Scorpio

Bij het verloten van een prijs valt onder de Wet op de kansspelen, dat mag niet 'zomaar'. Alleen als de deelnemer invloed heeft op de uitslag is de actie geen kansspel.

Mijn winkel komt al snel in meerdere zoekmachines opduiken, dat zit wel goed. Voor een webshop leent mijn assortiment zich niet echt, teveel steeds wisselende artikelen.

Tja, het is een uiterst merkwaardige manier van doen, maar aangifte doen heeft (denk ik) pas zin als je dat met een aantal benadeelde mensen tegelijk kunt doen. Als er meer mensen aangifte doen komt het pas overtuigend over.

Dit is een reactie op een èrg oud berichtje, maar voor mij is het op het moment heel erg actueel! Ik werd telefonisch door De Telefoongids benaderd met de vraag of ik belangstellling had voor een uitvoerige vermelding, mijn antwoord was een duidelijk: Néé. Vervolgens sturen ze je tòch een soort van specificatie en als je daar dan geen reactie op geeft... dikke pech! Daarna heb wel rekening gekregen en ook een herinnering, maar ging er vanuit dat het stomweg een vergissing moest zijn en deed er verder niets mee. Dit gebeurde namelijk allemaal in een periode dat mijn schoonvader erg ziek was en vervolgens overleed. Dan heb je wel wat anders aan je hoofd. Ik hàd er dus misschien wel wat eerder in kunnen springen, maar door de omstandigheden heb ik niet gelijk gedaan en de gevolgen onderschat. Intussen heb ik een rekening van een incassobureau gekregen (intrum Justitia) en zit ik midden in een uitvoerige wellus/niettus-briefwisseling met De Telefoongids. Zij nemen het eenzijdige(!) besluit dat er een overeenkomst is en ik moet het gaan weerleggen. Te gek voor woorden! Ik vraag mij af of er nog meer mensen zijn die een soortgelijke ervaring hebben met De Telefoongids.

Inderdaad Karen, ik heb ook allerlei leuke acties nodig om 'de tijd goed door te komen'. Het heeft (naar mijn mening) niet erg veel zin om te pogen enig soort van vergoeding voor de ontstane planschade bij de gemeente te claimen. Het gaat erom dat ik nú dingen kan verzinnen om de klanten naar de winkel te krijgen. Bij de gemeente gaan klagen en energie steken in het vragen om compensatie kan eventueel altijd achteraf nog. Zodra de klanten je langzaam maar zeker niet meer op komen zoeken... is het te laat! Uit het oog uit het hart, zo werkt dat nu eenmaal. Als ik mij erbij neerleg dat de klanten gedurende de tijd dat de wegen openliggen "nu eenmaal wegblijven", kan ik straks zo ongeveer helemaal opnieuw beginnen met het opbouwen/herstellen van het klantenbestand. Overigens is mijn e-mailnieuwsbrief (met de hierboven beschreven slagzinwedstrijd) gisteravond verstuurd. Het gevolg was dat mijn omzet vandaag bijná normaal was. Wonderbaarlijk, want het was èrrug stil in het winkelcentrum... Ik ga ook op zoek naar het boekje; 'uw fiets is jarig' van Rob van Vuure, lijkt me echt een goed bruikbare tip, mijn dank! (reusje)

Ik ben enkele dagen niet in de gelegenheid geweest om te reageren, nu dus (alsnog) mijn wat late reactie. De opmaak-actie heb ik overwogen, het aan enkele klanten voorgesteld, maar het slaat bij hen niet bepaald aan. Een 'zanddag' is niet iets wat de andere winkeliers mij in dank zouden afnemen. Kortgeleden werd er aan woningen gewerkt waardoor er wat zand in de winkels werd ingelopen, dat werd als zeer hinderlijk ervaren. Ik ga nu voor oktober een slagzinnenwedstrijd houden, waarmee men een ketting kan winnen die speciaal voor de winnaar wordt ontworpen en gemaakt. Om wat extra loop naar de winkel te krijgen kunnen de belangstellenden het deelnameformulier in de winkel ophalen en naderhand weer in de winkel inleveren. Zoiets heb ik 'n paar jaar geleden ook al eens gedaan en toen was er veel belangstelling voor.

Hoewel ik in een buurt woon met veel oudere (welgestelde) mensen, is dit misschien wel een leuk idee. Bedankt.

Het valt niet mee om de andere winkeliers tot aktie over te halen. Op het moment ben ik aan het proberen om de winkeliersvereniging te interesseren in een koopzondag om de overlast van de opbrekingen 'n beetje te compenseren... weinig animo! Ik zal het op mezelf moeten toespitsen, aandacht trekken voor mijn eigen toko. Dáár zal ik het van moeten hebben.

Precies... dat bedoel ik! Zelf heb ik (uiteraard!) al het één en ander bedacht. Ik ben bijvoorbeeld al enkele maanden geleden met een nieuwsbrief begonnen. Ga extra folderen, wissel de etalage's nèt wat vaker, bedenk leuke aanbiedingen, enz. Maar daar bereik ik voornamelijk vaste klanten en buurtbewoners mee. Klanten die onder "normale omstandigheden", spontaan binnen komen lopen zie ik echter nauwelijks op het moment. Máár... die maken wel een groot deel uit van mijn normale dagelijkse omzet! Dus vroeg ik mij af of iemand nog wat zou kunnen bedenken om in deze periode extra klanten aan te trekken, vandaar mijn vraag. Ik ben overigens niet op de door de gemeente georganiseerde informatieavonden voor ondernemers geweest. Niet omdat ik daar simpelweg geen zin in had, maar omdat mijn schoonvader zeer ziek werd en kwam te overlijden. Dan heeft een mens wel wat anders aan z'n hoofd dan informatieavonden, toch?! En nu het eenmaal zover is dat de boel opengebroken is, heb ik ook niet het gevoel dat ik met de gemeente moet gaan "knokken". Ik wil proberen om met zo min mpogelijk kleerscheuren door deze maanden heen te komen, c.q het beste ervan maken. Dáár wil ik mijn energie voor gebruiken!

Ik geloof dat ik het "wegblijven van klanten", 'n klein beetje te sterk heb aangezet in mijn eerste berichtje. Het is zo dat (zo ongeveer) alle spontane klanten -impulsieve aankopen- wegblijven vanwege de slechtere bereikbaarheid. De klanten uit de buurt komen voor, een vrij groot deel, nog wèl langs. Vanwege deze buurtklanten kan ik niet sluiten om tijdelijk elders te gaan verkopen. Veronderstel dat ik hierdoor mijn buurtklantjes zou verliezen, dat zou helemáál het paard achter de wagen spannen zijn! Ik wil eigenlijk nog wel wat meer vertellen, maar ik moet nu hoognodig weg. Wanneer ik terug ben leg ik nog wel even wat uit. Overigens... mijn dank voor de reacties tot nu toe!!

Er is voorlichting geweest, daar ben ik wegens familieomstandigheden niet bij geweest. Dat maakt ook niet uit, het werk moet nu eenmaal gedaan worden en ik kan daar verder niets aan doen. Ik was alleen benieuwd of iemand hier ideetjes heeft voor wat leuke aandachttrekkertjes om tijdens de verbouwing klanten te trekken. Nonex schreef: "laat ergens voor70 euro 5000 flyers printen dat jullie wel bereikbaar zijn en mensen gewoon langs kunnen komen voor een heerlijk kopje groene thee.... en dan maar flyeren...." Iets dergelijks is wel een leuk idee, daar heb ik zelf ook al aan gedacht. Dingen zoals; markten en braderieen zijn wat lastiger, ik sta alleen in de winkel en die kan ik (uiteraard ;D) niet sluiten om op een markt of braderie te gaan staan.

Volgens mij was dat een (Chinees?) restaurant en iemand kwam met het idee om bestelling per telefon/internet aan te nemen en dan naar de rand van het opengebroken gedeelte te brengen, zodat klanten het daar op konden halen. Als Mohammed niet naar de berg komt... Mijn artikelen zijn 'n beetje moeilijk gewoon te bestellen. Het zijn dingen die mensen zich 'n beetje gevoelsmatig aanschaffen en dus willen zien en/of voelen. Cosmetica, sieraden, wierook, Boeddha-beeldjes en dergelijke. Het vervelende is dat ik een beetje in een zijarm van het winkelcentrum zit en ik het voor een groot deel moet hebben van klanten heb die gewoon langslopen, spontaan binnenkomen en aankopen doen. En het zijn juist deze impulsieve kopers die nu niet meer in dit deel van het winkelcentrum terecht komen.

Afgelopen maandag is het begonnen: Enkele belangrijke straten langs het winkelcentrum zijn opengebroken voor de aanleg van de RandstadRail. Een het is gelijk duidelijk... de klanten hebben er niet van terug en blijven weg! Het is bijna griezelig stil in de winkel en dit gaat nog duren tot begin december... :-\ Omdat ik nog maar kort geleden verhuisde met mijn winkel, is er geen groot budget om op "te teren", maar ook niet voor veel extra reclame. Ik pieker mij dus suf om wat aantrekkelijks voor klanten te bedenken. Iets waarvoor ze tòch de moeite nemen om te komen, zelfs al kost het moeite om het winkelcentrum te bereiken. Heeft er iemand ook ervaring met dergelijke toestanden? Of heeft iemand één of meerdere suggesties voor het aantrekken van klanten òndanks de moeilijke bereikbaarheid van het winkelcentrum?

Het folderen wordt in verband met privé-omstandigheden (schoonvader ernstig ziek op intensief care) ) gestaakt. Het leverde tot nu toe 47 inschrijvingen op voor de nieuwsbrief en af en toe komen er nog 'n paar bij.

Hoe ik hierin ben gekomen? Ik verzamel al een jaar of 2 schoenen...voornamelijk Nike en Adidas... kijk even op ebay....naar Nike Dunk SB , Adidas Anniversary, Adidas Adicolor....hier zul je zien wat ik vezamel, en wat ik wil verkopen. Je bekijkt het vanuit het oogpunt van een verzamelaar. Maar hoeveel mensen verzamelen óók daadwerkelijk dit soort schoenen, heb je enig idee? Want hoeveel paar van dit soort schoenen denk je eigenlijk dagelijks te kunnen verkopen? Je wilt er ook goedkopere schoenen bij verkopen. Dat lijkt mij ook zeker zeer hard nodig...! Hoogstwaarschijnlijk zul je er daar veel meer van verkopen dan van de dure merken, uit de goedkopere schoenen zul je "je dagelijkse omzet moeten halen". Als het even kan zou ik, als ik jou was, eens op zoek gaan naar schoenenwinkels die ook een dergelijk assortiment hebben. Kijk dan vooral naar de locatie waar ze zitten en vergelijk die dan met de plaats van de winkel waar jij wilt gaan beginnen. Het pand waar je nu in wilt gaan beginnen ligt -voor zover ik dat kan inschatten- niet bepaald op een drukbezochte "klantenroute". Hoelang staat het pand al leeg en waaròm staat het leeg? Vraag eens bij de winkels die om het pand heen zitten, hoe tevreden zij zijn over het dagelijkse klantenbezoek.

De vertraging in het folderen heeft niets met de zakelijke kant van het geheel te maken, ik weet ook nog absoluut niet wanneer het folderen weer kan aanvangen. Het heeft meerdere oorzaken. Toch maar eventjes wat vertellen, anders komt het wellicht 'n beetje merkwaardig/raadselachtig over. Ik belde mijn gebruikelijke folderman, die normaal gesproken ook de verspreiding doet. Wat bleek nu... hij was met vakantie gegaan zonder mij daarvan op de hoogte te brengen. Balen natuurlijk! Vervolgens ben ik naar een andere drukker gegaan, iemand die al eerder drukwerk voor mij verzorgd had, maar die niet voor verspreiding kon zorgen. Dan maar weer eens ouderwets zelf lopen met dochter en echtgenoot dus! Daar aangekomen kreeg ik te horen... dat de drukker twee dagen daarvoor overleden was! Uiteindelijk heb ik de folders wel kunnen laten drukken en zijn we zelf gaan folderen. Vandaag is mijn schoonvader in het ziekenhuis opgenomen, hij moet morgen een zeer zware operatie ondergaan. Het zijn dus de "facts of life" :-\, die het allemaal niet zo soepeltjes laten verlopen...

Liever niet, ben benieuwd naar het resultaat! Het folderen loopt door omstandigheden vertraging op, het kan wel enkele weken duren eer het weer verder kan gaan. De oude buurt is inmiddels vrijwel geheel van folders voorzien, de nieuwe buurt vrijwel nog niet. Tot nu toe zijn er 37 aanmeldingen binnen gekomen op de folders. Ik zal het hier maar bij laten, anders wordt het 'n soort van: "Never ending Story".

Dat is dan € 1904,- incl. BTW per maand. Is de plaats en/of het winkelcentrum waar het winkelpand zit deze prijs waard? Dat is een behóórlijke huurprijs voor een starter, wat wil je gaan verkopen? De kosten van gas, licht en water hangen van meerdere dingen af. Heb je veel energie nodig voor de bedrijfsvoering, zijn er bijvoorbeeld energieverslindende apparaten die je moet gebruiken of iets dergelijks. Is het pand op een koude tochtige locatie gelegen of misschien in een winkelpassage (véél minder koud!), dat scheelt allemaal. Verder heb je natuurlijk ook kosten voor het pinnen en/of chippen, het ophalen van bedrijfsafval, verpakkingskosten, verzekeringskosten, OZB-belasting, zorgverzekering, bijdrage winkeliersvereniging, reclamekosten enz, enz... Onderhandelen kun je altijd proberen natuurlijk. Is het een "kaal" pand, dan wil de eigenaar misschien meebetalen aan de inrichtingskosten. Dat wil vooral nogal eens werken als een pand al wat langer te huur staat. En als het pand al wat langer leegstaat kun je ook onderhandelen over een huurvrije periode van misschien wel enkele maanden. Bovendien valt er in sommige gevallen ook nog te onderhandelen over de looptijd van het huurcontract en/of over de huurprijs. Kortom, er hangt nogal wat af van de omstandigheden.

De bovenstaande reaktie is toch niet 'n: "Doe-maar-niet" opmerking. Meer 'n: "Begin bij het begin" opmerking. Je moet èrgens beginnen met plannen en hiermee kom je al snel achter veel dingen die je absoluut "mee-moet-nemen" bij het opzetten van een goed ondernemingsplan.

Kleine update tussendoor (nog láng niet alle folder zijn verspreid): 18 nieuwe aanmeldingen.

Voor één van de volgende folders kan ik wel wat (aangepaste) ideetjes voor de tekst overnemen, bedankt voor het meedenken. Ik heb je er een reusje voor gegeven. Het lukt mij overigens ook niet om de tekst te vergroten, misschien kan iemand anders dat even verduidelijken?

Enthousiasme is natuurlijk prima (onontbeerlijk zelfs) maar dekt het de lading? Je gaat een ondernemingsplan "laten maken", het is veel beter om je er zèlf eerst helemaal in te gooien en dàn pas -eventueel!- iemand anders erbij te halen. Dan loop je namelijk vanzelf tegen allerlei dingen aan waar je achteraan moet, dingen waar je nu misschien nog helemaal niet bij stilstaat. Het is in verband hiermee heel handig om allereerst op de meest simpele manier, met een cd-rom die bij de KvK verkrijgbaar is, een ondernemingsplan op te zetten. Als je je daar doorheen hebt kunnen worstelen, ;D kun je dat als uitgangspunt nemen om het verder te perfectioneren. Die cd-rom kun je gewoon via de site van de KvK bestellen, kost geloof ik zo'n 20 euro.

Oké, dit is wel héél erg vaag, maar ik kan mij voorstellen dat je "het gouden kalf" niet direct wilt slachten... Maar (bijvoorbeeld) je kunt het dragen? Hoe bedoel je "dragen", dragen als zijnde aan het lijf als kleding of dragen als; om op te tillen?! En iedereen wil het al hebben sinds je kindertijd... hoelang is dat geleden, 10 jaar, 20 jaar... 5 jaar of zoiets? Want al denk je hèt gat in de markt gevonden te hebben, dat kan lelijk tegenvallen in de praktijk! Banken gaan daar ook niet zo makkelijk in mee, zeker als je zelf geen starterskapitaal hebt en de bank dus alle risico's moet dragen. Heb je geen familielid die je helemaal enthousiast kunt krijgen en mee kunt laten delen in de grote verdiensten(!) die je zelf verwacht? En heb je al nagedacht hoe groot de opslag moet zijn voor de producten die je wilt gaan verkopen? Heb je kleine artikelen of moet er een flinke opslagruimte/kelder aanwezig zijn in het winkelpand dat je wilt gaan huren? Dat scheelt al gauw 'n paar honderd euro per maand bij het huren. Kortom, het is te vaag om hier goed op te kunnen reageren, voor mij dan in ieder geval.

Liever niet, ben benieuwd naar het resultaat! Oké, ik zal nog op dit onderwerp terugkomen na de verspreiding van de folders. De folders zijn maandag (22 mei) klaar en de verspreiding zal in de dagen daarna gedaan worden. Het zal dus nog wel minstens één week duren voordat ik er iets over kan vertellen.

Mijn dank voor al de reacties op mijn vraag. Vanavond moet de tekst voor 2e folder (waar het hier uiteindelijk over ging) geheel klaar zijn, daarom kan dit onderwerp afgesloten worden.