discussie uitvoering werkzaamheden

[karlino]

Goedenavond! Ik ben nieuw op dit forum en heb een vraag.

 

Ik heb onlangs werkzaamheden uitgevoerd zonder factuur. De opdracht was het vervangen van een garagedak. Dit heb ik naar behoren uitgevoerd, maar volgens opdrachtgever waren er nog steeds lekkages. Dit zijn echter vochtplekken. Hiervoor heb ik roosters geplaatst, maar dit mocht niet baten. Oorzaak is zeker niet het nieuwe dak. Er was "iemand" langs geweest die geconstateerd zou hebben dat het lekkage was en dat dit door het nieuwe dak kwam. Ik heb voorgesteld met die "iemand" te gaan kijken en samen tot een oplossing te komen.

Hier heeft opdrachtgever niet meer op gereageerd. Wel heeft hij mij schriftelijk aansprakelijk gesteld voor mijn "wanprestatie" en mij vervolgens via zijn rechtsbijstand verzekering aansprakelijk gesteld. Ik wil hier niet op reageren omdat ik ervan overtuigd ben dat hij ongelijk heeft.

Heeft hij recht van spreken en kan hij mij zonder schriftelijke opdracht en factuur aansprakelijk stellen?

Ik ben een kleine ondernemer en weet niet zo goed wat te doen, ik zou erg blij zijn als iemand me hiermee kan helpen.

[Paradocx]

Wat gaat jouw opdrachtgever doen? Het betrof een zwart klusje zonder factuur.

Indien voor jou de centen binnen zijn, is de kous af.

 

[robberttk]

Euh melding doen bij de belastingdienst als het zwart was...maar afgezien daarvan, even vanuit de consument gedacht, kan ik me levendig voorstellen dat hij niet kan onrscheiden dat het vochtplekken zijn. Daarnaast, als ik het goed lees, zijn die plekken ontstaan als gevolg van het werk dat uitgevoerd is. Lijkt me dat een oplossing zoeken dan wel nodig is. Misschien kun je een afspraak maken en een aantal alternatieven uitwerken? Je kunt natuurlijk ook alles negeren, maar zoals ik het lees lijkt het me dat de klant wel een punt kan hebben

[Johannes Regelink]

In ieder geval niet negeren.

 

Reageren dat je samen met de klant een oplossing wilde zoeken, maar dat hij dat redelijke voorstel niet accepteerde. En daarin aangeven dat je uiteraard nog steeds bereid bent gezamenlijk naar een goede oplossing te zoeken.

 

Wat betreft zwart: dat is niet zo handig. Kun je niet alsnog een factuur maken?

[P.J.]

"Leuk" die zwarte klusjes. Geen ondernemersvraag dus.

[RiVe]

Het gaat je nog geld kosten, je bent dakdekker en iemand heeft het idee geopperd om geen factuur te maken.

De ander is daarin meegegaan.

 

Stuur alsnog een factuur voor het betaalde bedrag, wat je dan tekort komt aan geld is het lesje wat je ervan geleerd hebt.

 

Lokaliseer dan het probleem, mogelijk wel, mogelijk niet je schuld.

 

Maar maak eerst die factuur in orde.

:)

[P.J.]

Dat wordt een dure grap. BTW eraf. (als TS tenminste ook ondernemer is.....) Een mooie les hoe het kan gaan als je "iets" met zwart geld doet.

[RiVe]

Daarbij, Karlino, wil je de naam krijgen dat je je werk ondeugdelijk aflevert.

 

Zolang dit niet is opgelost, ben jij degene die het werk niet goed heeft uitgevoerd.

Ook al heb je het goed gedaan.

 

Trek je lering hieruit, je bent een professional, en een professional werkt met een factuur, en gaat desnoods door het stof om problemen op te lossen.

 

Denk ten alle tijde aan je goeie naam.

 

[StevenK]

Hier heeft opdrachtgever niet meer op gereageerd. Wel heeft hij mij schriftelijk aansprakelijk gesteld voor mijn "wanprestatie" en mij vervolgens via zijn rechtsbijstand verzekering aansprakelijk gesteld. Ik wil hier niet op reageren omdat ik ervan overtuigd ben dat hij ongelijk heeft.

Heeft hij recht van spreken

Kan ik niet zo beoordelen

en kan hij mij zonder schriftelijke opdracht en factuur aansprakelijk stellen?

Ja.

Ik ben een kleine ondernemer en weet niet zo goed wat te doen, ik zou erg blij zijn als iemand me hiermee kan helpen.

Reageren, niet negeren. En vooral vastleggen dat je al hebt aangeboden samen met die 'iemand' te gaan kijken naar de oorzaak van het probleem.