Ook verzending en opslag van producten laten verzorgen

[spruce]

In het verleden deed ik als particulier wel eens aankopen bij online winkels die hun producten niet zelf opslaan en verzenden.

Bedrijven zoals 1dayfly zien enkel de geretourneerde defecte producten op het bedrijf binnenkomen.

Verkopen via de website hebben ze allemaal uit handen gegeven.

De betreffende distributeur ontvangt de pallets met artikelen, verpakt ze helemaal in de huisstijl met factuur en verzend ze.

 

Normaal is Google mijn vriend, maar in dit geval kom ik niet echt ver.

Ik ben op zoek naar een distributeur in Nederland die deze diensten (verpakken en verzenden) er bij levert.

Weet iemand een specifieke term waarop ik zou kunnen zoeken?

Reseller dekt namelijk niet helemaal de lading voor dergelijke diensten

 

 

[sjsprong]

Volgens mij bedoel je fulfillment bedrijven, die je producten inpakken, opslaan verzenden etc. Je kan hier zo ver in gaan als je wilt. sommige doen ook je adminstratie en klantenservice.

 

[spruce]

Thanks, precies de term die de juiste deur in google opent :)

Hopelijk kan ik zo een oplossing vinden voor het runnen van een webshop terwijl ik kan blijven reizen.

 

Als de marges op mijn producten überhaupt deze services kunnen afdekken

[Roel J]

De handlingskosten van inslag en uitgifte zal wel gaan die heb je nu ook (indirect) en vaak kun je profiteren van lagere verzendkosten omdat de fullfillment partij een volumecontract heeft met Post.nl en andere bezorgers.

 

de sluipmoordenaar in dit soort constructies zijn de opslagkosten je betaald namelijk per artikelnr of zoals het daar heet per SKU (Stock Keeping unit) per dag voor de opslag, de kunst is een goede voorraadomloopsnelheid te hebben om te voorkomen dat je marge word opgevreten door de opslagkosten en om plankliggers te voorkomen of snel uit je assortiment te gooien.

[spruce]

Dank voor de tip.

 

Klachtenafhandeling uitbesteden lijkt me eerlijk gezegd ook nog niet zo geweldig.

Ik ben bang dat de klantervaring dan niet gaat worden zoals je het zelf zou kunnen bieden.

 

Bovendien zou de klant dan het product moeten retourneren naar een voor hem/haar onbekend adres van de distributeur.

Of je moet met een soort van postbus constructie werken.

 

 

[TwaBla]

 

Klachtenafhandeling uitbesteden lijkt me eerlijk gezegd ook nog niet zo geweldig.

Ik ben bang dat de klantervaring dan niet gaat worden zoals je het zelf zou kunnen bieden.

 

Bovendien zou de klant dan het product moeten retourneren naar een voor hem/haar onbekend adres van de distributeur.

 

 

Als je een website runt en wilt reizen, zal je toch iemand anders moeten inschakelen om klachten af te wikkelen. Je kan iemand inhuren, maar dan zit je al snel in de buurt van uitbesteden. Is klassieke make or buy. Veel bedrijven doen dat, en lang niet altijd belabberd.

[TwaBla]

 

Lees deze column eens...

[claukos]

Ik weet niet wat je verkoopt maar als je no nonsens, high service wil instappen dan kun je bij ons bedrijf terecht :

Mod edit: geen zelfpromotie aub Zie de huisregels!

 

Mvg

Claudia Koster

[spruce]

Ik heb gisteren een belrondje gedaan naar verschillende fulfilment bedrijven.

De producten die ik verkoop zijn UAV auto pilot hardware printplaten.

Het zijn kant en klaar geassembleerde boarden die rechtstreeks van de pick&place fabrikant komen.

Voorlopig zou ik aan 1 pallet opslag genoeg hebben.

Maar ik moet denk ik mijn pick&place boer zover zien te krijgen dat die de doosjes met hardware en kabels samenstelt.

Ik zie het niet echt zitten dat ze dit bij bijv ewarehousing gaan doen tussen de kleding en wasmachines.

 

Het is betrouwbare hardware die volledig is getest en zo moet het ook blijven.

Ze kunnen personeel wel opleiden over hoe ze met ESD om moeten gaan, maar dat zie ik echt niet gebeuren.

 

Ik heb een veel te lage omlooptijd.

Om één hardware board te picken, zou het personeel een esd polsband en esd schoenen aan moeten doen.

 

Dus kant en klare doosjes samenstellen en die afleveren bij de fulfiller is een werkende oplossing.

 

Een andere oplossing is dat ik een voorraad opsla bij een familielid en dat een koerier op een vast tijdstip de verzendingen komt ophalen. Staat me bij dat UPS zoiets had.

 

 

 

[claukos]

Sorry! Snap ik ook wel weer...

[TwaBla]

Sorry! Snap ik ook wel weer...

 

Zet een link naar je domeinnaam in je signatuur (via profiel - dat mag wel) en probeer een inhoudelijke reactie te geven. Er valt vast wel iets te vertellen over fulfilment....