Hans van den Bergh

Ik sluit mij aan bij de andere adviezen: oriënteer je op verschillende franchises, spreek eens met wat mensen die in zo'n formule werken, bijvoorbeeld: Albert Hein, Subway, McDonald's, Olympia Uitzendbureau etc..., en probeer te achterhalen welke overeenkomsten die formules hebben, dan zal je kunnen beoordelen of het wat voor je is. In ieder geval zal je zelf vaak een ondernemingsplan moeten opstellen inclusief financieringsplan. Dus kijk ook eens op HL rond wat daarover zoal geschreven is. Succès en groet, Hans

Een goede thriller, actiekomedie die in de Veronica Gids minimaal drie sterren en in mijn TV Gids App minimaal een cijfer 7 scoort. Verder ben ik een adept van 'Two and a half men', 'The big bang theory', Engelse detectiveseries, 'Pownews' en 'Pauw en Witteman'. Zeer regelmatig ben ik op National Geographic voor historische programma's en over ontstaan universum e.d. (maar beslist geen 'Dog Whisperer!'). Zondag mis ik 'Buitenhof'zelden, liefst als Max Pam de columnist is. (al mis je soms met Naema Tahir dan wel een bron van sensatie ;)) Succès en groet, Hans

Ik hoopte dat juist in de analogie van de zwartgebelakerde cake te hebben aangegeven. Wat als dingen anders lopen dan gepland, dus in afwijking van de doelstelling? Dan kun je je plan erbij pakken en zoeken waar moet worden bijgestuurd. Succès en groet, Hans

Analogiën Soms kunnen analogieën verduidelijking geven over een ingewikkeld onderwerp. Ondernemen, (beter nog: ondernemingsplanning) is zo'n voorbeeld: het is soms moeilijk uit te leggen of te begrijpen vanuit enkel de bijbehorende, theoretische materie. Wat echter belangrijk is om te onthouden, is dat een ondernemingsplan een soort instrumentenpaneel, een dashboard, is, waarmee de gehele onderneming continu kan worden aan - en bijgestuurd. Eerste analogie: het dashboard Je zult allereerst dienen te snappen op welke resultaten, activiteiten en processen je invloed moet hebben en houden, want op basis daarvan bouw je het instrumentenpaneel of dashboard op. Dus door dat goed te onderzoeken en te beredeneren, komt dat inzicht steeds beter tot stand en zal het dashboard daadwerkelijk fungeren als belangrijk onderdeel in de 'stuurhut' van de onderneming. Enerzijds gebruik je diverse gegevens om het doel te bepalen, eenmaal onderweg gebruik je de gegevens om aan- of bijsturing aan de koers te geven. Een plan moet daarom altijd actueel zijn. Het moet steeds kunnen worden geraadpleegd om te toetsen of de organisatie optimaal wordt ingezet c.q. afgestemd op het bereiken van de doelstellingen. Zoals een brandstofmeter die informatie geeft over de mogelijkheden om met de aanwezige hoeveelheid het doel te bereiken, de GPS die jou informeert waar jij je bevindt of de snelheidsmeter waaruit je kunt afleiden wanneer je het doel zou kunnen bereiken. Tweede analogie: vakantieplannen Een onderneming ontstaat uit een idee, een visie, die wordt verankerd in een missie en een strategie. Uit de visie, missie en strategie, blijkt de ambitie van een onderneming. Lekker theoretisch, maar in een volgende analogie wellicht wat duidelijker: Wanneer ik over een vakantie nadenk, heb ik bijvoorbeeld in mijn hoofd eerst alleen maar een beeld van zon, zee, strand en zwoele avonden op terrasjes met lekker eten en drinken, geheel en al ontspannen, geen wekker, nooit haast en rust. Heerlijk om daarover te dagdromen, maar het is verre van concreet, dit is namelijk mijn visie op mijn ideale vakantie. Het zegt iets over mij: wie ben ik, wat wil ik, maar wat kan ik eraan doen om het waar te maken? Ik moet dan nog wel even uitzoeken waar die combinatie van mijn vakantiewensen zich zoal ter wereld bevindt, wat qua budget haalbaar is en of het nog beschikbaar is, enzovoorts. Wanneer je op zo'n moment in de plannenmakerij alvast op reis gaat, maar tijdens een regenachtige periode in een motel ergens langs de snelweg in Duitsland of Oostenrijk bent beland, kun je moeilijk achteraf tevreden terugkijken op jouw 'vakantie'. Het voldeed namelijk op geen enkel punt aan jouw visie. Om zo'n visie werkelijkheid te laten worden, is het denkproces dat men 'missie' noemt, noodzakelijk. In de visie vind je uitsluitend de kernwaarden terug, in de missie stel je in concept de processen vast die het bestaansrecht van jouw visie kunnen verwezenlijken, hoe is het te bereiken?. Als je dan nog een stap verder gaat, dus echt bezig gaat met het concreet organiseren van die verwezenlijking, ben je bezig met de strategie, met het beantwoorden van de vraag: \"Wat is er nodig om het te bereiken?\" Strategie is dus vanuit de visie en de missie het concreet maken, het vaststellen van de optimale inzet en een op het doel afgestemde organisatie, door middel van de drie M's: mens, middel en de manier van (samen)werken. Ik ga daarom na waar ik binnen mijn mogelijkheden (budget, periode, etc…) toch vakantie kan vieren die volledig aan mijn visie voldoet. OK, om een lang verhaal kort te maken: ik kies ervoor om in september via vliegveld Eelde lekker 12 dagen aan de Algarve te vertoeven in een hotel aan het strand in een plaats (Monte Gordo) waar veel terrasjes zijn, etc… Daarvoor zijn diverse acties condities noodzakelijk: reis boeken, een geldig paspoort hebben, koffer pakken, enz… De vertaling van het visionaire beeld is nu in zoverre op haalbaarheid getoetst en concreet gemaakt dat het ook uitvoerbaar is. Een visie over een ideale vakantie mondt dus uit in een plan wat op haalbaarheid is getoetst en in acties die nodig zijn om het te bereiken. Het wordt steeds concreter, dus de acties moeten kloppen - zonder concessies aan de visie - met de hoofddoelstelling: in september 12 dagen vliegvakantie aan de Algarve in een hotel aan zee in een plaats met veel terrasjes. Dit is een zogenaamd SMART - Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realiseerbaar en Tijdgebonden gemaakte - doelstelling. Ook de acties die daarvoor nodig zijn, moeten in kaart zijn gebracht en SMART zijn. In oktober pas een afspraak maken bij je gemeentehuis om je reeds verlopen paspoort te verlengen, zal bijvoorbeeld niet bijdragen aan je doelstelling als die in september moet zijn gerealiseerd. Derde analogie: Cake Stel je de volgende doelstelling eens voor: Morgen om half vier krijg ik visite en om drie uur wil ik een verse, zelfgebakken goudbruine cake uit de bakvorm laten glijden. Dat is een zeer SMART geformuleerde doelstelling. En ik weet waar ik nu al mee aan de slag moet, gelukkig is er veel bekend over het bakken van cake, (goed gejat is in dit geval beter dan slecht verzonnen) dus bij de supermarkt pak ik als eerste de cakemix uit het schap en daarop is al een compleet plan vermeld: het recept. Ik heb de visie: wie ben ik? wat wil ik? Antwoord: ik ben degene die morgen zijn visite versgebakken cake wil voorzetten. Wat kan ik? Antwoord: ik kan recepten lezen en leren hoe het moet Ook de missie is helder: hoe is dat te bereiken? Antwoord: door precies het recept te volgen Tot slot de strategie: wat is ervoor nodig om het te bereiken? Antwoord: mijn organisatie dat ik er op tijd mee begin, dat alle middelen aanwezig zijn: ingrediënten, een oven, een ovenwant, een bakvorm en dat ook de manier van werken duidelijk is die het recept aanbeveelt. Ik wil goed voorberied zijn dus om het te oefenen ga ik eerst een keer een test doen. Tijdens de test blijkt dat de cake zwartgeblakerd uit de bakvorm moet worden gehakt terwijl de binnenkant nog bleek en slap is. Ik kan nu dus het plan erbij pakken en alle output vergelijken met mijn input, mijn organisatie: heb ik het recept goed begrepen? Heb ik de juiste middelen in de juiste hoeveelheid met elkaar gemengd, heb ik de oven goed ingesteld? Nee, wacht! Dit is een heteluchtoven en ik heb de stand voor elektrische ovens gebruikt en ik had de bakvorm in moeten vetten. Aha, nalopen van je plan, van je recept, van de instrumenten op je dashboard leert jou dus dat alles verder klopte, behalve de temperatuurinstelling en het invetten van de bakvorm. Conclusie: Door het hanteren van je actueel gehouden plan als instrumentenpaneel heb je jezelf de mogelijkheid gegeven jouw onderneming aan - en bij te sturen naar de hoofddoelstelling (cake, vakantie, bedrijfsresultaat). Een ondernemingsplan dat na het opstellen in de la verdwijnt, is dus hetzelfde als …? Voetnoot: (De cursief gedrukte vragen in de tekst worden door mij vaak als op HL als methode geadviseerd en vormen de basis voor het vormen en verwezenlijken van ambities, ongeacht of deze nu door een individu of door een complexe onderneming gelden. Immers, een persoonlijk ambitieplan kan voor een werknemer uitmonden in een carrièreplan, maar evengoed kan een ambitieplan uitmonden in een complexe, beursgenoteerde onderneming. Hopelijk illustreert deze column de bruikbaarheid van de methode)

Vergis je niet in de kosten van een MBA ::) maar ondanks dat, weer even on-topic: ook mij is het gebeurd dat mijn zakelijke rekening met positief saldo werd geblokkeerd, waardoor ik via die rekening niet meer aan mijn betalingsverplichtingen kon voldoen, o.a. de termijnbedragen voor de zakeljike kredietfaciliteit bij dezelfde bank. Wat bleek: ik had de voorwaarden niet goed gelezen en de verkeerde volgorde gehanteerd bij (toendertijd) be-eindigen van mijn bedrijfsactiviteiten: eerst melden bij - overleg met - de bank en daarna uitschrijven bij KvK. Ik had - overigens goedbedoeld - mij eerst alleen uitgeschreven bij KvK, de bank ontdekte dit al snel en heeft toen uit voorzorg de rekening geblokkeerd. Ik wil maar zeggen, dat een bank al gauw legitiem een rekening kan en mag blokkeren. De kwestie is overigens - met name geholpen door de via HL gegenereerde publiciteit, onderschat die niet - naar behoren opgelost. Succès en groet, Hans (een MBA ;))

Daar kun je op omgevingsloket.nl een vergunningscheck voor doen. En de de gemeente kan je er ook van alles over vertellen. Succès en groet, Hans

Werkgeverslasten van een 50 plusser zijn volgens mij per definitie niet anders dan die van andere werknemers, wel is er een interessante premiekorting beschikbaar indien een werkloze 50 plusser in dienst wordt genomen. DIe informatie vind je op uwv.nl Succès en groet, Hans

€18.000 is de minimaal verplichte 20% storting van het maatschappelijk geplaatst kapitaal. Succès en groet, Hans

Je vindt de ROI wat tegenvallen, dat is mij helder. Het komt echter zeer zelden voor dat iemand hier alleen maar positieve reacties krijgt op wat hij/zij post en soms ontaardt dat in 'kneuzen'. De 'reuzen/kneuzen discussie' daar gelaten, zie ik dat je wel feedback hebt gekregen waar je wat mee kunt. Er zijn posts van jouw hand die blijkbaar tegenvallen, maar ook zie ik dat er mensen zijn die jou een steuntje in de rug hebben gegeven waar jouw advies blijkbaar wel 'hout sneed'. Kennis en informatie delen en vergaren via HL is een diepteinvestering, de vraag is of jij die investering wilt doen om zo jouw plek op HL te vinden, of dat je - bij nog maar een geringe hoeveelheid resultaten - al het 'koppie laat hangen'. Succès en groet, Hans

Nog een keer bezichtigen is misschien een optie na een telefoontje met de makelaar om te kijken of je een bandbreedte in de prijs kunt lospeuteren. ALs hij geen prijsindicatie geeft, kun je aangeven dat je dat jammer vindt, omdat je wel een soortgelijk oandje zoekt maar je mogelijkheden wilt verkennen. Komt er wel een inicatie, dan nog een keer gaan kijken en dan ter plekke een bod doen dat op of net onder de onderkant van de bandbreedte zit gepaard met wat steekhoudend commentaar op de toestand van het pand of de verdere huurcondities. Succès en groet, Hans

Lees s.v.p. even de vooprwaarden van dit forum en plaats je oproep in Vraag en Aanbod. Succès en groet, Hans

Het lijkt mij het handiger (als je tenminste scherp wilt onderhandelen) dat je telefonisch contact zoekt en de opties gaat bezichtigen, beter eerst even niets vastleggen in mails e.d. hooguit maak je notities voor jezelf. Om te onderhandelen, is het vervolgens van belang dat je 100% zeker weet dat degene met wie je in gesprek gaat, ook handelingsbevoegd is. Dan is het een voorwaarde om erachter te komen of de andere partij bereid is een deal te maken. Daar kom je achter door het spel te spelen, door te vragen of de prijsstelling binnen een bepaalde bandbreedte valt, hoe snel iets beschikbaar is/komt etc... Soms moet je snel toehappen en in het andere uiterste geval moet je de zaak juist even laten rusten en de andere partij weer laten komen. Kortom, speel het spel. Succès en groet, Hans

Wat wellicht niet expliciet in een format voor ondernemingsplan staat, maar wat mij nog te binnen schiet, is bijvoorbeeld het draaien van muziek of het via TV vertonen van een kanaal met videoclips; daar moet je ook rechten voor betalen. Informeer anders eens bij concullega's waar zij zoal nog tegen aan zijn gelopen. Succès en groet, Hans

Mooi Famke (= Frysk voor meisje), Ik denk dat je gewoon even een ondernemingsplannetje moet downloiaden vanb ING of RABO en daarvan de financiële paragraaf (investeringsbegroting, omzetprognose, liquiditeitsprognose e.d.) even moet doorakkeren om zeker te weten dat je niets over het hoofd ziet. Gefeliciteerd met de beslissing! Succès en groet, Hans

Heb wel / geen ervaring met verkoop? Zo niet, volg dan eerst een verkooptraining. Voor adressenbestanden zijn er partijen waar je tegen een abonnement van ca. €300 / jaar onbeperkt en up to date adressenselecties kunt halen. Verder inderdaad handig om wat meer te vertellen zodat je wat beter te adviseren bent. Succès en groet, Hans

Als je outlook gebruikt, kun je - volgens mij gratis - Business contact manager downloaden. Succès en groet, Hans

Het is prima om zelf iemand in gebreke te stellen. Met een advocaat kun je iets misschien stelliger en sneller bereiken, maar vaak komt een relatie dan wel onder druk te staan. Succès en groet, Hans

Komt er nog een vervolg? Jeetje! ::) Wat mij vaak bezig houdt, is dat veel te snel een middel (ook yoga is een middel) wordt gepromoot en tot doel wordt verheven, sterker nog: 'Dé oplossing voor duurzame inzetbaarheid!'. 'Balans' moet in aanvang aanwezig zijn vanuit de wilsovereenstemming die er is tussen werknemer en werkgever, dat schept de balans: wederzijdse duidelijkheid, - rechten en - plichten. Dat het later alsnog mis kan gaan in die 'balans' kan vele oorzaken en consequenties hebben, slechts een miniem deel daarvan zal met het middel yoga wellicht kunnen worden aangepakt / opgelost. Succès en groet, Hans

Eens, we wachten het af... Succès en groet, Hans

Ervan uitgaande dat de situatie door TS correct is verwoord, acht ik de kans groot dat zij de domeinnaam kan opeisen. Succès en groet, Hans

Deal! Plus whisky, pillen voor een 'higher' level, groupies? ;) 'Higherlevel House of Blues' sessie Succès en groet, Hans

Niks dom, ook een NDA is niet zaligmakend. Neem contact op met StevenK, ik ben zelf geen leek op IE gebied, maar hij is gespecialiseerd advocaat en heeft mij in een soortgelijke kwestie heel goed bijgestaan. Succès en groet, Hans

Beetje mosterd na de maaltijd, er zijn voor Estrelle genoeg aanknopingspunten om het probleem aan te pakken. Succès en groet, Hans

Goed dat je e.e.a. rechtzet en dat je stappen neemt. Hopelijk koppel je dat hier nog terug, al was het maar 'ter leringh ende vermaeck'. Succès en groet, Hans

Dat s-je is een typefoutje, denk ik, maar dat je zegt 'nodig bent' i.p.v. 'hebt', daaraan las ik dat je wel uit Groningse of Drentse hoek afkomstig moest zijn. Succès en groet, Hans