Roland Folkers

Wilde het net zeggen. Als ik de website zo even vluchtig open dan krijg ik geen vertrouwen. De naam is te algemeen, design te normaal en geen persoonlijke touch. Zeg maar een bewoond huis binnen lopen zonder foto's van de mensen die er wonen. Het zegt dan zo weinig. Zou ook wat meer content gaan toevoegen. Je expertise laten gelden. De pagina's zoals 'besparen' zijn zo algemeen dat het me nog niets zegt. SEO zal dit soort URL's trouwens ook niet echt goed doen. http://www.mijnbespaaradviseur.nl/?page_id=140. Ik vind de kleur zwart niet echt passen bij een adviseur. Blauw is de kleur van vertrouwen. Groen van besparen. Rood van actie. Wil niet zeggen dat je hier iets van moet aantrekken, maar zwart kijkt erg zwaar en eerder neerslachtig. Succes!

Denk kwa design een webshop voor de doelgroep. Wil je een nieuwe doelgroep aanspreken dan mag het wat professioneler ogen (geef het dan wat meer rust, meer beeld en minder tekst). Voor mensen die al dit soort producten kopen lijkt het me helemaal prima. Wat suggesties [*]Voorraad in beeld brengen [*]Bestelknop flink vergroten! En misschien een andere kleur. Rood schrikt normaal af, maar dat is theorie. [*]Kun je iets met accessoires? Vind de tekst "Iets voor u?" niet zo sterk, weet niet precies wat je daarmee bedoeld. Hoezo zijn die producten iets voor mij? [*]Soort van selector opzetten. Je navigatie biedt dat al een beetje hulp in deze, maar misschien met 5 simpele vragen mensen helpen tot de best passende artikel te komen?

Ja Geen informatie over of spullen op voorraad zijn. Ik zou zelf niet bestellen als iets niet op voorraad is. Tenzij het product zo uniek is dat ik het nergens anders kan vinden, maar dat lijkt me eerlijk gezegd niet? Ligt aan de diepte (en een stukje design). In jouw geval zou ik direct hoofdgroepen en dan artikelen willen zien en hierna filteren op spec's. Ondanks je beperkte assortiments grote. Evt. investeren in betere foto's. Afwachten is sonde. Kwaliteit product/dienst = kwaliteit foto. Foto's laten maken hoeft niet zo duurt te zijn. Naar de voorpagina ermee! ;) Mensen willen weten, is het op voorraad, voor welke prijs en hoe snel kan ik het hebben. Het liefst hebben ze hier nog zelf invloed op ook. B2B iets minder, maar dat is afhankelijk van grote van onderneming. Ik begrijp dat je vooral op ZZP'ers richt? Hoeft ook niet veel te zijn. Tekst moet natuurlijk wel ondersteunend zijn. Tekst heeft wel een SEO waarde. Je kunt tekst bv. ook deels verstoppen door er een 'meer info' uitklap menutje van te maken.

Data en doelstellingen. Alleen op basis hiervan kun je een keus maken hoe je interactie zou moeten zijn. Misschien moet je juist niet alles wegstoppen in dropdown menutjes? Of juist weer wel. Alleen door goed na te denken over hoe je de doelgroep benaderd en jouw doelen wilt bereiken kun je een interactieontwerp opstellen. Vormgeving is altijd wel mede bepalend voor hoe de interactie tot zijn recht komt, maar is niet lijdend in je vraag. Concreet: Wil je vertellen dat je aan projectinrichting doet of dat je tapijten hebt? Lijkt me twee verschillende doelen hebben. Dus vertel je "Dit heb ik en dit kan ik voor je doen ermee" of vertel je "Dit kan ik voor je doen, en dit heb ik ervoor". Je benadering van je doelgroep bepaald welke structuur je hanteert en wat je in deze structuur wilt plaatsen. Less is more in dit geval. Ik zou daarom ook niet voor optie 1 gaan (veelte groot). Hooguit optie 2 (en alleen bij uitzondering). Optie 3 lijkt me verder erg onduidelijk (horizontaal lijkt me meer geschikt). Verticaal evt gebruiken voor diepte navigatie als je bv. op een niveau 2 pagina zit (na 1 klik). Succes!

Nee, de voorwaarden staan daar prima en waren we ook goed opgevallen! USP's zijn voor mij waarom ik deze sokken/stropdassen en riemen zou moeten kopen ipv andere. Is het de kwaliteit, handwerk, uniek design etc etc. Het is denk ik goed om het woordje 'sale' te testen. Loopt dit nu beter dan 'aanbiedingen'. Met google en misschien ook in het webshop systeem kun je A/B testing doen. Dus x-percentage naar 'Sale' knop laten kijken en de rest naar aanbiedingen.

Mooie foto! Ik zou haar zo laten inpakken... 8) Hoop dat je de fotoshoot goed gaat inzetten. Ik heb de meeste berichten hierboven gelezen en mis inderdaad inspiratie. In mode noemen ze dat ook wel een 'lookbook'. Zo doet H&M dat: http://www.hm.com/nl/casual-classics-men Heb niet veel andere suggesties. [*]Ik mis je USP's op de homepage. [*]Op voorraad filter opnemen in de categorie pagina's. [*]Het icoontje naar artikeldetail is wat verwarrend. Het is een hyperlink icoon, maar dat is alleen voor nerds duidelijk, geloof niet voor 50-60 jarige. (sorry mannen....) [*]Je betaalwijze iconen in de footer doen afbreuk aan het design. Zorg dat deze even in .png netjes uitgesneden worden. Die gekartelde randjes is jammer. [*]Social integratie is wat beperkt. Zou bij een stijl/fashion merk iets meer social verwachten. Bv. producten liken/reviewen. [*]Social iconen in footer zijn flets. Ik zou ze in grijstinten plaatsen is wat stijlvoller. [*]Aanbiedingen pagina is erg saai. Misschien goed om een icoon over de afbeeldingen heen te zetten dat je ziet dat er een aanbieding geldt. De prijs weergave is ook niet opvallend. (dit zou ook in de normale structuur goed kunnen werken). [*]Afvragen of het woord "Sale" niet beter staat in het menu dan 'Aanbiedingen'. [*]Combinaties pagina is een interessant idee. Vooral voor 35+ (en voor mijzelf) kan ik me voorstellen dat je in een keer klaar wil zijn met shoppen. En advies krijgt voor combinaties. Een setje is dus handig. Misschien even nadenken hoe je dit grafisch en communicatief beter kunt uit nutten. Het is nu wat onderbelicht in mijn ogen. [*]Geschenk is dat niet meer iets voor in je winkelmand? Tevens communiceer je hier twee dingen op de pagina. Geschenk en zakelijk.. zou dit uit elkaar trekken en twee landingspagina's van maken. Ik ben nooit naar beide dingen tegelijk opzoek. [*]Is mijn account & inloggen niet hetzelfde? Leuke spullen, leuke winkel! wordt er best hebberig van. :)

Ten eerste gefeliciteerd met je bedrijf en webwinkel! Wat zijn AV professionals? Is dat B2B markt? Hierbij wat reactie op basis van mijn eerste snelle blik: [*]Geen prijzen tot artikelniveau [*]Geen voorraad tot artikelniveau [*]Geen assortiment filters om sneller te navigeren [*]Waarom niet direct categorieen zichtbaar in hoofdmenu? [*]Foto's soms erg korrelig. bv. http://www.reposit.nl/externe-ssd/oyen-digital-u32-externe-ssd.html [*]Wat kunnen ze van je verwachten? Ik zie gratis zending, maar verder? Bv. snelheid levering is belangrijk. Eenvoudig/veilig betalen etc. [*]Design vind ik vrij saai en niet echt van deze tijd. [*]Een FAQ lijst van 27 vragen nodigt niet uit om te lezen. Misschien een uitklap met 'meer vragen' maken en alleen eerste 10 tonen? Of indelen per categorie. [*]Is RMA voor iedereen duidelijk? Gewoon retouren noemen? [*]Als B2B, waarom dan géén factuur betaling mogelijk? En is er geen mogelijkheid om achteraf te betalen? Officieel mag je geen 100% vooruit betalingen aanbieden. Bv. Rembours (niet dat dit nog gebruikt wordt...) [*]Waarom "mijn account" en "inloggen" in de header? Is dat niet hetzelfde? [*]Zoeken lijkt goed te werken. Controleer regelmatig je statistieken of iedereen er zo over denkt ;) [*]Ik ben bang dat SEO niet je kracht zal zijn. Vanaf de voorpagina al veel beeld en weinig tekst. Lees hier op HL de topics maar eens door zodat je wat meer SEO toepast. Tip. Al je wikipedia links zou ik gaan herschrijven als landingspagina's. Hou die informatie binnen je eigen domein. (geen kopietjes maken, unieke content!) [*]Waarom alles in tabjes weggestopt op artikeldetail? Bv. Je accessoires per product promoot je niet echt door ze weg te stoppen. [*]Assortiment leent zich voor vergelijken.

Ik ken niemand die 10 jaar nodig heeft gehad voor iets (nu ken ik ook niet zoveel mensen, maar toch). 2 jaar is vaak al lang. Als ik dit in een project benadering zou plaatsen dan zou het voor voor mij gedoemd zijn om te mislukken. 10 jaar... is jouw idee nog steeds zo zinvol over 10 jaar? Ik kan niet zover vooruit kijken namelijk. Moet wel erg bijzonder zijn is mijn reactie dan. Wat ik heb geleerd is onderzoek. Onderzoek door te doen. Misschien kun je het idee zover verkleinen dat het binnen enkele maanden een pilot oplevert? Dat zou investeerders mogelijk sneller geintresseerd krijgen lijkt me (ook daar heb ik geen ervaring mee). Veel succes! Heerlijk die creativiteit... verzuip er alleen niet in :)

Nou, dit is precies wat ik van je wilde horen. Je probleem en oplossing. Je zou nu meer van dit soort situaties moeten gaan benoemen. Deze probleem en oplossingen moeten op je voorpagina de overhand krijgen. Zo kun je dus unieke content gaan schrijven voor ieder zijn probleem en op basis van 'doelgroepen' zoals de zwembad branche je assortiment trechteren en als specialist te dienen (wat je zeker al bent). Eens, maar denk in wat je gaat oplossen voor je doelgroepen. Dat is waar mensen op zoeken. Producten vinden is ook belangrijk, maar je bent klaarblijkelijk geen hardcore-shop, je bent een specialist die wat te vertellen heeft. Je zult dergelijke content ook bij je producten moeten plaatsen zodat je ideale landingspagina's creëert.

Wat ik me afvraag is hoe jij de B2B markt dient de benaderen? Heb totaal geen ervaring in deze branche, maar wat is de behoefte (probleem) die jij voor de B2B gaat oplossen? Wat me verder opvalt is dat er weinig consistentie zit in structuur maar ook aan informatie voorziening. Ik wordt voor mijn gevoel niet geholpen met de vraag of vraagstellingen waarvoor ik kom. Eigenlijk (zo komt het bij mij over) is het een redelijk doolhof. Misschien dat vakmensen in je branche dit anders zien, maar er zijn standaard eenvoudige aanpassingen te doen op je homepage, structuur en landingspagina's layouts zodat alle informatie meer tot zijn recht zou komen. Aanvullend kun je dan gaan kijken hoe je deze structuur inzet om je conversie te verhogen. Verder zonder het echt te lezen heb ik wel het gevoel dat je een vakman bent in je eigen vak. Dat is denk ik positief en zou ook zeker behouden moeten worden in evt. verbeteringen. Dit zou ook een reden zijn om wel contact met je op te nemen. Lijkt me verder best een boeiend product om mee bezig te zijn. Stuur me maar een PM als je meer tips wilt krijgen, met name over design en online interactie naar je doelgroep. Veel succes!

Groot aanbod, als je eenmaal aan het shoppen bent wordt ik best verrast door het uitgebreide aanbod en diepte van assortiment. Redelijk veel content is aanwezig en vaak ook prima foto's. Dat is wel aardig op orde dus. Enige wat echt mist (los van SEO) is een goed design en interactie van de website. Zacht gezegd is de layout oudbollig en je homepage interactie zal niet zorgen voor meer omzet. De structuur is ook niet optimaal, vooral de header structuur schreeuwt naar me waar ik liever over je geweldige aanbod zou hebben. Niet dat voorwaarden geen zichtbare plek verdient. Besparen hierop is zinloos omdat dit je juist tegenwerkt om de 50 bezoekers tot conversie om te zetten.

Link was een voorbeeld hoe het ook kon. Maar ok. En zelfpromotie heeft al een eerste resultaat www.annebientje.nl. Mijn aanbod via PM en later e-mail: geen kosten tot je zelf iets wilt/kunt betalen... erg commercieel ;) Nee, sorry, flauw van me om hierop te reageren. Wilde even laten weten hier dat Anne al vorderingen maakt, misschien leuk om te volgen voor sommige. Hier de eerste reactie van Annebientje. Dat geeft me al heel wat voldoening. Vanavond de opmerking van John Bouwmans even goed doornemen. Dank hiervoor.

Heerlijk als mensen zo creatief zijn! Mooiste wat er is in een mens. Even inhaken op je vraag hoe om te gaan met webbureau's: Ik ben helemaal terug gekomen op het begrip dat groter beter is. Het idee is vaak dat als je een groot bureau inschakelt je betere ondersteuning en meer stabiliteit krijgt voor je geld. Mijn ervaring is precies tegenover gesteld. Klein of zelfs ZZP is vaak dedicated aan je project, vaak hogere niveau en als je goed laat documenteren dan is stabiliteit ook geen enkele zorg. Ik kan je voorstellen aan een paar zeer capabele jonge ondernemers die echt de mooiste dingen maken en niet de overhead hebben waar je bij grotere webbureaus tegenaan zal lopen. Ze kunnen je helemaal beetpakken en zijn er dus echt voor jouw project. Ik werk zelf vaak met http://www.madebypit.com/. Deze ZZP'er heeft designers, coders, SEO/Content, Social experts en alles wat je nog meer wilt in zijn netwerk. Allemaal van de hoogste kwaliteit die regelmatig worden ingehuurd door de grote internetbedrijven. Ik zou zelf ook een rol kunnen spelen, maar het is niet fair omdat ik al fulltime bezet ben. Al zoek ik wel een bijbaantje om wat extra geld te verdienen voor een nieuwe laptop. haha ;) Het selecteren van de juiste partner is misschien wel 70% van je website succes. Software en/of bouw is altijd relatief t.o.v. van de kwaliteit van je partner. Iedereen kan designen en bouwen, maar als je partner niet geschikt is dan faal je altijd op termijn. Ik benader deze bureau's met project initiatie documenten. Met name je doelstellingen goed op papier krijgen is belangrijk. Ik ben project manager van beroep en laat dit dus invullen door de project owner. Denk dat het goed is dat je deze rollen voor jezelf gaat onderscheiden. Madebypit kan bv. je project manager zijn. Laat hun verder vooral ook de functionele/grafische en technische invulling maken. Ik betrek ze vaak ook in de businesscase zodat ze goed weten wat er speelt, hoe het meer jaren plan er voor ligt. Dit heeft veel voordelen in het project zelf omdat ze dan snappen hoe ze kunnen faseren en de 'echte' belangrijke zaken kunnen beetpakken. Je wilt immers wel op tijd en binnen budget je project af hebben lijkt me. Ik kan wel een voorbeeld project initiatief document sturen, als je deze invult voor jezelf ben je al een heel eind op weg voor een briefing. Stuur maar een PM met je e-mailadres als je wilt. Verder heb je al tips hierboven staan hoe je zaken geheim kunt houden, dat lijkt me wel voldoende ;) Een financier vinden lijkt mij het gemakkelijkste als je een uitgewerkt plan hebt liggen (dit hoeft natuurlijk niet in detail) Succes! Roland

Prima standaard webshop, ik zou alleen iets meer aandacht aan je voorpagina besteden. De voorpagina verleid me niet om dieper in het assortiment te kijken. Je toont alleen een greep uit je assortiment. Met wat meer aandacht kun je de klanten sneller trechteren naar je assortiment en dus een order. Bekijk je wel je statistieken. Verder zag ik ook dat je geen filters hanteert. Dit assortiment is uitermate geschikt hiervoor. Dit bespaart je een enorme hoeveelheid structuur, want die is enorm 'lang'... haha (sorry voor deze woordspeling). Ik zie dat je met thema's werkt zoals valentijn of sex onder de douche. Het zou mooi zijn als je hier ook banners bij maakt om die mooier te verwerken vanuit je homepage. Zo snel mogelijk een .nl en altijd www. ervoor zorg wel dat je .net index geretarget worden anders verlies je meteen je resultaat in google. Ik vind de naam persoonlijk prima. Ik snap best dat je een breder assortiment aanbiedt. Al verwacht ik wel altijd eerst dildo's, o.t.w. je kernassortiment. Nu begin je overigens met accessoires, dat is vreemd. Ook vind ik vreemd dat dildo's ingedeeld zijn op deze volgorde: Butt pluggen, Dildo anaal, Dildo dubbel, Dildo glas, Dildo normaal Ik zou verwachten: Dildo normaal, Dildo glas, Dildo dubbel, Dildo anaal, Butt pluggen Maar goed, dat kan net zo goed om commerciële redenen andersom staan, daar heb ik geen ervaring mee. Ik zou wel 'normaal' als eerste verwachten... Mod edit, acquirerende tekst verwijderd

Even kort kunnen kijken. [*]Design spreekt mijn niet aan. [*]Startbeeld is wazig, hier horen producten/aanbiedingen of navigatie te staan. [*]De navigatie is slecht leesbaar door de lange teksten. Ook is het niet logisch ingedeeld. Misschien heb je dit gedaan voor SEO? Maar mijnwebwinkel.nl is hoe dan ook slecht voor SEO dus ik zou het vooral voor bezoekers gemakkelijk maken! Dat is uiteindelijk altijd het beste. [*]Waarom 3 koloms? Is nieuwsbrief inschrijving echt het belangrijkste? [*]Er zijn lege categorieën. Ik ben altijd erg teleurgesteld als ik doorloop. [*]Change language? Is een beetje een vreemde optie. Nog nooit gezien en verwacht ook dat er niemand gebruik van zal maken. [*]Links is overbodig. [Mod edit: link naar eigen site en commercieel aanbod verwijderd i.v.m. zelfpromotie ]