willemj

Zal ongetwijfeld een uit z'n verband gerukte quote zijn maar een beetje extreem. Zowiezo heeft de overheid, zoals gezegd, een wet bescherming persoons gegevens die je privacy al gedeeltelijk beschermt. Tot op zekere hoogte zou de consument het ook nog moeten regelen met de consument of omgekeerd maar er komt een punt dat dat gewoon niet meer werkt. Het voorbeeld in het artikel is DRM; ik heb nu nog de keus om een cd'tje in de winkel te kopen ipv het downloaden van een bestand. Voor je het weet staan op die cd ook alleen nog maar bestanden met DRM en moet m'n discman een internet verbinding hebben om ze uberhaupt af te kunnen spelen (volgende stap in DRM is om de sleutel online te verifieren) De instantie die mijn DRM bestanden controleert weet zo precies wat ik luister. Dat je met dit soort informatie leuke profielen kan opmaken bleek al bij de Tivo. Beetje toekomstmuziek maar Windows media player houdt al bij naar wat je kijkt en luistert en stuurt dit door. Kun je uitzetten maar staat standaard aan. De Googlebar stuurt je surfgedrag door voor pagerank al wordt er bij deze optie duidelijker aangegeven dat je vrijwillig je privacy laat 'schenden'. De AH weet precies welke boodschappen ik doe. Dit wordt alleen maar erger. Op een gegeven moment heb je als consument weinig keuze meer om je privacy te beschermen (behalve het aluminium hoedje natuurlijk ;D)

Webservices en open standaarden voor gegevens uitwisseling en koppeling van applicaties. Heb je dat dan is het koppelen van je CRM, voorraadbeheer etc. een stuk eenvoudiger voor elkaar te krijgen. Net met een adres- postcodecontrole via webservices zitten spelen en dat werkt formidabel. Je moet 'vroeger' een duur abonnement op een database nemen. Voordeel voor mij: goedkoper (je betaald per controle) en grotere doelgroep voor wie je je data wilt ontsluiten. Ook Google via je je eigen programmatuur gebruiken werkt uitstekend. Nog geen echt zinnige toepassingen behalve het automatisch controleren of er nieuwe externe sites naar je linken maar het biedt potentie.

Annedien bedankt weer voor je uitgebreide reactie. Maar als het product meer een erg handig stuk gereedschap is voor de bloemist om bosjes in te pakken of een nieuw soort kaartje heeft het volgens mij weinig zin om dat rechtstreeks aan de consument te gaan aanbieden. Idem voor mijn product. Simpel voorbeeld: ik heb me zojuist ingeschreven op 3 nieuwsbrieven en alle drie accepteerden ze mijn adres met typefout en zie dus nooit de nieuwsbrief. Ga ik nu de eigenaar van de site benaderen die op zijn beurt naar de bouwer moet? Die denkt gelijk dat hij het slecht doet en ik z'n klant wil inpikken... Ik reageer ook niet echt vrolijk als ik voor de zoveelste keer benaderd wordt voor een abonnement op het een of ander maar ieder foldertje over tools die voor mij handig (kunnen) zijn lees ik door. Is de designer markt al zo verpest met de verkeerde aanbiedingen dat ze zelfs (naar mijn persoonlijk mening :D) interessante 'foldertjes' niet meer lezen? Kwestie van een eenvoudig/doorzichtig product aanbieden dus. Iets wat iedere designer kan gebruiken en zien dat het werkt. Tegelijk laten zien dat het meerwaarde biedt (het aantal typefouten in e-mail adressen in bovenstaand voorbeeld) Misschien lastig om dit goed te communiceren maar als dat lukt lijkt de drempel om een relatie op te bouwen (begrijp dat dat belangrijk is) me niet zo heel groot meer. Als de designer al iemand heeft die hetzelfde product aanbiedt gaat het zowiezo moeilijk worden natuurlijk. Maar gezien het aantal 'gekke' dingen dat ik tegenkom op sites zijn er nog voldoende die nog niet zo iemand hebben ;) Producten verkopen zichzelf niet inderdaad maar de clue is volgens mij wie het ziet als goed product.

Ben een nerd en ben er trots op ;D (en kan veel hebben van een naam genoot. Willem (andere 2e naam) Joosten)

Net een heel verhaal zitten typen crashed m'n browser (Mozilla.....) Ik zou me niet al te hard vastbijten in de termen crm en erp (zoek anders even op Google met 'define:erm' en 'define:erp') maar kijken welke informatie jouw doelgroep heeft en hoe hij deze kan/wil gebruiken. Ik (eenmanszaak) gebruik zelf een systeem met bedrijven, personen en (telefoon)notities voor het beheren van m'n relaties. Maar heb er ook een uren registratie in zitten (facturen en belastingdienst) en project administratie (koppeling met uren en probleem rapporten) Een tijd heb ik er ook computer configuraties en onderhoudshistory in gehad maar dat leverde geen meerwaarde op. Voor een startende ondernemer lijkt een systeem met contact personen, uren administratie en eventueel een rittenregistratie wel een aardige combo. Maar wat Anders al zei iedere groep heeft z'n eigen wensen. Beetje offtopic maar misschien wel nuttig: zorg dat je software helemaal maar dan ook echt helemaal modulair in elkaar zit. Zoveel mensen zoveel wensen en die kun je, zeker als je ook aan maatwerk zit te denken, niet waar maken als de basis niet flexibel genoeg is. (Misschien nog met wat hackwerk maar dat wil je in standaard software absoluut niet) Het eerste deel 'veel op veel relaties' boeit me niet, het tweede deel 'eenvoudig' des te meer. Je gebruiker moet eenvoudig het telefoonnummer van die ene persoon bij bedrijf X kunnen vinden. Een zoekfunctie die op alle relevante velden tegelijk zoekt (naam bedrijf, naam persoon en eventueel notities) en dat netjes presenteert is veel belangrijker dan dat ik 1 persoon kan koppelen aan twee bedrijven. (nerd mode) Qua flexibilteit van je ontwerp kan het wel veel impact hebben. Wanneer je drie tabellen maakt, 1 met bedrijven en 1 met contacten en de 3e met relaties tussen die twee, kun je je product initieel aanbieden met 1-n relaties voor personen-bedrijven maar kun je hele complexe constructies voor een volgende versie of maatwerk aanbieden (denk aan de neef van van de oprichter van het bedrijf :) ) (/nerd mode) Dacht ik ook toen mijn haardos nog vol was ;D Maar ben er zonder al te veel schade en schande achtergekomen dat je klant bepaalt wat belangrijk is.

Mijn idee is niet om kratjes scriptjes te gaan verkopen ;D Ik begrijp het grote verschil (nog steeds) niet helemaal. Ik wil de designers geen doosje met scripts verkopen maar mijzelf als scripter / leverancier van semi-maatwerk. Bij het MKB zit ik rechtstreeks achter de opdracht aan en de designers zal ik moeten zorgen dat ze mij bellen wanneer ze een technische vraag van hun klant krijgen die ze zelf niet in kunnen vullen. Het is dus niet 'en dan nog eens verkopen' maar een designer heeft een vraag en weet (als ik het goed doe) waar hij kan shoppen. Is dat het verschil in verkoopstrategie dat je bedoelt? Waarom niet? Als ik een product bied wat de designer zelf niet levert maar wat toegevoegde waarde aan zijn product (websites) kan geven dan zou hij toch interesse moeten hebben?

Is het niet handiger om bij onderwerpen als ze 'af' zijn een samenvatting te schrijven? Je hebt dan de opinie van 'de groep' en een mooie vraag + antwoord + discussie die er aan ten grondslag ligt. In het ideale geval zou de OP dat moeten doen (en dan het liefst in het openingsbericht) maar zou ook als deze door een ander gemaakt is een goede aanvulling zijn op het forum. Op tweakers.net doen ze iets soortgelijks; een lang lopen onderwerp wordt, wanneer deze vol is, opnieuw geopend met een samenvatting van de vorige berichten. Zet in het onderwerp nog een bepaald woord zodat het zoeken makkelijker wordt (HIFAQ oid) en je groeit langzaam maar zeker naar genoeg goede content voor een boek voor startende ondernemers ;D

Zocht op Google met "define:bump", niet zo wetenschappelijk als een woordenboek maar wel leuk. Kwam deze tegen: Bump: The best way to get your human's attention when they are drinking a hot cup of coffee or tea. Had je dat ook in gedachten met deze post?? ps bron: KC's Doggie Dictionary ;D

Ik denk niet dat je met webhosting met als doelgroep het mkb en algemene banners veel nieuwe klanten gaat krijgen. Met echte resellers lukt het misschien wel; mijn provider heeft al menig nieuwe klant n.a.v. van mijn advies gekregen. Maar dan moet je die reseller kunnen overtuigen van jouw kwaliteit (die paar euro die ik krijg voor het aanbrengen interesseert me niet zo) en dat lijkt me moeilijk. Onlangs kreeg ik een soortgelijke reactie hier op het forum maar ik heb een (redelijk) duidelijk product waar je de kwaliteit van kunt beoordelen. Bij een hoster is dat moeilijker, de snelheid is wel in te schatten maar het valt of staat bij de afhandeling van problemen (gaat m'n site binnen 15 minuten weer online als de server op zaterdagmiddag crashed?) Ik denk wel dat er een markt is voor meer gespecialiseerde providers. Een kant en klaar pakket met een webshop, extra functies op je site zoals nieuws secties, mailinglists voor de vereniging etc. Veel providers bieden wel wat scripts aan maar weinig oplossingen die compleet zijn en met 2 klikken te installeren. Met zo'n 'uniek' product kun je je hosting pakket weer makkelijker promoten met eenvoudige referer programmas.

GuiClui: kan natuurlijk niet dat ie niet klikbaar is ;D Hij is nu wel klikbaar (hoop dat ik niet op m'n donder krijg van deWitte voor het aanpassen van z'n site) Als er een nieuw logo beschikbaar is kan ie er ook wel op. Heb even zitten knutselen en kwam tot bijgaand plaatje, is dat wat?

Camelot die link naar het CBP is top. Heb daar al wel eens zitten bladeren maar heb nu het document AV23.PDF gevonden met als titel 'Beveiliging van persoonsgegevens' / 'Achtergrond studies en verkenningen 23' en daar staat praktisch in beschreven hoe je met de gegevens om moet gaan ingedeeld naar risico klassen. Precies wat ik zocht. Reusje erbij! En verplicht leesvoer voor iedereen die systemen maakt die persoongegevens verwerken.

Toen ik begon ben ik naast software ontwikkeling ook systeembeheer en support gaan doen. Vooral voor een vaste inkomstenbron maar het heeft een leuk neveneffect. Omdat de klant je kent en jij hun en hunt infrastructuur kent heb je een enorme voorsprong wanneer er iets 'groots' moet gebeuren. Bij meer dan de helft van klanten die binnen kwamen als systeembeheer klussen draait nu ook software van me. Je doet al beheer. Maak dat laagdrempelig en maak daarna gebruik van het feit dat je klant je capaciteiten en kwaliteit al kent. Mijn klanten heb ik allemaal via via gekregen dus ik kan je niet helpen bij de vraag hoe je je klanten bereikt. Maar 'goedkoop' binnenkomen (ik kan me geen buil vallen aan die paar euro) en daarna waar voor hun geld bieden (een prijs die past bij de kwaliteit die je aanbiedt) werkt voor mij prima. Ik wil nu van het systeembeheer af en dat vervangen door andere werkzaamheden maar heb al een hele tijd een soort campagne in mijn hoofd. 'Ik los je probleem op, zie niet dan betaal je niet', simpelweg 'no cure no pay'. Met wat screening op de aanvragen moet je hier volgens mij 80% pay op kunnen krijgen en staat de voordeur bij die klanten dus al op een kier. Bij de kleinere ondernemingen is zo'n kier vrij makkelijk om te zetten naar een open deur (weinig bureaucratie en altijd 1 contact persoon).

MikeZ dank voor deze suggestie denk dat ik met zo'n analyse inderdaad een eind kan komen (jammer dat ms z'n eigen analyse niet loslaat op een xp machine met m'n telebanking erop maar goed ;D) In geval van nood is niet de bedoeling, dat zou toch de doodsteek voor het bedrijf zijn. Het is meer bedoelt om de klant te laten zien dat het op een correcte manier opgezet is. Dank weer allen voor de bijdragen, geeft weer leesvoer voor het weekend :)

Dank je Camelot, ik was al enigszins op de hoogte van de theoretische kant van de wbp maar dit ziet er al wat praktijkgerichter uit. Wel vraag ik me af of er bij niet zorgvuldigheid ook andere wetten van toepassing zouden kunnen zijn. Misschien civiel rechtelijk als iemand schade leidt doordat zijn gegevens in de verkeerde handen komen. Klopt. Daar had ik het ook niet over. Het ging om script bestanden die een zoekengine nooit vindt maar wel gelezen kunnen worden door mede huurder.

Grinnik Wat ik beschrijf werkt zo bij: xs4all, widexs, vuurwerk en pair. Allemaal business accounts. En ik vraag me dus af of ik beveiligingsmaatregelen omzeil als ik leesrechten heb op een bestand met wachtwoorden.

Waarom aan het prutsen? De content is voor een webbezoeker te zien, dus waarom niet voor de andere klanten (op een andere manier dan) Ook je scripts (met het wachtwoord voor je database) moet voor de webserver leesbaar zijn en dus voor iedereen met toegang tot de server. Kijk maar eens op de helpdesk pagina van providers onder bestandrechten. Gegarandeert dat je daar 'chmod 744' danwel 'chmod 755' tegen komt. Dit zijn de unix commandos om rechten in te stellen. 744 betekend dat jij alle rechten hebt, de groep leesrechten en de rest van de wereld ook alleen leesrechten. Alle gebruikers op die server zijn lid van dezelfde groep of hebben dus net als de rest van de wereld leesrechten. Zoek eens met google op "shared hosting" security "world readable" (inclusief de aanhalingstekens) Maar we wijken een beetje af van het onderwerp :)

Helaas in bijna alle gevallen kan dit. Je kunt bestanden alleen door jou zelf leesbaar maken maar dan zijn ze voor de bezoekers van je site ook niet meer te zien ;D Kan technisch wel anders maar de meeste providers doen dat niet (kosten, beheer en beveiliging) Ook zijn er wel mogeljikheden om bestanden alleen door jou leesbaar te maken en toch te laten zien op je website (cgiwrap voor de kenners) maar dat is vrij omslachtig.

Is het leven echt zo simpel? De mede huurders van een shared server hoeven niet in te breken in de meeste gevallen. De bestanden moeten door de webserver getoond kunnen worden en zijn voor iedereen met toegang tot de server leesbaar. Dus ook het wachtwoord om toegang tot de database te krijgen. Vergelijkbaar met de sleutel van je achterdeur onder de mat te leggen. De inbreker is nog steeds fout maar kan als hij privacy gevoelige informatie uit m'n huis meeneemt ben ik dan niet aansprakelijk??

Ik twijfel of deze vraag in ICT of juridisch thuishoort maar de basis is juridisch. Voor een webapplicatie zijn persoonsgegevens nodig, zowel naw als financiele gegevens. Uiteraard moet er zorgvuldig omgegaan worden met deze gegevens, de beveiliging zal dan ook goed zijn. Mijn vraag is alleen wanneer ben je zorgvuldig? Wanneer ik een gedeelde webserver huur zijn er 100 (willekeurige) mede huurders die zonder al te veel problemen bij de gegevens kunnen. Neem ik een dedicated server maar lees ik pas maandagmorgen het security bulletin dat vrijdag in m'n mailbox kwam kan ik al te laat zijn. Mag je dat soort gegevens uberhaupt zomaar op een 'publiek toegangelijk' (lees internet) machine zetten? Kennen jullie gevallen waar dit fout is gegaan en wat hier de consequenties van waren? Informatie over instanties / advocated die gespecialiseerd zijn in dit soort zaken zijn uiteraard ook welkom.

Begin steeds meer aan 1 site denken. M'n bedrijf is inderdaad de identiteit, dus om die reden zijn twee sites niet nodig. Daarnaast is er aardig wat overlap en denk ik dat de informatie over complete applicaties wel informatief voor de designers kan zijn. Dat zou een goede reden kunnen zijn maar volgens mij valt het verschil in taal nogal mee. De informatie/portfolio voor designers zal wellicht wat technischer zijn. Of bedoel je ook algemene teksten als 'wie ben ik' die in een andere stijl zijn geschreven voor de twee doelgroepen? Omdat de applicaties voor MKB zal grotendeels maatwerk zijn met lange doorlooptijd. Ik ben nu bezig met zo'n project dat 3 maanden kostte om binnen te halen en een doorlooptijd heeft van ca 6 maanden met veel loze ruimte. Erg lastig om meerdere van dit soort projecten naast elkaar te hebben. Ik vul die tijd nu met systeembeheer maar daar wil ik vanaf (als je ergens een punthoofd van krijgt ;D) De designers lijken me een goede bron voor kleine(re) klussen. Goed punt maar moet ik echt de klant van de designer overtuigen of is het overtuigen van de designer voldoende. In het laatste geval is het contact net zo direct als bij het MKB. Ik heb ook al een aantal goede referenties en een hele berg kant en klare scriptjes liggen. De scripts zet ik werkend in mijn portfolio zodat de bezoeker de kwaliteit die ik lever zelf kan testen (tot op zekere hoogte natuurlijk; een coder gooit gelijk een naam van 4000 karakters in een invulformulier om te testen, 'normale' mensen niet) Daarnaast komen er een aantal scripts die gedownload kunnen worden. Misschien nog een marketing campagne met uurtje gratis scripten of 'niet overtuigd geld terug' aktie o.i.d. Lijkt me voldoende om wat designers over de streep te helpen.

Blijkt maar weer eens dat het moeilijk blijft om de juiste woordkeus/omschrijving te vinden voor de doelgroep die je in gedachten hebt. Maar ja jouw omschrijving van 'de meest geavanceerde technieken' is voor mij ook niet veel helderder ;D Gezien je aanbod van statistieken e.d. behoor je (waarschijnlijk) inderdaad niet tot mijn doelgroep. Er zijn echter vele designers die geen kaas gegeten hebben scripten. Voor die mensen: zie mijn eerdere vraag.

Ik houd me momenteel bezig met een heel uitgebreid scala van diensten maar wil me gaan focussen op web applicaties. Hierbij heb ik twee doelgroepen in gedachten: webdesign buro's en het mkb dat een (interne) applicatie op het web wil hebben. Deze lopen nogal uiteen qua wensen. Voor de buro's wil ik ondersteundende diensten als het implementeren van 'slimme' formulieren en consultancy over de technische mogelijkheden van webservers aanbieden. Voor het mkb bied ik analyse, ontwerp en implementatie van een stuk software aan. Techniek is zo'n beetje hetzelfde maar het aanbod verschilt nogal. Nu ben ik (eindelijk) bezig met het maken van m'n website en de informatie die ik aan beide groepen wil geven is anders. De boodschappen botsen niet met elkaar (dus 1 site is voldoende) maar bij elkaar is de boodschap wel lang (bevat teveel irrelevante informatie) Ik ben dus aan het twijfelen of ik mijn aanbod moet splitsen over twee sites of mijn bezoekers een beetje moet sturen binnen 1 site. Ik hou van simpele directe info maar kan de extra, niet direct relevante info, een klant overtuigen of juist afschrikken? Daarnaast de vraag aan de webhosters/ontwikkelaars hier op het forum: maken jullie gebruik van een programmeur of consultant voor het maken van 'slimme' formulieren of implementatie vna technische mogelijkheden van de sites die jullie ontwikkelen? Of zijn jullie klanten niet op zoek naar dit soort dingen? (Al dan niet door niet weten wat de mogelijkheden zijn)

We kunnen natuurlijk een higherlevel vlaggetje regelen en op 1 van de borreltaflels neerzetten ;) Ik ben er in ieder geval ook. Heb het aanmeldsysteem gemaakt dus moet even gaan polsen of dat gewerkt heeft. plug>

Listen Absoluut! Never assume. Mee eens maar vaak lastig omdat de klant zelf niet weet wat hij wil. Je zult dus wel dingen aan moeten nemen. Check the facts. Ligt eraan welke feiten je bedoelt. All will be well Is mijn doel maar dingen waar ik aan twijfel wil ik wel graag op papier hebben staan. Love everything Kan botsen met mijn principe dat ik graag doe waar ik lol in heb en graag doe. Trust your instincts Ja maar twijfel ook aan jezelf en laat je uitdagen. A promise is a promise Absoluut! Wanneer ik onverhoopt iets niet waar kan maken los ik dat op. Think creatively, execute decisively Moet m'n kennis van de engelse taal weer eens wat verbeteren om deze goed te beantwoorden. Treat others like you want to be treated. Ja. Only work for and with people you respect. Met mensen waar ik mee werk: absoluut. Voor mensen is wat flexibeler. Ik werk graag met mensen/klanten waar ik gewoon open en eerlijk bij kan zijn. Doen wat ik lekker vind en kunnen zeggen dat ik iets niet kan of niet wil. Als ik een keer een deadline niet haal maar dat kan ondervangen door wat extra (onbetaald) werk, geen probleem; a promise is a promise. Dus ja principes zijn voor mij zeer zeker belangrijk. Geef mij maar een klant die wat minder oplevert maar met wie ik in de kroeg gezellig een biertje kan gaan drinken dan een klant waar ik de zenuwen van krijg omdat 'hij niet bij me past'.

Helemaal mee eens dat het showen van je kunnen een heel sterk argument is om ze ook te gebruiken op je site. Maar die 10% krijgt nu op jouw site een kader met een klein kruisje, geen eens de suggestie om flash aan te zetten of te downloaden of een platte html pagina met een overzicht van je kunnen (er vloog heel snel iets voorbij maar kon nergens op klikken oid) Vind je 1 zo'n extra pagina voor die 10% bezoekers echt niet de moeite waard?