Dit wordt inderdaad bij grote organisaties gebruikt. Het is een onderdeel van ITIL. (...tenminste, daar ga ik vanuit als je voor een wijziging binnen de organisatie de term 'RFC' gebruik).
(Bron: http://www.itil.org.uk/what.htm)
Antwoord op je vraag: Zet in je RFC in ieder geval hetvolgende:
- RCF identificatie (nr, datum)
- Afzender (persoon, afdeling)
- Ontvanger (persoon, afdeling)
- Niet te vergeten de wijzigingen zelf
- identifier van het 'object' waar de wijzigingen voor gelden.
Je kunt hier zelf invulling aan geven, belangrijker is de workflow en hoe je de methode gebruikt. De RFC is slechts een middeltje - zoek eens in google op: 'itil white paper' of iets dergelijks.
Overigens kan het best zijn dat ITIL hier wel richtlijnen voor heeft en dat ik te vrij en praktisch denk hoor. Ik hoop je in ieder geval verder op weg geholpen te hebben.
Groet, Nathan.