraden. Tips zijn altijd welkom ! Met vriendelijke groet, Paulo

Dat zal dan een (volgende) grote vergissing zijn.. Nooit, nooit maar dan ook nooit insinuaties maken over wat volgens jou de reden is van de ziekmelding. De kans dat je ernaast zit is vrij groot en het effect is 9 van de 10 keer hakken in het zand want "die eikel" beschuldigd mij van dingen die niet waar zijn, dat word ook nog is doorgeluld onder de 9 collega's en voor je het weet heb je 2 kampen.. 1 kamp die het belachelijk vind dat jij dat soort beschuldingen doet, zelfs als de ziekmelding onterecht was en 1 kamp die vind dat (onterechte) ziekmelding harder moet worden aangepakt. Maar hoe het ook is beide vinden dat JIJ slecht gehandeld hebt. Bovenstaande uitleg waarom je het doet is misschien ietwat zwartwit getrokken, maar dat is om een punt duidelijk te maken. Altijd een open gesprek aangaan en nooit met beschuldigingen het gesprek beginnen en meestal zelfs niet uiten. Andere tips.. - Pas enorm op met het gebruiken van de informatie van andere werknemers. Het is een "klassieke fout" door dat te doen want je zet als werkgever dat je werknemers hierdoor tegen elkaar op waardoor vaak een negatieve sfeer ontstaat. In dit geval kun je dus ook niet zeggen, "ik zeg niet van wie ik het heb" maar "ik heb gehoord dat je zaterdag in Almere aan het winkelen was. - je bent horeca ondernemer en geen politieagent die bonnen schrijft voor overtredingen. Wat bedoel ik daarmee? Je hele openingspost hangt aan elkaar van (voor)oordelen en insinuaties over de intenties en moraal van de werknemer. in een politieonderzoek is het misschien relevante informatie dat iemand 1 dag na einde proeftijd zich ziekmeld, bij een ondernemer is dat het niet (behalve dan dat het zijn directe ontslag verhinderd) Maar het is wederom jou negatieve inslag die er metéén de link legt tussen de ziekmelding en het feit dat dit 1 dag na einde proeftijd gebeurd. Voor mij is dit een nuance verschil, had hij dit een dag of week eerder gedaan had je hooguit hem wat harder kunnen laten schrikken door te zeggen dat hij nog in zijn proeftijd zit en dat je hem zo kan wegsturen (zonder dat meteen te doen bij de eerste misstap). Nu de proeftijd voorbij is kan je dat dus niet meer als "drukmiddel" gebruiken. Maar dat neemt niet weg dat je geen verhelderend gesprek met hem kunt hebben, maar een verhelderend gesprek moet vooral duidelijk zijn en niet streng en op bestraffing gericht. ik denk dat ik jou laatste vraag "Zou hij niet door hebben dat dit ook op het spel staat?" zou beantwoorden met "nee, dat snapt hij niet" waarom denk ik dat.. Dit is hoe ik jou informatie lees - Het gaat om een BBL leertraject dat is een mbo opleiding, dus hoogstwaarschijnlijk gaat het om een jongen van tussen de 16 en 22 jaar. Precies de leeftijd dat de meeste mensen, vooral jongens / mannen nog niet echt uitblinken in verantwoordelijkheidsgevoel en (zelf)discipline. op een paar uitzonderingen na.. maar deze jongen heeft wél 7 maanden voordat zijn opleiding begint een leerplek geregeld én hij wil voordat zijn opleiding begint (al dan niet op jou suggestie) zelfs al komen werken, dat zijn voor mij tekenen van een gemotiveerde jongen. Ja en dan nu een teleurstelling, want ja dat is het wel.. je zomaar even ziek melden en dan ook nog gesignaleerd worden in de stad met je vriendin.. Maar wat ik concreet zou doen is maandag gewoon met hem het gesprek aangaan vanwege die ziekmelding maar ook om hem eens te vragen na een maandje hoe het hem bevalt (dat is altijd aan te raden om te doen kort na de proeftijd een werknemer voelt zich dan serieus genomen als je vraagt hoe hij het vind tot nu toe). Door dit gesprek met deze positiviteit in te gaan zullen de meeste werknemers veel opener reageren op moment dat ook de ziekmelding op tafel komt. Als het nodig is kun je dan de druk opvoeren. En als je de informatie moet gebruiken dat hij gezien is, vertel het dan zo dat jij de conclusie hebt getrokken en dat de collega alleen gezegd heeft "ik zag X nog in A" en dat je nu dus sterk het vermoeden hebt dat zijn ziekmelding niet klopt. In dit geval lijkt mij deze techniek waarbij je hem eerst de kans geeft om zijn fout te "bekennen" (o shit toch weer die politieagent) het beste, als hij namelijk eerst erom heen draait en je confronteert hem daarna met de feiten die je hebt (en dat is alleen dat hij zich ziek heeft gemeld én dat hij in Almere is gezien bij het shoppen) zal hij zich veel minder verzetten en makkelijker een sanctie accepteren en die sanctie is simpel, uren worden ingehaald of ziektedag word omgezet in verlofdag. Kijk ik weet ook niet wat zijn motivatie is, dat zul je echt van hem moeten horen, als hij het wil vertellen. maar op basis van meer dan 20 jaar ervaring met personeel weet ik wel dat de kans dat hij dit uit jeugdige naïviteit (geen zin vandaag, meld me gewoon ziek) vele malen groter is als dat hij 2 weken geleden tegen zijn vriendin heeft gezegd "nee schat deze week ga ik niet mee shoppen, ik zit nog in mijn proeftijd, we gaan 2 maart wel want dan ben ik precies 1 dag na mijn proeftijd dus dan kan ik me veilig ziekmelden" _____________ Ter afsluiting (en een beetje los van je vragen) , als (horeca) ondernemer heb je maar 1 belang en dat is een goede sfeer in je bedrijf, ik heb zelf ook een aantal jaar in de horeca gewerkt en sfeer is een heel belangrijk element in het bedrijf en soms het moeilijkst te veranderen. Jou taak als ondernemer / werkgever is om die sfeer goed te houden, niet omdat je aardig moet doen tegen je werknemer maar puur uit eigen belang, werknemers die niet prettig werken verkopen een stuk minder en jagen misschien wel klanten weg en die klanten besteden vrijwel zeker minder als de sfeer niet optimaal is. Eén van mijn leidinggevenden in de horeca zei mij eens. Het gaat niet om strengheid op de overtreding maar om duidelijkheid over het gewenste gedrag . En ga voor jezelf na wat voor (personeels)manager je bent.. ben je een heethoofd die altijd gelijk het slechtste denkt en ze dat ook wel even zal vertellen of kun je als je je wantrouwen even naar de achtergrond schuift mensen ook kalm vertellen dat dit niet de bedoeling is. Als dat laatste het geval is kan je die gesprekken met personeel prima doen. Als je meer in het eerste profiel past. zorg dan voor een bedrijfsleider die dit soort gesprekken kan voeren. en je hebt wel gelijk in een bedrijf met 9 man personeel ken je elkaar wel en kun je je soms als eigenaar wel iets meer "heethoofdigheid" permitteren als in een (nog) groter bedrijf dan ben je als snel gewoon de brombeer waar niet mee te praten is. En ja gebrek aan ervaring is ook op te lossen door vragen te stellen zoals nu.. enige nadeel is dat de reacties soms ook wat genadeloos zijn richting jou als de openingspost dat ook is richting de werknemer, in die zin kun je dan ook een beetje het effect zien wat het op een medewerker zal hebben als je met die insteek met hem praat ;D Zo dat is een post met veel tekst geworden, maar ik vind het altijd lastig de juiste nuances te leggen als het om complexe onderwerpen gaat waarbij je aan de ene kant ongewenst gedrag hebt maar aan de andere kant als ondernemer niet je eigen glazen moet ingooien. ik hoop dat je er wat aan hebt. edit: en ja doordat ik al die nuances erin probeer te stoppen dan zit er zo weer een zooi reacties voor, dat is een aandachtspuntje voor mij, niet te veel nuances in een actief forum topic anders komt een reactie misschien als mosterd na de maaltijd ;D