Sheepdog

Bij dit apparaat "Postkamer briefopener Martin Yale 1632" staat een filmpje maar dan wordt je pagina te breed voor de template. Verder ben ik met Luc eens dat het veel te plat is. De shop schept niet veel vertrouwen bij mij omdat: [*]Je algemene voorwaarden is één grote lap tekst. [*]kantoor-machine.nl als bedrijfsnaam klinkt niet serieus. Als je er bij zet dat het een webshop van Marda promotions is komt dat serieuzer over. [*]Je hebt geen echt logo. [*]Je shop komt op mij over als een dropship shop, ik heb daar geen goede ervaringen mee. Bij levering heb je het over voorraadartikelen maar dat ze (binnen) 48 uur worden geleverd. Bij mij gaan dan weer de alarmbellen rinkelen dat je geen eigen voorraad hebt en te afhankelijk bent van een dropshipleverancier. Vertel gewoon hoe de vork in de steel zit, dat schept vertrouwen. [*]Je informatievoorziening is zeer mager. Juist daarin kan je veel verschil maken. Hopellijk heb je hier wat aan :) Verder veel succes gewenst met de shop. Ik ben blij dat je van mijn web winkel punt nl afstapt. Komt al een stuk serieuzer over.

Voor de Google advertenties maakt het niet uit, dat is meer een kwestie van een juiste landingspagina in de advertentie zetten. Door ze als niche neer te zetten kan je wellicht meer marge maken op de producten en meer als specialist gezien worden. Door het breed neer te zetten heb je meer kans op cross selling wellicht. Het hangt er van af hoe dicht de producten bij elkaar liggen denk ik. Alles in één shop kan prima als je het maar navigeerbaar kan houden. Met de juiste software kan je ook beide doen. Eén database waar de diverse shops mee werken. Ik denk dat het er vooral vanaf hang hoe je de shop(s) wil profileren. Ga je voor het uitgemolken "superdiscounter" model of meer als "speciaalzaak".

Niets, denk ik. Is meer gebrek aan ervaring en kennis. Ga je daarvoor naar een advocaat of rechtstreeks naar een deurwaarder? Dat maakt niet zo heel veel uit, belangrijker is welke afspraken je daarover maakt, om te voorkomen dat de kosten te hoog oplopen. Het gaat om een factuur van ruim € 40,00, te vermeerderen met rente. Daar willen we natuurlijk geen kosten voor maken. We willen vooral van het apparaat af, zonder dit de klant cadeau te doen. De klant heeft een aantal onvriendelijke brieven gestuurd dat hij het apparaat niet meer wil maar zijn aankoopbedrag terug. Ik heb dus het gevoel dat hij niet gaat betalen en het er bij wil laten. De vraag is dus niet alleen wat is mogelijk maar ook wat is wijsheid?

Niets, denk ik. Is meer gebrek aan ervaring en kennis. Ga je daarvoor naar een advocaat of rechtstreeks naar een deurwaarder?

Dank voor de antwoorden. Wat is dan nu de beste manier van handelen? Een incassobureau? Die kunnen toch niets behalve brieven schrijven? Een advocaat? Daar is de claim te laag voor lijkt me. Ik wil graag vna het apparaat af, maar niet zonder dat de klant betaalt natuurlijk.

Met andere woorden het bedrijf e-care dat onder andere garantie reparaties uitvoerd voor Philips, JVC, Sharp en Samsung heeft algemene voorwaarden die in strijd zijn met wetgeving? Uit hun algemene voorwaarden: Het gaat hier overigens over een apparaat van ongeveer € 700,00 nieuwwaarde die snel in waarde afneemt. Het factuurbedrag van de onderzoekskosten bedraagt € 40,00 te vermeerderen met rente vanaf mei 2009. Niet echt een bedrag om voor naar de rechter te gaan. :-\

Ik heb een apparaat staan van een klant die hij heeft opgestuurd omdat er "van alles" aan zou mankeren, apparaat valt nog in de garantieperiode. Wij hebben geen klachten kunnen constateren (na een fabrieksreset en het juist instellen). We hebben voor de zekerheid het apparaat naar de leverancier opgestuurd en ook zij verklaren dat het apparaat in orde is. Het apparaat hebben wij terug van de leverancier en de klant een factuur doen toekomen voor onderzoekskosten. In onze algemene voorwaarden staat dat dat duidelijk omschreven. Klant weigert te betalen en wil alleen maar het aanschaf bedrag terug, niet het apparaat. Het apparaat is uiterlijk zodanig beschadigd, door klant, dat dat niet kan. Zolang klant niet betaald staat het apparaat bij ons in het magazijn. [*]Wie is er nu verantwoordelijk voor schade of verlies van het apparaat? [*]Hoe lang moeten wij het apparaat laten staan voordat het vernietigd of verkocht (per opbod) mag worden?

Een advertentie in elke lokale krant en dan een redactioneel stuk afdwingen. Je begint net, dat is al nieuws. Je komt bij de mensen thuis dus dat is bijzonder nieuws. Dat afdwingen is overigens niet zo zwaar als het lijkt. De meeste krantjes werken daar graag aan mee. Er zijn veel mensen die dit soort stukjes uitknippen en bewaren voor het geval ze een dierenarts nodig hebben.

Ja, ja zo kan hij wel weer. Ik heb het over de vele deals die onderweg worden gesloten niet over deze specifiek. Dat ik snap dat deze cash betaald is blijkt wel uit het feit dat ik aangeef dat ik daar ook mijn vraagtekens bij heb. Als je dan gaat "woordenpikken", lees dan ook even goed ;)

En handje-contantje afgewikkeld. Zonder bonnetje. Yeah, sure.... Nou trek het helemaal uit zijn verband. Zoals ik al zeg: En je ziet ook nergens staan dat al die deals contant worden afgerekend.

Je maakt hem zo wel heel erg schuldig ;D Veel deals worden onderweg gesloten. Heel vaak wordt er afgesproken in wegrestaurants en hotels langs de snelweg. Zeker als men ver uit elkaar zit of beide hebben geen vergaderfaciliteit. (Werken bijvoorbeeld vanuit huis maar willen thuis niet ontvangen). Contant afrekenen is ook niet zo vreemd. Veel leveranciers willen bij de eerste paar bestellingen vooruit betaald worden of alleen onder rembours leveren. Bij een éénmalige transactie dus zeker ook. @live, @gmail en @hotmail adressen zijn veel in gebruik ook bij veel ondernemers, zelfs als ze een eigen domeinnaam hebben (die ze dan vreemd genoeg alleen voor de website gebruiken). Het enige verdachte is dat koper niet weet wie de verkoper is. De koop van die data is een zakentransactie en je wil daar toch een bon voor hebben voor je administratie.... ???

Daar sta ik helemaal achter! De rest van je verhaal druist, naar mijn mening, helemaal in tegen het principe van vrije markt werking. Producten zijn en blijven daardoor onnodig duur en dat druipt door in de gehele economie waardoor uiteindelijk de consument dus te duur uit is. En consumenten, dat zijn we allemaal. Iedereen pleegt broodroof ten aanzien van zijn/haar concurrenten, anders zijn het geen concurrenten. Als je als ondernemer niet tegen concurrentie kan, moet je je onderneming eens onder de loep nemen. Er zijn nog horden bedrijven die op een erg onpraktische en onhandige manier werken wat onnodig geld kost, dit komt terug in hun verkoopprijzen. Als jij dat als kleine jongen beter c/q efficiënter kan ben je nog geen cowboy.

Ruikt heel erg naar reclame maken...zie hier Ik gebruik osFinancials ook (in combinatie met osCommerce) maar raad het niet zonder meer aan. Elke keer na een update weer een aantal problemen glad te strijken. Functies die niet meer (naar behoren) werken of waar je ineens voor moet gaan betalen. Verder is het absoluut geen gebruikersvriendelijk pakket. Als je niet veel kaas hebt gegeten van boekhouden kan beter een makkelijker en simpler pakket kiezen.

Ben ik even benieuwd of je andersom ook het zelfde doet. Neem je ook zo makkelijk afstand van de grote klant? Helemaal mijn idee, de "fout" zit bij klant B. Nu je leverancier er nog van overtuigen... Ikzelf ben onlangs levering geweigerd door een potentieel leverancier. Ik heb, behalve veel tijd, niets geïnvesteerd maar wilde toch zijn producten verkopen. Goede gesprekken met leverancier gehad maar uiteindelijk heeft hij, onder grote druk van één van zijn afnemers, zich teruggetrokken. Het ging hier om zwem/drijfvesten voor kinderen en zonnebrillen voor baby's. Resultaat; Ik koop vergelijkbare (beter bekende) zonnebrillen in bij een andere leverancier in Nederland. De zwem/drijfvesten waren ze de enige van in Nederland. Ik importeer nu zwem/drijfvesten zelf van een beter merk en nog goedkoper ook. Hierdoor heb ik een concurrerend voordeel ten opzichte van de concurrent die de leverancier onder druk heeft gezet. Ik heb ze net een week en ben zeer tevreden met de reacties en verkoopresultaten (nu al). Met andere woorden, niet klagen maar dragen en energie steken in een oplossing. Dat kan verrassend positief uitpakken en is in ieder geval constructief voor je bedrijf. Succes er mee.

Wij recyclen lokale krantjes (geen folders). Per pagina een losse prop maken. Voor glazen flessen hebben we noppenfolie gekocht. Verder gebruiken we vulmateriaal van de leveranties opnieuw.

Boze brieven an advocaten hebben een naam: "blafbrief". Ga daar maar eens op zoeken. Je weet wat ze zeggen over blaffende honden? Succes in ieder geval.

Die vriendelijke brief is zeker de juiste gang van zaken alleen zou ik niet uiteenzetten waarom jij vind dat het niet lijkt. Je schrijft gewoon dat je het niet met ze eens bent. en vervolgens: Vervolgens meld je ook dat alle kosten die je moet maken (o.a. voor juridische bijstand), op ze zal verhalen indien zij er voor kiezen deze belachelijke claim bij een rechter voor te leggen. Succes in ieder geval.

Ik heb daar laatst ook weer stickers besteld. Op maat uitgesneden. Ze hebben goede service en zijn daarvoor niet duur. Sinds kort doen ze ook kleine maat stickers. Vraag om extra pakkende lijm.

Zegelstickers laten drukken en er op plakken.

En dat in die korte tijd dat je "open" bent. ;)

Dat jij het geld niet hebt gezien doet niet ter zake. Je klant heeft niets met jouw leverancier van doen, alleen met jou. Ik begrijp dat je klant dus die 30.000 euro heeft betaald. Van wie die rekening is maakt voor de klant niet uit. Jij hebt opdracht gegeven naar die rekening te betalen. Natuurlijk wil die klant zijn geld terug en jij bent degene die dat moet betalen. Je klant heeft een overeenkomst met jou en niet je leverancier. Zoals J.S. Coolen zegt: Dat het veel geld is (en niet alleen voor een eenmanszaak) begrijp ik maar het valt onder je ondernemersrisico. Als je dat niet kan dragen moet je je afvragen of je zulke orders wel moet accepteren... Als je zoveel geld niet hebt liggen (begrijpelijk) is het zaak zo snel mogelijk een betalingsregeling te treffen met je klant nadat je uitlegt dat jij het geld niet hebt gehad maar je leverancier. Je bent er tenslotte wel voor verantwoordelijk. Hiervoor is je verhaal lezende het wellicht al te laat. Als je pech hebt gaat je klant voor beslaglegging, ook op privévermogen. Succes en sterkte!

Is die 30.000 het bedrag van de aanbetaling die de klant betaald heeft of is die 30.000 het totaalbedrag van je factuur? Ik snap niet dat je dit zo ver hebt laten komen. Je klant doet zaken met jou en heeft niets te maken met je leveranciers, ook niet als ze rechtstreeks betalen en geleverd krijgen. Op het moment dat duidelijk was dat levering ging uitblijven had je direct dat voorschot bedrag moeten terugbetalen en je niet verschuilen achter je leverancier. Het lijkt me duidelijk dat je alleen het bedrag dat je klant betaald heeft hoeft terug te betalen en niet wat je gefactureerd hebt (er van uitgaande dat ze allen een aanbetaling hebben gedaan). Daarmee hoef je niet te wachten tot een vonnis. Succes er mee! ps: Ik ben geen jurist.

We hebben familie wonen in Portugal en zijn in 2003 bij enkele fabriekjes geweest die die tegels bakken. Ze sturen graag een vrachtwagentje naar Nederland vol met tegels. Na terugkomst vond ik echter dat in Nederland al veel van dat spul te krijgen is. Ik ontdekte dat er al zat is. De inkoopprijzen en transportkosten waren voor ons niet interessant genoeg om de concurrentie aan te gaan. Zoek maar eens op castelo in google. Voor onze keuken onlangs prachtige porcellanato tegels, gebakken in Spanje, gekocht bij de doe het zelf winkel. Dat is niet om je te ontmoedigen maar om je bewust te maken van het feit dat er qua tegels veel concurrentie is. Ik weet niet wat je plannen zijn maar hoop dat ze toch wel een beetje uniek zijn. Sterkte en succes er mee in ieder geval.

Onlangs winkeltje geopend, nu al in de (plaatselijke) krant ;) http://www.deweekkrant.nl/files/pdfarchief/AKC/20090701/AKC_AKC-1-13_090701_1.pdf Het gaat om Schatteboutjes.

Ik gebruik een contributie (Supertracker) die speciaal voor osCommerce is geschreven. Ik haal daar veel meer nuttige info uit dan Google.