FerryL

Ik heb je site eens bekeken, verder niet getest maar puur op het oog bekeken. Ik bestel vaker sportkleding (dan wel voetbal) via internet en het volgende viel mij op. - Je homepage is een beetje een grijze massa, ik mis hierin de frisheid en kleur die de sport basketball wel heeft. - De aanbiedingen zijn erg laag van resolutie en matig uitgesneden van zijn achtergrond. - Je header kan veel sprekender Kijk ter vergelijking eens naar www.plutosport.nl (niet gelieerd overigens). De chat is overigens niet duidelijk als chat, het had net zo goed een contactformulier of link naar een e-mail kunnen zijn. Pakketten: via PostNL is zeker niet fijn, je brengt waarschijnlijk zelf de pakketjes naar een BusinessPoint en betaalt €6,75? Aangezien het meeste wat je verstuurt erg licht is (beneden de 5kg) kun je hiervoor betere prijzen krijgen, tezamen met een pick-up (dus je hoeft de pakketten niet zelf naar een depot te brengen maar dit wordt op de zaak opgehaald). Eventueel heb ik wel een contact voor je bij de UPS, PM me daar maar even over als het je interessant lijkt.

Haha helemaal mee eens, gelukkig is het zo druk dat ik even een tijdje geen tijd heb gevonden om dit grondig te checken ;)

Bedankt voor jullie reacties, ik ga het ook eens proberen!

Thanks! Ik heb je website bekeken en zag wel wat treffende voorbeelden van teveel spaties, maar kun je mij uitleggen waarom express zending twee woorden is? Dan weet ik dat ook voor een volgende keer :)

... omdat het anders kan resulteren in een slecht drukresultaten ... ... U bestelt bijvoorbeeld op maandag vóór 09.00 uw oder ... Het is dus niet goed ... ;) Haha er wordt binnenkort even door een tekstschrijver naar gekeken, daar dit zeker ons vak niet is. We werken op een extern bureaublad en daar zit elke keer vertraging in bij het typen, erg lastig om de fouten onder het typen al te zien helaas..

Zo, we hebben de teksten en uitleg overal wat aangepast, als het goed is staan er geen spelfouten en onduidelijkheden meer in! Als er verder nog tips zijn hoor ik het natuurlijk graag! Groet, Ferry

Kortom Digitaal drukken, drukwerk met de snelheid van printen en de kwaliteit van offset drukwerk Jammer dat ik dat niet op je site lees Ik denk dat je je USP's beter uit moet lichten door duidelijker het verschil tussen offsetdrukwerk, printen en digitaal drukken uit te leggen, dan kun je duidelijker communiceren dat digitaal drukken het nieuwste van het nieuwste is. Voeg daar aan toe dat je door deze innovatie zeer snel kunt leveren en het is duidelijk dat jij anders bent als die 318.000 online drukwerksites. Tenminste als je dat helder communiceert op je website en je dus misschien de lay-out vormgeving overhoop moet halen. Dag Nico, Bedankt, hier kan ik iets mee. Excuses voor mijn houding maar dit was nodig om tot een goed antwoord te komen. Groet, Ferry

Dag SImon, de kortingscode is inderdaad makkelijker als dit te kopiëren is. Ik kan je melden dat wij zeker zelf geen reviews gaan schrijven! Wat wij wel doen is een mailtje sturen nadat de factuur is aangemaakt, om te vragen of zij na levering een review willen schrijven. Dat men dit 20 minuten na ontvangst doet is erg snel, maar zeker niet ons eigen werk. Al begrijp ik je vermoeden wel. Groet, Ferry

Zoeken op drukwerk online bestellen levert 318.000 zoekresultaten op. Als afnemer boeit het mij niet hoe mijn briefpapier of folder gedrukt/geprint word, los daarvan, de meeste mensen zien het verschil toch niet. Ander dingetje, het logo op de site is niet aanklikbaar, veel sites leiden je dan terug naar de homepage. Maar goed, blijkbaar wil jij digitaal en "vandaag verzenden" als USP naar voren brengen, waarom zie ik dat dan nauwelijks terug op je site? Als ik meer inzoom op wat je nu eigenlijk aanbied kom ik tegenstrijdigheden tegen. Je noemt je bedrijf PRINTsprinter.nl en hebt als payoff "snel digitaal DRUKwerk" Printen is geen drukwerk, gelukkig staat er onderaan dat jullie werken met een HP Indigo 5500, een apparaat dat eruit ziet als een standaard kopier. oh dus jullie zijn toch een printshop. Als ik vervolgens kijk naar de uitleg over digitaal drukken snap ik er nog minder van, het is een printer maar dan eentje die geen toner gebruikt maar vloeistof, ow een inkjetprinter. Nou ja, het zal wel. ik wil gewoon dat mijn briefpapier er netjes uitziet en heb geen tijd om mij te verdiepen in de techniek. Wat jij nu precies levert begrijp ik niet, ik shop nog wel even (online) verder. Jouw antwoord geeft perfect weer dat je duidelijk geen kaas van de grafische sector hebt gegeten, ook al onderschat ik je kwaliteiten zeker niet. Als afnemer maakt de productie van je folder wel degelijk uit, daar offsetprodukties langer duren, en digitaal geprint vaak matige kwaliteit betreft. Dat verschil is goed zichtbaar. Printsprinter - Print is in het engels drukken of printen Snel Digitaal Drukwerk - Omdat het digitaal drukwerk is, en zeker geen printwerk HP Indigo 5500 - Een digitale drukpers die werkt met vloeibare inkten, waardoor het offset drukwerk benadert. Het heet niet voor niks een digitale pers. Verschil met offset drukwerk is dat er geen platen aangemaakt hoeven te worden, geen printer dus. Printshop? Nee zeker niet. Maar daar hoef ik verder niet op in te gaan. Wat wij leveren is digitaal drukwerk, op korte termijn. Snel digitaal drukwerk.

Volgens mij ontstaat er een probleem doordat de TS het zelf niet snapt terwijl de klanten het juist wel snappen. Met de tekst "Voor 9:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden" wekt de TS de indruk dat dit standaard service is, helaas blijkt bij het afronden van de order dat deze service ineens extra geld kost, tja . . dan voel je je als klant in de maling genomen. Anyway, de TS snapt wel meer dingen niet Als je denkt dat je maar een concurrent hebt op het gebied van digitaal drukwerk dan begrijp je of niet hoe google werkt of je doet alsof. Volgens mij begrijp ik het heel goed. De opbouwende kritiek van de vorige posters kan ik iets mee, met deze post niet. Wat zie jij als concurrent, ieder simpel webshopje dat opgestart is? Er is slechts 1 die ten eerste alleen digitaal aanbiedt, daarnaast ook dezelfde dag het drukwerk nog aan de koerier meegeeft en die een noemenswaardige klantenkring heeft opgebouwd. Wellicht kijk ik iets te specifiek, echter hebben wij uiteraard goed gekeken naar andere webshops. Maar om het direct concurrentie te noemen, nee.

Dank voor de reactie, echter kom je met een oude screenshot, dit "probleem" is inmiddels opgelost. Zie bijgesloten screenshot, ik denk dat dit alle problemen oplost.

Volgens mij ontstaat er een probleem doordat de TS het zelf niet snapt terwijl de klanten het juist wel snappen. Met de tekst "Voor 9:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden" wekt de TS de indruk dat dit standaard service is, helaas blijkt bij het afronden van de order dat deze service ineens extra geld kost, tja . . dan voel je je als klant in de maling genomen. Anyway, de TS snapt wel meer dingen niet Als je denkt dat je maar een concurrent hebt op het gebied van digitaal drukwerk dan begrijp je of niet hoe google werkt of je doet alsof. Om de verwarring m.b.t. de levertijden weg te nemen hebben we de verzendopties in de checkout aangepast, en extra uitleg geplaatst. Wij kunnen standaard niet garanderen dat de GLS binnen 1 werkdag de zending af geeft, vandaar in eerste instantie de andere keuze.

Er zijn 2 mogelijkheden qua verzending; standaard verzending is gratis, dus geen garantie op volgende dag levering en express verzending: gegarandeerd de volgende dag voor 12.00 uur geleverd. Daar is toch niks vreemds aan?

Dit was nog maar het begin ... ;-) Haha kom maar door! Is erg nuttig.

Dag René, Wij gaan hier nog 'vanaf' voor vermelden. Ik merk dat we nog tegen aardig wat punten aanlopen op deze manier, erg nuttig alle reacties! Op een gegeven moment word je er zelf namelijk blind voor. Groet, Ferry

Dag John, Bedankt voor de grondige analyse. Taalfouten ben ik met je eens, dit moeten we nog goed nalopen. Het kan zijn dat je de browser erg ver hebt uitgezoomd, want bij mij worden de afbeeldingen van de onderschriften perfect weergegeven, maar daar zal ik ook nog even in duiken. Het A3 briefpapier klopt inderdaad niet, dit is een koppelfout geweest want dit moet onder de knop Placemats staan. De papiersoorten; je hebt gelijk, er mist één papiersoort en de afbeelding van 120gr/m2 BioTop is verkeerd, wordt aangepast. De gerelateerde producten kloppen nog niet helemaal, dit wordt beter naar gelang er meer besteld wordt / is. Wij halen deze er eerst uit en zullen dit in een later stadium weer toevoegen. Als het goed is zijn de rode kruisjes inmiddels weg, de afbeeldingen waren niet goed gekoppeld. Over je grootste tegenvaller; ik kan me het interpetatieverschil voorstellen, verzonden is in onze ogen het moment dat het bij ons de deur uit is, zodra het bij de klant is, is het drukwerk geleverd. Echter kan ik me het heel goed voorstellen. Wij zullen het aanpassen naar: "Voor 9:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden" , wellicht dat dit meer duidelijkheid biedt. In 99% van de gevallen levert onze transporteur netjes de volgende dag, echter wil het door overmacht wel eens voorkomen dat dit een dag later geleverd wordt. Als mensen het drukwerk beslist de volgende dag nodig is, betekent dat een extra garantie dat het ook daadwerkelijk geleverd wordt. Bedankt voor de feedback, wij kunnen weer wat punten op de i zetten! Groet, Ferry

Dag Tjeng, Bedankt voor je antwoord! Het GLS logo moet daar inderdaad komen te staan, dit is een foutje van de ontwerper, goed dat je het zegt. Wij produceren in eigen beheer, net als Drukwerk-Centrum. Dit doen wij in Duitsland. We zijn het Nederlandse dependance om het zo te zeggen. Qua handelsnaam is er inderdaad al erg veel op dit gebied, erg spijtig maar weinig aan te doen! Bedankt voor je reactie! Groet, Ferry

Beste Simon, Bedankt voor je reactie. Ik kan me voorstellen dat het wat fel overkomt, daarmee zijn wij ook een heel andere weg ingeslagen dan onze hoofdwebsite. Wel ben ik van mening dat de plaatjes op de homepage perfect weergeven wat wij doen (m.u.v. de voorjaarsaanbieding), namelijk Altijd snel geleverd, en met hoge kwaliteit. De teksten moeten wij inderdaad eens goed nalopen! Bedankt voor de feedback! Groet, Ferry

Omschrijving van je concept: Het aanbieden van (digitaal) drukwerk dat binnen 24 uur verzendklaar is. Oplages t/m 1000 exemplaren dezelfde dag nog met de transporteur mee. Veelal de volgende dag voor 12.00 uur geleverd. Link: http://www.printsprinter.nl P.s. het betreft hoge kwaliteit digitaal drukwerk, vergelijkbaar met offset drukwerk. Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor: Het aanbieden van allerlei soorten drukwerk via http://www.drukwerk-centrum.nl , vooral offset en rotatiedrukwerk. Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen: Wij willen mensen de mogelijkheid geven om tegen scherpe tarieven (zijn in veel gevallen de voordeligste) toch snel drukwerk te ontvangen. En om mensen ook onder de 1000 exemplaren een alternatief te bieden voor offsetdrukwerk. Hoe is dit anders dan bestaande concepten: Er is één andere website die zich richt op digitaal drukwerk, echter is deze zo onoverzichtelijk dat een leek op het gebied van drukwerk dit niet begrijpt. Daarnaast gebruiken ze termen als 'glad' papier etc. , erg ruim begrip dus! Wat voor feedback hoop je te krijgen: Ik hoop te weten te komen waarom mensen wel of niet zouden bestellen, wat de verbeterpunten van de website zijn en ik hoop te weten te komen wat de eerste reactie van de mensen is. We zijn nu twee weken onderweg en hebben wel een aantal orders mogen ontvangen, echter zijn we benieuwd naar jullie mening! Alvast bedankt! Groet, Ferry

Succes! Vind het altijd leuk om te zien dat jonge gasten er vol voor willen gaan. Wel goed opletten, en vraag je vader goed naar zijn mening. Je eigen weg volgen is goed, eigenwijs zijn niet ;)

Dag HL-Ers, Wij verkopen drukwerk online via onze website. Denken jullie dat het nuttig is om een Chatsupport toe te voegen? Of zal dit de dienstverlening niet dusdanig verbeteren dat het omzet in meer verkopen? Groet, Ferry

Laagste prijsgaranties heb ik persoonlijk niks mee. Er zijn altijd cowboys op de markt die het voor nog minder willen doen. Daarnaast moet je kwaliteitsproducten niet verkopen als B-merken, dat is eigenlijk wat je aan het doen bent met deze stunts. Goedkoop is een relatief begrip. 100€ voor troep dat 1 jaar meegaat of 150€ voor kwaliteit dat 5 jaar meegaat Wat is dan duur?

Je hebt gelijk. wat ik zo snel zie (zoekmachine doet het niet lekker) staat het op de website gelukkig wel goed. Zelf verkeerd overgetypt dus. maar dat heb je als waar bij veel mensen een talen knobbel zit bij mij een diep donker gapend gat zit >;( Ik weet dat taal voor sommigen erg lastig kan zijn, laat je teksten daarom wel controleren door een ander! Spelfouten komen erg slordig over op je website namelijk. (Geen kritiek maar een tip)

xxx xxadvies Voor al uw advies Als ik 'Voor al uw' lees dan haak ik direct af.

Het is daar wel voordeliger, echter als je voor verschillende evenementen spullen gedrukt moet hebben moet je wel een ruime planning hebben i.v.m. levertijd. Het is namelijk niet als in Nederland binnen 2 weken in huis. Over een drukpers, je wil hier ook posters mee drukken dus moet je minstens een 50x70cm drukpers voor hebben, kost ongeveer 300.000 tot 400.000 tweedehands. Dan moet je nog snijapparatuur, een CTP (computer to plate), etc. etc. Lang niet rendabel, ik zou een drukker vragen die met je mee wil denken over dit product, wel een Nederlandse overigens aangezien het vrij specifiek is.