erwin h

De punten die ik opsomde, zijn punten die naar voren zijn gekomen bij een vergelijking van mijn eigen CMS met OS Content Management Systemen. Ik zal dan ook op de punten ingaan: Dit creert slechts een schijnveiligheid, vgl. maar eens Windows met Linux systemen. - Naar mijn mening kan de situatie hiermee niet vergeleken worden. Windows heeft nog altijd een aanzienlijk groter marktaandeel met als gevolg dat er meer virussen voor worden geschreven. Dit is geen gevolg door het verschil in wel of niet open source. Misschien moet je je eigen algemene voorwaarden eens lezen, waarbij je zo ongeveer iedere aansprakelijkheid uitstluit, zoals trouwens alle ontwikkelaars van gesloten software doen. - Mijn AV slaan niet op bugs, bugs blijven een verantwoordelijkheid van de maker, dit is dan ook wel vergezocht om het argument te ontkrachten. Onzin, er zijn gebruiksvriendelijke en ongebruiksvriendelijke systemen, maar dat heeft niks met closed of open source te maken. - Dit heeft inderdaad niets met closed of open source te maken, maar is geheel afhankelijk van de situatie. Een enkeling daargelaten, zijn de meeste Content Management Systemen in gebruik moeilijk op te pikken voor nieuwe gebruikers. Er zijn inderdaad, net als open source ook genoeg closed source Content Management Systemen waar de gebruiker niet betrokken wordt bij de ontwikkelingen. Bij de betere CMS'en wellicht wel, zo ook bij mijn CMS die door personen met verschillende achtergronden getest is. Ook onzin, maatwerk kan juist heel goed bij open source en omdat de code open is, kun je er ook gemakkelijk ontwikkelaars voor vinden. - Maatwerk kan en gebeurt inderdaad ook bij closed source, maar in dit geval spreek ik niet enkel over functionaliteiten maar ook over het toegemoet komen van de gebruikers in de omgang met het CMS. Bij sommige OS CMS'en is het vrij lastig om de 'workflow' aan te passen naar de wens van de klant. In de meeste closed source CMS'en overigens ook. Maatwerk gaat dan ook niet altijd op als algemeen voordeel voor closed source. Nog meer onzin; als een bedrijf ermee stopt, heb je, zoals je zelf ook al stelt bij de nadelen als bedrijf vaak een probleem - Verschillende bedrijven overhandigen de broncode niet, ik wel. Enige nadeel is dat het, zoals ik aangeef, niet breed ondersteund wordt, maar indien het CMS goed en flexibel is opgebouwd, zal het voor een programmeur even lastig -of juist eenvoudig- zijn om een closed source CMS door te ontwikkelen als een open source CMS. Wanneer een bedrijf de broncode niet vrijgeeft, zal dat inderdaad gevolgen hebben bij een faillissement, alhoewel de broncode dan vaak elders gedeponeerd wordt en dus -via omwegen- alsnog verkrijgbaar zal zijn. Je laatste twee aanvullende voordelen voor open source sluit ik me bij aan. Ik hoor graag waar je op doelt met "flexibel"? Door vaak veel aanwezige modules is het uit te breiden, maar niet elk OS CMS leent zich daar goed voor of het brengt conflicten mee tov eerdere versies van een bepaalde module. Je zult dan alsnog op een programmeur aangewezen moeten zijn, wat ook geldt voor het updaten van een OS CMS. Overigens geldt dit natuurlijk ook voor closed source, hier ben je ook aangewezen op een programmeur. Wat betreft de nadelen van Open Source: de laatste paar argumenten hebben inderdaad niet direct te maken met het verschil tussen open of closed source. In het geval van closed source kun je echter vast laten leggen dat het een combinatie van wensen moet bevatten, er zijn volgens mij weinig OS CMS'en die gebruiksvriendelijk zijn, semantische/schone code produceren, een goede WYSIWYG-editor bevatten en rekening houden met zoekmachine optimalisatie -correct me if I'm wrong, want dan weet ik wat het volgend OS CMS is waar ik mee aan de slag ga-. Overigens geldt natuurlijk voor OS CMS'en dat het middels maatwerk alsnog aangepast kan worden naar de wensen van de klant, alhoewel dit voor de eerder genoemde workflow minder eenvoudig is als voor de modules. Met het customizen doelde ik specifiek op het aanpassen van een gebruikte editor, maar dit is bij nader inzien niet afhankelijk van het CMS (omdat dit zowel bij CS als OS voor kan komen) en zal niet opgaan als argument. Begrijp me dus niet verkeerd, ik ben absoluut niet tegen OS -integendeel- maar heb tov mijn eigen CMS nog niet de juiste argumenten gehoord/gevonden om permanent over te gaan op OS, wellicht dat ik die hier wel tegen kom. Dit neemt echter niet weg dat ik andere OS CMS'en uit wil proberen, het wint namelijk wel aan populariteit, wat voor mij het meest sterke argument is me er in te verdiepen. Bovendien heb ik juist als ik meerdere OS CMS'en test, meer recht van spreken. Mijn ervaringen met de bekendere CMS'en blijven op dit moment steken op Mambo (lang geleden), Typo3 (recent) en Wordpress (recent).

Zoals te verwachten was, krijgt dit een gevolg. Inmiddels heb ik zowel per post als per mail een brief de deur uit gedaan naar de betreffende advocaten waarin ik vraag de zogenaamde onwaarheden concreet te maken. Ondertussen heb ik gekeken of er andere berichten in Google verschijnen over de betreffende uitgever. Hierbij stuitte ik juist op eerdere berichten die ik tegen kwam en inmiddels geheel gewijzigd of verwijderd bleken te zijn: Het eerste bericht dat ik tegen kwam, bleek gewijzigd te zijn. De namen van de betreffende partij waren niet terug te vinden, maar stonden nog wel in de cache van Google. Een tweede bericht kwam ik tegen in De Stentor, maar na openen kreeg ik een 404-melding, deze stond nog wel in de cache van Google. Een derde bericht dat ik tegen kwam, bleek begin deze maand ook verwijderd te zijn. Met alledrie heb ik contact gezocht. Van de Stentor heb ik geen inhoudelijke reactie ontvangen, de andere twee gaven aan het bericht gewijzigd en verwijderd te hebben na een telefoontje van de betreffende uitgeverij. Blijkbaar zijn ze zich bewust van hun praktijken en zitten ze er bovenop om negatieve uitlatingen de kop in te drukken.. Meer info volgt...

Klopt inderdaad, ik had daar uiteraard "sporadisch OS CMS-oplossingen" moeten schrijven. Ik gebruik inderdaad een WYSIWYG-editor, geen TinyMCE of FCK, maar een erg light-weight editor die ik op veel fronten erg omgebouwd heb (zoals afbeeldingen- en documentenbeheer, tabellen, formulieren, media en links invoegen). Het is verder gebouwd in PHP en MySQL, dus in zijn algemene zin maak ik wel gebruik van OS-oplossingen. Het product dat ik er mee bouw is niet Open Source.

In de praktijk werkt het toch iets anders denk ik. Een klant betaalt voor het integreren van een OS oplossing op een website en/of het aanpassen van enkele modules. Dat zijn de uren waar de klant naar mijn mening wel voor betaalt. Ik gebruik overigens (nog) sporadisch OS oplossingen, niet omdat ik fel tegen OS ben -integendeel- maar omdat ik ooit begonnen ben met een eigen CMS om mijn kennis en kunde op de proef te stellen. Dit CMS is goed ontvangen binnen mijn netwerk en is uiteindelijk uitgegroeid tot een CMS dat aan verschillende eisen en wensen van mijn klanten/opdrachtgevers voldoet. Het doorvoeren van aanpassingen of uitbreidingen gescheidt daardoor sneller omdat ik thuis ben in mijn eigen CMS , klant-specifieke wensen zijn daardoor logischerwijs eenvoudiger door te voeren (bijvoorbeeld om gebruiksvriendelijkheid tegemoet te komen). Beide hebben zijn voordelen (welke ik hier in het midden laat), wat voor mij wel een reden is om me op korte termijn te verdiepen in meerdere OS oplossingen. Inmiddels heb ik met Typo3 en Wordpress al ruime ervaring op mogen doen en in mogen zetten in opdrachten.

Aangezien dit topic er nu voor bestemd is, maar een paar concrete punten die ik ooit eens voor mezelf genoteerd heb (en grotendeels afkomstig zijn uit eenzelfde discussie met iemand anders): Closed Source betaalde software: Voordelen: - niet voor iedereen open, niet kwetsbaar voor lekken - direct contact met maker/bedrijf, dus directe aansprakelijkheid voor bugs - vaak gebruiksvriendelijker - maatwerk - de kosten verzekeren continuiteit Nadelen: - kosten, investering of licentie - geen brede ondersteuning, met nodige gevolgen bij een faillissement van CMS leverancier Gratis Open Source software Voordelen: - gratis - afhankelijk van populariteit, veel ondersteunende scripters/programmeurs - grotere OS software hebben sponsoren en dus grote kans op continuiteit - veel uiteenlopende plugins Nadelen: - vaak op tijd laatste updates downloaden om lekken tegen te gaan - soms moeilijk om custom aanpassingen door te voeren - afhankelijk van andere partijen voor uitbreidingen - geen maatwerk, vele overbodige functies of gemissen - geen garantie voor toekomstige ondersteuning - webstandaarden en -richtlijnen worden niet altijd nageleefd, dus niet altijd toegankelijk - niet altijd SEO vriendelijk (url's, html) Mijn ervaring is anders. Ik werk met een netwerk van ontwerpbureau's die de volledige technische realisatie bij mij neerleggen. Zij ervaren het als groot voordeel dat wijzigingen bij één persoon neergelegd kan worden. Overigens ben ik van mening dat het tegenwoordig als webontwikkelaar slim is om je te orienteren in OS CMS-en om breder in te kunnen zetten indien nodig of gewenst. De keuze voor wel of niet OS hangt voor de rest gewoonweg af van de wensen van de klant. Door je te beperken in een eigen ontwikkeld CMS, sluit je denk ik wel automatisch bepaalde doelgroepen uit (overheidsinstanties gaan bijvoorbeeld ook steeds meer over op OS CMS-en).

Gelukkig, enkele berichten op mijn site zakten ook een paar dagen door de verhuizing, maar kwamen later gelukkig wel terug. Nu vergt het behoud van de nummer 1 positie meer dan -zoals in mijn geval- een notering op de eerste pagina.. Hopen dat het nu stabiel blijft.

Ik zeg overigens dat het bij de bouw van een nieuwe webshop het mogelijk is om de url's te behouden. Ik sluit me verder bij je aan dat het niet de enige factor is in het intact blijven van de zoekmachine resultaten. Het veranderen van de html-structuur kan hierin ook een (zowel positieve als negatieve) rol spelen. Ik hoop trouwens aan te mogen nemen dat de genoemde bedragen voor een nieuwe webshop, inclusief SEO-stimulering is en het printen van orders en het uitbreiden van zoekmogelijkheden niet het enige is dat er onder valt..

Kwaliteit van het werk. Zal het op te leveren werk toegankelijk zijn? Zijn uitbreidingen op het systeem mogelijk? Als je denkt minstens anderhalf jaar vooruit te kunnen, zou ik kiezen voor een investering. Je zit dan niet vast aan een contract. Een maandelijks contract zou in kunnen houden dat updates -voor zover beschikbaar- gratis worden doorgevoerd of dat nieuwe functionaliteiten gratis zijn. Dat laatste hoeft echter ook niet altijd het geval te zijn, aan de andere kant kun je in het geval van een investering bepaalde kleinere aanpassingen ook gratis laten doen. Verder heb je de keuze uit Open Source software of volledig maatwerk. Open Source kan overigens ook op maat worden gemaakt. Je kunt voor beide voor- en nadelen opzoeken en ergens bewust voor kiezen. Een groot voordeel van Open Source is dat er vele uiteenlopende modules/functionaliteiten mogelijk zijn, wel zul je een programmeur moeten betalen om deze er in te zetten. In het geval van een hoge beschikbaarheid van een bedrijf en hun maatwerk, zal dit in prijs en continuiteit weinig verschillen.

Naar mijn mening straalt de site wel rust uit. Het is niet zo druk als een gemiddelde webshop dat je tegen komt, daartegenover staat dat het ook niet direct een professionele sfeer uitstraalt. Wel vind ik dat het een betrouwbare indruk wekt. - Grootte assortiment als commentaar op de uitgebreide zoekfunctie: ik zie een paar velden waarvan ik denk dat ze overbodig zijn voor gebruikers, zoals "inclusief sub-categorieen" en het zoeken op datum (overigens staat bij het zoeken op min en max prijs ook een label "zoeken op datum"). Ik denk zelf dat het voor bezoekers/gebruikers niet relevant is wanneer een product is toegevoegd. Wel kunnen vaste shoppers aan de hand van dat veld naar nieuwe artikelen zoeken sinds hun laatste bezoek, maar hiervoor zou je bijvoorbeeld een nieuwsbrief kunnen introduceren, waarbij de producten aansluiten op de voorkeuren van de klant (gepersonaliseerde nieuwsbrieven?). Dat geen bedrijf er aan wil beginnen, kan ik me voorstellen. Ik ben zelf webontwikkelaar (op technisch vlak, php) en vaak kost het mij evenveel tijd om een webshop van klad op te zetten dan grote(re)/meerdere aanpassingen door te voeren in een bestaand systeem (hierbij het ik het dus echt over grotere aanpassingen in tegenstelling tot de punten die jij opsomt). - Uiterlijk van de site Zie eerdere opmerking. Overigens denk ik dat als je meerdere kolommen of blokken toe gaat voegen om de informatie te verdelen, het juist dan een drukker geheel wordt. Dit is namelijk wat je bij veel andere webshops wel ziet, en die komen in mijn ogen te druk over. - Back-end is ontoereikend Zoals gezegd kan het doen van aanpassingen soms veel tijd in beslag nemen. Het is vaak moeilijk om in te schatten wat je tegen gaat komen, waar je tegen aan gaat lopen, et cetera. Juist die onzekerheid/risico's kan ervoor zorgen dat er veel speling wordt meegenomen door bedrijven waardoor ze een hoge prijs vragen. In elk geval moet het -hoe slecht een systeem ook is- zeker wel mogelijk zijn om functies als het printen van orders toe te voegen aan een systeem. Verder: ook wanneer je een nieuwe shop laat bouwen, kun je aangeven dat de url's behouden moeten blijven. De huidige producten zouden ook bij een nieuwe webshop eenvoudig verhuist kunnen worden, gegevens zouden niet opnieuw ingevoerd hoeven te worden (tenzij de huidige database zo slecht opgezet is, dat er nog wel handmatig gecontroleerd en bijgewerkt moet worden). Ik denk dat je het best, voordat je ook maar iets aan laat passen, je je klanten specifieke vragen stelt over de navigeerbaarheid, ontwerp/indeling, zoekmogelijkheden. Verder misschien kijken naar de toekomst, een nieuwsbrief kan hierin misschien een idee zijn. Verwacht je in de toekomst andere uitbreidingen? Indien je sterkste motivatie "voorbereid voor de toekomst" is, zou ik in elk geval wachten wanneer er van je klanten uit geen wensen voor aanpassingen zijn. Ook over 5 jaar kun je nog een nieuwe webshop laten bouwen of aanpassingen laten doen. Zeker tot die tijd zal je webshop nog goed blijven functioneren en niet achterlopen. Overigens sluit je in dat geval de komende 5 jaar wel bepaalde doelgroepen uit -zoals personen met bijvoorbeeld visuele beperkingen-. Als je dus ook bereikbaar wilt zijn/blijven voor alle doelgroepen, is het inderdaad verstandig uit te kijken naar uitbreidingen of andere mogelijkheden/alternatieven. Je kunt voor jezelf nog beweegredenen opschrijven -dus welke aanpassingen zijn gewoonweg noodzakelijk- om uit te kijken naar aanpassingen in het systeem of een nieuwe webshop. Eén die ik opmaak uit je bericht is het printen van orders en de koppeling tussen Parcelware (ken ik overigens niet) en Zen-cart. Ik heb het idee dat de andere twee punten voort komen uit reacties van je klanten. Indien het bij dit soort punten blijft, is het misschien verstandiger om in eerste instantie het huidige systeem aan te passen op die punten, ipv een nieuwe shop te overwegen. Overigens heb ik te weinig ervaring met Open Source Webshops om je hierin te kunnen adviseren. Ik denk dat je daarvoor het beste kunt wachten op reacties van personen die er in de praktijk ervaring mee hebben.

Ik zie mijn eigen site niet eens terug in de eerste paar pagina's als ik op mijn persoonsnaam zoek. Als ik schakel naar de VS-versie, komt deze wel terug terwijl het toch echt een nederlandse site betreft. Geen idee wat voor algoritme(s) ze gebruiken .. Als ik overigens naar de VS-versie schakel (door rechstbovenin op "Nederland" te klikken en dan VS uit de lijst te kiezen), zie je een weergave van de tekst in een soort popup als je met de muiscursor over een resultaat beweegt (waar men ook in het artikel waar je naar verwijst over spreekt). Dat is best handig, standaard open ik in Google de resultaten in een nieuwe tabpagina zodat ik de zoekresultaten niet hoef te sluiten. Zoiets heeft dus zeker toegevoegde waarde en zou ik bij Google ook wel terug willen zien. Verder heeft Google natuurlijk gewoonweg een grote voorsprong doordat ze al jaren meegaan en de resultaten al de juiste relevantie hebben. Bij een zoekmachine als Bing is het -op dit moment- nog erg zoeken naar relevante pagina's op bepaalde trefwoorden, bij Google kun je er vanuit gaan dat je niet verder dan de eerste resultatenpagina hoeft te kijken. Het ontwerp stoor ik me niet eens aan eigenlijk, de witte zoekbalk valt zeker wel op. Het is eens iets anders dan een witte kale pagina als Google, maar voorlopig houd ik het toch bij Google. Google komt toch het meest dichtbij de bedoeling van een zoekmachine: de gebruiker voorzien van relevante informatie.

Dat durf ik niet te zeggen, maar het lijkt mij sterk aangezien het -vooral in het begin- fraudegevoelig zal zijn. Het zou echter kunnen zijn dat ze verzamelde gegevens op langere termijn wel gaan gebruiken om websites anders te waarderen. Na een langere periode zullen er namelijk genoeg gegevens zijn om zogenaamde frauduleuze bezoeken te kunnen verwaarlozen. Vergelijkbaar met websites promoveren, waarbij de gegevens wellicht ook op langere termijn ingezet kunnen worden door Google. Als dat inderdaad het geval zal zijn, zal het optimaliseren voor zoekmachines een andere dimensie krijgen. Je zult dan heel anders met paginateksten om moeten gaan denk ik.

Google heeft veel webapplicaties (Gmail, Google Maps, Analytics) die eigenlijk meer een soort desktop zijn dan applicaties waarin veel handelingen verricht moeten worden om rapporten te verkrijgen. Hiervoor is veelvuldig gebruik gemaakt van javascript. Google Chrome is een van de eerdere browsers met een snelle javascript-engine, wat tegenwoordig eigenlijk een must is bij gebruik van eerder genoemde applicaties. Hiermee triggert men ook nog eens hun concurrenten (Opera, IE, FF), wat zeker nodig is aangezien het type website/webapplicatie die gebruik maakt van JavaScript of AJAX alleen maar toe zullen nemen. Zoals Jeroen.com zegt, zijn websites tegenwoordig niet meer platte sites maar hele applicaties: http://www.jeroen.com/woordenboek/google_chrome Ze spelen dus in op de ontwikkelingen van webapplicaties en de behoefte van de gebruiker. * edit: Jeroen zegt hetzelfde al in een beknoptere bewoording

Goede vraag waar ik waarschijnlijk geen antwoord op heb dat in de meeste situaties op zal gaan. Bij een omvangrijke of belangrijke website zal hier inderdaad ook aandacht aan besteed moeten worden bij een verhuizing. Heel veel inkomende links waren in mijn geval dan ook niet op het internet te vinden. Ik heb nooit bewust geadverteerd op websites en ook kwam het slechts sporadisch voor dat men een link naar een dieperliggende pagina legde. Ik had wat betreft gebroken (dode) inkomende links weinig te vrezen. De meeste inkomende links kwamen van websites die ik op had gezet (en waar ik de link dus kon wijzigen naar het nieuwe domein) en uit online catalogi waar ik ongevraagd in opgenomen bleek te zijn. Voor dat laatste moest je eerst allerlei handelingen verrichten of betaald lid worden om gegevens te kunnen wijzigen. Dit heb ik dan ook niet gedaan omdat ik van mening was dat de betreffende verzamelsites niet veel relevante bezoekers op zouden leveren.

Als ik uit ervaring mag spreken, denk ik dat je zonder echte zorgen kunt slapen: Ik heb door een wijziging in mijn bedrijfsnaam mijn gehele site verhuisd naar een nieuwe domeinnaam. Dit heb ik gedaan rond 10 oktober 2008. Mijn website bestond toendertijd uit ongeveer 150 unieke pagina's. Behalve het domein, heb ik ook url's laten wijzigen, namelijk van bijvoorbeeld ?pagina=portfolio&id=10 naar /portfolio/10/opdracht-naam.html. Dit heb ik ook voor nieuwsberichten gedaan. Aan de hand van het identificatienummer van het bericht kon ik ze een permanente redirect naar het juiste bericht op het nieuwe domein geven. Ik had echter een nieuwsbericht dat erg goed scoorde in Google en er qua populariteit bovenuit stak. Na ruim 5 dagen waren er nog maar 10 pagina's op mijn nieuwe domein te vinden. Na ruim 8 dagen was dit 30, 9 dagen 50 en na ruim 14 dagen 90. Omdat ik het wegzakken uit de resultaten niet als risico zag, heb ik het verder niet nauwkeurig gemonitord. Wat mij in elk geval opviel is dat pagina's waarvan de url identiek was, eerder opgepakt werd door Google dan pagina's waarvan de url veranderd waren (zoals in bovenstaand voorbeeld). Ik vermoed dat in jouw geval de pagina-url's identiek zijn gebleven, en aangezien de domeinnaam ook hetzelfde is gebleven, schat ik dat het alleen maar soepeler zal verlopen. In ieder geval pikte Google de verhuizing naar mijn mening goed op en pagina's die voor de verhuizing goed scoorden, scoren na de verhuizing zeker niet minder. Overigens zie ik op het moment van spreken/schrijven, wel effect in Google als je zoekt op "site:www.sslcertificaten.nl/ inurl:https" (zonder quotes). Hij heeft dus al redelijk wat opgepakt, wat met name te danken is aan het feit dat de url's hetzelfde zijn gebleven. Dieperliggende pagina's gaan minder soepel zag ik. Ik kwam eenzelfde pagina tegen die zowel op http:// als https:// nog in de zoekmachineresultaten terug komt. Voor pagina's uit het eerste navigatieniveau kwam ik dit niet direct tegen. Het heeft dus wel zijn tijd nodig. Erwin

Dat is toch ook wel de omgekeerde wereld. In ieder geval bedankt voor de link. Interessant onderwerp. Menno, Walter had me inderdaad al voorzien van dezelfde verwijzing/artikel.

Het zal grotendeels een template zijn, naast de punten die je opsomt, is ook mijn bedrijfsnaam in de aanhef verkeerd gespeld en de woord-delen aan elkaar gezet. Enige doel zal blijkbaar imponeren zijn geweest, ook gezien het feit dat de brief overeenkomsten heeft met de blafbrief waarnaar Walter eerder verwees.

Blijkbaar is dat gegeven en de relatie tussen zoekmachines en websites bij hen niet bekend. Iig trek je een leuke vergelijking met de manier waarop zij suggereren dat ik direct verantwoordelijk ben voor de zoekmachine resultaten (alhoewel ik natuurlijk bewust geoptimaliseerd heb). Bedankt voor de tip. Ik ga de te nemen stappen aankomend weekend nog eens rustig in overweging nemen, daarbij neem ik bovenstaand mee. In eerste instantie denk ik dat ik een summier bericht terugstuur waarin ik enkel aangeef dat men zeker mogelijkheden heeft voor een weerwoord om de aantijgingen te kunnen verwerpen. Daarnaast wellicht nog vragen op grond van welke punten het bericht schadelijk zou zijn. Op die manier is de looptijd ook wat langer en blijft het voor mij nog een beetje leuk :) Dit is overigens de brief (gecensureerd) die ik ontvangen heb. *edit: filename aangepast, daarin had ik de naam van het bureau nog staan..

Walter, bedankt voor de links. Ik heb ze doorgenomen. De kenmerken van de blafbrief komen gewoon letterlijk terug in de brief die ik ontvangen heb. Het laatste bericht (productreviews en bespreken van bedrijven) was ook een nuttig artikel, er staan reacties in waar ik zeker wat aan heb. @mark: gezien het feit dat het hier inderdaad om een blafbrief/dreigbrief gaat (mag ik nu wel concluderen), ben ik inderdaad niet erg onder de indruk. De links zijn in elk geval toegevoegd aan mijn favorieten! Ik zal het weekend tijd besteden aan een wederbericht. Daarbij kan ik de 2e alinea uit deze reactie goed als basis gebruiken. Meer tips om in een brief te verwerken, zijn natuurlijk welkom.

Dat zijn al redelijk wat reacties en leesvoer :) die zal ik zodadelijk in elk geval op mijn gemak doornemen. Als reactie op bosi333: ik heb inderdaad kunnen vinden dat de meeste bedrijven dat zich met dit soort zaken bezig schijnt te houden, uit Groningen (de stad) of Friesland komen. Vrijheid van meningsuiting: in principe zeg ik nergens dat ik opgelicht ben of dat zij oplichters zijn en verder omschrijf ik enkel wat ik op internet aan informatie gevonden heb en blijf ik vrij algemeen. Alle expliciete zaken die ik schrijf, heb ik zo geschreven dat het duidelijk is dat het om een mening gaat, maar ik ben er van overtuigd dat hun wijze van advertentieacquisitie gewoonweg een bedrijfspolicy is. Ik heb redelijk wat tijd gestoken in het achterhalen van meer vergelijkbare gevallen en heb ook berichten gevonden over dit specifiek geval die reeds verwijderd zijn (maar die ik nog wel via de cache van Google kon openen en direct backups/screenshots van heb gemaakt). Verder heb ik het bericht voornamelijk geschreven om andere potentiele slachtoffers te behoeden. Ik wil het bericht daarom ook niet zomaar verwijderen. Aangezien ik ZZP-er ben, wil ik niet direct een advocaat inschakelen, ik weet namelijk niet of ik daar de financiele middelen voor heb (zal ik me dit weekend eens in verdiepen). Meer tips zijn natuurlijk welkom, mijn accountant (die me normaal gesproken kan adviseren over uiteenlopende onderwerpen) is juist op dit moment op vakantie, maar die zal ik binnenkort ook inlichten. Verder zal ik ontwikkelingen hier 'rapporteren'. Rechtsbijstandverzekering heb ik overigens niet. Ik werk met een vast netwerk, waardoor de bedrijfsrisico's wat lager liggen. Maar goed, zo een bericht brengt daar in dit geval verandering in. Erwin

Korte samenvatting: ik heb op mijn site een bericht gepubliceerd over de malafide handelswijze van een uitgeverij, waarover ik nu een brief van een advocatenkantoor heb ontvangen om dat bericht binnen 5 dagen te verwijderen. Mijn vraag is of ik in mijn recht sta en het bericht kan laten staan, of het beter kan verwijderen om erger te voorkomen. Maandag 27 april 2009 ben ik gebeld door een uitgeverij die mij advertentieruimte probeerde aan te smeren. Dit ging erg doordacht, ze zouden mij eerder gebeld hebben en ik zou toen toegezegd hebben. Ik heb ze daarop gevraagd mij de afspraken die we volgens hen gemaakt hadden, schriftelijk toe te sturen. Vreemd genoeg (of toch niet?) kon dit niet. Exacte details over het telefoongesprek en de reden dat ik ze verdenk van malafide verkooppraktijken zijn te vinden op de nieuws-sectie van mijn bedrijfssite (gezien de strekking van de brief van de advocaten, zal ik de directe url niet posten): http://www.blue2blond.nl/nieuws/tag/advertentiefraude.html -> onderste bericht Naar aanleiding van dat telefoongesprek heb ik (zoals in de twee berichten te vinden is) e.e.a. nagezocht op internet. Daar kwam ik gelijkende berichten maar ook extremere berichten over andere uitgeverijen tegen. Dit was voor mij een aanleiding om een bericht te schrijven, welke zo uitgebreid werd dat ik ze in twee nieuwsberichten heb gesplitst. In de nacht van 3 op 4 mei 2009 verschenen de berichten in de zoekresultaten van Google bij het zoeken op hun bedrijfsnaam (in combinatie met de plaatsnaam of een ander relevant trefwoord). Al dezelfde middag, 4 mei, werd ik gebeld door de betreffende uitgeverij. Ze zagen mijn bericht graag verwijderd worden. Het gesprek verliep niet heel soepel, men liet mij nauwelijks uitpraten, op bepaalde vragen werd niet ingegaan (o.a. of ze het toeval vonden dat berichten met dezelfde strekking over hun bedrijf te vinden was) en de meeste mensen waren volgens hen azijnzeikers en het internet werkte dat alleen maar in de hand vonden ze. Uiteindelijk heb ik aangegeven dat ik mijn bericht pas zou aanpassen, als ik vernam dat ze daadwerkelijk iets aan de wijze van acquisitie zouden veranderen en de berichten over hun uitgeverij op andere sites (zoals tros radar) ook verwijderd waren. Uiteraard was dit niet hun insteek, ik heb er toen bewust voor gekozen om het verder schriftelijk af te handelen. Hierbij heb ik aangegeven dat ze het naar mijn persoonlijk adres mochten sturen, aangezien ik daar vaker te vinden ben (mijn correspondentie komt namelijk niet overeen met mijn persoonlijk adres). Via mijn statistieken kan ik zien dat ze sindsdien vrijwel elke dag nog een kijkje nemen op mijn website (en specifiek het bericht over hen). Met smart wachtte ik op een brief, aangezien ik nieuwsgierig was op grond waarvan ik mijn bericht zou moeten verwijderen. Een brief kwam nooit, tot deze week. Vanmiddag, 27 mei, heb ik op mijn correspondentieadres een brief ontvangen van een advocatenkantoor die ze ingeschakeld hebben. De brief heeft 25 mei als datum. Hierin staat onder andere dat er op mijn forum/site een schadelijk bericht is geplaatst over een cliënte van hen, oftewel de betreffende uitgeverij. Volgens de brief bevat het onwaarheden, de termen en gedragingen die door mij aan de cliënte zijn gekoppeld, zorgen ervoor dat cliënten bij cliënte vandaan blijven zonder dat dat cliënte weerwoord heeft kunnen voeren en de aantijgingen heeft kunnen verwerpen. Ze verzoeken mij binnen 5 dagen na heden het bericht van internet te halen waarbij tevens zorg moet worden gedragen voor verwijdering van de naar het bericht verwijzende zoekresultaten van Google. Enkel dan kan volgens hen verdere schade worden voorkomen. Indien tijdige medewerking uitblijft heeft het advocatenkantoor van de cliënte opdracht om zonder nadere aankondiging over te gaan tot het treffen van rechtsmaatregelen. Reeds geleden schade alsmede de daarbij behorende kosten zouden dan voor mijn rekening komen. Bovenstaand is de strekking van de brief. Het eerste waar ik over val, is dat mijn bedrijfsnaam verkeerd gespeld is (bue ipv blue), het tweede dat het niet naar het adres is gestuurd dat ik kenbaar had gemaakt (alhoewel dat zal komen doordat de schriftelijke afhandeling uit handen is gegeven). Verder heeft, in tegenstelling tot wat ze beweren, de uitgeverij/cliënte wel degelijk de mogelijkheid om te verweren, dit kan gewoon via het nieuwsbericht (reacties). Het bericht zou ik wel kunnen verwijderen, maar de Google resultaten niet, terwijl ze dit volgens mij ook van me eisen. Daarnaast vind ik een termijn van 5 dagen wel erg krap en vraag ik me af in hoeverre ze kosten op mij kunnen verhalen. Eigenlijk vraag ik me af in hoeverre ze uberhaupt mij kunnen dwingen het bericht te verwijderen. Uiteraard vind ik dat ik in mijn recht sta, mijn bevindingen zijn zeker ergens op gebaseerd en het is, gezien de strekking van het telefoontje, duidelijk dat er een bewuste poging tot misleiding heeft plaatsgevonden. De reacties op het bericht bevestigen alleen maar dat ik niet de enige ben die dit is overkomen, terwijl men voor de telefoon aangaf dat mijn verhaal niet bekend was. Wie kan mij helpen/adviseren. Wat is het verstandigst om te doen of welke stappen kan ik ondernemen zonder dat ze in hun recht staan om kosten op mij te verhalen. Kunnen ze bijvoorbeeld direct overgaan op strafrechtelijke stappen? Het liefst zou ik ze een factuur sturen voor de uren die ik in de berichten heb gestopt inclusief administratiekosten voor het verwijderen van het bericht. Maar goed, dan zal ik me aan het eind van de rit als zelfstandig ondernemer alleen maar in de vingers snijden. Groet, Erwin *edit: enkele termen veranderd om te voorkomen dat daarmee hoog gescoord wordt in Google

Zelf ben ik gisteren benaderd op opdringerige en onethische wijze. Al vrij snel kwam ik, nadat ik het telefoontje had afgewimpeld, hun bedrijfsnaam tegen op het TROS Radar forum. Uiteindelijk heb ik er een bericht aan gewijd op mijn website, o.a. in de hoop andere potentiele slachtoffers te behoeden van een misstap, bijvoorbeeld wanneer ze een bedrijfsnaam door een zoekmachine als Goolge halen. Afstudeerthema van Seb(astiaan) klinkt overigens interessant. Bovenstaand heeft in zoverre mijn aandacht gekregen, dat ik al sinds gistermorgen e.e.a. aan het uitzoeken ben. Ondertussen ben ik al leuke conversatie-tips tegengekomen, waaronder een uit dit topic:

Na op 7 oktober een oproep gedaan te hebben, heb ik uiteindelijk een keuze kunnen maken uit de vele voorstellen. Via Highio ben ik uiteindelijk bij de naam "Blue 2 Blond" gekomen, welke ik vanaf maandag 20 oktober (morgen) als bedrijfsnaam zal gaan voeren. Deze naam is ontstaan uit de afkorting B2B (de markt waarin ik enkel nog actief ben) en de goede vertaling van de situatie die ik verzorg (techniek voor leken). Eigen motivaties om onder deze naam verder te gaan is onder anderen die algemeenheid die in de naam schuilt, het kan gebruikt worden bij producten en het strookt met het kleurenschema dat reeds aanwezig was voor de nieuwe website. Deze is (vanzelfsprekend) blue2blond.nl. Alhoewel de belangrijkste delen al online staan, zal een enkele tekst nog herschreven worden.

@ Cameltje: Vanaf zo een punt heb ik nog niet naar een naam gekeken. Het idee is zeer goed, echter gaat mijn voorkeur in eerste instantie wel uit naar een zogenaamde statische naam (niet variabele naam). Ik houd in elk geval zowel je idee als voorstel in mijn achterhoofd. @ nimda: het idee komt neer op het idee van Cameltje, echter zal mijn kernactiviteit programmeren zijn. Daarnaast houd ik me in het geval van een CMS wel bezig met SEO, toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid, wat in mijn optiek nauw verbonden is met en onderdeel is van een CMS/website. @ msteer: toch weer knap hoe je een legio aan namen tevoorschijn tovert aan de hand van beknopte informatie. Ik had zelf ook al in de richting van enteractie gedacht, o.a. in de vorm van enticipate. Ergens vind ik R/Winner, Zee/MS en Say Emmes wel wat hebben, alhoewel het in mijn ogen tegelijkertijd nog enigzins de lading draagt van een hobbyist. Wel noteer ik ze / gebruik ik ze ter inspiratie. El Webbo valt bij deze in elk geval definitief af ;) Alhoewel ik natuurlijk zo snel mogelijk een nieuwe naam wil voeren en een nieuwe site online wil gooien, verwacht ik niet binnen twee weken een knoop doorgehakt te hebben. Andere namen / inspiraties blijven dus zeker welkom. Erwin

Ik ben gelukkig geen uitzondering op dit onderwerp, ook ik zoek een bedrijfsnaam (evt tegen geldelijke beloning). Na zelf handenvol namen bedacht te hebben (waarvan ook weer handenvol namen weggestreept) en me te laten inspireren door namen die in dit topic genoemd worden, heb ik me enkele dagen geleden geregistreerd in de hoop hier meer pakkende namen tegen te komen. Wat ik doe: sinds 3 jaar ben ik als freelance webontwikkelaar actief, tegenwoordig enkel nog B2B. Mijn kernactiviteit is het maken van Content Management Systemen op maat, maar ook webapplicaties zoals helpdesksystemen of verkoopsystemen worden door mij gerealiseerd. Mijn huidige bedrijfsnaam (Eeyh punt nl) voldoet gewoonweg niet meer (wordt door een ieder weer anders uitgesproken). Ik heb me jaren geleden vanuit financieel oogpunt in laten schrijven bij de KvK en heb niet (lang genoeg) stil gestaan bij een goede naam. Omdat ik in die drie jaar erg gegroeid ben en wellicht ook in de toekomst meer op andere aspecten binnen de programmeerwereld ga richten (zoals Java, C#), ben ik op zoek naar een naam dat meer professionaliteit (en betrouwbaarheid ?) uitstraalt. Woorden als soft(ware) of solutions hoef ik niet terug te zien in de naam. De volgende woorden heb ik op papier gezet om mee te puzzelen: Source, SEO, zoekmachine optimalisatie, optimization, Semantiek, C, Compile, Programming, MVC (multi view controller), OO (object georienteerd), application, developer, development, ontwikkelaar, net, webservices, syntax, custom, websolutions, tab, notepad, editor, method/methode, search, doctype, anchor, apache, rewrite, module, friendly, (nu)soap, java, interactive, framework Gezien mijn naam (Erwin) en mijn huidige logo (zit een "e" in verwerkt) heb ik voornamelijk naar namen gekeken beginnend met een "e": e-notation (programmeerjargon) emedian (emedia is uiteraard al bezet) efacture econex (coneixement = catalaans voor expertise) exclamation ( = engels voor uitroepteken) Enexius ( nexus = latijns voor verbinding of centrum van een geheel - wat een CMS in feite ook is ) Verder heb ik geprobeerd afkortingen te maken op "Coding solutions e& media": ecsedia exedia Uit deze namen is niet direct de branche af te leiden (wat op zich voor mij geen pre is, maar een enkeling in mijn omgeving hamert er wel weer op). Daarnaast heb ik dus de meningen van mijn omgeving gevraagd, maar deze zijn helaas erg verdeeld, waarbij ook hier een enkeling oppert dat ik de huidige naamvoering moet behouden. Inmiddels zit ik in elk geval een beetje vast, ik heb geprobeerd me door verschillende zaken te laten inspireren, zoals een wandeling door de plaatselijke winkelcentrum, kijkend naar winkelnamen en een rondje in de dierentuin met allerlei exotische benamingen voor bepaalde dieren. Helaas heb ik geen achternaam waarmee gespeeld kan worden, zoals iemand eerder de achternaam Pilon draagt (waar je op zich best leuke dingen mee kunt doen). Andere namen die ik hier tegen ben gekomen en wel lekker in de mond liggen, zijn onder anderen Eye-Nox, Arazee, Elicium, echter met te veel betrekking op andere branches (Eye-Nox zou je misschien eerder bij een brillenwinkel verwachten) of ze zijn al bezet. Mijn vraag was waarschijnlijk al duidelijk, maar bij deze een herformulering: Wie kan mij op de goede weg helpen voor een bedrijfsnaam voor een programmeer/webontwikkeling bedrijf of kan een leuke bedrijfsnaam aandragen ? Eventueel voor een financiele vergoeding -voor de extra prikkel-. Er hoeft niet vast gehouden te worden aan de beginletter e, er is namelijk een grote kans dat ik ook mijn logo laat herontwerpen. Een nieuwe werkende website staat overigens al op de plank, preview (misschien kan dit ter inspiratie dienen): http://img91.imageshack.us/img91/3102/eeyhnieuwmm9.jpg (jpg formaat) Groet, Erwin