Dave1

Ik denk dat je je ook even moet afvragen of de fabrikant wel wil leveren aan een particulier? Wij werken met veel leveranciers die alleen maar aanbedrijven leveren. Particulieren kunnen daar gewoon niet bestellen. Let wel even op dat bij veel producten andere wettelijke eisen worden gesteld dan in Aziatische landen. Ik neem aan dat dit ook voor producten voor kinderwagens geldt. Je kunt jezelf in grote problemen brengen als je producten verkoopt die niet voldoen aan de eisen. Er hoeft maar een kind blijvend letsel op te lopen en je bent voor je leven getekend. Misschien is dit niet aan de orde hoor, maar je kunt beter eerst wat research doen voordat je eraan begint. Persoonlijk denk ik dat je eigen productie even uit je hoofd moet laten. Dat is denk een heel andere order van grootte. Wat voor product is het precies? Of kun je dat niet zeggen?

Ik vond de conclusie van Arjen ook een goede conclusie. Er zal best een groeiende markt zijn, maar deze is heel lastig schaalbaar te maken. Persoonlijk zou ik denk ik niet op de eisen van de Dragons ingegaan zijn. 40% van de aandelen is in mijn ogen wel ontzettend veel voor de investering die gedaan wordt. Net wat je zegt, een leuk bedrijfje voor erbij als je toch niet weet wat je met je geld allemaal moet doen. :D

Pakketten afgeven bij de buren zonder een briefje in de brievenbus, daar is TNT er goed in. Regelmatig staan pakketjes bij de buren als er niet snel genoeg wordt open gedaan. Als je niet binnen 2 seconden aan de deur bent is de bezorger al bij de buren. En dan een briefje, ho maar. Ik moet wel zeggen dat veel van de medewerker van TNT afhangt. Een aantal medewerkers doen netjes een briefje in de bus en wachten even want ze weten dat ik niet binnen een paar seconden aan de deur kan zijn. Als je een slechte medewerker te pakken hebt zie je dit ook meteen aan de staat van het pakketje. Dan komt het af en toe zwaar beschadigd aan. Nu kunnen onze producten niet echt makkelijk kapot, maar toch. Gelukkig krijgen wij bij verzending van onze eigen producten weinig klachten. Raakt ook maar zelden een pakketje kwijt. Afkloppen dus. ;)

Het probleem met deze dingen is dat er ontzettend veel apparaten die hetzelfde beweren maar in de praktijk helemaal niet werken, of zelf averechts werken. Dus zijn veel mensen erg sceptisch, en terecht. Als je product doet wat je beweert dan ben je in no-time schatrijk. Dan verkoopt het product zichzelf. Maar zoals bij heel veel van dit soort dingen, eerst zien en dan pas geloven.

Damn! En ik was al blij dat ik in het eerste half jaar de (extreem lage) omzet van vorig jaar geevenaard had... :( Moet er wel even bijzeggen dat vorig jaar ons opstartjaar was. Het moet dus ook wel flink toenemen dit jaar. We merken wel dat we dit jaar veel vaste klanten erbij hebben gekregen. Wel zo fijn want daardoor komt er een vaste omzet per maand binnen.

Vandaag klein yesmomentje! De halfjaarcijfers laten een stijging van de omzet met 95% zien ten opzichte van dezelfde periode van vorig jaar. De kosten daarentegen zijn maar gestegen met 5%! Het gaat dus de goede kant op! ;D

Google hecht hier toch blijkbaar meer waarde aan dat ik dacht. Ik heb onze nieuwe website vorige week online gezet maar nog geen enkele pagina geïndexeerd. Gelukkig staan de oude verwijzingen nog in de index ;). Bij het domein dat al bijna 10 jaar geregistreerd is, zijn binnen een dag alle pagina's (zonder content) terug te vinden in de index. Ach ja, we wachten weer af wanneer de nieuwe website geïndexeerd is. Laat de bezoekers dan maar komen, haha. Altijd spannend waar de nieuwe pagina's terecht komen in de index.

Vorig jaar mijn enige echte aarch-momentje meegemaakt. We kregen na een paar maanden nadat we gestart waren een grote aanvraag binnen. Hiervoor moest een offerte gemaakt worden. Dus gretig aan de slag en de offerte geschreven en doorgestuurd naar de klant. Na een paar dagen kregen we al een reactie dat de offerte akkoord was en de producten geleverd konden worden. Dus helemaal blij dat we een voor ons grote order binnen gehaald hadden. Echter toen de producten bij ons binnen kwamen en ik de factuur wilde maken kwam ik tot de ontdekking dat ik net iets meer dan de inkoopsprijs geoffreerd had. Het product is namelijk in meerdere afmetingen verkrijgbaar en ik had de verkoopprijs van de kleinste afmeting geoffreerd in plaats van de grootste. Geen wonder dat de klant zo snel reageerde ;) Uiteindelijk hebben we toch nog € 12,00 verdient op een order van ruim € 5000. ;D Ach ja, nu kan ik er om lachen maar op dat moment kon ik wel door de grond zakken. Dit gebeurd me nu ook geen tweede keer meer!

Beide partijen tevreden en weer een mooie opdracht erbij! Wat wil je nog meer!

Alleen is het voorbeeld wat je geeft over AM een slecht voorbeeld. Adwords is namelijk niet echt een affiliate network. Bij adwords betaal je alleen per click. Affialiates worden veel vaker betaald per lead/sale/action. Waarschijnlijk bedoelt TS zoeits als M4N. Daar zit je als adverteerder vast aan maandelijkse kosten + variabele kosten. Bij Adwords zit je alleen vast aan variabele (zelf in te stellen) kosten. De vraag wordt eerder: wat wil je precies bereiken met je affiliate network? Want dat wordt mij niet precies duidelijk. Waarin schiet bv adwords dan tekort ? Je hebt gelijk dat Adwords niet echt een affiliate netwerk is maar denk dat de TS dat wel bedoeld. Testnet, Tradedoubler etc zijn volgens mij niet echt de juiste marketingtools voor een webwinkel in dieren benodigdheden. Denk dat de ROI's van Adwords veel hoger kunnen zijn als bijvoorbeeld Testnet. Volgens mij gaat het de TS om een manier te vinden om meer omzet te genereren. Volgens mij is Adwords hier de ideale marketingtool voor.

Een woord: DOEN! Ik kan me voorstellen dat je een beetje huiverig bent voor de kosten maar dat is nergens voor nodig. Je bepaalt namelijk zelf wat de maximale kosten zijn per maand. Maak gewoon een Google Adwords account aan en probeer het gewoon. Google heeft een paar weken geleden weer € 50,- vouchers rond gestuurd. Ik weet niet of je die ook gekregen hebt? Dat is toch weer de eerste verdienste! Bij Adwords kun je een maximaal bedrag ingeven waarvoor je wilt adverteren. Dit kan bijvoorbeeld 1 euro per dag zijn. Als een klik dus bijvoorbeeld 10 cent kost heb je maximaal 10 kliks per dag. Je kunt gewoon een tijdje proberen met verschillende zoekwoorden en advertenties. Levert het niks op dan probeer je een andere advertentie. Wij hebben momenteel een budget van maar € 150,00 per maand. Sinds juni is de omzet voor een bepaald product met 800% gestegen door te adverteren op een bepaald zoekwoord. Een goede campagne is wel veel werk en vergt enige kennis van Adwords. Maar hier is ontzettend veel info over te vinden op internet. Kijk ook eens op de site van Karel Geenen hier staat echt veel info op over internet marketing.

Bij Adwords kun je tegenwoordig zien hoeveel zoekbewegingen er gemiddeld zijn bij een bepaald zoekwoord. Erg handig als je producten verkoopt waar meerdere synoniemen bruikbaar zijn. Voor mijn eigen bedrijf bleek dat een bepaald zoekwoord (positie 1 index Google) voor de helft minder gezocht wordt dan een synoniem voor het zoekwoord. Ben nu de website aan het ombouwen om synoniem op 1 in de index te krijgen.

Het is natuurlijk onzin om te zeggen dat je geen nieuwe website binnen 2 maanden op de eerste pagina van de index kunt krijgen. Dit is natuurlijk van ontzettend veel factoren afhankelijk. De SEO goeroe's krijgen echt wil binnen een dag een nieuwe site op de eerste pagina in de index van Google. Maar hier heb je ontzettend veel SEO kennis en ervaring voor nodig. Ik heb een domeinnaam sinds 1999 geregistreerd maar was altijd doorgelinkt naar hoofddomein. Ga deze nu gebruiken als losse website en heb alleen maar alleen de paginastructuur met lege pagina´s zonder content (alleen H1 tags) geupload en binnen 1 dag op de eerste pagina in de index op nummer 3. Het kan dus wel, maar is van heel veel factoren afhankelijk. Ook met een basis SEO kennis.

Persoonlijk heb ik, tot nu toe, goed ervaringen met TNT. Moet er wel bij zeggen dat we pas 2 maanden een pakkettencontract hebben. De pakketjes worden inprincipe netjes de volgende dag afgeleverd. Soms zit er wel eentje tussen die een paar dagen langer duurt, maar dat is echt een uitzondering. Ook kwa kosten scheelt het veel met de pakketzegels die we voorheen gebruikten. We versturen nu nog maar 500 pakketjes op jaarbasis maar het scheelt toch ruim een euro per pakket. Ook het logistieke gedeelte scheelt enorm. Voorheen ieder pakketje naar postkantoor brengen, in de rij, zegeltjes kopen en weer een uurtje verder. Nu gewoon naar het TNT businesspoint, dozen dumpen en binnen 5 minuten weer terug. Toen wij voor een contract gingen hebben wij ook gekeken naar DHL, GLS etc. maar deze zijn bij deze afname stukken duurder als TNT. Keuze was dus redelijk snel gemaakt. *Edit Zul je natuurlijk altijd zien. Zet je een berichtje op HL en een weekje laten en dan verdwijnt er een pakketje. Pakketje netjes voorgemeld, afgegeven bij business point. Maar wat blijkt nu, het pakketje is niet aangetroffen, manco dus. Dus nu een navraag opgestart en dan maar afwachten. Gelukkig gaat het om een pakketje met relatief weinig waarde!

Ik heb gemerkt dat de leeftijd van de geregistreerde domeinnaam ook erg belangrijk is voor google. Heb een domeinnaam sinds 1999 geregistreerd en deze werd eerst doorgelinkt naar het hoofddomein. De domeinnaam gaan we nu echter als losse website gebruiken en ik heb alleen maar de navigatie (die een aantal keywords bevat) online gezet en binnen 1 dag stond de website al in de index op nummer 3. Dit terwijl er helemaal geen content op de pagina's staat en er erg veel concurrentie is. Het leuke is dat bijna alle keywords in de navigatie in de index van Google gezet zijn. Bijna allemaal in de top 5 van zoekresultaten.

Allereerst de compilmenten voor je webshop. Je site ziet er professioneel uit en heeft een luxe uitstraling die bij je product past. Het probleem van je inkoop klinkt me heel bekend in de oren. Dit probleem hebben wij in het begin ook gehad. Bij ons ging het met minimale afnames van 250, 500 of 1000 stuks. Niet echt handig als je rustig, zonder al teveel risico wilt opstarten. In het begin veel voorraad dus en dan altijd een bestelling van iets dat je dan niet op voorraad hebt, dus nog meer voorraad. Naarmate de samenwerking met de fabrikant groeide zijn we gewoon weer in gesprek gegaan. Afnames werden besproken en uiteindelijk hebben wij het zover gekregen dat de afnames nu per verpakkingseenheid mogelijk zijn. Dus waar voorheen 500 stuks noodzakelijk was, kunnen we nu per 10 stuks bestellen. Het loont dus om regelmatig de samenwerking te bespreken. Het lastige voor jou is denk ik dat de verpakkingseenheid afgenomen moet worden. Het wordt waarschijnlijk erg moeilijk om hiervan af te kunnen wijken. Een groothandel, fabrikant zit er namelijk niet op te wachten om aangebroken verpakkingen in zijn magazijn te hebben. Dit brengt zoveel extra administratieve, logistieke handelingen met zich mee dat het gewoon ondoenlijk is. Dit is het nadeel van een (in het begin) relatief kleine webwinkel. Denk niet dat je veel fabrikanten, groothandels zult vinden die hiervan afwijken. Dat leveranciers hoge verzend- en administratiekosten rekenen is op zich wel logisch omdat de kosten voor verzending gewoon hoog zijn. Als jij een bestelling van van € 50,00 doet en de kosten van de fabrikant voor het verzenden zijn bijvoorbeeld € 5,00 (verzenden, verpakking, administratiekosten) dan is dat wel 10% op het totaalbedrag aan kosten voor de fabrikant. Dus logisch als dat er hoge franco bedragen zijn vastgesteld. Alleen weer lastig voor de starter. Ik denk dat je gewoon weer gesprekken moet aangaan met je leveranciers. Laat bij nieuwe leveranciers gewoon een vertegenwoordiger komen en bespreek je probleem. Meestal kun je dan, na enig aandringen, toch vaak een kleine proeforder plaatsen. Als startende webwinkel wil je natuurlijk zo min mogelijk voorraad hebben. Dit gaat echter vaak moeilijk samen met de verkoopvoorwaarden van leveranciers. Je zult dus keuze's moeten maken welke artikelen je op voorraad moet zetten en dan hopen dat je je ze verkoopt.

Op zich vind ik de 40/60 wel een redelijke betaling. Die 40% dekt een groot deel van de inkoop mocht het mis gaan. Ach en tijden veranderen. Vroeger was het ondenkbaar om vooraf te laten betalen voor producten. Nu doen we het massaal op internet als we iets bestellen en betalen via Ideal ;)

Je hebt inderdaad gelijk dat dit een onnodige handeling is. Dat is dus geen optie. Het probleem is dat ik niet weet wat gebruikelijk is in de branche. Hier komt je ook niet echt makkelijk achter. Heb jij enig idee waar je deze informatie zou kunnen vinden? De grote orders worden inderdaad niet uit voorraad geleverd. De betalingstermijn van onze leverancier is 30 dagen dus opzich wel in orde. Er zit vrijwel geen tijd tussen ontvangen van leverancier en verzending naar de klant. Dus de factuur gaat na levering meteen de deur uit. Waar ik het meeste mee zit is hoe ik zeker kan zijn dat de klant betaalt. Dat kan alleen door een aanbetaling te vragen. Dus dan zou het bijvoorbeeld 40% bij opdracht binnen 8 dagen en 60% binnen 14 dagen na aflevering. Als ze dan netjes betalen is het allemaal mooi rond. Lijkt mij op zich een mooie afspraak!

Bijna 2 jaar geleden ben ik samen met een compagnon een groothandel in verpakkingsmaterialen gestart. Eerst gewoon naast een fulltime baan en nu parrtime met als doel ergens eind dit jaar volledig zelfstandig te worden. De maximale ordergrootte ligt nu zo rond de 6 a € 7000,- en de inkoop daarvan kunnen wij nog wel voorfinancieren. Nu begint het allemaal echter wat meer te lopen en krijgen we steeds meer grote aanvragen. Het gaat om bedragen boven de € 50000,-. Deze kunnen wij in principe niet voorfinancieren en moeten dus hiervoor naar de bank. Bank doet op zich niet moeilijk maar ik vraag me af of het reeël is de opdrachtgever een bepaald % bij opdracht, aflevering en na aflevering te laten betalen. Bij de kleine orders gaat nu alles op factuur met een betalingstermijn van 14 dagen. Persoonlijk zat ik te denken: 40% bij opdracht 40% bij aflevering (hoe zou je dit aan moeten pakken?) 20% binnen 30 dagen na aflevering Ik heb echter geen idee of dit ook reeël is.