Otto Offringa

Otto is het ook niet met Sancho eens. - Ten eerste hoeft het helemaal geen droge stof te zijn, het kan ook inspireren! - Ten tweede is het prachtige toets om de volledigheid en validiteit van je eigen denken te toetsen. - Ten derde kun je het nu in een gedegen vorm uitwisselbaar maken met anderen. - En ten vierde helpt dat alles je juist om die toekomst realiteit te laten worden. Nu nog jezelf aan je doelstellingen zien te houden... Otto

Klopt. 8) Ooit interim geweest bij een franchiseclub waar dit inderdaad speelde. Nou staat je toegevoegde waarde als franchisegevers altijd wel ter discussie, maar dan helemaal! Zorg dat je dat op orde hebt. Een franchisenemer wil profiteren van jouw ervaringen, maar ook van de contacten met toeleveranciers (zou je binnen jouw model trouwens ook iets met verzekeraars kunnen? voor het prettig afhandelen van schade? of de administratieve romslomp bij overlijden? ik noem maar wat...), scholing, marketing, ict-hulpmiddelen, eventuuel zelfs boekhouding en administratie (heb je meteen controle ;). Van alles wat je beter centraal kunt doen dan lokaal, profiteren je franchisenemers. Dat geldt ook voor alles waar normaliter een flinke leercurve mee gemoeid is. Tot slot, beloof geen gouden of zilveren bergen als die er niet zijn. Geef een eerlijk beeld. Misschien was dat bij die andere club destijds wel het grootste probleem. Otto

Hoeft niet eens. Althans, leuk en nuttig voor een ander doel.. Voor de bewijsvoering naar de buitenwacht "ze geven een 9,3" of om je dienstverlening te verbeteren. Maar zoek je suggesties voor je eigen werving zoek het dan in het persoonlijk contact, zou ik zeggen. Otto

Maak er maar Arnhem van! :) Ben het wel met René eens: "Vraag het je klanten." En al zou het geen enkele nieuwe of waardevolle tip opleveren, de meesten vinden het leuk dat je ze vraagt en ze zullen een volgende keer toch wat actiever zijn in hun aanbeveling. Wat de franchising betreft, zorg dat je businessmodel voldoende speling biedt. Nou lijkt het me dat je om jouw werk echt goed te doen sowieso de nodige passie en mensenliefde mee moet nemen. Maar als het bij de meesten ook na jaren buffelen een "60 uur per week hakken over de sloot" concept blijven (ik chargeer bewust), dan krijg je op den duur een hoop heibel in de tent en holt de kwaliteit en je naam achteruit. Kortom, perfectioneer je model zo dat je zelf bovengemiddeld scoort. Je moet incalculeren dat de meeste franchisenemers het minder goed doen dan jij. En dan moet er nog steeds een boterham uit komen. Succes, Otto

Nog eentje :) Als je op "Urban Villa" al goed scoort met bijvoorbeeld je homepage.. En er even vanuitgaand dat je op product en categorie en productniveau idem dito vrij makkelijk hoog zult scoren op de combinatie termen als "urban villa longsleeves" of "longsleeves urban villa".. Dan zou ik overwegen om het "Urban Villa" in de paginatitels van de catergorie- en productpages in je site niet vooraan maar achteraan te plaatsen. Daarmee geef je de categorie en/of specifieke product wat meer gewicht. En scoor je beter dan nu op zoektermen met "longsleeve" zonder "urban villa". Bovendien verlies je er niks mee (of misschien een beetje uit branding oogpunt, maar het logo is ook nog aanwezig) en met "urban villa" zelf kun je toch maar met een of twee bovenaan staan. Voor nu snaveltjes dicht en oogjes toe, Otto

Mee eens. Ik vraag me alleen wel af wat er nou precies gebeurt is. Kennelijk was je oude site op een of andere manier veel beter, maar daarmee weten nog steeds niet waarom. Helaas kan ik 'm niet meer traceren, dan hadden we tenminste en referentiepunt gehad. En dat maakt het wat moeilijker om te voorspellen hoe snel, waarmee en hoe eenvoudig je terug kunt keren naar je oude niveau. Daarom wat algemene opmerkingen waar je ongetwijfeld wat mee kunt. Ten eerste de keus voor het platform: osCommerce.. Uit het oogpunt van zoekmachine-optimalisatie vind ik het niet de allerbeste keus, maar het is ook niet per definitie slecht. Bovendien zijn er diverse add-ons beschikbaar om de out-of-the box osCommerce daarop te verbeteren en dan is het misschien niet best of class maar wel redelijk state of the art. Al spreekt het mij bij bijvoorbeeld Magento wel aan de opmaak (CSS) zonder oneigenlijk gebruik van tabellen is (in de code). Dat geeft niet alleen een schoner en zoekmachinevriendelijker resultaat maar maakt m.i. ook makkelijker te customizen. De vraag is nu heb je perse iets beter nodig dan osCommerce? Uit SEO (Search Engine Optimization) oogpunt kan het opzich geen kwaad om te streven naar het optimale. Echter voor osCommerce bestaan vele (en nederlandstalige) out-of-the-box oplossingen bestaan, voor nieuwsbrieven, wishlists, iDeal intergratie etc... die je elders wellicht moet missen. Bovendien, je oude site scoorde goed! En die zou langs dezelfde meetlat waarschijnlijk ook niet beter gescoord hebben dan state of the art. Wat is er dan fout gegaan? Gezien de plotselinge en forse daling zou ik me bijna afvragen of er destijds wel 301-redirects zijn aangemaakt om je bezoekers die binnen komen op de nog oude geïndexeerde pagina's naadloos(!) naar de nieuwe (specifieke!) pagina's leiden. Doe je dat goed, dan heb ik nog nooit een aanhoudende grote terugval meegemaakt! Het komt weleens voor bij een plotselinge grote wijziging van tientallen pagina's tegelijk, dat Google een paar dagen pas op de plaats maakt. Maar dan ben je zo weer terug. Ondertussen blijven de oude pagina's (zeker de dieper liggende product-detail-pagina's) misschien nog wel vier maanden in de index zweven (vaak nog steeds rankend als vanouds) en heel geleidelijk zie dat dan dat de nieuwe pagina's het gaan overnemen. En is dat minder goed, dan vergelijk je dat met de oude pagina en trek je daar je lessen uit! Afgezien daarvan een paar andere puntjes. Ik vermoed dat je website op 2 punten minder scoorde: (1) veel minder bezoekers + (2) minder conversie (omzetting van kijkers naar kopers, in dit geval). Over die conversie hebben diverse mensen al het nodige gezegd, vooral usability puntjes en daar heb je zelf ook wel oog voor. Er zitten nu wat slordigheden in, die hopelijk destijds ontbraken. Voor de rest kan het natuurlijk nog veel geavanceerder, neem maar eens zo'n site als Amazon. Als het je bezoekers wilt krijgen via de zoekmachines moet je voor het gemak even denken op 3 niveaus. Je wilt scoren op enkele hoofdtermen, zoals i.e.g. de merknaam Urban Villa en misschien street wear of hiphop-kleding (mocht daar tenminste op gezocht worden), daarnaast op categoriën zoals 'longsleeves' of 'schoenen' (of misschien iets specifieker met een tweede term erbij) en tot slot wil je hoog scoren op het niveau van het specifieke product. Dat gebeurt nu niet goed. Kijk je bijvoorbeeld naar je homepage, de pagina die de meeste externe links ontvangt, met daarin ongetwijfeld linkteksten als "Webshop Urban Villa" etc., dan kom jij met een soort splashpage waarop die woorden (sterker nog, geen enkel woord behalve in de meta-tags!) helemaal niet voorkomen. Mijns insziens is dat een doodzonde! Dan de categoriën... Neem bijvoorbeeld "Longsleeves".. Ik open die groep en het enige wat ik zie is 3 plaatjes. Longsleevs staat misschien in de paginatitel, maar er staat nergens longsleeves op de pagina, niet in een broodkruimelpad, niet in de url, niet in een mooie categorie beschrijvende tekst, zelfs niet in het pad van de images.. nergens! En het had nog wel zo mooi kunnen zijn.. Dan was je vanuit die categorie afgedaald naar productniveau, waar dat longsleeves iets substieler en natuurlijk specifieker ook weer terug was gekomen en je op wel 3 manieren weer met "longsleeves" terug kunnen linken naar de categorie pagina. Via je breadcump, via terug naar hupperdepup, via een suggestie voor variant twee "ook in blauw"... moeiteloos! En hier moet je het wel van je teksten en je interne linkstructuur hebben, want zoveel verschillende deep links van externe sites krijg je nooit (of wel met heel veel moeite). Ik denk dat we daarmee ook wel de productpagina's hebben gehad. Het goede nieuws is dat je dit soort dingen ook binnen osCommerce uitstekend kunt doen. En de url's kun je wellicht via mod_rewrite in een htaccess file laten herschrijven, zodat ook de ballast daar uit gaat en je mooie inhoudelijke url's over houdt. Heb je vragen stel ze gerust of stuur een pm-tje. Ik ben echter niet iemand die zelf in osCommerce gaat zitten vroeten. Eigenlijk alleen maar een marketeer die vond dat de rol van internet en zoekmachines zo cruciaal was geworden dat ik me er wel in moest verdiepen. Al was het maar om onder coders en webdesigners het kaf van het koren te kunnen scheiden. En ook ik heb daar wat 'hard way' ervaringen in gehad. Maar daar wordt je wijzer van! Niet opgeven dus, het hoort bij je groei als (internet-)ondernemer. Succes, groeten, sterkte en wijsheid, Otto

Mee eens, heb Marco al een reus gegeven.. Oké, al is het misschien 'voltooid verledentijd', dan heb 100% van wat? Executiewaarde? Aankoopsom? Otto

Helemaal mee eens. Al was het 1 euro per maand, dan nog (of misschien zelfs juist, want dat wordt wel heel erg goedkoop)zouden mensen denken van "Nou, dat weet ik niet hoor..". Helemaal bij dit soort diensten, waar de mensen nog onbekend mee zijn, gaat het om de risicobeleving. Niet om de absolute hoogte van het bedrag! Misschien mag zo'n abonnement ook wel 15 euro per maand zijn. Is nog steeds niks... Maar wat kun je mij garanderen? Hoe verklein je mijn risico-beleving? Garandeer je mij passende afspraken? Kun je mij er van overtuigen dat zo'n tussenschijf als jij me achteraf niet nog meer regelwerk oplevert? Kan ik het risicoloos proberen? Een gratis trial? Op ieder moment kunnen opzeggen? Niet hoeven te betalen als ik niet 100% tevreden ben? Dat dit zo'n belangrijke rol speelt wordt ook bewezen door je praktijk, waarin je zegt dat 90% via via komt. Hoe zou dat komen denk je? Het versterken van die strategie kan dus sowieso geen kwaad. En combineer je dat met het bovenstaande dan zal het elkaar alleen maar versterken. Immers, wanneer je het deelname-risico verkleint, wordt ook het doorverwijsrisico[/] kleiner! Daar moet je naar toe. Zorg dat ze je met een gerust hart kunnen aanbevelen... Tip - Met testimonials (klantgetuigenissen) op je site en in je brochures (hoe specifieker hoe beter : naam, plaats, foto, etc..) kun je ook in een 'onpersoonlijke omgeving'dichtbij die persoonlijke aanbeveling komen.

Ik heb het meest storende element -het van rechts naar links bewegen van de onderbalk- inmiddels weggehaald. Moet nog even kijken wat ik met de rest doe. Echter, in het kader van 'het onderzoek' (lees: aangeboren nieuwsgierigheid en experimenteerdrang) wil ik het liefst niet te veel elementen tegelijk veranderen en het in deze vorm even 2 of 3 dagen laten staan. Ik ben namelijk wel benieuwd hoeveel of hoe weinig de verschillende elementen bijdragen aan het doorklikgedrag. Akkoord? Ter afsluiting van deze post zal ik vervolgens mijn bevindingen doorgeven :-K Otto

Zo leer je nog eens wat door een vraag van een ander. Ik kende ze nog niet en heb ze gebookmarked. Otto

De YouTube 1 april grap Da's ook toevallig! En wat is die van Higher Level? Hebben er hier ook nog een of moet die nog ontdekt worden?

Hallo Stefan, Laat het puzzelen maar even zitten. Ik kom morgen wel met een beschaafd alternatief. Voor nu, welterusten, Otto

Kun je er iets meer over vertellen? Moet het in staal zijn, zit er elektronica in, moet er geprogrammeerd worden? Het ene prototype is het andere niet... Otto

klopt, zie ik je signature niet meer...veeeeeel beter ;D GEWELDIG ;D Hier krijg je van mij een reus voor! Of laat ik dat ook maar even aan de moderators voorleggen, want ik weet niet of het de bedoeling van dit forum is dat je je karme verdient met goede grappen... Otto

Nee hoor, niet opvallend. Mensen klikken nu eenmaal snel op nieuwe dingen, cq. kijken of het ook nog klikbaar is. Maar goed, als meer kliks het doel is, dan heb ik het idee dat je net even het verkeerde forum te pakken hebt. Frans Gesnopen. Al moet ik wel zeggen dat die click through nooit een doel opzich is geweest. Zelf stond ik al sinds 2004 ingeschreven ben ik pas net veranderd van passief lezer naar actieve gebruiker. Maar broer StefanO heeft in een korte tijd al aardig wat inhoudelijke bijdragen geleverd. Geloof niet dat we nou zoveel anders over denken. Otto

Bij mij gaat ie van links naar rechts. Kan dat ook in code? dat het wisselt? ;) Verder met je eens Het kan nog veel eenvoduiger zelfs. Gewoon je scherm omdraaien ;D

Daarvoor is het ook een test :) Opvallend is wel dat er meteen meer kliks van het HL-forum komen. Maar misschien denken ze wel "wat zijn dat voor een eh... " ?? Het van links naar rechts bewegen vind ik zelf sowieso te snel gaan, dan wordt het inderdaad minder leesbaar. Maar met BBcode is die snelheid een vast gegeven. Bedankt echter voor je reactie. En geniet er nog even van, want in deze vorm is het dus snel verleden tijd!

Tsjonge Nico, jij bent snel! Moet zeggen dat je misschien wel gelijk hebt. Opzich vond ik het wel stijlvol gedaan en inhoudelijke bijdragen leveren we zeker, maar ik zal het morgen wat aanpassen. Als iedereen dit doen (vraag me dus maar niet om de code) dan wordt het inderdaad een Kermis. En toch... een beetje jammer vind ik het wel :'(

BTW Wil je weten hoe ik het gedaan heb? Geen probleem, doe me een PM en ik stuur je de code! Groet, Otto Trouwens, ik overweeg een korte handleiding en/of HigherLevel-voorbeeld pagina met allerlei mogelijk nuttig gebruik van BBcode. Dan kun je dus zien hoe je foto's links, lijsten, typografie en eventuele effecten toevoegt. Zou dat wat zijn?

Hallo allemaal, Ik gebruik deze post even om te experimenteren met mijn (of onze, want broer StefanO heeft bijna dezelfde) handtekening. Het kan dus zijn dat ie gaandeweg wijzigt... Nu ik dit post heeft de handtekening i.e.g. een twee mannetjes en een lampje als symbool. Overigens is dat maar 1 plaatje (een transparante gif) met een en dezelfde link, want anders kwam ik niet uit met mijn 300 tekens. Zelf ben ik nog niet tevreden over het lampje-symbool. Moet sterker kunnen volgens mij. ??? Het bewegende Waardemakers logootje vind ik wel geslaagd. Wat vind je ervan? Je mag reageren!

Kijk dan ook even onder de waterspiegel. Ligt er beetje aan wat je belangrijk vindt. Mocht je ooit de ambitie hebben om enigszins vindbaar te zijn in Google dan begin met de huidige code-brei meteen op 2-0 achterstand. Je is immers behoorlijk recht-toe-recht-aan. Maar als ik zie hoeveel code er gebruikt wordt om die paar letters tekst op het scherm te krijgen, dan is dat om te huilen. Ter indicatie, zou je 'm in plain HTML namaken dan lukt je dat met 85% minder code. De verhouding tekst-code op een pagina als de homepage gaat dan van zo'n 15/85 naar 70/30. Elke keer wanneer ik dit ergens doorvoerde schoten ze in Google omhoog, nog voor we met onze linkbuilding begonnen. Moet je nu af van je Joomla template? Dat ligt dus aan je ambitie, maar ook aan wat je verder met de site wilt. Zo te zien heb je een Joomla template genaamd Jarutile genomen. En als ik kijk naar het enorme aantal div-jes dat wordt geopend ( ) en zonder inhoud of schijnbaar doel meteen weer wordt gesloten ( ) dan lijkt dit template een overkill aan functionaliteit te hebben, die je in ieder geval tot op heden nauwelijks gebruikt. Maar die ballast sleep je wel mee! Verder kan het lastig zijn (zeker voor relatieve leken) om in Joomla je eigen voorkeuren te volgen: - Zo zou ik zelf de meta-tags robots ("index, follow" is gewoon een defaultwaarde!), author en generator er gewoon uitgooien. - Het nut van "base-href " zie ik hier ook niet (je gebruikt bovendien vrijwel uitsluitend absolute (voluit geschreven) url-paden) - Voor wat je nu doet heb je ook het Javascript niet nodig (behalve dan je web-analytics) - Idem voor de IE6 en IE7 hacks (e voor evt. transparantie in IE6 heb je wel iets nodig, maar dat kan ook anders) - DOC-type ontbreekt, die zou ik wel toevoegen (bijv. XHTML-transitional - "meta name title" een paar regels omhoog, direct onder "meta htt-equiv" en per pagina vullen met een relevante tekstregel - Maak de url-paden relatief en de mappen-structuur niet al te diep. Om je een idee te geven, nu heb je paden als: href="http://www.raadenadvies.nl/templates/jarutile/css/colors/blue.css ... dat wordt dan: href="css/colors/blue.css ... of href="css/blue.css ... of zelfs href="blue.css ... Nog even een usability puntje Ik vind het zelf nogal verwarrend al een menu-kopje niet alleen de drager is van een submenu maar ook een eigen link kent. aandachtspunten. Ik zou dan dat balkje met "Traingscentrum" gewoon uit laten klappen, die zelf niet aanklikbaar maken, maar daar onder twee sublevel opnemen met "Over ons Trainingscentrum" en "Disc-Analyse". Tot slot Zou je inderdaad van het Joomla template af gaan, maak het dan eerst gewoon in HTML en CSS. Gebruik eventueel Javascript voor dingen als het rotereren van Quotes (die zijn best goed, je zou ze ook écht als Quto kunnen weergeven in een rechterkolom, dan wordt je bladspiegel ook beter), slides of sjeike fade-effectjes. Blijft de site vrij statisch, dan zou je zelfs in HTML kunnen updaten. Of kijk eens naar eenvoudige CMS-systemen als Frog CMS of zelfs Cushy CMS (eigenlijk geen echt CMS, maar wel makkelijk). Succes!