Hans v N

en daar zit nu net het probleem. ten eerste hebben klanten bij mij lang niet altijd 8 dagen bedenktijd. b.v. slips vibrators, opblaaspoppen enz. hebben geen 8 dagen bedenk termijn. Deze vallen onder de uitzonderingsregel (hoewel ik volgens de juristen van thuiswinkel.org daarvoor eerst een rechtzaak moet uitlokken om dat definitief bevestigd te krijgen). Maar daarnaast: 8 dagen bedenktermijn is nog iets maar laat ze een pakket dan gewoon aannemen en weer retour sturen en niet 4 a 5 weken op het postkantoor laten liggen. Maar mijn vraag gaat er inderdaad over of weigeren of niet ophalen dus de koop ontbind. Kan me zo niet bedenken waarom ondergoed daar niet onder zou vallen. Neem aan dat je doelt op de uitzondering van goederen met een "persoonlijk karakter". Maar daar bedoelt de wetgever maatwerk mee. Bijvoorbeeld een T-shirt met foto van een van de kinderen of een maatpak. Ook een hygiëneargument vind ik niet sterk. Wat als de slip niet gepast wordt maar de kleur of de stof bevalt niet? Hiervoor hoeft de verpakking vaak niet eens open. Probleem is dat hier weinig of geen jurisprudentie over ontstaat omdat de belangen te gering zijn. Dat biedt natuurlijk voor de winkelier mogelijkheden om de wet in zijn/haar voordeel uit te leggen. Omdat het om een uitprobeerrecht gaat lijkt me de termijn in te gaan op het moment van in ontvangst nemen. Als iemand besluit om het niet in ontvangst te nemen zou dat recht dus voor onbepaalde tijd zijn wat niet de bedoeling lijkt. Hier is redelijkheid en billijkheid in het gedrang. Voer voor een specialist dus.

Komt er dus op neer dat als hij reguliere handel verkoopt waar hij ook vooraftrek van geniet hij altijd BTW moet heffen en afdragen. Gaat het om incidentele eenmalige handel als particulier waarbij ook de inkoop als particulier is gebeurd, is het op zijn minst grijs (moet wel maar belasting doet niet moeilijk) of het mag gewoon. Wat wel weer richting BTW plicht wijst is de grootschaligheid die TS zelf noemt.

Leuke vraag. Volgens de belastingdienst ben je BTW plichtig als je "met enige duurzaamheid deelneemt aan het economische verkeer". Duidelijk is dat een bakker die broodjes verkoopt ook op feestdagen BTW moet afdragen. Maar een BTW plichtige accountant die eenmalige op Koninginnedag samen met de kids ter spekking van de spaarpot zelf gebakken saté verkoopt? Er is ook vast een grijs gebied.

Juist omdat het zo simpel is en het nog niet bestaat is de kans behoorijk dat je octrooi kan krijgen. \Weet niet hoe slim je bent maar als je jezelf een aantal dagen verdiept in de octrooimaterie en je vindt, wellicht met hulp, wat octrooien die vergelijkbare ideen (simpele mal) beschrijven is het zeker niet onmogelijk zelf een octrooi te schrijven en in te dienen. Het kost je dan hooguit een paar honder euro. Alternatief zou je Cees van der Waal eens kunnen polsen voor hulp. Zomaar de markt opgooien, dat zie je zelf gelukkig ook in, heeft weinig nut. Wel meteen stoppen dit idee verder publiek te maken!

Een (school)diploma is een basis die gaandeweg een carrière steeds minder waard wordt. Voorwaarde is wel dat je jezelf ontwikkelt. Mijn vrouw werkt bij een groot bouwconcern waar directeuren zijn met een LTS opleiding maar ook een timmerman met een TU opleiding die het timmervak leuker vond dan de vergaderzaal. Zal duidelijk zijn dat de LTS ers talloze cursussen en seminars hebben gevolgd en zich bekwaamd in allerlei zaken en een langer pad begaan dan de TU er die al na een paar jaar klaar is voor de directie. Het kan dus allebei. In het algemeen kan je stellen dat een langere aanloop een grotere sprong voorwaarts geeft. Ook Gladwell heeft zoiets geopperd met de zogenaamde 10.000 uren nom. Vooral heel veel tijd stoppen in je ontwikkeling en je komt er wel, met of zonder diploma.

Zowel de A merken als de private labels en B merken kennen een verzadigde markt met daarbovenop nog een giga hoeveelheid vervalste mesjes die via Ebay en Marktplaats gaan. Mesjes kopen in China en ze daar van een eigen merk voorzien lijkt lucratief maar je vergeet dat er talloze patenten zitten op de moderne mesjes van de grote merken en je dus met hoge licentiekosten te maken krijgt of met een legertje advocaten van Procter & Gamble (Gillette). Waarom niet gewoon gras verkopen? ;) ;D

Hoe kan je dat zeker weten? Wellicht heeft hij het onder een andere naam besteld of via iemand anders. Zelfs als je vrijwel zeker weet dat de ander te kwader trouw is moet je het juist als een uitdaging zien er een positieve draai aan te geven. Eens met andere Hans dat een klacht een kans is. Bij mij zijn op de beurs in mijn eerste jaar eens een aantal bakjes Kemdirect gestolen terwijl ik er met mijn rug naar toe stond. Zat er erg mee in mijn maag tot mijn vrouw opmerkte: "Als het bevalt komen ze vanzelf terug, ze vonden het blijkbaar voldoende waard om te stelen. Zie het maar als een compliment".

Ik zou altijd voorzichtig zijn met een klacht. Ook al kan je die niet direct plaatsen. Bij mij krijgt de klant ALTIJD het voordeel van de twijfel. Omdat de klant tevreden is maar geen bewijs meer heeft zou ik voorstellen om 2 nieuwe verpakkingen te sturen voor de prijs van 1. Dan is de klant geholpen want hij krijgt meer dan de geleden schade, voelt zich bovendien serieus genomen en de kosten blijven beperkt. Als hij dan alsnog afhaakt weet je genoeg.

Ik vind het een prima idee. Zie niet wat het verschil is met andere link pagina's behalve dat dit er best wel aardig uitziet. Zolang je maar oppast dat je niet onnodig mensen tegen je in het harnas jaagt kan er weinig mis gaan.

Een merkhouder kan volgens mij bezwaar maken en verwijdering vorderen en mogelijk schade claimen als er sprake is van ongerechtvaardigd voordeel en/of afbreuk aan het onderscheidend vermogen en/of de reputatie van het merk. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat een merkhouder van koffiecups niet gecharmeerd is van een afbeelding van zijn merk naast een goedkopere "nepper". Zolang de belangen van de merkhouder niet in het geding zijn, sterker ze worden ondersteund, is er m.i. weinig aan de hand.

Kom toch nog even terug op het legitieme belang. Bij een generieke naam zoals bijvoorbeeld Puma kan je een legitiem belang hebben als je het merk Puma hebt geregisteerd als merk voor herbiciden. Bayer kan de domeinnamen niet opeisen van het Sportmerk Puma omdat ze (beide) kunnen bewijzen een legitiem belang te hebben. Nu gaat mijn creatieve brein in de actief mode. Stel dat je meteen ook een merk had vastgelegd in één of meerdere afwijkende klassen dan had je bewijs voor een legitiem belang. Ook dan zal een rechter kijken naar timing maar dan had je zeker een sterkere zaak. Of het nu nog zoden aan de dijk zet waag ik te betwijfelen.

Je moet hem al afstaan als je geen legitiem belang hebt, zelfs als de domeinnaam lijkt op een geregistreerd merk. Een zaak (rechtbank of WIPO) ga je op basis van de gegevens dus vrijwel zeker verliezen. Het gaat de tegenpartij wel geld en tijd kosten. Tenzij ze kunnen bewijzen dat het vastleggen van de naam te kwader trouw was. In het laatste geval kunnen ze wellicht de gemaakte kosten verhalen. Maar dan nog kost het tijd en moeite. Schikken is altijd het snelst en vaak het voordeligst voor beide dus dat eerst proberen en als dat niet lukt de handdoek snel in de ring gooien zou mijn advies zijn. Als je denkt echt in je recht te staan zou ik een gespecialeerde jurist raadplegen en deze een brief laten opstellen.

Spijt me zeer maar je vragen zijn vrij onnozel voor een ondernemer of een ondernemer in spe, en dan druk ik me bewust diplomatiek uit. Dat mag natuurlijk best maar waar ik me zorgen over maak is dat je door het stellen van veel vragen juist het overzicht verliest en de zaken verkeerd gaat aanpakken. Voor je allerlei kosten gaat maken zou ik naast het vragen stellen op dit forum me eerst (veel) beter inlezen en wellicht eens gaan praten bij de Kamer van Koophandel of Syntens of, nog beter, zoek iemand die al tassen of andere spullen importeert en ga daar eens op de koffie. Dan toch maar antwoord op je vraag. Als JIJ een merk registreert wordt JIJ merkhouder en zijn de kosten dus voor jou.

Beste om even wat specialisten die vervoeren naar en van Engeland te zoeken en die om een offerte vragen. Zelf heb ik erg goede ervaringen met Hendirckx. Ook aan mij aanbevolen omdat ze niet ver uit de buurt van Breda zitten.

Je moet inderdaad wel oppassen met de naam. Couleur Local is een merk van AKZO en je mag geen misbruik maken van de goede naam van de merkhouder. Zelfs een verwijzing naar de kleur kan als inbreuk worden opgevat. Ook is het goed om te weten dat de kleur die je laat maken niets te maken heeft met de receptuur van de merkhouder. Bovendien is deze mogelijk bedoeld voor de vakhandel en mag je hem niet zo maar aan consumenten verkopen.

Neem aan dat hier een % over de verkoopprijs ex BTW wordt gedoeld. Niet vergeten dat op merken andere opslagen gelden dan op private labels. Weer andere producten zijn competitief geprijsd, bijv op basis krantje buurman. En dan zijn er nog impulsaankopen of de toegift (kaartje aan de bloemen) die doorgaans een super hoge marge hebben. Een goede ondernemer werkt natuurlijk niet met een standaard opslag maar streeft naar een goede mix. De gemiddelde richting wordt hierboven waarschijnlijk aardig gegeven.

Een merkhouder kan tegen elk commercieel gebruik van zijn merk optreden als hierdoor verwarring ontstaat en de eventueel ontstane schade en kosten verhalen, ook als een domeinnaam ooit te goeder trouw is aangevraagd. Heb diverse keren gelezen dat ook domeinnamen die te goeder trouw zijn aangevraagd via een WIPO procedure opeisbaar zijn door de merkhouder. Ik ben dus minder positief als eerdere posters. Het ontbreken van een legitiem belang is al voldoende om het domein at te moeten staan. Alleen als je als domeinnaamhouder kan aantonen dat je een geldige reden hebt voor de registratie en/of het gebruik van een domeinnaam, zal de merkhouder de domeinnaam niet kunnen opeisen. Bijvoorbeeld als je in een andere branche opereert en een zelde merk- of handelsnaam hanteert.

Kan me goed indenken dat je schrikt en baalt van een kneus naar aanleiding van een grappig bedoelde post. Maar als je verplicht een naam bij een kneus zet worden ze minder gegeven en kan de kneuzer een wraakkneus tegemoed zien. Je hebt nu geleerd dat een grapje niet altijd begrepen wordt. Zie het als een les. Van mij krijg je vast een annonieme reus ter compensatie.

Wel goed lezen graag. Ik zeg niet dat het overbodig is maar dat er vaak veel te veel waarde aan gegeven wordt. In de tijd dat ik product manager was, kwamen elke week de Nielsen cijfers. De ultieme tool om de concurrentie te analyseren. Eerst kreeg de marketing manager ze en als hij ze bekeken had mocht de secretaresse het goud bij de rest langsbrengen. Hup, nog maar een dure actie er tegenaan om weer wat tienden van procenten terug te pakken. Heel vaak weggegooid geld. Maar je moet toch wat. Wel doen dus maar zeker je daden niet er van afhankelijk laten worden.

Een idee is niets waard anders was ik al lang multimiljonair. Een nieuw product of proces of een niet voor de hand liggende combinatie mogelijk wel. Vastleggen van een idee om te bewijzen dat je de eerste was heeft in Europa geen enkele waarde omdat je hier pas rechten krijgt als je octrooi hebt aangevraagd. Pas hier dus mee op want op de verjaardagen hoor je dat je naar de notaris of de belastingdienst moet en dat is de grootste onzin. Als je zeker weet dat je iets hebt wat te produceren is, nieuw en niet voor de hand ligt, wordt het zaak om het zo te omschrijven in een octrooi dat de concurrentie om een licentie moeten vragen. De vakman noemt dit het optimaliseren van de beschermingsomvang. Enkele weken geleden kwam er nog iemand bij me met een geweldig product idee. Het kostte me 10 minuten om er achter te komen dat het niet nieuw, noch inventief was. Maar dat wil natuurlijk niet zeggen dat jouw vinding geen goud waard is.

De concurrentie analyseren is altijd leuk maar in mijn ervaring zelden nuttig. In tegendeel. Vaak lijkt het, de markt overziend, ondoenlijk om een klein marktaandeel te pakken. Het is veel beter om uit te gaan van eigen kracht en die in te zetten om in een behoefte te voorzien. Te veel beren op de weg zien remt het ondernemerschap. Je moet wel uiteraard weten wat er op de markt te koop is maar nooit uit het oog verliezen dat de winnaars van vandaag de losers van morgen kunnen zijn, en vooral dat jij ze daar een handje mee gaat helpen. Volgens de Blue Ocean theorie maak je de concurrentie irrelevant. En wat heeft het voor nut om iets wat irrelevant is te analyseren. ;)

Onhandig van me om de doelgroep ter discussie te stellen terwijl ik eigenlijk bedoel dat je eerst alle delen van een business model in kaart moet brengen om succesvol van start te kunnen gaan. TS heeft een idee en vraagt zich af wie er op zit te wachten. Uiteraard kunnen de target klanten ook low budget Fransen zijn die voor de koffieshops en een tof weekend komen. Ik ken deze doelgroep niet en weet niet waar de interesse naar uitgaat buiten goedkoop eten en slapen en de beste koffieshops en bruine kroegen. Of de aanbieders interesse hebben in een advertentie hangt af van de vraag of ze er brood in zien. Of uitdelen, als je toch zo wil werken, op de regionale luchthavens goed is voor de doelgroep (Amsterdam) waag ik ook te betwijfelen. Denk dat het grootste deel via de luchthavens per trein naar A'dam gaat. Een groot deel op vrijdagmiddag. Kortom eerst verstand gebruiken, zaken uitzoeken en dan uitwerken en er voor gaan.

Daar is geen eenduidig antwoord op te geven. In theorie zou een fabrikant moeilijk kunnen doen als heel karakteristieke stijlelementen 1:1 zijn gekopieerd en hij vind dat bij de consument verwarring kan ontstaan. Bij middle of the road kranen die wat mij betreft op enkel detail anders zijn verwacht ik weinig problemen. Ga eens kijken bij de diverse bouwmarkten naar de verschillen tussen de eigen merken / B merken en de bekende A merken. Dat geeft m.i. een goed beeld wat wel en niet kan. Ook is het goed flink wat plaatjes via Google op een rij te zetten om na te gaan welke ontwerpen er echt uit springen.

Waarom ga je low budget toeristen benaderen? Enige valide reden die ik kan bedenken is dat de vermogende veelkopers (Chinezen, Russen, Duitsers en Amerikanen) al een eigen boekje of kaart hebben. Als dat niet zo is begin dan met een boekje voor hen waarin staat waar de nieuwste mode is te krijgen, waar de applestore en het casino zich bevinden en een aantal toprestaurants waar ze met korting aan kunnen schuiven. Ik zou samenwerking zoeken met gespecialiseerde reisorganisaties die de kaart/boekje bij de reisbescheiden geeft zodat mensen zich al op de reis en de bezoeken kunnen voorbereiden. En deze ideeën zijn slechts een begin. Om echt succesvol te zijn zou je eerst een business model moeten optuigen. Prima startpunt is het boek van Osterwalder. Voordelig te bestellen op Ebay. Als je het goed aanpakt komen de adverteerders over een tijdje zelf vragen of ze kunnen samenwerken. Samenwerken is veel lucratiever voor beide partijen dan adverteren.

Ziet er naar uit dat het beeldmerk "voor het geval dat" is geregistreerd en dat er (nog) niets mee is gedaan. Dat veranderd wel een beetje ja. De beeldmerkhouder heeft rechten voor de periode van 5 jaar. Daarna vervallen rechten als hij er niets mee doet. Je hoeft je geen zorgen te maken om een handelsnaam conflict. Echter, je zal net zien dat als je succes hebt met je nieuwe beeldmerk de huidige houder opeens op zijn strepen gaat staan. Dus adviseer ik om contact te zoeken met de huidige beeldmerkhouder of als dat niet lukt de zaak voor te leggen aan een gespecialiseerde jurist. Dat hoeft niet veel te kosten want het onderzoek heb je zelf al gedaan.