Eens!
Dit is altijd al het principe geweest van marketing, maar dit komt nogal eens in de verdrukking door de explosieve groei van alle prikkels die op mensen afkomen. Als jij op het juiste moment, met de juiste producten diensten bij de juiste potentiële klanten aankomt weet je te scoren. Inderdaad het "lezen" van de klant dus!!
Persoonlijk vind ik mond-tot-mond reclame altijd een erg sterke vorm van marketing, die je zelf in gang kunt zetten door goede producten/diensten in de markt te zetten. Tegenwoordig zit hier het stempel van virale marketing op.
NB
Een interessant boek om te lezen hierbij is de Emotiemarkt, van Suzanne Piët. Zijn beschrijft in haar boek 5 "markten" waar de marketeer van tegenwoordig op in zou moeten spelen. Het is geen boek dat antwoord geeft op hoe je marketing zou moeten uitvoeren, maar wel een boek dat je laat nadenken over de huidige marketingmethoden.