Ryan Kalkhoven

Beste LittleBit, Jammer dat je direct de oorzaak aan VoIP geeft, terwijl de gedupeerden nog nieteens de exacte oorzaak kennen. Sterker nog zoals het er nu naar uit ziet is er gebruik gemaakt van een bekend gat in de Novo Office PBX, welke niets te maken heeft met VoIP. Dat er uitgebeld wordt over een VoIP lijn (wat in deze gevallen ook ISDN of analoog had kunnen zijn), wil niet zeggen dat daar de oorzaak zit. Ik ben met je eens dat PBXen tegenwoordig veelal bereikbaar zijn via het internet (vaak onnodig) welke slecht beveiligd zijn en dat helaas veel grote telecom partijen veel te laat ingrijpen bij dergelijk misbruik. Maar er zijn in Nederland zeer veel VoIP leveranciers met mooie anti-misbruik oplossingen, waar dergelijke problemen echt worden voorkomen of beperkt. Met vriendelijke groet, Ryan Kalkhoven VoipQ

Daniel, Wij werken al jaren met Proserve. Zoals je wellicht weet leveren wij zakelijke telefonie en is beschikbaarheid en kwaliteit etc. enorm belangrijk. Bij Proserve weten ze waar ze over praten. Mijn contactpersoon is Arjan van den Kieboom, mocht je ze willen bellen. Groet, Ryan

Beste Linde, Heb je al gekeken wat het jou zou kosten? Zie https://www.mijnlicentie.nl/nl-NL/ Over het algemeen vallen de kosten namelijk enorm mee. Groet, Ryan

Persoonlijk zou ik de module op jouw website failproof maken zodat je die kan gebruiken tijdens jouw gesprek. Aan het einde gelijk het emailadres vragen, zodat ze het direct per mail ontvangen en jij uiteraard een mogelijkheid hebt om contact te zoeken. Ik zou vooral niet teveel verschillende hulpmiddelen gebruiken, want die moet je allemaal up2date houden en dat werkt fouten in de hand.

De kwaliteit van een VoIP gesprek is niet (alleen) afhankelijk van snelheden. Uiteraard is het overige verkeer op jouw netwerk en op jouw internetverbinding van invloed. Echter zodra je gebruik maakt van quality of service op jouw internetverbinding is het mogelijk om een afgeschermd deel voor jouw VoIP-verkeer te maken, waardoor de kwaliteit gewaarborgd is. Uiteraard dient het aantal gelijktijdige gesprekken wel overeen te komen met de bandbreedte die überhaupt beschikbaar is op jouw internetverbinding. Mochten jullie behoefte hebben aan een (kosteloos) advies, dan hoor ik het graag. De juiste oplossing hangt af van meer factoren, maar voor iedere situatie is een oplossing mogelijk om met VoIP meer dan fatsoenlijk te kunnen bellen.

Eindelijk onze nieuwe huisstijl in gebruik en onze nieuwe website in de lucht. Een project waar we al heel lang mee bezig zijn, dus voor ons een enorm YES-moment!

Als zij daar kosten voor berekenen wel, maar een doorsnee VoIP provider rekent niets voor gesprekken over het eigen netwerk en is het dus voor jou kosteloos (maar brengt voor de provider wel kosten met zich mee). Als er dan ook nog voor de andere 63% niets gerekend mag worden is het dus altijd een kostenpost voor de provider.

Tenzij alle telefoonnummers waarnaar je door wil schakelen bij de zelfde provider zitten, gaat je dit niet lukken. Er zal geen provider zijn welke op zakelijk niveau alle kosten voor zijn rekening zal nemen en er slecht zo'n 20 tot 40 euro per maand voor terug te krijgen. Belminuten kosten simpelweg aan de inkoopkant voor iedere provider geld. Kortom jouw opzet gaat de provider geld kosten.

Bedankt voor de tips. De vertalingen zijn gemaakt door een beëdigd vertaler en waren voldoende voor alle betrokken partijen. Met vriendelijke groet, Ryan Kalkhoven

Beste TotalOV, In principe kan iedere telecom aanbieder een 088-blok hosten. De keuze voor de juiste aanbieder zal hem zitten in verdere wensen. Met vriendelijke groet, Ryan Kalkhoven

Het gaat in dit geval om een procesverbaal. Deze werd niet in het Engels verstrekt. Maar bedankt voor het meedenken!

Bedankt voor de tip!

Goedemiddag, Voor een lastig traject waarbij een aantal bedrijven en overheidsinstanties in verschillende landen betrokken zijn heb ik een vertaling nodig van een officieel document welke is opgesteld in het Nederlands. Voor de partijen in het buitenland dient de vertaling officieel te zijn, zodat zij kunnen zien dat het een exacte vertaling is. Nu heb ik al het eea gevonden bij vertaalbureau's, maar ik zou graag wat input van jullie hebben. Het traject is naast dat het lastig is ook onderworpen aan tijdsdruk. Ik zou graag van een ervaringsdeskundige horen waar ik op moet letten bij het uitbesteden van deze vertaling. Zijn hier bijvoorbeeld speciale certificeringen voor? Moet ik hiervoor een erkend bureau hebben? Alvast hartelijk dank! Ryan

Even om te voorkomen dat het beeld ontstaat dat bellen via voip alleen kan met een computer: Bellen via voip is vergelijkbaar als bellen over een analoge of ISDN lijn, maar dan over voip. Zoals wij het bij bedrijven oplevren wordt er gewoon gebruik gemaakt van vaste bureautoestellen. Er is dus geen computer nodig en deze hoeft ook niet aan te staan indien je wenst te bellen. Dit zijn helaas toch nog vooroordelen die de ronde doen, vandaar adt ik het toch even toelicht. Met vriendelijke groet, Ryan Kalkhoven

En wat dacht je van een mix van beide? Je geeft aan het af en toe enorm druk te hebben en veel uren te maken. Dan zijn extra handjes altijd welkom, zeker ook gezien de genoemde thuissituatie. Waarom kies je niet voor iemand op afroep (student/huisvrouw) die je bij kan staan zodra extra handjes nodig zijn. Daarnaast kan die evntueel een aantal uren van jou overnemen, zodat jij wat tijd vrij krijgt om met input van een andere ondernemer of coach jouw ondernemerskennis bij kan spijkeren. Op die manier kun je beide flexibel inkleden en gebruiken wanneer nodig. Groet, Ryan