Wouter Hol

Met een gebruikersnaam (meestal email adres) en wachtwoord zou je kunnen inloggen op de shop om de status van je bestelling(en) te zien en om bijvoorbeeld de facturen daarvan te kunnen downloaden. Ook handig voor als je vaker bij dezelfde shop besteld, hoef je niet nog eens alles in te vullen. Op zich is het jammer dat veel mensen dit moeilijk vinden, want dat zorgt voor de shop en voor de klant voor extra werk. In plaats van dat klanten zelf via de site informatie over hun bestelling kunnen vinden, moeten ze contact opnemen met de shop om het te vragen. Geboortedatum is inderdaad alleen interessant voor de afdeling marketing, en vraag je als webshop best niet. Tenzij je cadeauartikelen of iets dergelijks verkoopt. Dit soort modules zijn voor zowel de klant als de shop inderdaad ideaal. De klant heeft een account bij Paypal en klikt dat aan als betaalmethode op de site. Op de site van Paypal accepteert de klant de bestelling, en Paypal stuurt de bestelling en de gegevens van de klant naar de shop. Klaar is kees. Dit soort modules zijn echter wel moeilijk om in te bouwen, je systeem moet een order vanaf paypal kunnen ontvangen. Voor open source pakketten zijn er meestal al wel modules beschikbaar. Er zijn meer bedrijven die dit soort betaal- en bestelmodules aanbieden, maar Paypal is inderdaad de bekendste.

Meestal maak je geen account aan bij zo'n one page checkout. Wachtwoord velden zijn immers een extra veld en dus een extra drempel. Stel dat hij zijn email verkeerd spelt, dan heeft hij geen informatie om op terug te kunnen vallen, anders dan zijn bank afschrift. Lees ook dit artikel op Frankwatching over one step checkout, bevat interessante informatie. Al ben ik het niet eens met de informatie die in dat artikel bij "Soort klant" gegeven wordt. Een one step checkout is bij uitstek voor nieuwe klanten, een multi step checkout is bij uitstek voor vaak terug kerende klanten. Het artikel vindt dat dat andersom is.

Over het algemeen kan je stellen dat een (1) pagina voor afrekenen beter is voor je conversie. Maar het hangt er een beetje van af wat je verkoopt. Als je duurdere of persoonlijke dingen verkoopt, dan kan je beter een iets uitgebreidere afrekenprocedure hebben in plaats van een 1 pagina bestelproces. Er is dan veel meer binding met de klant en de klant ervaart het dan ook een stuk persoonlijker. Als je bijvoorbeeld een reis gaat boeken en je krijgt na het invullen van 1 pagina al "bedankt voor uw bestelling" in beeld, dan past dat vaak niet in de beleving van de klant. Ook is zo'n bestelprocedure gevoeliger voor fouten. Men kan niet hun adres dubbel controleren en dus zal er vaker een foutje gemaakt worden. Een postcode + huisnummer check is onmisbaar met een 1 pagina checkout.

Voorheen had ik niet eens een veld voor BTW nummer. Ze mailden dan achteraf met hun nummer en of ik de factuur dus wilde aanpassen en/of crediteren. Juist daar ging het vele werk in zitten.

Kun je iets meer vertellen over jouw verdienmodel? Als je, zoals eerder gesuggereerd werd, werkt met dropshipping, dan heb je een paar feiten verdraaid. Zo ben jij in dat geval de verkopende partij en doet de klant zaken met jou. Jij bent volledig verantwoordelijk voor de verkoop. Dropshipping is slechts een methode om de logistiek op te lossen, geen manier om onder bepaalde verantwoordelijkheden uit te komen ;) Maar misschien werk je met een ander model en kan je ons dat nader uitleggen. :)

Ben ik het ook niet mee eens. Juist door het virale effect ("Jouw vriendje X heeft bij bedrijf Y korting gekregen") zorgt voor nog veel meer "echte" fans. Zo kan je de fanbase vergroten en blijven ze betrokken bij jouw bedrijf, voor zo ver dat via facebook kan. Maar hoe definieer je een "echte fan" eigenlijk? Zo lang het een mens is die jouw pagina liked, is het altijd goed en zijn het echte fans, als je het mij vraagt. Er zijn op facebook, net als twitter, botnetwerken actief. Er zijn bedrijven die je kan betalen. Zij zorgen er dan voor dat zo'n botnetwerk jou leuk vind. Zo heb je in 1x honderden of zelfs duizenden fans er bij, maar aan geen enkele van die fans heb je iets. Ze hebben geen vrienden van vlees en bloed, dus je zal via hen nooit wat bereiken.

Eventueel een (flexibele) kantoorruimte huren? Verder is het ook een stuk discipline om jezelf aan het werk te zetten. Als je thuis werkt dan zou ik sowieso een aparte kamer inrichten als kantoor, en niet bijv. aan de keukentafel of op je slaapkamer gaan werken.

Déjà vu? ;)

Inderdaad. Met de komst van de tablets worden er steeds minder notebooks verkocht en gaan steeds meer mensen aan de tablet. Zelfs de volledige Eerste Kamer is aan de tablet. Lijkt mij een goede zet van Microsoft.

Ik neem aan dat Nico Cloud computing bedoelt. Dat is een vorm van ICT services aanbieden. Het idee is op zich leuk maar zelfs ik (als internet ondernemer) vind het maar een vaag concept. Het idee is dat jouw gegevens in "de cloud", ofwel wolk staan. Het komt er, in mijn ogen, op neer dat de ICT mensen niet meer precies weten hoe of wat jouw gegevens verzonden worden, maar dat ze uit eindelijk "ergens" terecht komen en dat je ze daar dan ook weer kan raadplegen. Tegenwoordig wordt de term "de cloud" ook voor andere toepassingen gebruikt die op zich niets met deze vorm van ICT te maken hebben. Meestal hebben ze dan, naar mijn mening, geen idee hoe bepaalde zaken met elkaar verbonden zijn.

Jij vindt leuk: Search Engine Land, YouTube, Mashable, Coca-Cola, BlackBerry, Seth Godin, Search Engine Journal, Internet Marketing, Mari Smith, Erno Hannink - Social Media voor Zelfstandigen Specialist Klopt dat? EDIT, wel het persoonsprofiel ipv. bedrijfspagina pakken: Ondernemerschap, Persoonlijke Ontwikkeling, Sociale Media, Twitter, Internet Marketing, Facebook, Get Social, online netwerken voor beginners (boek en event), Bloghelden, Starbucks Nederland, Karelgeenen.nl - Internet marketing blog, G-Star Raw, hypershifters, Kantoorruimte Rotterdam, Kantoorruimte Nijmegen, Danny Verhoeven, Money, Kantoorruimte Eindhoven, zelfstandigen.be, Kellogs, SEO Tips on Social Media, Warren Buffett... en nog 87 andere pagina's. ;)

Misschien ook een goede om door te lezen: http://tweakers.net/reviews/2222/2/notebook-best-buy-guide-augustus-2011-mainstreamnotebook-prijzen-en-specificaties.html De Best Buy Guide is zeker geen bindend advies, maar het helpt mij in elk geval wel altijd om weer even in te lezen in wat er op dit moment zo'n beetje standaard is in een laptop qua hardware specificaties. Verder als algemene tip voor lezers in de toekomst; door op http://tweakers.net/ in het zoekveld "BBG" in te typen, kom je bij de Best Buy Guide van dat moment uit.

Laat dat idee maar varen. Dit soort trucjes werken niet of nauwelijks, en zouden in het uiterste geval voor kleine ondersteuning gaan zorgen. Zorg er voor dat jouw site voorzien is van een inhoud die de bezoeker aanspreekt en waar de bezoeker echt iets aan heeft. Kortom, je gaat duidelijke en uitgebreide informatie typen en publiceren op jouw site. Als jouw site echt waarde heeft voor de bezoeker dan komt hij vanzelf 'hoog in de zoekmachine' en ga je bezoekers genereren. Als je site voorzien is van goede, concrete en vooral unieke informatie, dan zou je eens kunnen gaan denken aan of je wat SEO trucs zou willen gaan toepassen. Verder kan je een en ander wat versnellen door SEA, ofwel advertenties in de zoekmachine of door andere manieren van online marketing. Is al veel, heel veel over geschreven, dus dat komt vast goed! :)

Wat Peter zegt. Like een bedrijf en lees jouw profiel nog eens goed door..

Volgens mij moet je de twee transacties los van elkaar zien. Je maakt een credit op basis van het reeds betaalde bedrag en BTW en je maakt een nieuwe factuur voor de annuleringskosten, die met 19% BTW belast zijn. Het is niet zo dat omdat de annuleringskosten gebaseerd zijn op een percentage van een factuur waarop zowel 6% als 19% BTW gerekend wordt, dat de annuleringskosten dan ook bestaan uit een gedeelte van 6% en 19% BTW. Of bedoelde je dat niet met je vraag? :) Correct me if I'm wrong, administratie is niet mijn sterkste punt, maar ik geloof dat dit wel klopt :)

Wat is er mis met het aanvragen van een vrijblijvende offerte? Volgens mij is dat de aangewezen methode om te weten wat een vliegtuig huren kost. Denk niet dat heel veel leden van HL wel eens een vliegtuig huren ;D

De vraag is hoe lang ze dat vol houden: http://www.nu.nl/internet/2579478/mobiel-internet-duurder-bij-t-mobile.html Na KPN en Vodafone dus ook T-Mobile. Ik denk dat de rest niet lang achter blijft :) Snel afsluiten dus, zou ik zeggen.

De smartphone is inmiddels een beetje de standaard. Nadeel zijn de hoge kosten voor mobiel internet (vereist voor de vele functies van smartphones) tegenwoordig. Je bent zo 30 euro per maand kwijt, alleen al voor de verbinding. Dat kan een serieuze reden zijn om toch een 'ouderwets' mobiel te nemen die geen internet verbinding nodig heeft voor zijn functies. Ik heb een jaar of 2 terug een iPhone 3GS gekregen van een zakelijke relatie. Ik had toen zelf geen behoefte om een iPhone te nemen, maar als ie toch gratis was.. Nu vind ik het wel een handig dingetje, je kan er snel even wat nuttige informatie mee opzoeken (wat draait er vanavond in de bios, komt er nog wat op TV etc.) en je mail lezen kan ook, al gebruik ik hem daar niet voor. Ook kan je er makkelijk mee op internet surfen, en dat biedt wel mogelijkheden. Zo kan ik gewoon aan het werk zijn terwijl ik in de trein zit. Via de app store van Apple kan je wel een heel hoop leuke apps vinden. Dat zijn kleine programmaatjes die je kan installeren op je iPhone. Veel zijn gratis, andere kosten 1 of een paar euro. Voor email schijnt een Blackberry handiger te zijn volgens mijn collega's, maar daar heb ik zelf geen ervaring mee. Mocht mijn iPhone een keer de geest geven dan zou ik wel weer een smartphone nemen, maar ik denk geen iPhone. De Android telefoons hebben vaak betere hardware en zijn over het algemeen goedkoper dan Apple. EDIT zo, veel reacties terwijl ik de mijne tikte. Een belangrijk nadeel waar alle smartphones last van hebben is de batterij duur. Er zijn niet veel smartphones die een weekend zonder opladen overleven. Hij hangt zeker 1x in de 2 dagen aan de lader, anders is ie leegt. Een 'ouderwets' mobieltje hield het makkelijk een week, of nog veel langer, vol.

Even terugkoppeling: Ons systeem is inmiddels aangepast. Ik hoef nu per klant slechts 1x het BTW nummer te controleren en kan dan het account van de klant instellen op intracommunautair. De facturatie naar deze klant wordt dan automatisch volgens de regels van de fiscus mbt. intracommunautaire leveringen uitgevoerd. ;D

Dat hangt er helemaal van af hoe je het adressen bestand samen stelt en vooral hoe jouw mailing er uit ziet en wat de inhoud daarvan is. Voor jouw product is het niet heel interessant om bedrijven aan te schrijven denk ik. Of heb je juist al een goede doelgroep gevonden in het bestand van KVK?

Oh dan heb ik de lokatie van het plaatje in plaats van de url gekopieerd. Kan het bericht niet meer aanpassen, maar dit is de link: https://www.higherlevel.nl/forum/index.php?board=28;action=display;threadid=29600;start=0#msg272304 Zit nu op mijn mobiel dus het was al best moeilijk om de link op te zoeken, ik zal Sandra morgen even een PB sturen als ze dit topic dan nog niet gezien heeft :)

KVK is verplicht als je via een webwinkel verkoopt. Wat je gehoord hebt klopt niet. Haha, als de ene partij exporteert, dan is er automatisch ook een importeur aan de andere kant van het lijntje. Je bent veel meer dan een tussenpersoon. Jij bent als importeur, voor de wet gezien, de fabrikant. Dus volledig aansprakelijk voor datgene wat jij in het vrije verkeer brengt. Stel dat iemand letselschade krijgt van producten die jij geimporteerd hebt, dan kan jij daar de claim van verwachten. Dit kan je afdekken door aan te kunnen tonen dat jouw producten voldoen aan de Europese regelgeving. Ik hoef je niet uit te leggen dat (zak)messen niet het makkelijkste product is. Of dit legaal is zou ik je niet durven vertellen, dat lijkt me bij uitstek iets voor jouw als ondernemer om uit te zoeken. Je hebt je zo te lezen nog niet echt georienteerd op wat het hebben van een bedrijf inhoudt en wat importeren inhoudt. Lees je daar goed op in, anders ga je keihard glad. Ik zou de sites van de douane, KVK, belastingdienst en dit forum eens goed doorlezen voordat je ergens mee gaat beginnen.

Waarom geen KVK? Je bent verplicht om je in te schrijven en het biedt alleen maar voordelen voor jou, op de inschrijfkosten na. Lees je ook goed in op importeren, want dat ben je aan het doen. Zorg er verder voor dat je leverancier niet met een dienst van zijn keuze werkt maar dat hij werkt met jouw UPS klantencode, zodat jij de invoerheffingen, BTW en andere kosten betaalt, in plaats van dat jouw klanten dat nog even mogen afrekenen als ze geleverd krijgen. Hoe ga je de lange levertijd verkopen aan jouw klant?

Wat een eer dat ik gekozen ben. Ik was ook degene die geopperd had om dit draadje weer leven in te blazen, omdat ik het altijd erg leuk vind om wat over de mede forumleden zelf te lezen. Toeval? ;) Goed, daar gaan we. Ik hoop dat ik het een beetje leuk kan verwoorden allemaal! Wat doe je of doet je bedrijf precies? Mijn bedrijf is een webwinkel. Via onze webshop verkopen wij aansluitmateriaal; Kabeltjes, pluggen, verloopstukjes, converters, wandcontactdozen you name it. In maart dit jaar kregen we een Thuiswinkel Award voor deze shop. Dit was voor ons de bevestiging dat we op de goeie weg zitten. Ik ben zelf niet zo van het plaatsen van links naar mijn eigen sites, maar heb sinds een paar dagen toch maar mijn shop in de signature gezet, mocht je willen weten welke shop het is. Wat betekent innovatief zijn voor je, en waar onderscheid je je in van anderen? Ik ben niet bewust innovatief bezig denk ik. Omdat ik zelf al van jongs af aan bestel via internet of postorder, weet ik heel goed hoe dat proces in elkaar zit en wat ik, dus ook mijn klant, wil. Ik denk dat we daar een groot gedeelte van ons succes vandaan hebben. Onze klantenservice is van een extreem hoog niveau en bij alles wat we doen denken we vanuit de klant. Wij zijn niet zo zeer bezig met ons te onderscheiden van anderen, maar varen onze eigen koers. Dit heeft de toon gezet in de niche van kabeltjes op internet. Maandelijks komen er shops bij die ook alleen kabeltjes verkopen, de een nog meer lijkend op onze shop dan de andere. Een groot complement naar ons toe, als ik dat mag zeggen. (ja dat mag ik zeggen. [/mart smeets mode] :P ) Welke CD's (of MP3's, of internetstreams) draai je de laatste tijd veel? Ik gebruik zelf Spotify, want dat vind ik ideaal. Geen gedoe met het verwisselen van CD's of het eerst moeten downloaden van een nummer of cd, maar gewoon het nummer aanklikken en het komt uit de speakers. Dat wil niet zeggen dat ik alles digitaal doe. Ik heb een grote collectie aan CD's verzameld in mijn puberjaren en ik draai die nog graag op mijn audio installatie. De muziek die ik afspeel wisselt. Van het echt harde ramwerk van obscure punkbandjes tot de gladgestreken pop van Alexis Jordan (Met de beats van Deadmau5, dat dan weer wel) Verder zou ik iedereen eens willen aanraden om de dubstep van te luisteren. Vind je misschien helemaal niks, maar dat is wel een van de hipste muziekstromingen van dit moment. Ben je weer een beetje up to date :) Verder luister ik vaak radio, 3FM. Zo heel af en toe ben ik daar in de uitzending, zie ook mijn avatar waar Gerard Ekdom een microfoon in mijn gezicht houdt ;D Welke film of welk televisieprogramma kun je iedereen aanraden? Vind ik een moeilijke vraag, iedereen houdt van wat anders. Als ik er dan toch een moet kiezen, dan vind ik The Boat That Rocked altijd leuk. Geschikt voor het hele gezin, maar met name voor diegene die van radio houdt en/of die de zendpiraten nog meegemaakt heeft. Ook The Social Network (aka de Facebook film) is een aanrader als je het mij vraagt. Over een student die een website (Facebook) bedenkt, er stinkend rijk mee wordt en vervolgens door zijn beste vrienden voor een paar honderd miljoen aangeklaagd wordt. Hoe ben je zo enthousiast betrokken geraakt bij Higher Level ? Als jochie van 17 met alleen havo had ik nog niet zo heel veel verstand van ondernemen. Sterker nog, ik wist niet eens dat dat zo heette en dat je een ondernemer was als je je eigen bedrijf had. Wel wist ik hoe ik geld moest verdienen en hoe ik via internet iets verkocht kreeg, maar van wetten en regels had ik niet veel verstand. Gelukkig kon ik goed informatie opzoeken op internet en HL bleek een prima bron van informatie om mijn kennis bij te spijkeren. Uiteindelijk had ik genoeg ervaring met ondernemen zodat ik het later ook aandurfde om vragen van anderen te beantwoorden. Hoe is dit balletje eigenlijk gaan rollen ? Laat ik dan maar het hele verhaal vertellen. Gelukkig hebben jullie de tijd! ;D Het balletje begon onbewust al te rollen toen ik een jaar of 8,9 oud was. Ergens in 1997 hadden wij al kabelinternet en mocht ik dus (eindelijk!) onbeperkt op internet, in plaats van het maximaal een kwartiertje per dag wat het was toen we nog met de inbelmodem werkten. Ik wilde zelf ook wel een eigen website hebben, zei ik tegen mijn vader. Dat kon zei ie, want bij ons internet abonnement zat ook een paar MB opslag op internet, voor je homepage. Dus ik een boek over html een beetje doorgebladerd (saai) en een html editor geïnstalleerd, en ik kon gaan. De editor kon automatisch de html codes voor hyperlinks aanmaken en een plaatje invoegen, dus dat was superdeluxe! Na een middag typen en vooral broncode bekijken van sites die ik leuk vond om html te leren, had ik een eenvoudige site met wat plaatjes gemaakt. Mijn vader had dat 's avonds, na zijn werk, op het internet gezet voor mij. De site kon wat beter vond ik, dus de volgende dag had ik iets van een flash of javascript achtig spelletje gekopieerd van een andere site (broncode bekijken, ctrl c, ctrl v en het bleek te werken!) en toen zelf maar uitgevonden hoe ik dat moest uploaden op mijn site, want mijn vader kwam pas 's avonds thuis van zijn werk. Dat is dus een beetje hoe mijn eerste website tot leven kwam. In die tijd bestelde ik ook al spullen via internet. Een CD'tje, computeronderdelen, kleding van een band die ik leuk vond, het kwam via internet. Toen had je nog niet zoiets als iDeal en er waren überhaupt weinig Nederlandse webwinkels. Het gros kwam uit Amerika of Duitsland. Als je massel had dan zat er een traceer code waarmee je je pakket online op het internet kon traceren. Supertof! Het had wel een nadeel. Een computer onderdeeltje kostte misschien 10 dollar, maar de verzending kostte 20 dollar. Niet heel handig. Op Tweakers.net hadden ze daar wat op gevonden. Iedereen die bij een bepaalde shop wilde bestellen die gaf zijn bestelling door aan 1 iemand, en diegene bestelde dan bij de shop in het buitenland. Dat scheelde enorm veel verzendkosten. 20 dollar gedeeld door 20 deelnemers is maar 1 gulden verzendkosten. Later zijn die inkoopacties verhuisd naar andere sites, waar ik later, op 16 jarige leeftijd, ook zelf van die acties ging organiseren. Zo zocht ik een petje zonder opdruk van een merk of tekst, maar wel van goede kwaliteit. In Duitsland vond ik dat petje voor 6 euro, maar de verzendkosten waren 13 euro. Dus ik een inkoopactie opgezet voor die petjes. 8 euro per stuk, plus verzendkosten naar de deelnemer toe. Binnen 3 weken 150 petjes verkocht. Dat was 150 biertjes verdient in 3 weken. Voor een jochie van 16 een klein kapitaal! Van het weekend daarna herinner ik me niet zo veel meer ;D Er kwamen even later ook aanvragen van honkbalclubs binnen, die in 1x 20 of 30 petjes afnamen. Kortom, een groot succes! Met mij waren op die sites nog een tien-twintigtal andere jongens, ook van de leeftijd 14 tot 20 jaar, zo bezig. Zij organiseerden ook inkoopacties. Al snel kwamen wat spookverhalen op dat iemand nog even een paar duizend euro aan belasting mocht aftikken. Dat leek mij niet zo'n fijne gedachte. Er werd geadviseerd om je in te schrijven bij de KVK. Dus ik googelen wat een KVK was, blijkt dat je dan je eigen bedrijf gaat beginnen. Toen ik vertelde aan mijn vrienden dat ik mijn eigen bedrijf ging beginnen dachten ze dat het een grapje was of dat het weer een raar idee van mij was. Niet bij Vincent. Zijn moeder had ook een eigen bedrijf en dat leek hem ook wel wat. Vincent had nog wel een paar honderd euro spaarcenten dus we hadden dan een dik startkapitaal. Ik vond het prima als hij mee deed, dus wij de dag er na naar de KVK om eens te horen hoe of wat. Een kwartier later stonden we buiten met een uittreksel van de KVK. Ik trots aan me ouders vertellen dat ik een bedrijf begonnen was met Vincent, en me ouders (verpleegster en ingenieur bij een metaalfabriek) waren op zijn zachts gezegd not amused. Of ik wel wist wat voor een risico's er aan het hebben van een bedrijf hingen, is die Vincent wel te vertrouwen en wil die er niet gewoon met mijn idee van door? Ik zag het probleem niet en we gingen gewoon aan de slag. Via de inkoopacties site boden we van alles aan, het het idee was dat we dan van de succesvolle producten een webshop gingen maken. Op de inkoopactie sites werden ook zogenaamde animo checks gedaan, waar in mensen vroegen om een bepaald product. Zodoende hebben we van alles verkocht. Iemand wilde blanco shirts hebben. Prima, wij naar de textielgroothandel. Iemand wilde cocktail shakers hebben. Prima, wij naar de Sligro en zo ging dat een tijdje door. Was er te weinig animo voor een product, dan kapte we de actie gewoon af ivm. te weinig animo. De inkoopactie was dus eigenlijk ons marktonderzoek en onze financiering van de eerste voorraad. Zo was het risico wat we liepen 0. Ik was ondertussen begonnen met een studie aan het HBO, maar na een half jaar ben ik daar mee gestopt. De studie beviel niet en mijn bedrijf vond ik leuker. Omdat ik er nog niet genoeg aan verdiende om rond te komen, ging ik werken in een magazijn van een kleine groothandel bij ons om de hoek. Hier heb ik veel opgestoken over orderpicken, warehouse management systemen en andere logistieke dingen. Omdat ik als kind al veel bestelde via internet en dus gewerkt had in een magazijn weet ik precies wat de klant wilt en hoe je een goed proces van orderverwerking op moet zetten. Verder had ik de juiste mensen om mij heen verzameld die mij hierbij konden helpen. Zo had ik bijvoorbeeld een kerel uit de omgeving geholpen met het organiseren van zijn inkoopactie met webhosting, in ruil voor gratis webhosting. De shops werden voor een paar tientjes geconfigureerd door een informatica student die ik kende uit de kroeg. En de vriendinnen die hielpen mee met inpakken van de bestellingen. Kortom; alles geregeld. Uiteindelijk werden de inkoopacties steeds minder interessant voor ons. Er kwamen steeds meer webshops in Nederland en zo'n beetje alles kon men zelf al goedkoper en vooral sneller ergens anders bestellen. Daar kwam bij dat zo'n actie enorm veel tijd kostte. 1 actie had soms een looptijd van 2 maanden. Ook ging er wat mis bij het bestuur van de inkoopacties site zelf waar ik inmiddels bij betrokken was, die soap is verder niet zo van toepassing op mijn verhaal. We zijn daarom gestopt met deze acties en gingen verder met onze webshops. We hebben een handje vol webshops gehad, maar de kabeltjes verkochten verreweg het best. De rest van de shops hadden we daarom gesloten om ons volledig te focussen op kabels. Toen ging het vrij snel. Begonnen bij mijn ouders in huis, toen fors tuinhuis, toen een loods met wat van mijn inmiddels niet meer zo sceptische vrienden in dienst en waar ik een paar maanden lang dagen van 14 uur draaide. En op het laatst de hele logistiek maar uitbesteed aan een partij die dat veel beter kan dan wij zelf. Nou, zo is dat balletje dus een beetje gaan rollen! Wat ook nog wel leuk is is deze fotoreportage van huiskamer van mijn ouders tot aan het bedrijf waar nu onze voorraad ligt. Goed, verder zou ik jullie graag lastig vallen met allerlei leuke anekdotes van ruim, (of misschien juist slechts?) 5 jaar ondernemen en de aanloop daar naar toe, nu ik toch lekker aan het typen ben over mijzelf. Maar ik pak nu echt even het vrijdag middag biertje. ;D ..oja! Aan welk lid van Higherlevel wil je graag de volgende "Vijf Vragen" stellen, en welke vraag zou je hem of haar graag willen stellen? Moeilijke vraag, er zijn wel meer leden waar ik meer van zou willen weten. Ik hoop dat dit topic nog even door blijft rollen zodat er veel leden aan bod komen. Ikzelf wil dan toch het stokje doorgeven aan een andere webwinkelier. Sandra heeft mij aangenaam verrast met haar webwinkel. Ik zal het maar eerlijk zeggen, eerst dacht ik "daar heb je weer zo'n vrouwtje met een hobby winkel op internet". Maar ze pakt het echt goed aan. Zie ook de mooie foto van haar mooie magazijn. Ook op de laatste HL meeting heb ik leuk met haar gepraat. Daarom geef ik graag het stokje door aan haar! Mijn vraag aan Sandra is hoe zij het voor elkaar krijgt om in een, volgens mij, heel moeilijke niche, namelijk hobby artikelen, het toch voor elkaar krijgt om succesvol te zijn. mod-edit: link waarover verderop in dit topic gesproken wordt aangepast

Voor Nederland: iDeal is een must. Verreweg de meeste bestellingen worden betaalt met iDeal. Verder is credit card handig en handmatige overboeking is ook nooit weg. Verder ben je wettelijk verplicht om een betaalmethode voor achteraf betalen te hebben. Denk aan acceptgiro, betaling op factuur of, in de meeste gevallen, rembours (aan de postbode) Voor Belgie heb je mr. Cash, dat is net zoiets als iDeal in NL.