Bob de webbouwer

Mee eens, maar er worden meerdere onderzoeken genoemd in dat artikel. Daarnaast valt het ook op dat veel grote websites die vroeger wel een slider hadden (bol.com, zalando) tegenwoordig geen slider meer gebruiken... zal vast een reden hebben. ;) Aan de andere kant gebruiken Apple en Microsoft wel een slider, dus voor hen zal het waarschijnlijk wel werken. Het wordt dan ook gezien als "best practice", maar je moet altijd testen wat op je eigen site het beste werkt. Daarbij gaat het er natuurlijk niet om wat jij of ik mooi vinden, maar om wat de meeste centjes (conversie dus) oplevert ;)

Dit is interessant, geldt dit alleen voor een homepage of voor sliders in het algemeen? Er is wat onderzoek gedaan (AB testen) waaruit blijkt dat sliders niet goed werken, zie bijvoorbeeld dit artikel. Er wordt vrijwel niet op geklikt, en als er al wordt geklikt is dat in meer dan 80% van de gevallen alleen op de eerste slide.

Ik werk ook altijd met pakketten met standaard prijzen. Op die manier gaat de kwaliteit van de offerte aanvragen flink omhoog, je klant weet immers al wat het ongeveer kost en heeft blijkbaar voldoende budget. Zo voorkom je dat je de hele dag offertes aan het maken bent voor kinderfeestjes waar men verwacht dat je voor 5 tientjes komt. Nadeel daarvan is wel dat je lastig kunt differentiëren in prijzen per aanvraag. Zo zijn er de dj business genoeg bedrijven die voor zakelijke aanvragen een hoger tarief rekenen dan voor een particuliere aanvraag, en door de week een lager tarief dan in het weekend enzovoorts. Daarnaast kun je pas in gesprek komen met een klant als deze een offerte aanvraagt... je loopt dus wel sales kansen mis op deze manier. Maar ja, een klant die geen offerte aanvraagt omdat hij je prijzen te hoog vindt gaat je waarschijnlijk toch nooit inhuren. Mee eens. Ik hanteer tegenwoordig overigens 1 tarief voor heel Nederland, dat kan in jouw geval ook nog een optie zijn. Dan kijk je gewoon wat je gemiddeld over het jaar kwijt bent aan reiskosten per opdracht en dat zet je dan bovenop de ijsjes prijs.

Zoek maar eens op "webdesign offertes" ofzo. Dan krijg je een hoop sites waar mensen 1 keer hun gegevens in kunnen vullen en vervolgens een stuk of 6 offertes van verschillende leveranciers ontvangen. Voor de klant is dat gratis, maar de bedrijven die deze leads ontvangen betalen een relatief klein bedrag per aanvraag (ergens tussen 5 en 10 euro). Aangezien jij de offerte naar 6 leveranciers stuurt krijg jij dus 6 x 5 tot 10 euro per aanvraag. Als je genoeg aanvragen weet te genereren kun je daar leuk aan verdienen. Zo heb ik weleens zaken gedaan met Advanza voor mijn dj business, maar ik verloor de offerte te vaak op prijs om dat interessant te maken. Daarnaast kreeg ik vaak geen enkele reactie van zo'n klant, heel frustrerend. Hoewel ik de investering er op zich wel uithaalde ben ik daar toch maar mee opgehouden. Maaaaarrrr.... om genoeg aanvragen te genereren moet je zelf dus wel bovenaan staan op dit soort zoektermen, en de concurrentie daarop is natuurlijk niet mals waardoor dit een heel lastige opgave zal zijn.

Ik zie ook niet zoveel waarde in zo'n tussenpersoon, tenzij die inderdaad als projectmanager optreedt om de samenwerking tussen de diverse vakgebieden (grafisch design, development, copywriting) te optimaliseren. Maar ja, dan moet je dus inderdaad wel behoorlijk wat verstand van webdesign hebben en daar ontbreekt het bij jou vooralsnog aan als ik het zo lees. Dat geeft niks, ik heb mezelf ook alles aangeleerd wat ik weet op dit gebied, maar dat kost wel heel veel tijd. Wat wel een interessante business kan zijn is leadgeneratie. Dat wil zeggen dat jij klanten aanbrengt aan 1 of meerdere webdesign bureaus en daar betalen zij jou dan een vergoeding voor. Persoonlijk zou ik daar best voor willen betalen, en flink ook (denk aan 10 tot 20% provisie), maar dan wel pas op het moment dat het contract getekend is en de aanbetaling binnen is. Er zijn ook bedrijven die leads doorsturen naar 7 verschillende webdesigners die dan tegen elkaar gaan opbieden, daar heb ik geen interesse in. De klanten die van dat soort diensten gebruik maken selecteren vaak vooral op prijs en dat soort klanten wil ik niet hebben...

John houdt je een beetje voor de gek ;) Je hebt bij de staffelprijzen namelijk "prijs per stuk" staan, en die lopen op naarmate je er meer nodig hebt. Nu snappen we natuurlijk allemaal dat dit niet de prijs per stuk is maar de totaalprijs voor dat aantal, maar dat staat er niet...

Waarschijnlijk wel, builtwith.com kijkt volgens mij gewoon naar hoe vaak bepaalde software is geinstalleerd en niet zozeer naar waar het voor gebruikt wordt. Daarbij zitten dus waarschijnlijk ook de mensen die al een WordPress website hadden en daar WooCommerce op hebben geïnstalleerd om te kijken of het iets voor hun was, maar het verder niet gebruiken (of zelfs toch voor een ander e commerce systeem gekozen hebben). Aan de andere kant werkt WooCommerce natuurlijk wel uitstekend samen met WordPress, is al net zo gebruiksvriendelijk en standaard al zeer uitgebreid. Maar goed, ik heb geen ervaring met andere webshop software dus daar kan ik geen vergelijking in maken.

Als je op de achtergrond een (wazige) foto van de waalbrug ofzo plaatst leidt dat niet zo heel erg af hoor, zolang je maar zorgt dat het contentgedeelte (waar dus de producten enzo staan) maar wit is (of heel licht doorschijnend). Kijk maar eens op mijn dj website (linkje in mijn handtekening). Ik zou de naam van de categorie ook zeker vermelden, maar in combinatie met een foto. Zie ook daarvoor mijn dj website ;) Het gaat er niet zozeer om dat iets wel of niet ergens in de voorwaarden of een FAQ pagina te vinden is, het gaat erom dat je vragen die klanten hebben beantwoordt op de plek waarop zij deze vraag hebben. In de meeste gevallen is dat uiterlijk op de productpagina. En je telefoonnummer en e-mail adres prominent in beeld op iedere pagina (liefst in de header zelfs) geeft vertrouwen; de meeste klanten zullen waarschijnlijk nooit contact opnemen, maar ze zien wel dat het kan als het een keer nodig is.

Weet ik, dat stond erbij ;) daarom heb ik de recente cijfers er ook maar even bijgezocht (die in de slide waren niet up to date). Maar dan nog zou ik graag willen weten wat de meest betrouwbare bron voor dit soort cijfers is...

Hmm de cijfers van builtwith.com wijken wel heel veel af van de cijfers van Hivemind... dus tja, wat moeten we nou geloven ??? De meest recente cijfers van hivemind dateren van april 2015 (voor zover ik kan vinden) maar het lijkt me sterk dat Magento in nog geen half jaar tijd 10 tot 15% marktaandeel is kwijtgeraakt, en dat Squarespace commerce in dezelfde tijd 12% marktaandeel heeft weten te veroveren...

Ik vind het vooral een hele saaie, sfeerloze site. Waarom geen mooie foto van Nijmegen op de achtergrond, al is het maar in de header? Dat is tenslotte wat je wilt verkopen. Daarnaast vind ik de kopjes onder "ons volledige assortiment" te onduidelijk, als iemand de site even snel scant kunnen die gemakkelijk over het hoofd gezien worden. Waarom geen foto per categorie? Op de productpagina vind ik de prijs erg lelijk gedaan, en de bestelbutton ook eigenlijk. Maar het valt wel goed op, en dat is het belangrijkste. De checkout pagina ziet er verder wel ok uit, al zou ik wel wat meer betaalmogelijkheden bieden dan alleen ideal (paypal, creditcard). En hoe zit het met het retourbeleid? Tenslotte zou ik onder "gegevens" onderaan ook een telefoonnummer en e-mail adres vermelden, en je gaat natuurlijk nog een SSL certificaat aanschaffen zodat de gegevens op de checkout pagina veilig zijn.... toch ;)

Oh haha dat wist ik nog niet... en ook niet dat zo'n 20% van alle webshops draait op WooCommerce, wat het de nummer 1 webshop software wereldwijd maakt (bron). Bij de grotere websites heeft alleen Magento nog een groter marktaandeel. @Peter, in dat licht is een webshop wellicht niet het beste voorbeeld (al is en blijft WooCommerce een plugin voor WordPress) maar ik begrijp uiteraard wat je bedoelt.

Ok, dan heb ik je verkeerd begrepen. Ik dacht dat je bedoelde dat je alleen maar een blogging platform krijgt met WordPress, terwijl je wel degelijk alle onderdelen voor een complete website krijgt. Voor wat betreft de plugins: dat geldt toch voor ieder CMS?

Als je WordPress kaal installeert met het standaard twentyzoveel theme heb je gewoon een complete website hoor, met een header, een navigatiemenu, een contentvak, eventueel 1 of meerdere sidebars, een footer, een zoekfunctie enzovoorts, en het is nog responsive ook. En oh ja, laten we de blogfunctie met reactiemogelijkheid niet vergeten, ook erg handig voor nieuwsberichten enzo ;) Content erop en klaar. Het toevoegen van die content is ook nog eens heel eenvoudig. Wat verwacht je nog meer van een standaard website CMS? Voor zo'n basis website heb je geen enkele plugin nodig, dat werkt allemaal out of the box. Pas als je meer functionaliteiten wilt heb je plugins nodig. Daar denken we dan hetzelfde over ;)

Het is maar net wat je onder de term "webdeveloper" verstaat. Ik schrijf zelf valide HTML en CSS code en bouw custom WordPress themes, maar ik kan niets met PHP en jQuery/javascript en ben dus afhankelijk van plugins om wat geavanceerdere functionaliteit toe te voegen. Ik kan dus wel wat meer dan een standaard thema unzippen, maar om mezelf nou webdeveloper te noemen... maar aangezien ik dus wel zelf de code schrijf kan ik mezelf ook geen webdesigner noemen, want dat wekt weer de indruk dat ik alleen het ontwerp doe. Dus dan maar webbouwer ;)

Mee eens hoor, ik ken dat diagram ook wel natuurlijk. Ik heb toevallig al een hele tijd een artikel over sfeer en kleuren als concept in WordPress staan, maar moet het nog steeds schrijven (en me er dus ook nog echt in verdiepen) ;) Je moet ook geen poepbruine header gaan maken, maar je kunt wel dat bruine marmer als achtergrond voor de header nemen, en wit marmer als achtergrond voor de rest van de site. Of juist dat antraciete marmer als achtergrond, met een vrijwel wit vlak voor de content. Google maar eens op "marble background pattern". Ik gebruik zelf ook een lichtbruin houtpatroon op mijn site, maar het hele design van die site is ook niet "safe" omdat het heel anders is dan wat de meeste webdesign bedrijven op dit moment gebruiken. Dat zal lang niet iedereen aanspreken (dat geldt overigens voor het hele Bob de webbouwer concept), maar gezien de sterke stijgende lijn die ik in mijn opdrachten (en daarmee ook omzet) zie spreekt het blijkbaar genoeg mensen wel aan ;) Je moet je ook durven onderscheiden.

Ik gebruik zelf altijd WordPress. Daar ben ik me in gaan verdiepen toen ik voor een vaste klant werkte die WordPress gebruikte, en sindsdien bouw ik alle websites voor klanten in WordPress. Ik moet ook wel eerlijk zeggen dat ik weinig tot geen ervaring heb met andere CMS'en (weleens met Joomla gewerkt). Maar goed, het zal vast wel een reden hebben dat 50% van alle websites met een CMS WordPress gebruikt (bij de top 10.000 websites is dat 40%) bron. @Peter, om anno 2015 nog aan te komen met het argument "WordPress is van oorsprong blogging software" is naar mijn mening onzin, WordPress is zo enorm geëvolueerd in de loop der jaren... mensen schijnen van oorsprong ook apen te zijn geweest ;)

Vast niet bij mensen die honderden tot duizenden euro's uitgeven aan bruine beeldjes ;)

Mooi zo, dat was de bedoeling ;) Zo zie je dat die bruintinten ook heel mooi bij je blauwe logo passen, maar de site meteen een veel warmere uitstraling geven. Dat zijn overigens kleuren die daadwerkelijk in je producten voorkomen, geselecteerd met een kleurenpicker. Het maakt niet uit hoe hoog de kwaliteit van het origineel is, als je dat vervolgens opslaat als lage kwaliteit jpg krijg je van die lelijke zwarte vlekken rondom de producten. Als SEO shop alleen JPG toestaat moet je ervoor zorgen dat je de bestanden in een programma als photoshop opslaat als hoge kwaliteit JPG, dan heb je dat probleem niet. Verder heb je nu de banners weggehaald, maar nu weet ik helemaal niet meer waarom ik bij juist bij jou moet kopen (je USP's ontbreken). Qua bezorging: dat "u wordt binnen 24 uur gebeld voor een afspraak" kan wellicht wat duidelijker, maar wat meer mensen af zal schrikken is dat er geen bezorgkosten vermeld zijn. Die zijn wellicht inbegrepen, maar vermeld dat dan ook zodat mensen dat weten. Als dingen onduidelijk zijn gaan mensen twijfelen en als mensen twijfelen kopen ze niet, zeker bij zo'n dure producten. En zoals Highio al zegt, recht van retour hebben ze sowieso, vermeld dat dan ook, en ook wie de retourkosten moet betalen. Want je zou maar een beeld van 1800 euro kopen dat toch niet zo mooi bij het interieur past als je had gedacht... Ik weet overigens dat al die informatie onder het kopje "verzenden en retourneren" staat, maar je moet dat soort vragen beantwoorden op de plek waar klanten het zich afvragen: op de productpagina dus. Ten slotte ontbreekt een heel belangrijk punt: reviews van eerdere klanten. En dan bedoel ik niet zozeer productreviews, maar reviews over jullie als bedrijf.

Wat mij direct opvalt: de sfeer van de website past niet bij de producten die je verkoopt. Je verkoopt namelijk marmer, luxe producten in mooie tinten warme tinten gebroken wit, bruin en antraciet. De website is echter kil blauw / groen en geeft mij helemaal geen luxe gevoel. En ja, ik weet dat die kleuren uit je logo komen maar toch... Ik heb even wat snel wat kleurtjes veranderd in de bijlage om je idee te geven hoe je site er ook uit zou kunnen zien... De slechte kwaliteit van de afbeeldingen (veel vlekken op de achtergrond door opslaan in een te lage resolutie) en de amateuristische uitstraling van het blokje USP's (gratis verzending boven 100 euro enz) helpen ook zeker niet. Verder is er op SEO shop niet zoveel aan te merken, dat zit over het algemeen wel prima in elkaar.

En zo niet; gmail adresje aanmaken en offertes aanvragen maar ;D

En als ze pas na 80 dagen betalen of nog niet betalen , wat doe je dan? Op dag 61 direct dagvaarden natuurlijk ;D Nee dan gaan we gewoon het normale herinneringstraject in. Dus eerst een vriendelijk telefoontje of mailtje ter herinnering, 7 tot 14 dagen daarna nog een keer opvolgen, dag of 7 daarna laatste aanmaning en 21 dagen na die laatste aanmaning naar de incasso. Die 21 dagen is overigens vooral gericht op particuliere opdrachtgevers van mijn dj business, zij dienen namelijk een zogenaamde 14 dagen brief te krijgen. Dan nog een weekje om eventuele vertragingen in het bankwezen op te vangen en dan is het wel welletjes. Ik heb nog geen zakelijke klanten gehad die het zover lieten komen. Ja ik weet het, ik ben te soft wat dat betreft ;)

Ik heb dit helaas ook al vaak genoeg meegemaakt, al begin ik pas na 30 dagen te herinneren (terwijl ik ook een betaaltermijn van 14 dagen hanteer). Ik heb ook al enkele keren zo'n lakse contactpersonen gehad dat ik op een gegeven moment de administratie maar rechtstreeks ging bellen... Daarnaast heb ik ook enkele keren voor grotere bedrijven gewerkt waarbij mijn contactpersoon van tevoren al aangaf dat de standaard betalingstermijn 60 (!) dagen bedraagt. Maar goed, als ze het van tevoren aangeven kan ik in elk geval zelf besluiten of ik de klus onder die voorwaarde wil uitvoeren. En ach, over 60 dagen heb ik ook geld nodig dus meestal doe ik dat wel, die paar honderd euro levert toch amper rentevoordeel op. En dan heb ik het tot nu toe 1 keer meegemaakt dat mijn contactpersoon zei "we rekenen wel contant af, want anders moet je veel te lang op je geld wachten" ;D

Nog een leuk voorbeeld van bureaucratische onzin: opdrachtgevers (vooral grotere bedrijven) die perse een VAR verklaring willen hebben als je een eenmalige opdracht van een paar uurtjes (en dus een paar honderd euro) voor ze uitvoert... alsof de belastingdienst in zo'n geval zou denken dat er een dienstverband is ::)

Mee eens. Als je serieus genomen wilt worden moet je ook serieuze tarieven rekenen, en 35 euro per uur is geen serieus tarief in de consultancy wereld. Daar zullen veel klanten op afknappen, en de klanten die je wel inhuren wil je liever niet... die verwachten namelijk heel veel voor zo weinig mogelijk geld. Ik kan het weten, want ik rekende een paar jaar geleden ook maar 35 euro per uur. Die klanten kwamen steeds met allerlei aanpassingen, vragen en andere dingen waardoor de klus dubbel zoveel tijd kostte als begroot, terwijl de klant natuurlijk niet bereid was daar extra voor te betalen... hij heeft immers niet voor niets gekozen voor de goedkoopste aanbieder die hij kon vinden. Nu reken ik 60 euro per uur, en doordat ik nu een professioneler tarief reken krijg ik ook klanten die professioneler (serieuzer) met hun website bezig zijn en bereid zijn daar in te investeren. Overigens komt het nu natuurlijk nog steeds wel voor dat een klus flink wat meer tijd kost dan vooraf begroot was, maar mijn huidige klanten hebben daar meestal wel begrip voor. En als ik er onverhoopt wat extra uurtjes in moet steken die ik niet kan of wil doorberekenen heb ik nog steeds een redelijk uurtarief. Daarnaast reken ik tegenwoordig ook altijd wat meer tijd dan ik verwacht nodig te hebben in de offerte zodat ik wat speling heb.