anoniem9292928
Senior
-
Registratiedatum
-
Laatst bezocht
-
-
Je hebt zelf besloten om te besparen op de verzekering en wilt nu de ABN Amro hiervoor aansprakelijk stellen? Ben je slecht voorgelicht? Want het lijkt nu op een overwogen keuze van jou zelf. Bij de taxatie was ook een expert van de abn aanwezig zeg je, wat had hij/zij te vertellen toen bleek dat je onderverzekerd was?
-
Los van het feit dat de € 69,00 incassokosten niet in verhouding staat met de hoofdsom + rente (< € 250,00 = € 37,00 conform Rapport Voorwerk II redelijk). RVII is een handwijzer voor rechters om redelijke incassokosten te bepalen zodat incassokosten in verhouding staan met de werkzaamheden uitgevoerd door het incassobureau en de hoofdsom + rente. Een factuuradres staat los van het afleveradres. Je kunt de machine immers ook laten afleveren op het adres van je klant. Dat kan je de vervoerder dus niet kwalijk nemen. Ik vind dat zowel jij als de vervoerder slordig te werk zijn gegaan. Jij had je factuuradres kunnen actualiseren en de vervoerder had op zijn minst even een telefoontje of mailtje richting jou kunnen laten gaan. De vervoerder heeft buiten de afleverdatum geen (telefonisch) contact met je opgenomen om te vragen waar de betaling blijft? Je telefoonnummer is nog wel dezelfde als bekend bij de vervoerder? Even helemaal los hiervan. Ging er bij jou geen belletje rinkelen toen je geen factuur van de vervoerder ontving? Nou niet ieder incassobureau over een kam scheren he :)
-
-
Wanneer je de klantenservice belt dan krijg je vaak een student aan de telefoon die een spoedcursus hoe-werk-ik-met-het-omslachtige-systeem-van-KPN heeft gevolgd en weinig geïnteresseerd is in jouw probleem. Meld in het vervolg vriendelijk dat je probleem niet naar behoren wordt opgelost (lees: zeer ontevreden bent) en je graag een supervisor wilt spreken. Een supervisor loopt altijd rond op de belvloer en word sowieso al geraadpleegd wanneer jij in de wacht wordt gezet. Dan weet je in ieder geval dat het juiste systeem wordt geactiveerd en je niet verder in de problemen komt / problemen onnodig lang gaan duren. Want geloof me, ze zijn vaak niet zo deskundig als ze klinken.
-
-
-
-
-
Dit is wel vaak de insteek echter kan het altijd zo zijn dat kosten niet kunnen worden verhaald op de debiteur. Het niet kunnen incasseren van een factuur vanwege een faillissement, financiële problemen, onterechte factuur, onvindbare debiteur, enzovoorts. Stuk voor stuk uitzonderingen maar wel goed om te weten wat jouw incassobureau in zo'n geval doet.
-
-
Er zijn incassodiensten die op basis van no cure no pay werken. Let daarbij wel goed op dat je geen abonnement moet afsluiten. Ikzelf heb een incassodienst gevonden die zonder abonnement op basis van no cure no pay werkt (bij interesse kun je me een berichtje sturen). Kijk ook goed na wat het incassobureau doet wanneer het bedrag niet wordt of kan worden geïncasseerd. No cure no pay betekent niet anders dat je niet betaald wanneer er niet is geïncasseerd, dit leveren best veel incassobureau's dus een hele zoektocht hoeft dat niet te zijn. Je moet er vooral voor zorgen dat je niet de hoofdprijs betaald wanneer er wel geïncasseerd wordt (zeker met een relatief laag bedrag zou dit zonde zijn). Voordat er wederom onterecht wordt beweerd dat ik reclame voor mijn dienstverlening maak (zie kneusgeschiedenis), ik hou mij voornamelijk bezig met wat hogere bedragen.
-
-
De factuur is wat laag voor gerechtelijke stappen maar zover ik de situatie nu ken heb je gewoon recht op betaling van die factuur. Je hebt geleverd wat is gevraagd door je opdrachtgever toch? Is het voor jou duidelijk waarom deze factuur onbetaald blijft? Is er na deze e-mail nog contact geweest met je opdrachtgever? Netjes. Met deze reactie per e-mail sta je al heel sterk.
-
