Hierbij een aantal op-/ aanmerkingen m.b.t. het afrekenproces:
- Pas in stap 3 van het bestelproces worden de verzendkosten getoond, hier kunnen klanten op afhaken. Klanten willen snel te zien krijgen wat ze moeten betalen aan verzendkosten.
- Stap 1 in het afrekenproces (betaalgegevens): Hier staan enkele engelse zinnen tussen, zoals Already registered? Login here en Register with us for future convenience
- Heb je daadwerkelijk het telefoonnummer, faxnummer nodig van de klanten? En wil je weten uit welke Provincie een klant komt? Indien dit niet het geval is, verwijder dit dan uit het afrekenproces. Hoe korter het veld met registratiegegevens, hoe beter.
- Stap 4 in het afrekenproces (Betalingsgegevens): Ook hier staan weer engelse termen.
- Maak het afrekenproces in z'n geheel korter, wellicht een one page checkout?