ondernemertje30

wat ik begrepen heb heeft de voormalig eigenaar een e-mail gestuurd aan zijn klanten bestand dat ze op die domeinnaam gingen stoppen en verder gingen op een nieuwe domeinnaam (en evengoed komen er dus nog vele duizenden unieke bezoekers per maand op die domeinnaam af). precies weet ik dat echter niet. en hoeft niet te zijn dat deze merkhouder meer geduld en geld hebben (dat geld klopt ongetweiffeld wel) en dat daarom die andere shops offline gegaan zijn. Veel mensen/bedrijven die dit soort namen gebruiken raken bij de eerste de beste brief van een dure advocaat van een merhouder gelijk volledig in paniek vanwege geeiste schade vergoedingen en dumpen uit pure paniek gelijk zo een naam zonder dat ze weten of uitzoeken wat nu eigenlijk hun rechten zijn. overigens had de vorige eigenaar van deze domeinnaan ( de .nl versie) ook wel redelijke kans gehad dat hij verloren had omdat hij dus ook producten van concurenten onder die naam verkocht.

we verkopen diverse soorten producten en willen nog veel meer soorten producten gaan verkopen. vergelijk het met een fonq.nl of een coolblue.nl maar dan voorlopig dus op veel kleinere schaal. kijk bij b.v. fonq eens naar de merknamen die zij allemaal in hun domeinnamen gebruiken. maar.... ik wil je en vele andere hier best verder helpen maar geef eens duidelijk aan of geef eens antwoorden op vraagstellers,; geïnteresseerde ; welke branche ik denk dat daar nog al een verschil zit. En anders.... Suc6 en denk ik niet verder met je mee Lekker Puh wat bedoel je met welke branche?? we hebben webshops in diverse branches. als we een interesant product vinden met bijpassende goede domeinnaam starten we daarin een shop. welke branche dit product is ga ik gewoon liever niet op in omdat dan product snel te herleiden is en ik dat dus niet via openbaar forum wil (wil niet dat als er straks problemen zijn dat ze deze berichten kunnen terugvinden).

heeft niks met provocatie te maken. wij verkopen gewoon een bepaald product en zien mogelijkheden om daar nog veel meer van te verkopen door een webshop op te zetten die zich 100% toelegd op dat ene specifieke product van dat merk. een pure niche shop dus (wederom precies zoals een fonq.nl dat dus doet). Dat deze merkhouder dat kennelijk niet leuk vind is vervelend maar aangezien het wettelijk gezien wel mag zie ik niet in waarom ik het niet zou doen. Ik ben dan niet degene die de confrontatie uitlokt, ik verkoop gewoon mijn producten via een niche webshop. De merkhouder lokt de confrontatie daarbij dan uit. Dat ze het met een beetje bluf proberen om die domeinnaam in handen te krijgen (hoewel ze dat dus ook hadden kunnen doen nadat hij werd opgeheven door de vorige eigenaar) kan ik nog wat bij begrijpen. Maar als ze daarna verder gaan proberen om met pure intimidatie de shop offline te krijgen moeten ze ook niet klagen als daar media aandacht voor ontstaat (die eerder negatief voor hun merk zal uitpakken als voor mijn shop) moeten ze dan maar op de koop toenemen. ze kiezen er dan zelf voor om het hard te spelen. en ja, heb ook liever dat het gewoon besproken kan worden en in goed overleg die shop gestart kan worden maar dat zit er blijkbaar niet in. En als je toch ellende krijgt kan je het beter maar proberen in positieve zin voor zakelijk gewin te gebruiken ben ik van mening.

Romano... mijn beweegredennen heb ik in een eerdere post al uitgelegd. we verkopen diverse soorten producten en willen nog veel meer soorten producten gaan verkopen. vergelijk het met een fonq.nl of een coolblue.nl maar dan voorlopig dus op veel kleinere schaal. kijk bij b.v. fonq eens naar de merknamen die zij allemaal in hun domeinnamen gebruiken.

dus toch gewoon op een goedkope manier meeliften met de merknaam. als je de proces en advocaatkosten niet meer kan betalen ga je vanzelf een keer failliet. of worden de activiteiten vanuit een (duister) BV-tje gevoerd. goedkoop meeliften zou ik het niet durven noemen als je dure advocaten moet inhuren om hun claim te weerleggen. shop zal ook gewoon met 1 a 2 maanden online gaan, dat is de discussie niet (hoewel ik die discussie wel verwachte toen ik mijn vraag hier stelde). als ik alle stukken goed gelezen heb denk ik dat ik vrij veilig zit met het gebruik van de handelsnaam in de webshop naam als ik me aan de genoemde voorwaarden houd. Belangrijkste punt is dus dat ik moet afwachten hoever de merkgerechtigde van plan is om te gaan voordat ze (naar verwachting/hopelijk) er achter komen dat ze het gelijk niet aan hun kant hebben. Zal zodra ik die brief van hun binnenkrijg een reactie laten sturen door een gespecialiceerde advocaat met dat we gebruik niet zullen staken met verwijzing naar verwante gerechtelijke uitspraken en ze aanbieden dat als ze de manier van precentatie of dergelijke anders zouden willen dat bespreekbaar is. en daarna is het dus afwachten wat er gebeurd. heb het gelijk (vrijwel zeker) aan mijn kant, maar met dure advocaten kunnen ze het me inderdaad nog lastig maken. Bij eerste brief zal ik er ook beperkt maar wel heel gericht aandacht aan geven. Bij verdere stappen van merkgerechtigde zal ik die aandacht proberen op te voeren. blijft een lastige en spannende kwestie maar schat mijn kansen momenteel op rond de 80% dat ze na een brief van een advocaat van mijn kant nog wat tegen spartelen maar daarna onder voorwaarden instemmen met het gebruik.

Kan ze geen ongelijk geven. het gebruik van een merknaam in een domeinnaam is wezenlijk anders dan het verkopen van hun merk. Tenslotte worden alle bekende merken via heel veel kanalen aangeboden. Wat maakt het voeren van die domeinnaam zo belangrijk dat jij daar aan vast wil houden. Een merk wat all-around de world verkocht wordt wil jij met een webshop gaan verkopen in een markt met heel veel kanalen voor verkoop. wil jij met jouw bedrijf een wereldspeler voor dat merk worden? waarom die domeinnaam voor mij van belang is? Omdat die exact aangeeft wat ik verkoop. omdat het een zeer goed herkenbare en te onthouden domeinnaam is, omdat mensen als ze dit product zoeken uit zichzelf deze domeinnaam intypen en omdat er gewoon goed verkeer opzit. Ik schat dat ik bij de start met het huidige verkeer van start kan gaan met een 90 tot 180 orders per maand en snel kan doorgroeien naar grotere aantallen (dit gezien dat er nu al een stijging van de bezoekers is terwijl er al maanden geen website opstaat en er toch maandelijks weer meer nieuwe bezoekers komen. en de aandacht die ik aan een eventuele brief van merkgerechtigde wil geven... tja als je toch kosten moet maken aan advocaat om dat te weerleggen kan je er beter ook maar van profiteren dat dat marketing technisch gebruikt kan worden. zal het naar waarschijnlijkheid dan ook als nieuwbericht gaan verspreiden maar dan zeer gericht naar doelgroep gerelateerde nieuwssites en forums. denk dat ik daaruit zeer veel voordeel kan halen.

ictrecht.nl heeft over dit onderwerp ook meerdere stukjes geschreven zoals: http://ictrecht.nl/factsheets/geef-hier-die-domeinnaam/ en een stukje van Arnoud Engelfriet (ook van ICTrecht: http://blog.iusmentis.com/2008/12/18/domeinnaam-met-merknaam-voeren-mag-als-wederverkoper/ met daarin een verwijzing naar een uitgebreid arrest: http://jure.nl/BD1639 (die ik overigens nog goed moet doorlezen, maar nu eerste even goed wakker worden)

de merkhouder weigerd dus op elke manier om mee te werken hieraan. ze hebben echt een andere shop offline gedwongen (belgische shop) die een website had die echt als vlaggeschip had kunnen dienen voor hun merk. echt een zeer mooie shop die hun merk echt geweldig precenteerde. Maar willen kennelijk gewoon absoluut geen gebruik gemaakt hebben van hun merknaam.

Hij lift gewoon mee op de naam. En in verkopen ben je vrij al wil je het met verlies verkopen of gratis weggeven. TS weet donders goed waar hij mee bezig is, wil gewoon op een goedkope manier herrie schoppen en hoopt op gratis reclame voor zijn toko. TS heeft dus eigenlijk te weinig ondernemersballen en creativiteit om op eigen kracht een webshop te starten. voor de duidelijkheid: we zijn op een veiling deze domeinnaam met merknaam erin tegengekomen (veiling van opgeheven domeinnamen). Hebben deze domeinnaam daarop gekocht omdat het gewoon echt een zeer goede naam is. Hebben daarop op internet wat gezocht op geschiedenis van domeinnaam en konden niks vreemds vinden. Wel vonden we meerdere vergelijkbare shops die precies hetzelfde deden als wat wij wilden gaan doen en bleek dat eerder op deze domeinnaam ook zo een shop gestaan heeft. Zijn daarop met planning begonnen en hebben leveranciers opgevraagd bij merkhouder (via andere handelsnaam). Pas later in de planning bleek dat stuk voor stuks concurerende shops verdwenen en voelde we nattigheid. We hebben daarop contact opgenomen met merkhouder met dat we zeer goede domeinnaam hebben waarin hun merknaam voorkomt en dat we dus een nette shop willen starten met hun producten op die domeinnaam. en of we konden bespreken hoe we dat konden starten. reactie was enkel dat dit niet mag. ook na herhaaldelijke mails bleef reactie dat gebruik van hun merknaam in domeinnamen of anderzins voor de verkoop van hun producten niet door hun toegestaan wordt en dat hun advocaten daarmee bezig zijn om alles offline te halen.

veel zal er niet te halen zijn voor ze bij mij. Maar op welk punt zou ik kunnen verliezen? wat vrij duidelijk is is dat het toegestaan is om een merknaam in een domeinnaam te gebruiken als je voldoende duidelijk maakt dat je niet de merkgerechtigde zelf bent en op de pagina waar domeinnaam uitkomt enkel orginele producten van dat betreffende merk verkoopt en dus geen concurerende merken. waar zou ik kunnen zoeken of er al vergelijkbare zaken (van dit merk) geweest zijn (heb zo op google niks kunnen vinden). Wat zou een reden kunnen zijn dat als het daadwerkelijk voor de rechter komt dat een rechter mij ongelijk geeft en de domeinnaam afneemt en veroordeeld tot een schade vergoeding. We zullen een nette webshop neerzetten, duidelijk maken dat we gewoon een verkoper van die producten zijn, geen dumpprijzen hanteren, geen concurerende merken/producten verkopen, kortom niks wat het merk zal schaden

Voordeel hiervan is dus dat ik de groothandels rechtstreeks van merkgerechtigde doorgekregen heb als zijnde leveranciers hier in Nederland. kan er daarom vanuitgaan dat ze de orginele producten leveren. geschillen bij Makro en V&D zijn me bekend overigens. en daar moet je inderdaad voor oppassen. Maar inderdaad is dat een veelgebruikt excuus van merkhouders met uit de lucht gegrepen beweringen van namaak.

Wederom zie ik je ieder goed bedoeld commentaar of reactie direct afschieten met iets dat jij blijkbaar al wist, je geeft dus via een omweg je eigen antwoorden op je eigen vragen? Je vraagt - eigenlijk opnieuw - hoe je zoiets doet zonder in een negatieve spiraal terecht te komen, dat doe je door een planmatige aanpak; heel goed onderzoek te doen en op basis daarvan een marketingcommunicatiestrategie uit te dokteren en die uit te voeren. Dus, ga idee uitwerken, maak een plan en voer het uit! Succès en groet, Hans ik schiet zeker geen adviesen af, maar geef wel aan wat ik daarover weet of verwacht. maar zal je advies zeker meenemen hierin.

vergis je niet! het zal niet de eerste "inval" zijn die een rechtbank goedkeurt om dit te achterhalen. is natuurlijk een prima tactiek om je handel (tijdelijk) stil te leggen... is niet eens zo duur ik heb ook genoeg voorbeelden voorbij zien komen waarbij de (web)shop bij rechter wel moest aantonen dat hij het legaal kocht maar dat die informatie enkel bij rechter terecht kwam die daaruit kon opmaken dat het legaal verkocht werd. daarbij bij inval komen ze terecht in mijn woning waar ze mogelijk uit administratie kunnen opmaken waar ik het inkoop. handel komt niet direct stil te liggen, gebeurd dus vanaf andere locatie door ander bedrijf. Maar goed, ik verwacht niet dat het zover komt.

de regio verdeling speeld bij dit product niet zozeer. product wordt vaak in kleine winkeltjes verkocht die er dan maar een beperkt assortiment van hebben. Zijn maar een paar verkoop punten in nederland die echt een groot assortiment hiervan hebben en dan nog is het een bijproduct. Product is vanwege de niche bij uitsteek geschikt voor een spceciale webshop. waarom merkhouder al die verkoop punten perse offline wil hebben snap ik ook niet direct. 1 van de webshops die ze offline gedwongen (gebluft??) hebben was een zeer proffessionele shop die echt mooi opgezet was en het hele merk echt een extra luxe beleving gaf.

oja... leverancier dwingen om leveringen aan ons te staken: zal hij eerst moeten achterhalen bij wie wij inkopen (zijn er opzich niet zoveel). Webshop naam is echter niet bij leverancier bekend, handelsnaam ook niet omdat via een tussenpersoon geleverd zal worden waarbij aflever adres ook niet in verband staat met vestigings adres van mijn bedrijf Inkopen die wij doen bij groothandels zijn dus niet zomaar te herleiden naar die betreffende webshop. Overigens is dat geen opzet vanwege deze situatie maar heeft dat inkoop technisch gewoon bepaalde voordelen voor ons. overigens verwacht ik eerst een blafbrief waarop wij keurig zullen reageren dat wij domeinnaam (omkleed met argumenten) gewoon mogen gebruiken. daarna verwacht ik nog wel wat tegenspruttelingen maar verwacht dat ze uiteindelijk (onder bepaalde voorwaarden) de beoel gewoon zullen laten draaien en geen verdere actie zullen ondernemen. (uiteraard nooit zekerheid over)

het gaat niet om bedeltjes ofzo. waar het wel over gaat hou ik bewust even in het midden. en heb niet alles getackeld maar zaak van horlogemerk komt inderdaad wel heel erg overeen. product is anders maar situatie is nagenoeg gelijk. En ik zou echt geen reden kunnen verzinnen waarom klanten plots afkeer van de domeinnaam (daar gaat het immers om, webshop zal nieuw zijn (altans onze webshop op die domeinnaam), alle eventuele klanten zullen dus nieuw zijn voor ons bedrijf.) zouden krijgen. Mits het uiteraard natuurlijk netjes gespeeld wordt. Onze doelstelling is absoluut niet om negatieve aandacht voor merkhouder te verkrijgen maar gewoon aandacht te krijgen voor dat merkhouder dus van mening is dat die domeinnaam niet mag en wij daar anders over denken. Dat kan zoals uit voorbeeld stukjes blijkt gewoon op een nette respectabelle manier waarmee je toch onder de aandacht komt van de juiste doelgroep. mijn vraag is dus hoe je dat op de juiste manier doet zonder dat je dus in een negatieve berichten spiraal terecht komt. zullen er hier vast wel zijn die zoiets eerder bij de hand gehad hebben.

neem als voorbeeld even het volgende artikel: http://twinklemagazine.nl/nieuws/2011/07/guesswinkel.nl-tijdelijk-offline-na-druk-horlogemerk/ en http://twinklemagazine.nl/nieuws/2011/07/ook-guesshorloges.nl-uit-de-lucht-na-druk-fabrikant/ beide gesommeerd door dezelfde merkhouder dat soort berichten op de juiste sites zou zeer veel aandacht voor de nieuwe webshop genereren.

ik verwacht niet dat mensen een slechte indruk van onze shop zullen gaan krijgen als ze ergens lezen dat de merkhouder probeerd om onze shop offline te krijgen met juridische dreigementen. Ik verwacht wel dat mensen de naam op die manier dus horen (is een zeer goede naam, momenteel al vele duizenden unieke bezoekers per maand (90% typein) wat elke maand nog groeit ondanks dat er al maanden geen site opstaat.) en de naam dus eerder onthouden en er wat gaan bestellen. Of in elkgeval als ze later zo een product willen kopen eerder aan mijn webshop denken. Het gaat om 1 bepaald product (in vele honderden uitvoeringen) wat zelfs ook door bepaalde mensen verzameld wordt. is een soort van luxe gebruiksvoorwerp. Wat ik zou willen bereiken is dat in elkgeval de specifieke forums die er zijn over aan dit product gerelateerde onderwerpen/producten aandacht aan die sommatie geven omdat ik daarmee rechtstreeks mijn doelgroep bereik en die op dit moment toch al steeds meer verkoop punten zien verdwijnen. Aandacht moet dus ook vrij eenvoudig zijn: de webshop merknaamshop.nl wordt door merknaam gesommeerd om te stoppen met activiteiten maar toch gewoon doorgaat. (later (hopelijk) gevolgt door bericht dat de webshop niet offline gedwongen kon worden en gewoon de producten blijft verkopen. dat is voldoende aandacht om de naam bekender te maken bij de doelgroep en kopers te lokken.

we kopen de producten gewoon in bij legale groothandels die we hebben verkregen via de merkhouder zelf (die heeft naar aanleiding van een vraag aan hun waar we konden inkopen die adressen zelf doorgegeven). En ja verwacht zeker die brief omdat ze dus met intimidatie al 5 shops offline gekregen hebben (waarvan er 1 terecht was omdat die ook producten van andere merken in zijn shop verkocht). We hebben geen groot budget voor advocaten en rechtzaken nee. we verwachten dat bedrijf (hun advocaat) wel te kunnen overtuigen dat het gewoon toegestaan is (eventueel ondersteund door een brief van een gespecialiceerde advocaat). Mocht het toch op rechtzaak uitdraaien kunnen we veel wel zelf doen (kunnen zelf een redelijk goede verdediging schrijven met verwijzing naar wetten en uitspraken). eventueel ook weer met advies van advocaat. en wil ook geen compleet gevecht op de website gaan uitvoeren, maar beetje media aandacht door zoiets is natuurlijk wel mooi meegenomen. dus als op nieuws sites/vakbladen enz. een artikel komt over dat advocaten van merkhouder proberen onze shop offline te krijgen. dat is goed voor naamsbekendheid van de shop.

Binnenkort zullen we starten met een nieuwe webshop waar we producten van een bepaald merk zullen gaan verkopen (enkel en alleen producten van dat betreffende merk). Hierbij zal bij logo en andere plekken duidelijk aangegeven worden dat we geen directe relatie hebben met de merkhouder. De domeinnaam van de shop zal als volgt zijn: merknaamshop.nl Nu hebben we deze domeinnaam kunnen verkrijgen doordat de eigenaar van de shop die hiervoor daarop draaide de domeinnaam heeft opgezegt nadat hij een brief van de advocaten van de merkhouder ontvangen had. Daarnaast zijn er de laatste tijd nog minimaal 5 shops die dat merk verkochten en de merknaam in de domeinnaam gebruikten gestopt. Veel concurentie daarin verdwijnt dus. Nu hebben we het uitgezocht en mag het gebruiken van een merknaam in een domeinnaam gewoon (onder paar kleine voorwaarden). We zijn dus gewoon van plan om die shop mer die merk producten onder die domeinnaam te gaan verkopen. Nu verwachten we dus op korte termijn een brief van de advocaten van dat bedrijf dat we shop ofline moeten halen en inleveren. (wat we dus niet zullen doen). De vraag is nu echter hoe je uit een dergelijke sommatie tot stoppen zoveel mogelijk marketing voordeel haalt. Moet je de brief van de advocaat op de website plaatsen? Moet je daarvoor een persbericht versturen? Hoe kan je zoiets nu het beste aanpakken om met zoiets zoveel mogelijk bekendheid te halen? Wat is jullie advies hierin.

ik heb diverse wachtwoorden die ik gebruik voor websites, maar hebben allemaal 2 cijfers achter elkaar en om een of andere debiele reden mag dat niet bij kvk dus moet ik een nieuw wachtwoord verzinnen die ik maar 1 keer in de paar maanden gebruik en dus weer vergeet

even mopperen op de Kvk hoor... elke keer als ik daar een uittreksel wil opvragen moet ik me eerst rotzoeken naar de gebruikersnaam die je nooit kan onthouden. heb je die eenmaal gevonden moet je je wachtwoord opnieuw aanvragen omdat je wachtwoord aan zoveel regels moet voldoen dat je steeds maar lukraak wat moet verzinnen wat je niet onthoud. ben ik er eindelijk weer in en vraag ik rapport op krijg ik de melding: De contractperiode van de gebruiker is voorbij. Verleng uw contracttermijn bij onze klantenservice (Tel. 0348-426276) of stuur een E-mail bericht en vermeld daarin de melding (FOUT3002) en de door u opgegeven toegangscode. Maar natuurlijk is de KvK nu weer niet bereikbaar dus moet ik weer tot morgen wachten... >:( wat een ongelovelijk waardeloze organisatie is het toch ook.

als dit de manier is waarop ze werken hoeven ze niks meer voor me te doen, zal ook absoluut nooit meer een nieuwe vordering aan hun uit handen geven. Maar met huidige zaken en vonnissen zit ik helaas wel aan ze vast. in die 160 euro zit al incasso kosten. bedrag was hoger maar zijn 2 bedragen van iets van 300 euro totaal al verrekend waarna die 160 openstaand overbleef. dus enkel wettelijke rente komt erbij. vonnis is er niet want ben ook niet gedagvaard daarvoor. hebben enkel 2 briefjes geschreven en daarna nog 2 e-mails zonder onderwerp (die ik vrijwel automatisch verwijder zonder te lezen). ik heb al aangegeven dat ik zou gaan betalen als ze me een specificatie sturen maar dat willen of kunnen ze niet. en pas als hele bedrag betaald is willen ze verder praten over mijn dossiers. gewoonweg chantage dus en dat accepteer ik in geen enkel geval van een bedrijf waar ik zaken mee doe. ze hadden gewoon mijn vragen moeten beantwoorden en mij nog even een brief/e-mail moeten sturen of nog beter even bellen metd e melding: denk er even aan dat er nog een bedrag openstaat inzake dossier... Ik heb afgelopen jaren tientallen keren contact met ze gehad en nooit 1 woord over gesproken door hun en nu ineens weigeren ze iets te doen als ik niet direct betaal. Als ze nu bij al die egsprekken dat steeds hadden aangegeven dat ik nog moest betalen kan ik er nog enigzins inkomen (hoewel het dan ook onfatsoenlijk is en niet volgens contract) maar niet ruim 2 jaar bij alle contacten over zwijgen en dan ineens weigeren iets te doen vanwege die vordering.

Bedankt voor je reactie. Er is de afgelopen jaren regelmatig contact geweest omtrent diverse zaken en melding was altijd dat ze er mee bezig waren. Nu controleer ik niet elke zaak elke maand omdat veel zaken nu eenmaal lang duren. Ik hou voornamelijk de belangrijkste in de gaten. toevallig kwam ik door een bepaalde situatie een andere zaak eens onder de loep en zag daarbij staan dat begin 2008 het vonnis uitgesproken is (verstek vonnis in mijn voordeel) maar dat daarna geen enkelle actie meer genomen is. Daarop ben ik op een zondag eens alle zaken stuk voor stuk gaan doorlopen en zag dus dat bij een 20tal zaken er al heel lang geen acties meer ondernomen zijn. Daarop heb ik dus een lijst met vragen gemaakt betreffende die dossiers en heb ze die gemaild. 5 dagen later had ik nog geen reactie dus eens over gebeld en reactie was: mail?? hummm moeten we eens in de mailbox gaan kijken. Oja ik zie een mail en zal hem eens gaan doorsturen. Weer 4 dagen later nog geen reactie dus eens gebeld en kreeg 10 minuten later dus een e-mail dat ze mijn lijst met vragen over die dossiers niet in behandeling willen nemen tot ik een bedrag van 280 euro zou betalen voor een andere klant van hun. Dat bedrag was oktober 2008 dus nog 160 euro (oftwel 120 euro rente in 2 jaar). dat ik daarvan om een specificatie vroeg was het antwoord: die kunt u niet krijgen. Als ik zelf wettelijke rente uitreken over die periode bij een reken tool kom ik op 33 euro rente maar verschil hebben ze geen zin om te verklaren. Ben ook absoluut niet van plan om dit te gaan betalen als ik geen specificatie krijg. En aangezien ze aangeven in dat geval mijn tientallen dossiers niet verder te behandelen zal ik ze dus officieel in gebrekke moeten stellen. Ik ga dus ook naleving van het contract eisen en dat ze dus die inspanning gaan leveren om het geld te incasseren (als ze hun werk wat actiever zouden doen hadden ze ook al 10 keer het bedrag voor mij incasseren dat ik aan hun andere klant verschuldigd was geweest en hadden ze dat nog kunnen verrekennen (niet dat dat volgens contract mag maar goed had ik nog mee kunnen leven. Daarnaast gewoon stom van ze dat ze al ruim 2 jaar niks hebben laten weten, had destijds namelijk veel en veel meer schulden en die zijn al lang allemaal opgelost maar dit is door het uitblijven van enige herrinnering totaal over het hoofd gezien (ik weet niet eens meer welk bedrijf het nu precies was).

algemene voorwaarden staat hier helemaal niks over kwa verrekening en mogen opschorten van werkzaamheden als een andere klant van hun een vordering op mij heeft. Heb met ze gebeld en antwoord was dus dat ik geen overzicht van de verschuldigde bedragen kon krijgen (rente berekening enz) en dat ze mij niet verder willen helpen of dus de stand van zaken willen doorgeven van mijn dossiers totdat ik die andere vordering betaald heb. Ben ondertussen min of meer in oorlogsstemming en ben druk bezig met een aangetekende brief om ze officieel in gebrekke te stellen wat betreft hun inspanningsverplichting en te sommeren de werkzaamheden verder te gaan zetten.