Alle activiteiten

Food for thought, Je afhankelijkheid van google ads is een signaal. De tijd dat je je hele business model op google ads kon laten lopen is voorbij. Met Ai zullen de query's van potentiele klanten rondom de hobby steeds vaker via andere kanalen lopen. kijk ook serieus naar de steeds groter wordende advertising kanalen van AI. Ander advies (niet wetend welke hoek je precies zit) kijk ook naar Reddit advertising, veel niche hobby's hebben uitgebreide discussies op Reddit en er is een mogelijkheid daar gericht op te adverteren.

Hi Daniel, Als jij mij een PB kan geven met de URL dan kan ik voor je meekijken. In het verleden hebben wij al eens telefonisch contact gehad. Wat ons veel heeft geholpen: *) Wij zijn de specialist in ons marktgebied. Daarop blijven wij overal op hameren. Daardoor worden wij nu extern ook zo gezien. *) Wij zijn gaan bundelen. I.p.v. een enkel product met een lage orderwaarde zijn wij meer bundels gaan verkopen van producten die bij elkaar horen. Niet op een productpagina ergens erbij vermelden, maar echt als bundelproduct aanbieden. *) Ik lees dat je 13.000 verschillende producten hebt. Wij hebben ruim 90% van onze producten geschrapt in het verleden. Keuzestress, niet-verkoopbare producten etc. *) Wij hebben Google Ads maar zijn hier zeer selectief in (Hero's, Sidekick's, Villains etc). Wij kijken ook niet naar ROAS maar cost per conversie. *) Wij kijken niet naar de winst per product maar naar de winst per categorie en/of per pallet. Soms verkopen wij iets met verlies maar wordt het ruimschoots goedgemaakt door andere verkopen. *) Verzenden is duur. Probeer aansluiting te vinden bij lokale webshophouders waardoor je kan meeliften op ieders contract. Wij hebben een contract met PostNL die wij delen met 3 anderen. Ons volume met PostNL is daardoor fors toegenomen waardoor je verzendkosten significant neer beneden gaan.

Teruglezend in dit topic is dit inderdaad precies wat er nodig is! Wegblijven van al die 'pleisters' en uitzoomen. Helaas niet, dé oplossing voor hét probleem bestaat niét, ook niet in dit verhaal. Er is inmiddels een opsomming te maken (ook van wat tussen de regels te lezen is) van dingen die mis (lijken te) zijn. Als je één zo'n gat dicht, ontstaan elders nieuwe lekkages, want wat op een bepaald moment als hét probleem wordt gezien, is slechts één symptoom en wat dan als 'oplossing' wordt toegepast, is slechts symptoombestrijding, omdat het los wordt gezien van de rest van de bedrijfsvoering. De samenhang tussen alle verschillende aspecten moet gezien en erkend worden. Oftewel, er wordt uitsluitend naar de uitvoering gekeken en in de uitvoering ge-intervenieerd, terwijl je echt je blik moet verruimen naar het bredere, strategische niveau van jouw bedrijf. Jouw Businessplan heeft te lang in de la gelegen en is nooit gebruikt als 'dashboard' om in de onderneming (bij) te sturen.

Bij de WIA wordt in basis gekeken naar je inkomen twee jaar geleden en je percentage arbeidsongeschiktheid. Die bruto uitkering is in heel veel gevallen een stuk lager dan het brutoloon. De belasting die wordt toegepast is ook een stuk hoger omdat je geen arbeidskorting krijgt. Het gat in inkomen tussen loondienst/ww en WIA is wat dat betreft enorm. Je kan WW en WIA wat dat betreft niet met elkaar vergelijken.

Heb je Google Ads uitbesteed? De rapportage lijkt namelijk niet te kloppen en dat is wellicht een teken dat de partij waaraan je dit hebt uitbesteed, nog meer steken laat vallen. Bij een Return on Ad Spend (ROAS) van 600% oftewel 6:1 zou je voor elke € 1 die je uitgeeft aan adverteren € 6 omzet moeten maken. Als je dagelijks € 60 aan Google Ads uitgeeft, zou je dagomzet uit alleen advertenties dan dus gemiddeld al € 360 moeten zijn. Als ik de URL van je webshop goed heb geraden (maar stuur me gerust een privébericht), ligt je conversieprobleem wél grotendeels aan het ontwerp. Laat ik het dan zo zeggen: het is niet per se een voordeel dat een webshop voor hobbyisten eruitziet alsof hij 20 jaar geleden door een hobbyist in elkaar is gezet.

Rekbaar begrip … Daarmee weten wij nog niet wat je verkoopt. Wishful thinking … als fabrikant zou ik dat ook zeggen. Een beetje veel voor een mannelijke hobby markt. Je zal die artikelen niet op voorraad hebben liggen, daarmee lijkt drop shipping het business model. Misschien teveel wils. Verminder het aantal producten drastisch. Nogmaals je zal die producten niet op de plank hebben liggen … toch? Waar komen die bezoekers vandaan, NL of wereldwijd? Er is een wezenlijk verschil tussen interesse en nieuwsgierig zijn. Interesse betekent kijken is kopen. Ook hierbij … waar komen de bezoekers vandaan? Je wilt bekendheid, maar ook niet teveel bekendheid. Het vermelden van bedrijfsgegevens is voor elke webshop verplicht. Consumenten moeten kunnen zien met wie ze zaken doen. De term “hobby producten” krijgt zo langzamerhand een grijs randje.

Hello everyone, I'm in a similar situation, from WW to ZW to WIA. During the WW and ZW the incomes I have from SVB as caregiver were not take in account (vrijgesteld), but now seems they'll count for WIA. I didn't yet got the resolution for WIA, just an advance as they are late and ZW is going to end in few days, but my uitkering seems to go at least 1.000 euro less. My kindly request is to please let me know if the law is changed, or should I look for help to contest the decision. Many many thanks in advance

Hier zit het probleem dan toch? Als er ongeveer 800 bezoekers zijn en je 1 bestelling per dag hebt, dan gaat het hier fout. Bij een gezonde conversie van 3-5 procent zal je op 800 bezoekers een 24-40 bestellingen per dag hebben. Dus ofwel je website nodigt niet uit om te bestellen. Ofwel de bezoekers die je trekt via AdWords hebben niet de intentie om te kopen terwijl jij daar wel voor betaalt. Ik zal nu eerst kijken naar mijn AdWords strategie of je niet te breed adverteert en geld stopt in bezoekrs welke geen koop-intentie hebben. Wie heeft die AdWord campagnes opgezet. Jijzelf of een bureau?

Als Google Ads niet het gewenste resultaat geeft dan zou ik de inleg aan Google eens drastisch verlagen. En dan op zoek gaan naar andere marketingswegen om de website bekend te maken. Er zijn heel veel hobbysites om te benaderen voor een linkruil, er zijn veel websites waar je gratis artikelen kunt plaatsen, er zijn hobbybeurzen, markten, etc. Ook Marktplaats kun je goed gebruiken om artikelen op te plaatsen, dat werkt ook goed. Kost alleen veel tijd omdat producten ook weer verlopen. Of je moet een businessaccount nemen (geen ervaring mee). En misschien valt aan de teksten op je website nog iets bij te schaven, ook productomschrijvingen zijn belangrijk. Kijk ook naar verzendkosten, PostNL is niet de goedkoopste en de beste.

Het is een webshop voor hobby producten. Webshop naam geef ik liever niet openbaar omdat dit uiteraard ook op Google komt te staan als een klant op onze bedrijfsnaam zoekt. Het is meer voor mannen (93% van de kopers zijn mannen) Tussen de leeftijd 25 en 65 jaar. Met Google ads is de grootste en bekendste in de markt om producten uit een webshop aan te bieden. De klant zoekt op Google een product en ziet deze vervolgens in de shopping advertenties. We gebruiken zelf geen Tiktok (ook privé geen Tiktok gebruiker) Mocht dat bekend zijn dan zullen we dit zeker overleggen. We gebruiken wel Facebook Meta business en Google ads.

Leuk man, ik doe dit zelf ook. Ik kan je mijn ervaring en uitbreiding volledig uitleggen. Stuur maar een prive bericht.

— Waar haal je het geld vandaan? — vraagt de man aan de vrouw. — Uit het nachtkastje, — antwoordt ze. — En wie legt het daar neer? — Geen idee! Hier is een volledige herziening van de bedrijfsvoering nodig. Helicopter View Wat voor website is dit? Kun je daar wat meer over vertellen? Waarom Google Ads? Heb je Meta Targeting geprobeerd? Heb je TikTok Shop geprobeerd? Heb je geprobeerd om buiten de grenzen van de online winkel te treden?

Ah excuus, dacht dat wat wij gedaan hadden duidelijk beantwoord waren. We gaan met onze account manager nog verder kijken naar google ads of we daar de kosten kunnen drukken. Wellicht producten die geen conversies leveren uitsluiten bij 100 kliks oid.

En dan krijg je vragen terug om jouw situatie beter en concreter in beeld te krijgen. Als je die ook concreter beantwoordt wat je hebt gedaan, kan er beter geholpen worden.

Het eerste jaar ging top, toen zaten we in de KOR maatregel. Helaas het jaar daarna ging het een stuk minder. Onze producten die wij verkopen zijn hobby gerelateerd. Er komen altijd nieuwe producten op de markt waarvan er vanuit de fabrikant aan de aantal reacties op oa Facebook te lezen is dat er veel vraag naar is. Onze site heeft ruim 13.000 producten. Er is voor ieder wat wils, daarom is het raar dat ondanks de hoeveelheid producten, met veel producten op plek 1 in Google staan, Google Ads/shopping en post op Facebook en Instagram maar 1-2 bestellingen per dag komen. Dit is voor een webshop met zoveel producten erg laag en onmogelijk rond te komen. We krijgen honderden bezoekers per dag zowel organisch als direct en betaald dus interesse is er zeker. Volgens analytics worden er dagelijks rond de 800 producten bekeken

Dat wat wij hebben geprobeerd niet het effect heeft bereikt wat nodig is om de conversies/waarde te verhogen. Wat het moeilijk maakt is dat we op het punt zijn dat we andere ondernemers om informatie/tips/ideeën vragen op dit forum :) Wat anders moet is dat de kosten omlaag moeten om nu wellicht quitte te spelen. Oplossing daarvan zal zijn Google ads uitzetten. Echter zoals in de OP aangegeven was verliezen we daardoor wel 80% van de conversies. We zitten dus in een loop.

Helemaal mee eens en welke lessen trek je uit hetgeen je hebt geprobeerd? Wat maakt het moeilijk om het op te lossen en, zonder meteen in een symptoombestrijding oplossing te vervallen, wat moet anders om verbetering te bereiken? Het is een vrij basaal marketingstrategisch vraagstuk...

Het is misschien niet fijn om te horen, maar als ik zo lees wat je allemaal hebt geprobeerd om de omzet te verhogen … zou het dan niet zo kunnen zijn dat je een product aan de man probeert te brengen waar nauwelijks belangstelling voor is. Een niche-markt klinkt interessant, maar die kan ook wel eens te klein zijn.

Zolang we niet proberen weten we het niet :D Vandaar de volgende stap naar dit forum om zo andere ideën, tips, informatie van mede webshop eigenaren te ontvangen die wellicht in het verleden ook tegen dit probleem zijn aangelopen.

En wat voor lessen heb je daaruit getrokken?

Dat zou kunnen, maar dat gaat ten koste van de winst omdat ik die producten dan zelf hou ipv verkoop. We zijn wel veel actief op Facebook/Instagram, maar daar komen volgens analytics 0 conversies uit. Aanbevolen producten laat eerst de nieuwste producten zien. In dit geval waren dat producten van onder een tientje. Als we een nieuw product plaatsen met een hoge waarde dan word dat een aanbevolen product. Aanbevolen toevoegingen hebben we al bij onze producten staan. Daar staan benodigdheden/extra's etc die de klant kan toevoegen om zo het product helemaal compleet te maken. Helaas word daar geen gebruik van gemaakt. Op de site hebben we geen producten die verlies maken. Alle producten worden aangeboden/verkocht met winst. Probleem is dat de Google ads kosten roet in het eten gooien. Zoals in het voorbeeld hierboven maak ik geen winst als de google ads kosten hoger zijn dan de orderwaarde. Met 1 bestelling per dag kan ik onmogelijk mijn kosten dekken. Het aantal bestellingen moet daarom ook flink omhoog en hebben al veel gedaan om dit voor elkaar te krijgen. Dit is vooralsnog niet gelukt, daarom was ik benieuwd naar jullie ervaringen/informatie/tips etc.

Je zit in een niche net als ik. Reputatie is erg belangrijk. Kun je facebook / insta / youtube filmpjes maken over hoe je die dingen in elkaar zet? Daar zit je klant op te wachten . Het is wel lange adem en geen quick fix je probleem. Ik zie dat je bij aanbevolen producten heel veel goedkope dingen hebt van onder een tientje. Probeer dit te bundelen in een pakket van rond de 100 euro. Verkoop ze niet los met gratis verzending. daar verlies je op Ik zou sowieso alle verlieslatende producten verwijderen. Beter geen order dan een order waar ook nog eens een bak geld achteraan moet

Dat is inderdaad hoe het probleem beschreven kan worden, in zoveel woorden jouw verhaal en samengevat in de formule die ik vermeldde: (minder)omzet minus (hogere)kosten => (lagere) winst. Maar dan gaat het erom dat je jouw marketing mix gaat analyseren (de bekende P's: Product, Prijs, Plaats, Promotie, Personeel), misschien zelfs afzetten tegen de C's (Customer solution, Customer Cost, Customer communication, Customer Convenience) Als de 'business analist' daar niets mee gedaan heeft, heb je niet met een business analist gesproken, maar met een charlatan. Je moet je strategie goed onder de loep nemen en gericht kijken waar je in moet grijpen, wellicht moet je processen innoveren.

De vraag was ook of er mede leden zijn met een webshop en of een bedrijf die ervaring hiermee hebben en tips kunnen geven :) We hebben een business analist gehad in het verleden. Deze persoon gaf letterlijk aan dat er iets moest veranderen en de kosten omlaag moeten. Hoe of wat wist hij niet..... Of we daarna wel honderden euro's konden betalen voor de informatie die wij al wisten. Helaas dus slechte ervaring gehad met een business analist.

Je hebt een PB :) Producten heb ik al gebundeld met extra's die de klant van toevoegen die bij het product horen. Daar word geen gebruik van gemaakt. Op elk product zit tussen de 25 en 30% marge wat zelfs ruim is in mijn markt. Ik maak dus winst per product, maar als ik de kosten van Google ads eraf haal komen we bijna dagelijks uit op verlies.