Incasso buro eist geld na kwijtschelding (na 8 jaar)

[Parebel]

Ik zit met een vervelend geval, wat me erg veel energie kost.

 

8 jaar geleden hadden wij van een klant 4000 euro tegoed.

We besloten om ons incasso bureau (AFI) waar we destijds een contract mee hadden, dit te laten innen.
Bij AFI betaalden wij Jaarlijks een x bedrag.

 

Deze bleken een paar honderd euro te kunnen innen, en dat is na aftrek van hoge kosten naar ons overgemaakt.

AFI ging failliet en werd overgenomen door incasso bedrijf Vesting Finance.

 

In 2015 hebben wij het contract met Vesting Finance opgezegd.

 

Echter Ulti(XXX) is zonder onze toestemming doorgegaan met incasseren.

We ontvingen in Dec 2018 bericht of we het bedrag wilden kwijtschelden.

Dit hebben we toen gedaan.

 

Echter beweert Ulti(XXX) nu dat we door een handtekening te zetten voor kwijtschelding ook met hun in zee gegaan zijn.

En stuurt na 8 jaar een rekening van 506 EURO.

 

Het bedrijf wat iets voor ons zou moeten doen, dreigt nu met incasso naar ons. Wie helpt me hieruit.
Ik wil prima betalen, maar dit voelt zo verkeerd.

 

 

8 april 2020 aangepast door Parebel

[Rik ·]

7 minuten geleden, JuniorB zei:

Het abonnement werd opgezegd. Niet de voortzetting van behandeling van reeds lopende zaken. Dat zou ook hoogst ongebruikelijk zijn en is ook niet aangegeven dat dit gewenst zou zijn geweest en evenmin is er bezwaar gemaakt tegen voortzetting van behandeling en verzorgen van verdere incasso. De incasso liep immers en naar tevredenheid van de opdrachtgever.

Is het gebruikelijk bij een incassozaak dat er tussen 2015 en eind 2018 (4 jaar) geen communicatie is tussen incassobureau en schuldeiser over lopende zaken?

 

Ik begrijp hier ook dat schuldeiser geen idee had dat deze zaak nog liep. En al helemaal niet dat er een afrekening zou volgen bij het zetten van een handtekening voor kwijtschelding. Maar dat zal wel in de kleine lettertjes gestaan hebben 

 

[Norbert Bakker]

21 minuten geleden, Rik · zei:

Maar dat zal wel in de kleine lettertjes gestaan hebben 

 

Maar de NVI gedragscode lijkt nu juist bedoeld om je daar niet achter te mogen of hoeven te verschuilen .

Ben dus wel benieuwd of en hoe die theoretische mooie woorden in de praktijk worden gebracht.