Hans van den Bergh

Update: Er is niet gereageerd op mijn sommatie. Dus de deurwaarder een in gebreke stelling gestuurd en een brief opgesteld voor de KBvG. Deze gaat, vergezeld van relevante correspondentie over mijn klacht, vandaag de deur uit. Ik kan nu ook schriftelijk aantonen dat men niet bereid is mijn klacht behandeling te nemen (wat wel moet), daarna is de stap richting KBvG gerechtvaardigd. Tot de volgende... Succès en groet, Hans

Ja, een SWOT maak je niet zomaar even... Succès en groet, Hans

Tjonge, wat een doorzichtige SPAM, op een vier jaar oud toipic nota bene. Maar even gemeld. Succès en groet, Hans

Beste Roosje, Bedankt voor je PM. In zijn algemeenheid kan ik je zo niet beantwoorden, want een beding moet aan een aantal eisen voldoen en soms moeten deze eisen weer in het voordeel van de werknemer worden uitgelegd, soms gaat dat weer te ver. Stuur me s.v.p. via Pm wat meer details, dan kunnen we er effe induiken. Succès en groet, Hans

Beste Frederick, Er is / wordt - o.a. door ondergetekende - op dit forum veel reactie gegeven op soortgelijke vragen als de jouwe. Probeer het eens met de zoekfunctie. Succès en groet, Hans

Update: Deurwaarder schrijft mij vandaag aan dat ik de rekening gewoon moet betalen, terwijl ik niet beter weet dat er intern overleg gaande is over de situatie. Maar de accountmanager die mijn zaak in opdracht nam en mij dat intern overleg beloofde, blijkt inmiddels niet meer werkzaam te zijn bij dit kantoor en doen ze net of hun neus bloedt en sturen mij dus bovenvermelde brief. Ik stel nog steeds dat hun werk nog niet is afgerond en heb ze nu maar aangetekend gesommeerd om dat binnen vijf dagen maar eens te gaan doen en indien ze in gebreke blijven, zal ik het door mij samengestelde dossier over de kwestie wellicht maar eens voorleggen aan een jurist of de KBvG (Koninklijke Beroepsgroep van Gerechtsdeurwaarders). We wachten maar weer de reactie af. Tot de volgende update! Succès en groet, Hans

Beste Errie, Als het om financiering gaat, wordt grofweg gelet op de persoon (inzet, motivatie, risicoprofiel, e.d.) achter het plan, de (financiële) inbreng van die persoon en op de harde (financiële) onderbouwing van de aannames die in het plan worden gepleegd. Dus bijvoorbeeld: als jij een aanname stelt dat jouw omzetprognose X zal bedragen, dan heb je dat ergens op gebaseerd (marktonderzoek, doelgroepanalyse, prijsstelling, e.d.) Die aannames mogen dus geen eigen verzinsels zijn, maar moeten op algemeen aanvaarde bronnen zijn gebaseerd. Uiteindelijk in de cijfermatige onderbouwing zal e.e.a. tot uiting moeten komen. Bereid je goed voor, zodanig dat je er bij wijze van spreken vier uur 's nachts voor wakker gemaakt kan worden en dat je dan nog precies weet waar je het over hebt. Succès en groet, Hans

Beste Flying Dutchman, Ook jou zou ik - in navolging van bovenstaande reacties - willen adviseren om dat eens goed op een rijtje te zetten voor jezelf(!) Een handig hulpmiddel: Neem vijf A-viertjes, en zet op elk blad één van de volgende vragen: 1- Wie ben ik? (Dus gewoon een beschrijving van jou als persoon, waar je geboren en getogen bent, in wat voor gezin, de cultuur, over je eigen persoonlijkheid) 2- Wat kan ik? (ook: wat kan ik (nog) niet? Wat moet ik nog leren?) 3- Wat wil ik bereiken? (Wat zou mij gelukkig maken?) 4- Hoe zou dat te bereiken zijn? (Welke wegen te bewandelen? Welke acties nodig?) 5- Wat is daarvoor nodig? (Welke mensen kunnen daarbij helpen? Financiering?) Je kunt deze vragen op de verschillende blaadjes kris kras door elkaar beantwoorden met losse kreten, bijvoorbeeld: 2- Ik zou nog goed moeten leren plannen 1- Ik ben Piet Puk, 34 jaar en geboren in Tytsjerksterradeel, vrij creatief, want ik maak zelf tekeningen waar veel mensen best complimenteus over zijn 3- Ik wil bepalen wat mijn ambitie is en die waarmaken 4- Door goed over mijzelf na te denken 5- inzicht vergaren in mijn talenten, passies en motivatie En met zulk soort kreten vul je de blaadjes, neem daar bijvoorbeeld elke dag een vast uurtje tijd voor gedurende een week of drie, vier en houd een kladblok bij de hand voor dingen die tussentijds in je opkomen. Als je dan uiteindelijk de blaadjes op de aangegeven volgorde legt en de tekst wat redigeert, komt er haast als vanzelf een verhaal uit waarmee je - ook door de denkexcercities en redeneerprocessen die je hebt doorgemaakt - jouw ambities behoorlijk goed op het netvlies hebt. En dit verhaal biedt gelijk een goede basis voor je ondernemingsplan. Succès en groet, Hans

Beste Imakeit, Het nut van netwerken is sterk individueel bepaald. Algemeen kun je stellen dat je er niet vanuit moet gaan dat er iets te halen valt om je opdrachtenportefeuille te vullen. Want als iedereen wil 'halen, dan zijn er weinig 'brengers'. Het is vaak een langere termijn investering, waarbij je eerst mensen uit je netwerk beter leert kennen en het wederzijds vertrouwen laten groeien. Dan komt er zoiets als de 'gunfactor'op gang, let op: dat hoeft niet persé in je directe netwerk te zijn, want je hebt buiten de 'club' ookm veel contacten, dus je kunt elkaars netwerken ook weer aan elkaar verbinden. Dus ik zou adviseren, wees een nuttige, geduldige 'brenger' in het netwerk en verwacht dat er in principe niets te halen valt, dan kan er op termijn best wel wat uitrollen, puur door de opgebouwde vertrouwensbanden. Succès en groet, Hans

Klopt, in de vierde alinea staat dat ook: 'Deze column is - vanuit de volle breedte, dus even niet de diepte in - geschreven en bedoeld voor de mensen die met enige regelmaat topics openen met vragen over hun hersenspinsels en ideeën en die dan maar al te vaak reacties met tegenvragen krijgen als: “Heb je dan al een ondernemingsplan?”, “Wat heb je hierover in je plannen opgenomen?” of “Zou je wellicht beter niet eerst een ondernemings- c.q. marketingplan opstellen?”, enzovoort...' Dat is ook niet zo, ik ben - ca. 7 maanden na een stevige burn-out en dientengevolge bijna volledig ex-ondernemer - nu parttime docent in het VO, parttime recreatie-ondernemer, vrijwilliger bij IMC Weekendschool en een beetje Sabattical aan het vieren, maar ik krijg inderdaad wel eens hulpverzoeken van mensen naar aanleiding van mijn bijdragen op HL. Soms over een arbeidsrechtkwestie, vaker over ondernemings- / marketingplannen. Die laatsten nodig ik dan een middag uit op mijn mooie woonboerderij voor een intensieve marketing workshop om ze vervolgens na een uur of vier te zien vertrekken met een stuk kennisverrijking, een tevreden glimlach en een positieve drive om op een goede manier met hun plannen verder te gaan, en dat oprecht voor een habbekrats waar een normale adviseur misschien net een uurtje werkt, dus verre van een commerciële reden. Maar als die mensen nu echt geholpen zijn door een goede ervaring met mij, dan is dat wellicht iets waardoor men later ook weer eens aan mij denkt, wie weet, met een aanbeveling of anderszins. Komt nog bij dat ik met de column juist wilde aangeven hoe het denk- en redeneerproces zou dienen te verlopen en dat alle zaken met elkaar in verband staan. Ik geef toe dat ik dit echt wilde benadrukken in reactie op sommige column bijdragen die dit juist los van de samenhang leken te trekken. Dank je wel, dat doe ik ook graag, zal ik met alle tips die ik hier heb gekregen (en nog wel meer zal krijgen) zeker doen. Succès en groet, Hans

Daar gaat die communicatiedriehoek precies over: Intern Zelfbeeld = "Laten we verhuld Spammen," Extern Identificeren = "maar ons beter voordoen dan we zijn" Imago (Extern ontstane beeldvorming) = " Die spammende Rikegroup is nu wel door de mand gevallen..." Succès en groet, Hans

Om je vraag over imago en merkwaarde een beetje te beantwoorden: kijk naar bijlage (bron: www.creanize.nl) en begrijp dat imago de basis vormt van je succes, als je jezelf goed kent en je naar buiten toe ook als zodanig identificeert, klopt het plaatje. Doe je jezelf (identificeer) anders voor of houd je jezelf (intern zelfbeeld) een beetje voor het lapje, dan zal er afbreuk aan je imago plaatsvinden. Je stelt in anderhalve alinea meer vragen dan menig marketingcommunicatiestudent in vier jaar nog niet kan beantwoorden ;), maar dit is mijns inziens de basis. Succès en groet, Hans

Nou, neen, in een ranking plaatsen, dus de markt spreekt en de (potentiele) columnist wordt hopelijk geprikkeld er wat mee te doen bij het schrijven van een (volgend) stuk. Succès en groet, Hans

Ten eerste: met de rechtstreeks aan mij gerichte, opbouwende kritiek van Jaap Haagmans kan ik wel iets. (Reus) Mag ik het dan toch even benaderen van lezerszijde? Is een geschreven stuk (column, commentaar, topic) al dan niet succesvol omdat het aan een definitie voldoet, of omdat het al dan niet waardering oogst? Je zou wellicht de waardering (en ranking) van een column ook wat inzichtelijker kunnen maken door er een kleine poll onder te hangen die direct na het lezen kan worden aangevinkt; bijvoorbeeld (mag een beetje ludiek, natuurlijk): 0 - ik heb het met plezier gelezen en ben het er (grotendeels) mee eens 0 - ik heb het met plezier gelezen, maar ik ben het er (grotendeels) mee oneens 0 - ik vond het onplezierig geschreven, maar ik kan me er (grotendeels) wel in vinden 0 - ik vond het onplezierig geschreven en ik kan mij er (grotendeels) niet in vinden En dan natuurlijk nog een tekstkadertje om toelichting in kunnen te geven. o.i.d... Is dat een idee? Succès en groet, Hans

Dit lijkt verre van een ondernemersvraag, meer een werknemersvraag. Dus er zal straks (terecht) wel een slotje op komen van Moderatorzijde. Ik kan je wel via PM proberen te adviseren, dus stuur me maar een bericht, als je dat wilt. Succès en groet, Hans

Nou, bij die stellingname kan ik mij inderdaad ook wel iets voorstellen, geregeld kersverse columnisten die 'out of the blue' voorbij komen met het aantal berichten: '0' en lid sinds vandaag of gisteren... ik vraag me dan af wat de drijfveer is. Succès en groet, Hans

Ik ken wel iemand die zowel die kaarten kan maken en ook over oplossingen kan adviseren. stuur maar een PM als je belangstelling hebt. Succès en groet, Hans

Leuke suggestie, bedankt, ik zal erover nadenken. Tot die tijd heb ik wel een literatuurtip voor je: 'De Beleveniseconomie', Pine & Gilmore. Wellicht wordt een deel van je behoefte dan alvast bevredigd en kom je tot de conclusie dat gastvrijheid (klantgerichtheid) in elke branche thuishoort. Daar heb ik een uitgesproken visie op, die zou ik wel eens in een column kunnen optekenen. Succès en groet, Hans

Hallo Fred, Als je het zodanig interpreteert dat de sales (het succesvol bedienen door het uitruilen van prestatie en tegenprestatie) het doel van marketingplanning is, dan zou je dat (denk ik) wel zo kunnen stellen. Anderzijds kun je sales ook weer als onderdeel van je marketingplanning zien, want om je succes te kunnen bepalen, moet je dit ook weer kunnen meten en evalueren, dus de verkoopcijfers (de output) geven tegelijk ook weer inputgegevens om op te kunnen (bij)sturen. (Ook hier weer die samenhang dus.) Het is dus een cyclus, Deming heeft hiervoor de PDCA-cyclus bedacht: je hebt een Plan, dat voer je uit (Do), je Controleert de output van alle processen in hoeverre deze bijdragen aan de doelstellingen van het plan, je voert evaluaties uit en in geval van afwijkingen stuur je de processen bij (Act). Er ontstaat dan een aangepast plan waarmee je doelen wilt realiseren en de cyclus begint weer opnieuw. Succès en groet, Hans

@P.J. Odems opmerking: ‘een paar aspecten aanvoeren die ik mis in het verhaal.’ 1. Doelgroep, ofwel het marktdeel waarin jij je met je product of dienst wil manifesteren. Het is zinloos om in een verkeerd marktdeel actief te zijn. Verloren moeite en misschien een berg frustratie met gevolg. - Mee eens, ik beschrijf dit mijns inziens onder ‘8. Vinden’ 2. Concurrentie, ofwel de producten die jij met louw product en de diensten die jij met jouw dienst wil verdringen. - Ook hiermee volstrekt eens, wellicht had het duidelijker door mij kunnen worden benoemd, met name onder ‘7. Propositie’, … Dit soort vragen stel je jezelf als je jouw unieke propositie wilt identificeren en definiëren…, achter’ unieke propositie’ had iets over concurrentie kunnen worden vermeld. dat maakt het inderdaad completer. 3. Onderscheiding. Hoe denk jij je in jouw markt te onderscheiden? Heb je wel genoeg bagage en kennis om dat gevecht aan te gaan? - ‘Ik denk dat ik dit wel heb aangekaart onder diverse punten, met name onder ‘7. Propositie’. @Fred: ‘Verder mis ik nog het onderscheid van wat des marketings en wat des verkoops is.’ - Hier verwijs ik naar de ‘definitie’ en de punten ‘Markt’ en ‘Bedienen’, dus waar marketing effectief is, komt het ruilproces (het succesvol bedienen) op gang. Algemeen stel ik dat de vragen en opmerkingen m.b.t. de column veelal over ‘losse punten’ gaan, ik wil benadrukken dat ze altijd in nauwe samenhang zijn met elkaar, verwaarloos één of meerdere van deze aspecten en je zult je doel niet behalen. Er komt vanzelf wel weer een brainstorm op gang die wellicht weer in een column ontaard, als men dat op prijs stelt… Succès en groet, Hans

Goed onderbouwd door Norbert, slechts één vraag aan TS: veel artiesten werken als zelfstandige met bijvoorbeeld een VAR-verklaring, waarom is het jouw keuze een 0-uren contract te hanteren? Succès en groet, Hans

Misschien moet je je juist op dat onderscheid gaan profileren in de markt? De consument kijkt ook naar prijs, maar let ook op veel andere zaken. Succès en groet, Hans

Nou, prijs is op internet mijns inziens een belangrijke (zoek/vergelijkings)factor. Dat je ook betrouwbaar moet zijn in waarden als betaling, levering, garantie en service etc... is mijns inziens even belangrijk, zo niet belangrijker. Het is wel zo dat mensen steeds vaker eerst op internet aan het (prijs)vergelijken gaat, maar heel veel gaan daarna toch naar de winkel om het toch fysiek te kopen, ook al is het iets duurder. Één bericht over fraude via internet (denk aan verhuur van niet bestaande Spaanse vakantiehuizen e.d., of een product wel betalen, maar nooit geleverd krijgen) en de waarde 'veilig handelen via internet' loopt weer een aardig deukje op. Daarin zul je, naast prijs, ook onderscheidend(er) moeten zijn. Succès en groet, Hans

Prima! Gemakkelijk is het inderdaad niet. Er zijn ook hier op HL voorbeelden en antwoorden genoeg over marketingplannen maken, maar het proces van afvragen en onderzoeken (over wat haalbaar is, wanneer iets een succes is, enz...) dat is iets waar je echt zelf doorheen moet. De drie basisvragen heb je al van me, probeer die niet zomaar uit het hoofd te beantwoorden, maar ga daarvoor op onderzoek uit. Bijvoorbeeld: Om je succesfactoren te bepalen, heb je al wat houvast aan de aanname dat je nu nog geen winst maakt, maar met een hogere tijdsinvestering zou dat volgens jou wel kunnen. Dus winst is voor jou een teken dat het dan wel succesvol begint te worden. Waarom denk je dat? Hoe zou dat dan kunnen worden bereikt? Wat is er verder precies voor nodig, naast extra tijd, om dit te realiseren? Hoeveel investering in tijd, energie, geld (ook de huiverigheid van je man meerekenen!) vergt het? Hoe maak je het meetbaar en hoe stuur je dit aan en waarop stuur je bij? Dat is de globale aanpak, en stel gerust je vragen hier! (of via PM) Succès en groet, Hans

Mooi voorbeeld, blijkbaar geniet jij op totaal andere waarden dan de prijs een zekere voorkeur bij deze klant. Wederom zoals mijn oude marketingdocent op de HEAO ooit zei: "Het lijkt allemaal verdacht veel op marketing..., maar dat is het ook!" Succès en groet, Hans