Tassen & koffers: hoe de zakelijke markt benaderen?

[Marington]

Ik heb een online shop met vrijwel alle soorten leren tassen en koffers, zowel voor de particuliere als zakelijke markt.

 

Nu zit ik al een tijdje te denken hoe ik die zakelijke markt beter kan bereiken, daarbij doel ik bijvoorbeeld op accountantskantoren, verkoop buitendiensten, adviesbureau’s, advocaten, etc. Voor dit soort partijen zouden o.a. laptoptassen, aktekoffers, pilotenkoffers, business trolleys, schrijfmappen en iPad sleeves interessant kunnen zijn.

 

Belangrijk daarbij is om de vraag te stellen: “waar is behoefte aan vanuit die markt?” Bijvoorbeeld de mogelijkheid om op rekening te bestellen, korting bij grotere afname, maandelijkse verzamelfactuur waarbij werknemers zelf een eigen product kunnen uitkiezen, etc.

 

Veel potentiële klanten oriënteren zich natuurlijk via internet, maar ik denk dat de zakelijke markt ook om een andere strategie vraagt. Een directere aanpak en actief de zakelijke klant benaderen. Maar de hamvraag is natuurlijk…”hoe dan?” Introductie e-mail sturen met een bondig overzicht van alle mogelijkheden? Brochure laten ontwerpen en per post versturen? Bedrijven bellen en vragen of de behoefte er is, waarna wellicht extra informatie via e-mail verstuurd kan worden en/of een afspraak gemaakt kan worden?

 

Nu zitten hier hoofdzakelijk enthousiaste en gemotiveerde ondernemers, die hier vast een kritische mening en goede ideeën over hebben. Daarom heb ik twee vragen:

 

1. Waar hebt u als ondernemer behoefte aan?

2. Op welke manier zou u het prettig vinden om hiervoor benaderd te worden?

 

Ik ben erg benieuwd naar de ideeën, alvast dank voor uw mening en reactie.

 

Met vriendelijke groet,

Maikel Huurneman

[Hans van den Bergh]

Welkom op HL.

 

Wat mij opvalt, is de hoeveelheid aannames die je pleegt zonder dat jij je in de doelgroep lijkt te hebben verdiept.

 

Doe eerst eens onderzoek naar de behoeften van beoogde doelgroepen, maar ga niet zomaar mailen of bellen, er is zoiets als anti spam wetgeving en een bel me niet register.

[Cosara]

“waar is behoefte aan vanuit die markt?” Bijvoorbeeld de mogelijkheid om op rekening te bestellen, korting bij grotere afname, maandelijkse verzamelfactuur waarbij werknemers zelf een eigen product kunnen uitkiezen, etc.

Hoeveel van die accountantskantoren, buitendiensten, adviesbureau’s en advocaten zullen er maandelijks een bestelling gaan doen? Zijn je koffers en tassen dan zó slecht dat ze snel aan vervanging toe zijn?

 

Veel potentiële klanten oriënteren zich natuurlijk via internet, maar ik denk dat de zakelijke markt ook om een andere strategie vraagt. Een directere aanpak en actief de zakelijke klant benaderen. Maar de hamvraag is natuurlijk…”hoe dan?” Introductie e-mail sturen met een bondig overzicht van alle mogelijkheden? Brochure laten ontwerpen en per post versturen? Bedrijven bellen en vragen of de behoefte er is, waarna wellicht extra informatie via e-mail verstuurd kan worden en/of een afspraak gemaakt kan worden?

Dat laatste zou voor een advocaat misschien nog wel eens kunnen werken. Alle anderen zullen zich waarschijnlijk door het aanbod op internet laten leiden. Wat dat betreft ... One Size Doesn't Fit All.

 

Persoonlijk ... ik ben er niet zo gecharmeerd van als verkopers mij rechtstreeks benaderen, hetzij met zichzelf, hetzij per eMail met spullen die mij (op dat moment) niet interesseren. Stuur maar een folder/brochure met wat voorbeelden en een verwijzing naar een website, of nog beter, een verwijzing naar een winkel in de regio waar de producten tastbaar aanwezig zijn. Eén tas in de hand zegt meer dan 10 foto's op internet.

 

Met de vriendelijke groeten van Nedzhibe

[Marington]

Welkom op HL.

 

Wat mij opvalt, is de hoeveelheid aannames die je pleegt zonder dat jij je in de doelgroep lijkt te hebben verdiept.

 

Doe eerst eens onderzoek naar de behoeften van beoogde doelgroepen, maar ga niet zomaar mailen of bellen, er is zoiets als anti spam wetgeving en een bel me niet register.

 

Dank voor je reactie! Ik heb al wel enig onderzoek en ervaring gedaan...andere ondernemers vragen naar hun mening is daar onderdeel van.

[Marington]

“waar is behoefte aan vanuit die markt?” Bijvoorbeeld de mogelijkheid om op rekening te bestellen, korting bij grotere afname, maandelijkse verzamelfactuur waarbij werknemers zelf een eigen product kunnen uitkiezen, etc.

Hoeveel van die accountantskantoren, buitendiensten, adviesbureau’s en advocaten zullen er maandelijks een bestelling gaan doen? Zijn je koffers en tassen dan zó slecht dat ze snel aan vervanging toe zijn?

 

Dank voor je reactie! Haha nee hoor, maar ik heb nu ook enkele zakelijke klanten die vaker bestellingen plaatsen. Dan wel tassen of koffers voor nieuwe werknemers of een mooie tas als afscheidscadeau, etc.

 

 

________

quote en reactie gesplitst

[Hans van den Bergh]

...andere ondernemers vragen naar hun mening is daar onderdeel van...

Dat lijkt me nogal een mager marktonderzoek, dat zal ook magere resultaten opleveren en volgens mij is dit forum hier ook niet voor bedoeld.

 

Je wilt een andere doelgroep gaan benaderen, oftewel (een) andere productmarktcombinatie(s) maken. Dan lijkt het mij de meest geëigende weg dat je daar daadwerkelijk mee aan de slag gaat. 'De zakelijke markt' is wel heel breed, zo ook jouw vraagstelling: '1. Waar hebt u als ondernemer behoefte aan?

2. Op welke manier zou u het prettig vinden om hiervoor benaderd te worden?'

 

Dat zou je eerst in segmenten op kunnen proberen te delen en dan heeft elk segment op basis van de vastgestelde behoefte aan oplossingen ook weer een eigen wijze van benaderen. Grote bedrijven eens aanschrijven via de inkoopmanager o.i.d., kleinere bedrijven proberen te ontmoeten op netwerkbijeenkomsten, ik noem maar wat, het is aan jou om dat te onderzoeken... ook wat wel en niet (meer) mag in het kader van antispamwetgeving e.d.

[Cosara]

...andere ondernemers vragen naar hun mening is daar onderdeel van...

Dat lijkt me nogal een mager marktonderzoek, dat zal ook magere resultaten opleveren en volgens mij is dit forum hier ook niet voor bedoeld.

Waarom niet, het is een forum voor ondernemers.

 

Volgens mijn logica zijn dergelijke vragen dan ook toegestaan. Zelfs de forumregels geven dit aan ... "Je kunt in principe alles vragen of aanbieden, mits ondernemersgerelateerd" ●

 

[Hans van den Bergh]

Waarom niet, het is een forum voor ondernemers. Volgens mijn logica zijn dergelijke vragen dan ook toegestaan. Zelfs de forumregels geven dit aan ... "Je kunt in principe alles vragen of aanbieden, mits ondernemersgerelateerd" ●

Ik geef alleen even mijn idee erbij en dat hoeft niet te kloppen... :) verder ga ik in op zijn vragen vanuit mijn visie daarop.

[John B]

“waar is behoefte aan vanuit die markt?” Bijvoorbeeld de mogelijkheid om op rekening te bestellen, korting bij grotere afname, maandelijkse verzamelfactuur waarbij werknemers zelf een eigen product kunnen uitkiezen, etc.

... ik heb nu ook enkele zakelijke klanten die vaker bestellingen plaatsen. Dan wel tassen of koffers voor nieuwe werknemers of een mooie tas als afscheidscadeau, etc.

Zijn dat dan niet de kandidaten bij uitstek om dit aan te vragen?

[Marington]

“waar is behoefte aan vanuit die markt?” Bijvoorbeeld de mogelijkheid om op rekening te bestellen, korting bij grotere afname, maandelijkse verzamelfactuur waarbij werknemers zelf een eigen product kunnen uitkiezen, etc.

... ik heb nu ook enkele zakelijke klanten die vaker bestellingen plaatsen. Dan wel tassen of koffers voor nieuwe werknemers of een mooie tas als afscheidscadeau, etc.

Zijn dat dan niet de kandidaten bij uitstek om dit aan te vragen?

 

Zeker! Maar die klanten vinden de huidige manier van werken dus prima, anders waren ze geen klant. Maar ik ben benieuwd hoe ik andere ondernemers en bedrijven kan overtuigen om ook klant te worden. En geloof me...die groep is (momenteel nog) groter. ;)

[Cosara]

... ik heb nu ook enkele zakelijke klanten die vaker bestellingen plaatsen. Dan wel tassen of koffers voor nieuwe werknemers of een mooie tas als afscheidscadeau, etc.

Zijn dat dan niet de kandidaten bij uitstek om dit aan te vragen?

'enkele' impliceert ... minder dan vijf ?

 

Dat biedt HL met z'n - ooit eens geregistreerde - ledenaantal van 62.484 toch wat meer perspectief. 8)

 

Met de vriendelijke groeten van Nedzhibe

 

[LiGuido]

Ik denk dat het simpele antwoord is: Zoek uit waar de zakelijke markt nu koopt en zorg dat je daar ook staat en opvalt. Je onderneemt in een markt die niet nieuw is. Dus kijk hoe bestaande bedrijven dat doen en doe het beter.

[mmint]

Mijn twee centen: ik wil niet voor niks helemaal niet en nooit en of te nimmer door verkopers benaderd worden. Thuis niet, op werk niet, op straat niet en eigenlijk ook niet in winkels. Wannneer ik iets nodig heb ga ik zelf op zoek en dan zou het fijn zijn dat ik zonder al te veel moeite alle informatie kan vinden, bv. contactinformatie, prijzen, vergelijkingen, reviews, aanbiedingen, etc. Niet alleen van jou maar ook van je concurrenten. Tot die tijd: val mij niet lastig! Ik heb wel wat beters te doen. Succes!

 

[Highio]

1. Willen accountants, buitendienstmedewerkers, adviseurs en advocaten van één kantoor met dezelfde (soort) tas gezien worden (sociale identificatie) of hebben ze juist behoefte aan een nog bredere persoonlijke keuze (merk identificatie)?

 

2. Voor welke segmenten voldoet jouw (jullie) aanbod?

 

De vraag kan ook zijn: hoe direct aan te haken bij aanschaf van nieuwe apparatuur? Waar kopen accountants, buitendienstmedewerkers, adviseurs en advocaten hun computers? En hoe kopen zij dan lederen tassen als e.e.a. samenvalt? Willen kleine of middelgrote werkgevers daar iets mee, bijvoorbeeld op het gebied van uniforme uitstraling?

 

Ooit gedacht aan het maken van landingspagina's voor deze doelgroep(en)? Kan het zijn dat jullie doelgroep eerder in grote steden en in het westen zit en dat de voorkeur dan (historisch gezien) bij lokale aanbieders ligt? Zie bijvoorbeeld de verscheidenheid aan drinkflessen.

 

Ik heb geen verstand van leren tassen, maar ken tegelijkertijd jouw merken in ieder geval niet. Merkenpagina's tonen eerst productaanbod en dan een basale merkinformatietekst. Beide omdraaien en verbeteren? Misschien kun je hier en op nog meer punten winst boeken. 'Wat vind je van mijn...' openen!?

 

Groet,

 

Highio