Dave1

@Highio Dan doen mijn collega's maar een korte broek aan als ze het warm hebben. ;D

#update! Het contract is inmiddels getekend en we gaan in augustus verhuizen! ;D Wij hebben de verhuurder nogmaals gevraagd wat verwarmen van de hal zou gaan kosten. Blijkt dat er toch wel gegevens zijn voor alleen de bedrijfsruimtes. Uiteindelijk komen we op een bedrag van ongeveer €100,- per maand. Uiteindelijk iedereen blij!

Denk inderdaad dat er niks anders op zit. ;D Ach ja, meteen maar even netwerken dan :P

Misschien niet helemaal duidelijk geweest. Pand was in gebruik door de verhuurder, maar is te groot. Pand is zo ingedeeld dat delen van het pand apart te verhuren zijn. Moet alleen een wand geplaatst worden. Dus verhuurder weet wel wat de volledige verwarmingskosten zijn. Maar dat is heel lastig omrekenen omdat het om diverse ruimtes gaat waar ook kantoorruimtes bijzitten. Hij heeft alleen totale verwarmingskosten inzichtelijk.

Vraag dan aan hem wie de laatste 2 huurders waren en bel die. Dat gaat niet want er is geen laaste verhuurder ;D. Pand maakt namelijk deel uit van veel groter pand en daarvan is een gedeelte nu afgeschermd. De verhuurder zit zelf in het andere gedeelte maar heeft dus alleen inzicht in de totale verwarmingskosten. Maar door de diversiteit aan andere ruimtes is het niet mogelijk dit om te rekenen naar "onze" ruimte. Blijft dus lastig om een indicatie te krijgen. :-\

Het gaat ook niet om een exacte specificatie ;) Als ik een indicatie heb van de kosten ongeveer ben ik al tevreden. Dat de makelaar weinig capabel is ben ik met je eens. Maar goed, dat is geen reden om het pand niet te huren. Huur immers niet van de makelaar, maar van de verhuurder. En deze denkt gelukkig goed mee!

Het hoeft in principe maar tot een graad of 15 denk ik verwarmd te worden als er normale werkzaamheden plaatsvinden. Het gaat voornamelijk om fysieke arbeid (inpakken, order picken). Alleen bij de workshops moet het een graad of 20/21 zijn anders is het te koud denk ik. Er ligt al vloerverwarming in de ruimte, alleen is deze nu uitgeschakeld. Dus ik denk dat het best even duurt voordat de hal warm is als deze niet aan staat. Best lastig om dit mee te nemen in de beslissing of we voor dit pand gaan of niet. Zeker omdat het in potentie een grote kostenpost kan zijn als het verbruik gas tegenvalt. Helaas werkt dit voor geen meter ;D

@Jasper hoeveel betaal jij ongeveer als ik vragen mag? In de opslag komen gewoon rekken met producten te staan. Nu ligt er wel vloerverwarming in dus sneller warm? Op zich hoeft het in de winter ook niet altijd heel warm te zijn. Van inpakken wordt je vanzelf wel warm, maar er zijn ook workshops en dan moet het gewoon warm zijn. Op zich heb ik al zitten denken voor dit soort momenten een gasheater aan te schaffen en dan alleen verwarmen indien nodig.

Het pand is in 2007 gebouwd en de hal is volgens de makelaar geisoleerd. Het pand staat los van andere panden. Ik hoef ook niet de exacte stookkosten te weten maar wellicht is er iemand die een vergelijkbare ruimte heeft en wil aangeven wat hij/zij daar ongeveer voor gas kwijt is. Ik heb namelijk echt geen idee of het €100,- / € 200,- of meer is. Of wellicht minder.

Wij zijn met ons bedrijf op zoek naar een nieuwe bedrijfsruimte en hebben nu een pand op het oog. Nu zijn wij een kostenplaatje aan het maken en het punt waar wij niet uitkomen is de kosten voor het verwarmen van de bedrijfshal. Verhuurder heeft geen idee wat dat per jaar/maand gaat kosten. Het gaat om een bedrijfhal met een BVO van 110 m2 met een hoogte van ongeveer 7 meter hoog. De hal wordt in principe alleen tijdens kantoortijden gebruikt en er licht vloerverwarming in de hal. Heeft iemand enig idee wat iets dergelijks per jaar/maand gaat kosten?

Concept dat erop lijkt is Adidas miCoach! Adidas miCoach

Ik denk dat het ook een combinatie moet worden van levertijden en aantallen >meer dan 5 op voorraad. Nadeel van vaste levertijden hanteren is dat vaak producten wel sneller leverbaar zijn. Maar dan moeten we er misschien bijzetten dat het eventueel ook sneller kan en dat ze contact op moeten nemen. Ik denk dat een klant er meer vrede mee heeft als hij meteen weet waar hij aan toe is. In plaats van dat als hij de bevestiging krijgt hij te horen krijgt dat het twee weken duurt.

Nu mailen we ook iedere klant na bestelling over de levertijd. Maar dat is erg arbeidsintensief. Kunnen we dus voorkomen door voorraadstatus te tonen. Alleen moeten we een goede tussenweg zien te vinden.

Momenteel zijn wij bezig met de bouw van een nieuwe magentoshop. Althans, die wordt voor ons gebouwd. Dat is op zich wel een goede optie. Het blijft lastig, want artikelen die niet op voorraad zijn hebben een levertijd van max 2 weken. Soms is het de volgende dag er al, soms pas na 10 dagen. Als je dan 2 weken aanhoudt, lijkt het of er een lange levertijd is. Terwijl dit niet hoeft te zijn.

Ik bedoel dan dat er minimaal 1 stuks op voorraad is. De klant weet dus niet of er 1 of 20 zijn. Veel bestellingen bestaan uit 5 of meer artikelen en vaak zit er 1 bij die niet op voorraad is. Klant moet dan soms 2 weken wachten. Is overigens wel gewoon in de branche dat het 2 weken kan duren. Blijft lastig want je wil ook niet overkomen dat je heel traag levert. Is ook niet zo want 80% van de bestellingen gaat dezelfde dag weg.

Momenteel zijn wij bezig met de bouw van onze nieuwe webshop maar komen er niet helemaal uit of we de voorraadstatus moeten tonen. In de huidige situatie is ongeveer 20% van het totale assortiment op voorraad. Onze kracht is dat wij de overige 80% van het assortiment kunnen aanbieden, maar dan wel tegen levertijd. Concurrent heeft alleen maar de 20% van het assortiment. Ons assortiment is dus vele malen groter. In de huidige situatie hebben wij geen voorraadindicatie in de webwinkel. In de nieuwe webwinkel willen wij wel iets van een status aangeven maar weten niet zo goed hoe. Het probleem bij de voorraadstatus is dat exacte aantallen handmatig gewijzigd moeten worden. Wij hebben geen voorraadsysteem. Dus dat is veel te arbeidsintensief. Nu kunnen wij wel de status "op voorraad" weergeven. Maar dan weet de klant nog steeds niet of het op voorraad is. Waar ik bang voor ben is dat klanten denken dat helemaal niks op voorraad is als we de status weergeven. Hoe zouden jullie dit doen?

Heb je geen vaste accountmanager bij de bank? Wij bij de ABN namelijk wel en die belt ook af en toe of kredieten moeten worden aangepast. Vaak op basis van de cijfers van de afgelopen maanden. Ze zien natuurlijk ook wat er binnenkomt en uitgaat. Ik zou gewoon eens de bank bellen of langsgaan en kijken of het verhaal daadwerkelijk klopt.

Facturen en debiteurenbeheer is niet te doen in de huidige webwinkelsoftware. Dus daarom gebruiken wij apart factuur-/boekhoudprogramma. Met de nieuwe software is een "live" koppeling dan wel een vereiste. Daar zitten wij ook een beetje mee. Magento is zeker een mooi systeem, maar ook een zwaar pakket. Heb vele webwinkels gezien die niet vooruit te branden zijn (shared hosting). Dus wij staan zeker nog open voor andere systemen. Blijft wel lastig om een goed, betaalbaar bedrijf te vinden. De prijzen verschillen zo ontzettend veel. Van €2500,00 tot €15.000, 00 voor in mijn ogen een soortgelijke webwinkel. Althans het offerteverzoek is hetzelfde dus daar kan het niet aan liggen.

Voor een datingsite kan dat best goed werken hoor ;D Ik heb persoonlijk een hekel aan koude acquisitie. Kom gewoon nooit lekker in een drive om eens een halve dag te gaan bellen. Afspraken lukt meestal wel, maar ik heb er gewoon een hekel aan. Doe het dan ook niet vaak. Bij ons werkt de presentatie op internet gewoon goed. Klanten komen vanzelf binnen via de verschillende websites. Het is zeer opvallend dat veel multinationals ons weten te vinden. Niet dat wij altijd iets kunnen betekenen voor hen, maar gevonden worden we wel. We doen dus iets goed!

@ Wouter, bedankt voor je reactie! Ik denk dat wij ook gaan uitkomen op semi geautomatiseerd. Budget zal waarschijnlijk niet toereikend zijn om volledig automatisch te doen. Er zit bij ons ook nog wel wat winst in het proces zelf. Order worden nu pas als factuur geboekt zodra deze compleet is. (1 order systeem, 1 factuursysteem, los van elkaar). Dat gaat al veranderen met de nieuwe boekhoudsoftware. Dan worden de orders in hetzelfde systeem geboekt. Maar een "live" koppeling van Magento met Snelstart moet er denk ik wel komen. Had laatst een factuur met 145 artikelregels. Nou daar wordt je niet vrolijk van. Dan is het wel handig als deze automatisch ingelezen wordt en alleen maar gecontroleerd hoeft te worden. Koppeling met logistieke software moeten we even kijken. Denk dat export adresgegevens uit Magento eigenlijk al voldoende is. Verwerken is dan heel simpel, gewoon op klantnummer. Dan heb je zo 100 adresssen in 10 minuten erin staan. We zijn er alleen nog niet helemaal uit of het Magento moet worden. Is wel een mooi platform, maar ook duur in maandelijkse hosting. Wij dus andere opties ook nog aan het bekijken.

Maar hoe bepaalt de BD de waarde van het pakket? Wordt dit geschat?

Gefeliciteerd! Ben het wel een beetje eens met Matthijs eens dat het een beetje amateuristisch overkomt. Betalen per pagina, ik wist niet dat dit nog voorkwam :-\ Maar goed, veel succes gewenst!

Ik was eigenlijk meer op zoek naar ervaringen van webshopeigenaren. Waarom kies je voor volautomatisch of juist niet? En hoe is de ervaring met "live" koppelingen?

De koppelingen is niet zo'n probleem, afgezien van de maandkosten die de meeste bedrijven vragen voor de "live"koppeling. Vandaar dat eigenlijk mijn vraag was hoe de meeste van jullie hiermee om gaan. Op zich heb ik geen moeite met export uit Magento handmatig importeren in Snelstart en software transporteur. Maar het moet wel werkbaar zijn.

Was al even vergeten dat ik ook gereageerd had in dit topic ;D Kleine statusupdate: Dit doel is al behaald want het nieuwe programma draait alweer een tijdje. We zijn aardig op weg. Ligt nu zo ongeveer op 35%, maar wij gaan de drukste periode nog tegemoet. Dit doel al ruim gehaald! Wordt nog een beetje veel meer ook! ;D Dit gaan we niet redden dit jaar, maar staat op de planning voor begin volgend jaar met de nieuwe webshop. Alweer gehaald, wordt een beetje eentonig zo ;D. Uiteindelijk hebben wij ze gekocht ipv lease want dat was voordeliger. Ook dit is gelukt omdat wij nu samen met een ander bedrijf inkopen en we dus veel betere inkoopprijzen krijgen. Al met al tot nu toe een heel succesvol jaar! Toch leuk om te zien dat belangrijke doelen wel gehaald zijn.