elke dag dezelfde bezoeker op de site

[NJ Design]

Goedemiddag mensen,

 

Ik heb een webshop in herenkleding. Daarbij gebruik ik Google Analytics. Ik kijk daar regelmatig op om te kijken of bijvoorbeeld mijn adwords campagne of andere promotionele acties hun vruchten afwerpen. Echter komt elke dag iemand op de site, en dat is ook steeds dezelfde persoon. Hij zit dan lang op de site. Is dit überhaupt wel een persoon of zijn dit andere zaken zoals bots, of iets dergelijks, want ik denk niet dat iemand elke dag op een site gaat zitten kijken?

 

Alvast bedankt voor de reacties!

 

Groetjes,

 

NJ Design

 

 

[Derek-Jan]

Voor zover ik weet zie je in Google Analytics geen zoekmachinebots.

 

Is het misschien een bot van een review of vergelijkingssite ? Die haalt misschien elke dag je producten en prijzen op. Je kan toch zien hoe deze 'bezoeker' bij je binnenkomt?.

[John B]

Ik heb dat ook regelmatig. Ik zie bezoekers die een aantal dagen na elkaar met hetzelfde zoekwoord op de site komen (soms ook meerdere keren per dag) en dan steeds maar 1 (dezelfde) pagina bekijken. Ik heb zelf het vermoeden dat er browsers zijn waarbij je pagina's kunt aangeven die elke keer bij het opstarten automatisch geopend moeten worden.

[willemj]

Ik heb zelf het vermoeden dat er browsers zijn waarbij je pagina's kunt aangeven die elke keer bij het opstarten automatisch geopend moeten worden.

 

Firefox (her)opent bij mij automatisch alle pagina's die open stonden bij het afsluiten.

 

Heb je toegang tot de webserverlogbestanden? Daar staat namelijk de 'user-agent' in en die vertelt je vast meer.

[TwaBla]

 

Zijn er ook stalkbots?

 

[Wouter Hol]

Misschien een gekke vraag, maar heb je al gechecked of je dit niet zelf bent?

[jecrvali]

Of het is je concurrent. Die klikt dan iedere keer op een advertentie, kost jou geld en je advertentie wordt minder vaak getoond. ::)

[Ralph Geissen]

Bij Google Analytics kun je niet zien of het steeds dezelfde persoon is. Immers wordt het unieke IP-adres van de bezoeker niet weergegeven. Het is niet meer dan logisch dat meerdere bezoekers dezelfde naam hebben ("xs4all internet bv" of "ziggo consumers") of de website hebben gevonden waarbij dezelfde zoekterm is gebruikt.

 

Je kunt op basis van Google Analytics niet met zekerheid zeggen dat het steeds dezelfde persoon is die de website bezoekt.

[John B]

Je kunt op basis van Google Analytics niet met zekerheid zeggen dat het steeds dezelfde persoon is die de website bezoekt.

Toch durf ik dat voor deze specifieke website op basis van de plaats en de gebruikte zoekterm met 100% zekerheid te zeggen ...

[Cloud_ICT]

Als programmeur zou ik het volgende doen:

- Webserver logs openen (Apache of IIS logs).

- Unieke IP(s) opsporen rond het tijdstip dat jij deze persoon online ziet komen.

- IP tracen (bijv. met utrace.de).

 

Dan heb je iets meer inzicht waar dit IP vandaan komt en welke organisatie er wellicht achter zit (maar kan net zo goed Ziggo/UPC etc zijn >> particulier).

 

Google Analytics laat geen bots zien. TIP: Wil je meer informatie over gebruikers (ip's, organisatie, etc) gebruik dan getclicky.com. Hoef je ook niet het bovenstaande uit te voeren om de IP's op te vragen. Stuk simpeler :-)

 

Cheers

 

 

 

[Frans Sijtsma]

Google Analytics is niet perfect. Als ik mijn eigen website via een bepaalde zoekterm bezoek, en een dag later direct naar dezelfde pagina ga zonder googlen krijg ik toch dezelfde zoekterm in GA.

 

Dat betekent dus niet dat 2x dezelfde bezoeker dezelfde zoekterm heeft gebruikt. Hoogstens dat het dezelfde bezoeker is.

 

Frans

[R.I.P. - Benm]

Het kan goed zijn dat analytics de origine zoekterm onthoud, ook bij een herhaalbezoek.

 

Als je over serverside statistieken beschikt die wel alle bots en dergelijke opnemen in een overzicht zie je zoveel adressen die zeer regelmatig langskomen, ook spiders van pakweg baidu of iets dergelijks. Analytics sluit de meeste bots wel uit, maar als zij niet weten dat het adres van een bot is, dan is het ook niet uit te sluiten - en er zijn nogal wat prijsvergelijkers, uptime-checkers, social media en allerhande webservices die regelmatig sites bezoeken/checken.

[Wouter33]

Het kan goed zijn dat analytics de origine zoekterm onthoud, ook bij een herhaalbezoek.

 

Klopt, Google Analytics onthoud voor een bepaalde tijd de bron van het eerste bezoek. Als je vanaf Higherlevel naar mijn site zou gaan zie ik de komende tijd Higherlevel als referer terwijl je hem daarna bijvoorbeeld direct als adres hebt ingetypt.

[mmint]

Analyseer je Apache logs. Kijk welk ip-adres het betreft en kijk in de logs wat de activiteiten zijn. Kijk waar het ip adres vandaan komt en welke urls worden aangeroepen.

 

Zelf heb ik een website die veelvuldig wordt bezocht door oa. buitenlandse zoekmachines (bv. yandex), scrapers die je site indexeren om eigen sites mee te vullen, hackers of gehackte pc's die steeds met dezelfde SQL-injection pogingen proberen binnen te komen en natuurlijk nog stapels reguliere zoekmachines zoals google, yahoo, etc. De load werd soms zo hoog dat ik nu extra maatregelen heb getroffen om die hack-herhalingen te blokkeren en om onbelangrijke zoekmachines bij drukte te weren met respectievelijk een invalid of een temporarily unavailable. Sindsdien draait alles een stuk stabieler...

 

Naast Analytics kun je nog eigen statistieken toevoegen en daarnaast zitten ook in de Google webmaster tools wat handigheidjes.