BFU

Na dit forum te hebben doorgespit kon ik niet vinden waar ik naar op zoek was, vandaar mijn verhaal/vraag nu als nieuw bericht. Wellicht is er iemand die er als ervaringsdeskundige een antwoord op heeft. Situatie is als volgt: Sinds december 2005 zijn wij een groothandel in lingerie en erotische artikelen. De zaken gaan goed, mede door de verkoop van door ons ontwikkelde webshops met voorraad aan starters, die daarna vaak bij ons af blijven nemen. Vaak een goed contact met mensen, door de persoonlijke service een goede klanten trouw. Nu is er 1 debiteur waaraan wij een webshop + voorraad hebben geleverd, de hele site hebben gevuld met foto's, teksten en als aanvullende service zoekmachine marketing & advertenties hebben geplaatst. Contracten ondertekent, algemene voorwaarden persoonlijk overhandigd en akkoord getekend door beide partijen Nu gaat het mis... Deze debiteur (die ik al niet meer als klant zie) heeft de betalingstermijn voor de website laten verstrijken, de betalingstermijn voor de reeds afgenomen goederen (waarover hij al omzet heeft gedraaid - hebben we in het CMS gezien) laten verlopen en op herinneringen & aanmaningen niet gereageerd. Daarop hebben we hem vriendelijk uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek, om het een en ander door te nemen & af te spreken (betalingsregeling).Hierop reageerde hij per email met de mededeling dat hij geen tijd had, het bedrag al was overgemaakt. We wachten 5 dagen, we vroegen om een betalingsbewijs, kregen we niet en vervolgens hoorden we allerlei smoezen dat de bank een fout had gemaakt, dat het nu van een andere rekening kwam... maar dat hij ging betalen, al was het contant...maar niets.... Hij stuurde nog wel even een nieuwe bestelling per email voor zijn webshop. Tenslotte (2 maanden later) hebben we na een allerlaatste sommatie een incasso-bureau ingeschakeld om te trachten het bedrag alsnog buiten de gerechtelijke weg te incasseren. Het enige wat het incasso-bureau tot stand kon brengen was een telefonisch en email akkoord met deze debiteur over het contant betalen binnen 5 dagen van alle openstaande vorderingen, waarna we over zouden gaan tot uitlevering van zijn nieuwe order binnen 10 dagen na zijn volledige betaling. Daarop meldde hij me telefonisch dat het bedrag er binnen 3 dagen zou zijn.... Op het afgesproken tijdstip hebben we er tijd voor vrij gemaakt, waarop hij niet kwam opdagen (zoals verwacht). Nadat het incasso bureau de man had gebeld op een nummer wat we voor hem op zijn website hebben gezet, met de vraag waar hij bleef, melde hij dat hij het nog voor 18u die dag kwam voldoen. We wachtten weer tevergeefs tot 18u en vervolgens hebben we nu een deurwaarder ingeschakeld. Het bedrag wat openstaat is inmiddels opgelopen tot ruim 8000 euro waardoor het automatisch door een rechtbank zal worden behandeld. Di bedrag is voor ons een groot bedrag en willen we graag snel op onze rekening hebben, maar ook is het een principe kwestie geworden: nog nooit in heel mijn zakelijke leven heb ik me zo opgelicht gevoeld als door deze debiteur. Ik weet het emoties zijn een slechte leidraad, maar principe is voor mij principe en afspraak is afspraak. Nu zijn mijn vragen: - wat is de termijn die een deurwaarder hanteert om te bedrag te vorderen - is er iemand die weet hoe lang het duurt totdat er een gerechtelijk bevel kan zijn? - kost het mij veel om dit tot stand te brengen? Maar ook: - in overleg met de deurwaarder hebben we besloten om zijn website niet offline te halen (dat was onze eerste emotionele reactie eerlijk gezegd wel). Hierdoor kan hij namlijk in een gerechtelijke procedure niet claimen dat hij schade heeft geleden door een onrechtmatige handeling van onze kant. Maar.... - wij hebben nog steeds alle wachtwoorden & overeenkomsten met het hostingbedrijf (die krijgen mensen als ze volledig betaald hebben), daardoor zien we, dat mijnheer bestellingen ontvangt die hij onmogelijk kan uitleveren zolang hij ons niet betaalt. Daardoor handelt hij sinds zijn eerste opgedroogde voorraad (die hij nog niet heeft betaald) in strijd met de wet verkoop op afstand en pleegt hij een strafbaar feit ten aanzien van zijn klanten.... Hier willen we NIET aan mee werken door zijn site online te houden....en.... dat schaadt ons indirect ook omdat onze naam eraan verbonden is.... WAT is dan wijsheid? Ik weet het... het is een heel verhaal geworden... maar is er iemand die ons wat wijsheid kan bijbrengen HOE hier nu mee om te gaan? Bij voorbaat hartelijk dank!

nee, gelukkig ga ik er altijd vanuit dat iemand geen criminele achtergrond heeft en wil dit ook niet...! Referenties nachecken is een goede ja: thnx voor de tip!

Hartelijk dank voor jullie reacties! Het helpt om eens een andere visie te horen dan die, die je vanuit jezelf dagelijks in de praktijk brengt :D Ik heb vandaag een gesprek met een mogelijke partner die me een onderhandse, achtergestelde lening wil aanbieden van korte duur om de periode te overbruggen. Vind het heel spannend, want ik kan nu weinig zekerheden bieden, behalve dan de orderportefeuille van dit najaar en de jaarrekening van het afgelopen jaar. Prettig er aan vind ik ook dat hij met zijn ervaring een klankbord kan zijn... Even zien wat dit oplevert... Enig idee hoe ik dat contractueel het best kan vastleggen? Een schuldbekentenis of leningsovereenkomst opstellen? Heb ik dan geen risico van bijv. crimineel geld etc? Misschien naief gedacht maar wel iets wat door mn hoofd schiet gezien mijn markt... Ik ga ook maar eens heel kritisch naar mijn debiteuren beheer kijken om de betalingstermijnen eens in mijn voordeel te laten werken. Uit marketingoverwegingen werken we nu met een 50% aanbetaling van de exclusieve items en 50% binnen 30 dagen na aflevering. Dat kan voor de minder exclusieve items wellicht korter en/of per vooruit betaling omdat we ze binnen 2 werkdagen kunnen leveren. Iets om te onderzoeken dus.. Met creatief zijn bereiken we nu al heel wat denk ik: dank je voor deze tip! Mijn vrijwilligers kan ik moeilijk een aandeel geven als eenmanszaak en uit principe doe ik dat eigenlijk niet graag: deze groep van 10 mensen werkt al tegen een zeer kleine onkostenvergoeding voor mij op de feesten die we bezoeken. Soms hele dagen (en nachten) belangeloos hard werken van 10 - 3u 's nachts: zij geven in weze hun bijdrage al als je uren omzet in geld... Waar vind je zulke kanjers tegenwoordig nog? www.house-of-sins.nl (hier is de link naar 1 van de internetsites haha)

Is een leuk degelijk internet-affiliate-programma geen optie?

:-\(even mn vraag aangepast...maakt het misschien duidelijker..) Heb al veel nuttigs op jullie site gelezen, wat een enorme bron van info zeg: daarvoor alvast mijn hartelijke dank! Toch kon ik waar ik naar op zoek was niet helemaal vinden en omdat ik er niet zo in thuis ben neem ik even de vrijheid om iets te posten. Misschien dat jullie met me mee kunnen denken? Sinds mei 2005 ben ik gestart met mijn onderneming: het maken van exclusieve lingerie & de verkoop van deze lingerie aan zowel zakelijke afnemers in de evenementenindustrie als aan particulieren. Dat doen we op locatie (dus op de feesten zowel voor als achter de schermen), via internet en in mijn atelier aan huis. Mijn spaargeld van 10000 euro in de eenmanszaak gestopt om materialen en spullen in te kopen, websites gemaakt en gestart. Gewoon doen en kijken wat het oplevert met een low-budget start. Een half jaar later wilde mijn bank me een rekening courant krediet geven gebaseerd op de omzet. Minimaal, omdat ik weinig zekerheden nog kon bieden als starter, maar meer was ook nog niet echt nodig. Met heel weinig middelen en vooral veel enthousiasme hebben we gebouwd aan ons imago en bedrijfje. Geen medewerkers, geen salaris eruit gehaald (wat kon omdat mijn partner een goede vaste baan heeft)veel hulp van vrijwilligers, weinig voorraad en heel hard werken icm het geluk van een groeiende/aantrekkende markt heeft ons een hele mooie jaarrekening opgeleverd, waar we erg trots op zijn. We hebben het klantenbestand flink zien uitbreiden en nu hebben we voor dit najaar 2 grote orders van een belangrijke speler op onze markt binnengehaald, waardoor de inkomsten voor dit najaar en begin 2007 gegarandeerd zijn. Helemaal blij hebben we er met onze "vrijwilligers" een feestje van gemaakt om dit te vieren... Prachtig zou je zeggen...haha Maar.... groei betekent ook investeren... en met het binnenhalen van deze orders en de orders die daaruit gaan voortvloeien kom ik nu, na de eerste feeststemming tot de conclusie dat we wellicht te enthousiast ja hebben gezegd tegen deze orders, want.... het gaat ons een gat opleveren in het werkkapitaal als we de investering in middelen die daarvoor noodzakelijk zijn moeten gaan doen. Tot nu toe hebben we het met de bestaande middelen (heeel erg low budget) gered, maar gezien de prognoses heb ik de komende maanden voor de financiering van de voorraden, marketing en bedrijfsmiddelen (zoals professionele aparatuur om het leer, latex en de decors uberhaupt te maken) in 2 maanden in een gat van ongeveer 15000 euro.... voor ons een enorm bedrag! Mijn rekening courant is niet toereikend en de bank wil nu nog geen extra ruimte aanbieden. Het is een eenmanszaak en ik heb het nadeel dat de branche (een aan erotiek gerelateerde markt) met een zeer dubbele moraal wordt bekeken door banken. Een persoonlijke (dus privé) lening is afgewezen omdat ik zelfstandige ben en geen 3 jaarrekeningen kan presenteren... Hebben jullie enig idee wat nu de beste oplossing zou kunnen zijn? Ik kom er even niet uit...en zou graag met jullie brainstormen over wat ik nu het beste kan doen: - bij de bank harder zeuren? - ingaan op een voorstel tot een onderhandse lening wat er ligt (waar op het persoonlijk vlak de nodige valkuilen aan zitten) - mijn debiteurenbeheer anders aanpakken zodat het gat minder groot wordt - orders cancellen? - hoe bedrijfsproces zo veranderen dat we het met dezelfde middelen toch gaan "trekken?" - etc etc ALLE tips ideeën en kritische noten zijn welkom! :D

dank je wel voor jullie advies. Hier kan ik idd wat mee. :D Fijn om op afstand meedenkers te hebben! Vanmorgen langsgeweest bij mn accountant (je betaalt ze toch niet voor niets?) en we zijn er uit: er wordt een op groei gericht bussinessplan gemaakt voor Body Unlimited waarbij ik de belangrijkste criteria aangeef en dezelfde uitgangspunten hanteer als bij de huidige kleinschalige start. Ik maak winst, maar dit is idd niet voldoende om de huisvesting (want daar gaat het om) volledig te financieren. Ik heb met 24 uur pw een goed inkomen uit loondienst. Deze zeg ik graag op als de onderneming goed rendeert, het risico (wat het ook interesant maakt nietwaar) neem ik graag volledig op me omdat ik in dit concept vertrouw. Maar... als starter ben ik voor banken de eerste 3 jaar een onbetrouwbare factor (jawel...erg he) en het huis met bedrijfsruimte moet toch ergens van betaald worden. Dit is ook interessant om de prive en zaak geldstromen goed gescheiden te houden en niet alle risico's op de zaak af te wenden. Daarmee demp ik dan gelijk dat onbetrouwbare imago...Gelukkig heeft mijn partner ook een eigen inkomen uit loondienst, dus verhongeren zullen we niet.... Mijn investeringen zullen zich nu gaan richten op de distributie, logistieke kansen en het vergroten van de afzetmarkt binnen europa. Ik heb daar wel idee-en over en daar ga ik nu maar gestructureerd mee aan de slag, om er een goede lijn in te vinden, zonder doelloos maar iets te doen. Ik bedacht me net dat (als ik het zo lees) ik eigenlijk best behoefte heb aan een mentor of andere coach die me een schop onder mn kont kan geven, als ik er ff niet uitkom of als ik als een kip zonder kop iets bedenk...en ga uitvoeren.. Net zoals de coach van school vroeger, maar dan iemand met hetzelfde belang. :D Weten jullie of die uberhaupt bestaan en/of betaalbaar zijn? Aan de accountant heb ik veel, maar bedrijfskundig mist ie toch net die kennis en ondernemersvaardigheden waar ik op moet vertrouwen... Kortom: ik maak een aangepast investeringsplan en ben dringend op zoek naar tips, informatie en andere adviezen om mijn eigen weldoordachte keuzen te kunnen maken in dat plan. Ik weet dat ik veel van de lezer vraag... :-\ maar.... helpen jullie me weer een beetje verder?? ;) Dank je wel! Grtjs Aiine :D