Beëindigen contract met programmeur - hoe pak ik dit aan?

[Prodat]

Hallo!

 

Na maanden van meelezen, is het eindelijk tijd om de hulp

In te roepen van HL-ers.

 

Sinds de start van onze webshop, een half jaar geleden.

Gaat het hard, heel hard.

 

Om deze shop veder uit te bouwen tot een nog beter succes,

ben ik in contact gekomen met een - op het eerste gezicht - ervaren programmeur.

 

Na meerdere afspraken, tekst en uitleg. Doorgegaan dat deze

beste man, zijn offerte indiende. Prijs was goed in vergelijking tot andere.

Duidelijk in offerte laten zetten, ingangsdatum en tijdsbestek.

Dit kwam er op neer. 2 weken na offerte bevestiging een globaal voorbeeld

van de werkzaamheden. Binnen 4 weken een werkend programma door hem gemaakt.

Hier op volgend binnen 6 weken na offerte bevestiging, totale pakket in webshop

geplaatst, getest etc.

 

Realiteit: na 9 weken pas een voorbeeld, en nu na uiteinde 12 weken nog steeds niets...

 

 

Uiteraard had is mijn fout geweest, dat ik niet op tijd heb ingegrepen.

Aangezien ik helemaal klaar ben met dit simpele gedoe, en mijn tijd wel beter kan

besteden aan een programmeur die wel serieus is.

Wil ik dit contract opzeggen.

 

Programmeur houd zich na 1 week al niet aan de afspraak, in zijn mail gedrag duidelijk

te lezen dat hij geen flauw idee heeft waar die het over heeft...

 

Mijn vraag aan jullie is, hoe pak ik dit het beste aan.. Hoe staan jullie hier tegenover?

 

Vriendelijke groeten,

 

 

 

[titel aangepakt - mod]

[fvddungen]

Even terzijde: Ik weet niet hoe groot de applicatie is, maar 4 weken vind ik zelf totaal niet realistisch. Programmeurs hebben vaak de neiging (en daar reken ik mezelf ook toe) veel te optimistisch te zijn. Maar projecten lopen altijd uit. Heb je zelf die krappe doorlooptijd geeist of kwam de programmeur daar mee? Ik denk dat het toch handiger is om even met de programmeur rond de tafel te gaan zitten en een realistische opleverdatum af te spreken. Dan heb je het sneller up & running dan dat je eerst op zoek moet naar een nieuwe programmeur, die ook weer van scratch af aan zal beginnen.

 

En oh ja, sommige programmeurs zijn ook niet echt sociaal, oftewel ik bedoel dat ze een beetje moeite hebben met communiceren. Niks aan te doen. Ik weet er alles van. Gelukkig heb ik die trek niet echt, maar ik heb vaak genoeg te maken met 'collega's' en daar zie ik het vaak genoeg.

[Joost Rietveld]

Dag prodat

 

Kort door de bocht:

 

Je zult hem eerst netjes in gebreke moeten stellen en hem een redelijke termijn moeten gunnen om de afspraken alsnog na te komen. Houdt hij zich daar alsnog niet aan dan kun je - en geef dat ook aan in je ingebrekestelling - het contract als ontbonden beschouwen.

 

groet

Joost

[Prodat]

Oke, duidelijk. Bedankt voor je snelle reactie.

 

Via 3/4 wekelijks mailcontact heb ik meerdere keren

duidelijk gemaakt dat ik het op 20 augustus werkend in de webshop wil hebben.

 

Kan je dit zien als een duidelijk termijn?

 

Of in gebreken stellen, nieuw termijn...

 

Aangezien de afspraken

die we hebben gemaakt via de offerte etc. al na 2 weken niet meer

gevolgd werden...

 

Eigenlijk, wil ik geen nieuw termijn. Wil mij focus op een nieuwe programmeur richten.

Z.s.m hier vanaf. Samenwerking is er niet meer.

 

 

 

 

[Prodat]

Het totale omschreven tijdsbestek is door de programmeur samengesteld.

Ik stemde daar mee in. Er was geen haast bij.

 

Als er een uitloop is / heeft wat tijd nodig. Geen enkel probleem, tsja

als er geen informatie vanuit hem naar mij toekomt... Dan weet ik niets.

Wekenlang na emails kreeg ik pas een berichtje, telefoontje worden niet opgenomen.

 

Totaal heb ik na start project, 2 x een afspraak gemaakt, waarin hij mij niets kon

laten zien aan voorbeelden.

 

Ik begrijp je punt op het sociale vlak, en daar is niets mis mee. Maar dit gaat

echt compleet scheef. Totaal geen communicatie...

 

Als ik veder ga kijken, ik laat hem het alsnog (af)maken. Dan zal ik bij wijzigingen

o.i.d. hem nodig hebben. Deze samenwerking heeft geen vruchtbare grond meer.

 

Zeker in dit geval, heb ik in mijn ogen betrouwbare mensen nodig die in mijn

systeem aanpassingen kunnen maken...

 

Even ter aanvulling op het tijdsbestek, in eerdere aangevraagde offertes.

Kwam ongeveer +- 1 week verschil.

 

 

 

[Joost Rietveld]

Ik durf niet te zeggen in hoeverre jouw uitlatingen en klachten al opgevat kunnen worden als een ingebrekestelling. Er zal vast nog wel een jurist of advocaat langs dit topic komen die daar meer over kan zeggen.

 

groet

Joost

[Camelot]

Een en ander is uiteraard afhankelijk van de inhoud van de overeenkomst. Daarnaast is het van belang te weten of er leveringsvoorwaarden van toepassing zijn. Zeker in de IT branche is het gebruikelijk dat afgegeven leveringstermijnen niet opgevat kunnen worden als fatale termijn. .Eveneens zullen er beëindigingsgronden zijn aangegeven en de wijze waarop je kunt reclameren. Ook van belang is te weten wat een "gebruikelijke" termijn is voor dit soort opdrachten. Aan de hand van voormelde kun je alsdan een fatsoenlijke termijn vaststellen bij een ingebrekestelling.

Kortom, iets te weinig informatie.

[John B]

Wat ik mis in je verhaal, is de uitleg van de programmeur. Waarom reageert hij pas na weken op je e-mails, waarom neemt hij de telefoon niet op, waarom wordt een termijn van 2 weken met maar liefst 7 weken overschreden?

 

Heb je een offerte op basis van een vaste prijs? Dan vraag ik me af wat het verdienmodel van die programmeur is. Want als hij voor dat eerste voorbeeld 2 weken betaald krijgt terwijl hij er 9 weken mee bezig is, dan krijg ik het gevoel dat het niet iemand is die daar zijn boterham mee moet beleggen. Of krijg je straks een torenhoge rekening voor al die tegenvallers?

[Prodat]

Na meerdere malen vragen gesteld aan hem m.b.t.

dit moeizame contact, krijg ik geen duidelijk en helder antwoord.

 

Het antwoord komt neer op... Ben druk...

Druk met van alles, behalve mij info te geven.

 

In totaal, zit ik nu 16 weken na offerte bevestiging. Complete waanzin.

Offerte is inderdaad voor een vaste prijs.

 

Wij zullen hem vandaag in gebreke stellen, en een maximaal termijn van 2 weken geven.

Hoewel ik het hier persoonlijk niet mee eens bent, is dit

de netste manier van zakendoen.

Het tast de vertrouwensband te erg aan om verdere samenwerking aan te gaan.

 

Ik dank u allen voor uw inzet, en hou jullie op de hoogte.

[Prodat]

Het is alweer een paar weken geleden sinds de eerste post.

 

Om dit verhaal af te sluiten:

 

Programmeur netjes een termijn van 2 weken gegeven na overleg met elkaar.

Zoals verwacht helemaal niets meer van hem vernomen en de ' samenwerking '

per direct laten beëindigen.

 

Veder gezocht naar een nieuwe programmeur en die realiseerde het project binnen 1 week.

 

Het is weer een wijze les geweest.

Iedereen bedankt voor zijn reactie!

 

Groeten,

[mmint]

Dank je voor het posten van de afloop. Altijd prettig om ook die te kunnen lezen...