SaaS (software as a service)

[young_professional]

Hoe kijken jullie (ondernemers,studenten etc) tegen sofware aan die in de 'cloud' draait (sofware as a Service). Op dit moment heb je bijvoorbeeld salesforce wat het erg goed doet. Ook netsuite timmert al een aantal jaren aan de weg. Denken jullie dat traditonele servers bij bedrijven in de toekomst verdwijnen?

[Jeroen Bakker]

Studenten vind je weinig hier hoor, alleen studentondernemers :)

 

SaaS is een distributiemodel met erg veel voordelen. Zeker wanneer er ook echt betalen naar mate van gebruik bij gerekend wordt, dan is het een heel krachtig model om software te gebruiken (en voor softwareleveranciers om hun producten als SaaS aan te bieden). Wij maken er in ieder geval veel gebruik van, zowel in eigen gebruik als in hoe wij onze producten aan onze klanten leveren. Er is trouwens al eens eerder wat gediscussieerd over SaaS, zie hier. Kan al wat interessante inzichten verschaffen :)

 

Vanwaar eigenlijk je vraag?

[young_professional]

Ik ben op dit moment erg geinterreseerd in SaaS. In Amerika begint de een na de ander met een dergelijk systeem. Begin 2008 is bijvoorbeeld bizautomation begonnen. Verder heb je workday.com. Ik ben op zoek naar ondernemers die al gebruik maken van een dergelijk systeem. En wat vinden gebruikers hiervan? Alles onder 1 dak. Nu heb je teveel verschillende aanbieders en apart CRM en apart Finance. Is er in Nederland een systeem verkrijgbaar wat alles heeft van CRM tot en met ERP.

 

 

[Jeroen Bakker]

Maar dat is wat anders: het samenvoegen in één applicatie van verschillende voorheen losse applicaties is niet iets wat specifiek is voor SaaS. Het maakt het iets gemakkelijker doordat je alles op eigen servers hebt en er dus meer controle over hebt, maar ik schat dat het samenvoegen van alles onder één dak net zo gewoon of ongewoon is als in reguliere desktopsoftware.

 

Maar verder heb je volgens mij gelijk, SaaS is voor nieuwe softwarestartups eigenlijk al wel de standaard als ik het zo in zou schatten.

[Dixon]

Sinds eind vorig jaar bieden wij onze business management software (Secundo) aan als SaaS oplossing en we merken dat steeds meer klanten hierin geinteresseerd zijn. Vooral het feit dat de software (via Internet) en de bijbehorende data altijd en overal toegankelijk is speelt hierbij een grote rol.

Daarnaast heeft de klant geen omkijken meer naar backup van software en data en (last but not least) is geen grote investering meer nodig voor de aanschaf van de software en de eventueel benodigde hardware.

Al met al is SaaS voor onze klanten (MKB) een prima oplossing.

Ook voor ons trouwens :-)

 

[rtjdamen]

Onze onderneming levert sinds 5 jaar diverse saas oplossingen. Saas kan op verschillende manieren worden aangeboden, het probleem met veel oplossingen vind ik dat ze niet flexibel genoeg zijn met de wensen van de eindgebruiker. Je moet goed opletten dat de technieken die aangeboden worden ook goed aansluiten op eventuele behoefte van hardware.

 

Verder onderscheiden wij twee technieken namelijk SAAS (applicatie hosting) en DAAS ( Werkplek Hosting / Werkplek Online). Het grote verschil is dat je bij DAAS je volledige desktop extern hebt staan. mocht je advies willen stuur me gerust even en mail dan kan ik kijken of ik je richting een goede leverancier kan wijzen.

[young_professional]

Sinds eind vorig jaar bieden wij onze business management software (Secundo) aan als SaaS oplossing en we merken dat steeds meer klanten hierin geinteresseerd zijn. Vooral het feit dat de software (via Internet) en de bijbehorende data altijd en overal toegankelijk is speelt hierbij een grote rol.

Daarnaast heeft de klant geen omkijken meer naar backup van software en data en (last but not least) is geen grote investering meer nodig voor de aanschaf van de software en de eventueel benodigde hardware.

Al met al is SaaS voor onze klanten (MKB) een prima oplossing.

Ook voor ons trouwens :-)

 

 

Oke, maar hebben je klanten dan geen behoefte aan een mix van crm, erp, cms etc? Nu bieden jullie alleen business management software aan. Moet ik dan ook denken aan Financien? Want anders krijg je als ondernemer weer te maken met en een apart bedrijf die online boekhouden aanbiedt en een apart bedrijf wat online crm aanbiedt etc. Waarom is er niet 1 totaal pakket voor 1 prijs?

[Jeroen Bakker]

Haal je niet twee dingen door elkaar heen in dit topic frank? Wat heeft SaaS met alles-in-één-oplossingen te maken?

[Dick Marjot]

Haal je niet twee dingen door elkaar heen in dit topic frank? Wat heeft SaaS met alles-in-één-oplossingen te maken?

 

Op zich niets... Ik denk dat de initiële vraag dus "Zijn er alles-in-één-SaaS-oplossingen?" had moeten luiden...

 

In de markt zien wij ook een trend naar steeds meer online oplossingen. En inderdaad zie je heel veel specialismes waardoor je genoodzaakt wordt bij meerdere partijen iets af te nemen om een scala aan software te gebruiken. Met alle synchronisatie- en koppelingsgevolgen van dien...

 

Twee oplossingen:

[*]de juiste tools bieden om te koppelen naar andere pakketten

[*]alles in één systeem/omgeving stoppen

 

Onze visie is de laatste. De vraag is, wat is alles voor jou... ;)

 

[young_professional]

Ik denk dat bizautomation.com dicht in de buurt komt onder het mom van alles. Die bieden een pakket aan: CRM, ERP/finance, e-commerce. Ik denk dat je dan het grootste gedeelte hebt. Maar er is in Nederland niemand die een all-in-one saas-oplossing heeft zonder al die verschillende applicaties?

[Jeroen Bakker]

Frank, moet je nu echt in élk tweede bericht die naam noemen? Het neigt flink naar spam...

[Jaap Haagmans]

Ik ga binnenkort een aantal applicaties deployen op Heroku. Dat wordt echt een verademing verwacht ik, maar ik ben vooral heel benieuwd hoe flexibel het in mijn situatie gaat blijken te zijn. Ik verwacht hier weinig ervaring met Heroku, of is iemand er al bekend mee?

[rtjdamen]

Ik denk dat bizautomation.com dicht in de buurt komt onder het mom van alles. Die bieden een pakket aan: CRM, ERP/finance, e-commerce. Ik denk dat je dan het grootste gedeelte hebt. Maar er is in Nederland niemand die een all-in-one saas-oplossing heeft zonder al die verschillende applicaties?

 

Er bestaat volgens mij niet een oplossing met alles in een, tenminste je zult altijd moeten maatwerken aangezien ieder bedrijf zijn eigen specifieke processen kent. Meestal is 90% standaard en de rest maatwerk. Ik ken een onderneming die gespecialiseerd is in dergelijke oplossingen ze hetten DUETT Benelux.

[SEOshop e-commerce]

Ik denk dat het SaaS businessmodel niet enkel voordelen voor de afnemer heeft, maar ook voor de beheerder. Doordat je platformmatig te werk gaat en van registratie to facturatie alles automatiseert heb je minder mensen nodig. Minder mensen zijn lagere kosten. Tevens is het schaalbaar updaten van een toepassing geen sinecure meer. Wij werken nu ruim 4 jaar aan SEOshop, SaaS webwinkel software en ik ben nog geen nadeel tegen gekomen.

[Dick Marjot]

Ik denk dat het SaaS businessmodel niet enkel voordelen voor de afnemer heeft, maar ook voor de beheerder. Doordat je platformmatig te werk gaat en van registratie to facturatie alles automatiseert heb je minder mensen nodig. Minder mensen zijn lagere kosten. Tevens is het schaalbaar updaten van een toepassing geen sinecure meer. Wij werken nu ruim 4 jaar aan SEOshop, SaaS webwinkel software en ik ben nog geen nadeel tegen gekomen.

 

Even ter verduidelijking: wie is de beheerder in deze? De aanbieder van de SaaS oplossing?

 

Doordat je platformmatig te werk gaat en van registratie to facturatie alles automatiseert heb je minder mensen nodig.

 

Dat kan toch grotendeels ook met niet-SaaS oplossingen? Of hoeft voor de SaaS (nog) niet 100% rond te zijn?! Of begrijp ik je verkeerd?

[young_professional]

Ik denk dat het SaaS businessmodel niet enkel voordelen voor de afnemer heeft, maar ook voor de beheerder. Doordat je platformmatig te werk gaat en van registratie to facturatie alles automatiseert heb je minder mensen nodig. Minder mensen zijn lagere kosten. Tevens is het schaalbaar updaten van een toepassing geen sinecure meer. Wij werken nu ruim 4 jaar aan SEOshop, SaaS webwinkel software en ik ben nog geen nadeel tegen gekomen.

 

Inderdaad dat gevoel heb ik ook. Hoe gaan jullie in je webwinkel om met maatwerk?

[JVerhallen]

Het grootste nadeel van SaaS is toch wel dat je een grote verplichting hebt om mee te gaan in de grillen van de leverancier. De richting van de leverancier hoeft niet gelijk te zijn aan de richting van de afnemer.

 

Als ik soms installaties van Exact tegen kom die misschien wel al 10-15 jaar geleden zijn gekocht en daardoor totaal niks meer kosten (kleine euro/2K update daargelaten) vraag ik me toch sterk af wie er zo blij wordt van SaaS. In dat geval waren de kosten een factor 3-4 hoger geweest.

 

Vergelijk het met het leasen van auto's tegenover het aanschaffen van auto's.

Over het algemeen zijn de kosten in het begin te vergelijken en is het grote voordeel de flexibiliteit van je contract bij lease, maar uiteindelijk betaal je de leasemaatschappij net zo goed. Soms hoor je nog weleens van een ondernemer die een goede deal bij een autodealer maakt en daarmee zowel de voordelen van koop als lease weet te combineren. (Vervoersgarantie, service en lage kosten)

 

De analogie hier is dat een standaard installatie (want SaaS heeft ook weinig maatwerk mogelijkheden over het algemeen) ook voordelig kan worden ingekocht. Een leuk contract met een leverancier eronder en je kostprijs van serieuze pakketten hoeft niet veel anders te zijn.

[Werken20]

Onderzoek van IDC geeft aan dat 1/3 van alle nieuwe applicaties voor 2014 als Saas zal worden aangeboden!

http://www.cloudtools.nl/algemeen/idc-software-as-a-service-steeds-populairder