Yen_Kee

Wat is scherp voor je? Welke vervoerder heb je op dit moment? Heb je bijzondere zendingen (qua inhoud, maat, gewicht)? De bekende namen zul je wel kennen: Myparcel, mysendle, Sendcloud e.d. Voor offsize werken we bijvoorbeeld met een gespecialiseerde ''kleine vervoerder''. Niet heel tevreden, maar hiervoor is weinig keus in vervoerdersland.

Ik meen (correct me if i'm wrong) dat een curator/jurist je niet kan/mag bijstaan als het een faillissement traject op gaat, waar je eerder een zakelijke relatie mee hebt gehad... Of is dat klepel en klok verhaal?

Wij bieden klant 3 mogelijkheden - zelf terug brengen naar ons magazijn - retourneren op eigen kosten - retourneren via ons verzendnetwerk (met een pittig retourbedrag) Wij hebben een shop waar we 2 soorten verzendstromen hebben: pakketverzending (DHL, PostNL enz), en stukgoed (speciale vervoerders met bijbehorend tarief). Retour gaat dan ook via stukgoed(tarief). Wij rekenen een vrij pittig bedrag voor de retourkosten (daadwerkelijke retourkosten + ongeveer de helft van de verzendkosten), om daarmee ongeveer de helft te dekken voor de terug te betalen verzendkosten waar consument recht op heeft). Zo verzachten we de spreekwoordelijke pijn. Resultaat: Klant met pakketgoederen kiest ervoor om dit zelf bij een pakketpunt te retourneren en betalen (wij nemen de terug te betalen initiële verzendkosten voor ''ondernemersrisico'') i.v.m. te hoge retourkosten via de shop. Klant met stukgoed (grote artikelen dus) krijgt de stevige retourkosten voor haar rekening (omdat zelf brengen vaak geen optie is). Daarmee hebben we dan ongeveer de helft van de initiële verzendkosten terug. Pakketgoederen (zeg +- 6eur) is iets dragelijker dan Stukgoed (+- 25Eur) in de marge. Wij beseffen ons dat dit waarschijnlijk ook een stukje omzet kost, omdat stevig betalen voor retourkosten afschrikt. We hebben echter ook een vrij laag (< 1%) retour percentage. Dat hebben we liever, omdat een retourbehandeling bij onze producten intensiever is dan alleen het product weer terug leggen op het schap.

Het is 50 cent per artikel (variabel dus), en ja, zij communiceren dat als de retourlabel kosten, los van het wegbrengen/a 2,95 thuis op laten halen. Gerda met 30 retour artikelen betaald dus 15Eur, Bep met 4 artikelen dan 2Eur. Maar wat is er mis met variabele retourkosten? Niet onwettig volgens mij... Ik vermoed (aanname) dat je iets zoekt in de retourkosten-hoek, om je voor niks gemaakte verzendkosten mee te dekken?

Ik kan me herinneren van 20 jaar geleden dat er een bedrijf (Locatus) was die betrouwbare data had voor retailers, tot winkelstraat niveau. Was vrij gedetailleerde data over winkelend publiek. Wellicht is dat iets om A te stafen op harde cijfers i.p.v. "er loopt X keer meer publiek". Misschien neemt dat iets van je "angst/onzekerheid" weg.

Sinds een aantal jaar gebruiken wij voor 3 bv's allemaal e-boekhouden. Onze administratie's zijn eenvoudig van aard. Mijn eigen ervaring is dat het ook goed functioneert zonder vergaande boekhoud kennis. Alles valt en staat met wat je wil en daarom is de gratis variant proberen inderdaad goed advies. Pluspunten: overzichtelijk, goede vraagbaak waar veel kennis te vinden is, en de helpdesk verrassend behulpzaam en snel. Minpunten nog niet ervaren.

Klopt inderdaad. Daarin gaan we een handmatige check doen om duplicate orders op dezelfde pc+nr te vermijden tijdens de actie periode. En wat Derek-Jan noemt is inderdaad een beter idee omdat je dan kans op "helpen" aanzienlijk verminderd. Ik zou moeten nakijken of er in bulk codes kunnen worden geïmporteerd. Nog niets. Dat is ook niet besproken, maar tijdens de uitwerking kon ik me voorstellen als er gefactureerd wordt, dat er gevraagd wordt om de factuur aantal te kunnen onderbouwen. Voor de handliggend was de pc+nr check die dan zou moeten voorkomen in hun database. Dank allen voor het meedenken.

Ward, bedankt voor de feedback. Daar ga ik me verder in verdiepen en is inderdaad de richting waar we op moeten denk ik. Deze reactie was waardevoller dan de 5 antwoorden van Hans bij elkaar :))))

Het forum is toch bedoeld om gerichter, sneller, adequater antwoorden te krijgen? Of specifieke situaties te bekokstoven? Of een bevestiging zoals men denkt het op internet geïnterpreteerd te hebben? We kunnen met z'n allen wel alles op internet vinden en oneindig doorlezen en zoeken. Wat is het nut van dit forum dan Hans?

Wat maakt het dat Alphabet inc (Google) deze gegevens wel publiekelijk mag delen? Op google en/of maps staat ook deze gegevens combinatie? Ik ben een ''klant'' van Alphabet inc. (door bijvoorbeeld gmail e.d.) Of Wat maakt het dat de combinatie dan wel op Postcode.nl van Postcode.nl BV zichtbaar is, waar ik geen diensten van afneem?

Had ik gelezen. De vraag had moeten zijn: Mag postcode+huisnummer gedeeld worden? Heb ik het goed, dat dit wel persoonsgegevens zijn, maar niet tot een persoon te herleiden zijn?

Ja, globaal. Of enkel en alleen postcode+huisnummer ook onder persoonsgegevens valt?

Dag Forumleden, Het volgende: Een non-profit organisatie gaat onze producten afnemen voor haar klanten/gebruikers. Deze wordt echter door de klanten van de non-profit organisatie zelf besteld en afgerekend in de online omgeving (nul euro). Dus klant bezoekt op eigen initiatief onze shop, voegt artikel toe aan mand, vult eigen NAW in, en rekent dmv een code nul euro af. Eens per periode (zeg maand) zullen wij factureren wat er uitgeleverd is. Vooruit lopend op de zaken vroeg ik mij af, hoe ik ''moet bewijzen'' aan wie we hebben geleverd. Stel in januari hebben we 100st verkocht. Wij filteren die 100 adressen en sturen de organisatie een nota met 100x 10Euro. Ik ga er vanuit dat hun dan wel willen weten welke 100 klanten die artikelen gekocht hebben. Als is het alleen al om vanuit ons pro actief te bewijzen welke klanten van de organisatie gebruik hebben gemaakt van de actie. De vraag is: Kan ik uit ons crm systeem een export draaien, en dat als bijlage aanleveren? Of moet/kan ik delen weglaten? Bijvoorbeeld alleen postcode huisnummer zichtbaar houden, rest onherkenbaar. Feitelijk is alle data bekend bij de organisatie. Het zijn immers hun vaste klanten. Wat mag wel, en wat niet? Het gaat ons er alleen om aan te tonen waar die aantal op de factuur op slaat. P.S. Wij zelf zullen die gegevens verder niet vermarkten of gebruiken anders dan order gerelateerde zaken.

Geen antwoord op je vraag, maar zoals ik het lees is kostenbesparing je beweegreden om tot koop over te willen gaan. Je hebt het over de komende jaren over +- 2500 per jaar meer huurlasten. Is nou niet een wereldbedrag. De inflatie: Als het goed is stijgt jouw product/dienst met de inflatie mee (ga ik even gemakshalve van uit). Is het dan niet verstandiger om je energie te stoppen om 2,5k per jaar meer over te houden. Lijkt me de kortste klap. En hoe zit het met cashflow? Stel dat je volledig hypotheek krijgt (hypothetisch): In het meest gunstige geval moet je 2-2.5k p.m. aflossen (240 maanden) en 3k aan rente betalen. Kun je dat niet beter aanwenden voor je 3e en 4e locatie? m.a.w. staar je niet blind op de paar duizend per jaar hogere huurlasten. Tenzij er andere motieven zijn voor koop anders dan de huurstijging en het veilig stellen van je locatie.

Even een update, voor wat het waard is: Circa 3-3.5 week niet kunnen bankieren. In die periode 3 momenten even enkele transacties kunnen doen. Al met al 30x contact via chat met hetzelfde antwoord: Ik zou bericht worden over de status rondom account, en vervolgstappen. Geen enkel contact vanuit N26 geweest. In de tussen tijd 2 rekeningen gevraagd bij ''traditionele'' banken. Als je googled op het probleem, dan komt heel duidelijk de werkwijze van n26 naar voren m.b.t. klant controle. Met de botte beil hakken, tot op een gegeven moment het staken van klantcontact aan toe. Er is een Duits advocaten kantoor die hier een stuk op haar site heeft staan: https://www.kronsteyn.law/en/n26-bank-terminates-accounts-doesnt-pay-back-funds In de tussentijd had ABN als eerst een rekening voor ons gereed. Tot mijn enorme vreugde en verbazing kreeg ik dag voor dat we de nieuwe ABN pas/pincode ontvingen, een bijschrijving op N26 (dat was het teken voor ons dat we weer 3-4 transacties konden doen. Direct het volledige saldo over naar de ABN. Het bijzondere is dat de N26 weer volledig werkt (er kwamen nog enkele betalingen binnen van openstaande facturen en wat incasso's die afgeschreven werden, alle overboekingen naar de ABN werden uitgevoerd). Je zou denken: Een berichtje van N26 met een inhoud in de trant van: Het onderzoek is afgerond, u kunt weer ouderwets bankieren, excuus voor de hinder bla bla....Maar exact in de lijn van de laatste weken: Helemaal geen contact! Zelf ook niet meer de behoefte om nog contact te zoeken en vragen naar...