Bob de webbouwer

Inderdaad, de uitdrukking "content is king" geldt nu -gelukkig - meer dan ooit.

Absoluut niet. Zeker op zoekwoorden met veel concurrentie kun je als seo bedrijf geen harde garanties geven in de trand van "Ik zorg dat je met zoekterm x op positie x komt binnen x maanden". Bedrijven die dat soort dingen wel beloven passen meestal technieken toe die in strijd zijn met de richtlijnen van Google. Die werken soms wel, maar dat is maar tijdelijk (al is dat tijdelijk in Nederland soms behoorlijk lang). Je mag echter wel verwachten dat je resultaat krijgt als je in seo investeert. Als je nu op positie 100 staat zonder optimalisatie mag je verwachten dat die positie verbetert als je die pagina optimaliseert, wat gerelateerde artikelen er naartoe linkt en wat andere linkjes plaatst. Ik durf in zo'n geval dan ook best te garanderen dat je gaat stijgen, maar of dat naar nummer 3 of naar nummer 80 is weet ik niet. Het aantal bezoekers zal in elk geval wel toenemen, want behalve op het zoekwoord zelf zul je ook beter gevonden op long tail zoekwoorden.

Dan google toch maar eens op Google Analytics doelen. Daarmee kun je voorbeeld de bedanktpagina van je contactformulier als doel instellen, en daar een waarde in geld aan koppelen. Als jij bijvoorbeeld uit elke 4 aanvragen 1 order van 400 euro haalt is iedere aanvraag 100 euro waard. In Google Analytics kun je dan precies zien wat elk blogartikel, advertentie, social media kanaal enzovoorts oplevert. Vervolgens kun je dat weer verder specificeren; Als je bijvoorbeeld wilt weten wat een specifieke social media post heeft opgeleverd kijk je naar de waarde die Facebook op die datum heeft opgeleverd. Erg interessante materie dus, die echt niet zo heel lastig is. En het is nog gratis ook!

Hoezo vallen resultaten niet te meten? SEO -> Je positie in Google stijgt Websitebeheer -> Alles is up to date en werkt naar behoren? Social media -> Er worden ... post geplaatst, die leiden tot ... reacties / likes / traffic naar je site enzovoorts Bloggen --> Er worden ... blogartikelen van ... woorden geplaatst. De financiele bijdrage van social media inspanningen en bloggen kun je op zich prima meten door doelen in te stellen bij Google Analytics. En dan heb je nog ook nog affiliate marketing, Google Adwords, Facebook ads enzovoorts waar je alleen betaalt als het jou echt iets oplevert (een bezoeker op je site, een sale). Ook dat is allemaal prima te meten met Analytics doelen.

Jumbo doet dat op zich best slim. Die rekent 6 euro bezorgkosten, maar ze hebben ook altijd speciale aanbiedingen. Als je die producten bestelt betaal je geen bezorgkosten. Je koopt dan wel producten die je waarschijnlijk niet nodig hebt, maar ach die zijn toch "(bijna) gratis" want nu bespaar ik 6 euro op de bezorgkosten.

En waarom denk je dat gebruikers dan wel willen betalen voor een plugin die voorkomt dat je voor Google Maps moet betalen ???

Het is mij ook niet duidelijk waarom ik deze plugin zou moeten hebben, terwijl ik waarschijnlijk wel binnen jouw doelgroep val. Ik had ten eerste nog nooit van "purl" gehoord, dat is geen hele bekende term. Hiermee kan ik mijn klanten dus een persoonlijke url geven op mijn website met hun gegevens, die ze zelf kunnen inzien, bewerken en verwijderen. Maar zo'n URL is dus niet beschermd met een login, dus als ik gewoon een aantal namen ga proberen (website.nl/jan-jansen, website.nl/piet-jansen) kom ik op hun pagina uit en kan ik dus ook al hun gegevens inzien? Daarom is er ook een variant met een pincode in de URL zodat die niet zomaar te raden is, maar aangezien die pagina verder niet beveiligd is kan ik met een zoekscriptje jouw website doorzoeken en al die pagina's alsnog vinden. Natuurlijk staan die pagina's wel op no-index, maar daar trekt mijn zoekscriptje zich niets van aan. Dus hoe is je beveiliging geregeld? Ik gebruik nu WooCommerce als CRM, weliswaar met wat aanpassingen. Daarin kan de klant ook zelf zijn gegevens inzien en bewerken, en automatisch een verzoek sturen om zijn gegevens te verwijderen wat ik dan alleen even hoef goed te keuren. Verder is dat allemaal geautomatiseerd. Daarnaast kan ik ook automatisch contracten, facturen en e-mails (op basis van eigen templates) sturen, en kunnen klanten naast hun NAW gegevens ook hun bestellingen en facturen inzien. Waarom is jouw plugin, die me dan ook minimaal 69 (of 89?) + 49 euro per jaar gaat kosten, beter dan mijn huidige systeem?

Dat ligt dan inderdaad aan jou ;D Ik denk dat meeste mensen een andere opvatting van duidelijk hebben dan jij. Het is wel heel duidelijk dat ze proberen een ondernemer te misleiden door heel groot "Factuur" te zetten op iets wat blijkbaar een offerte is, in de hoop dat die ondernemer het te druk heeft om de kleine lettertjes te lezen en die factuur gewoon op de stapel te betalen facturen gooit.

Transip is een prima partij daarvoor. Staat goed bekend en is niet te duur.

Zet dat duidelijk ook maar tussen aanhalingstekens ;) Ze hebben de term "de kleine lettertjes" wel heel letterlijk genomen, en juist het feit dat er bovenaan wel het woord "factuur" in een stuk grotere lettertjes staat lijkt me een prima argument om een rechter te overtuigen van misleiding / oplichting enzo.

Ik ben bang dat je dan toch wat minder sterk staat dan degenen die beweren nooit een overeenkomst te zijn aangegaan. Het is namelijk heel normaal dat zakelijke abonnementen stilzwijgend verlengd worden tenzij je zelf opzegt (meestal moet dat 2 maanden van tevoren ofzo). Particulieren kunnen in dat geval maandelijks opzeggen, maar ondernemers helaas niet.

Ik zou ook WordPress adviseren, met een thema als Avada of Divi. Die zijn namelijk voorzien van een uitgebreide page builder waarmee je relatief eenvoudig dingen als teksten, afbeeldingen, video, google maps, referenties enzovoorts kunt toevoegen, en komen met een flink aantal voorgeïnstalleerde professionele designs waar je uit kunt kiezen. Als je dan ook nog een hostingbedrijf kiest waar je WordPress automatisch kunt installeren komt het vast wel goed ;-) Weebly of Wix zijn ook leuke oplossingen, maar als je later wilt uitbreiden is dat een stuk lastiger dan met WordPress.

He, en ik vond mezelf toch best snugger, ondanks dat ik ook regelmatig zoek op websitenaam + zoekwoord. Google werkt namelijk een stuk beter dan de interne zoekfunctie van de meeste websites, en vind het product dat ik zoek een stuk sneller dan dat ik allerlei filters moet gaan selecteren. Vroeger, toen Coolblue deze strategie bedacht, gaf het nog een flink SEO voordeel als je het zoekwoord in je domeinnaam had. Tegenwoordig is dat voordeel een heel stuk kleiner. Het geeft op de Nederlandse markt volgens mij nog steeds wel een klein voordeel, maar dat is bij zoektermen met veel concurrentie te verwaarlozen. Tegenwoordig gaat het vooral om content en de autoriteit van een website. Met name autoriteit (bijvoorbeeld het aantal links naar de website, het aantal keer dat die genoemd wordt op social media enzovoorts) is een stuk makkelijker op te bouwen voor 1 website dan voor 300 websites. En dan heb je inderdaad nog de kracht van de merknaam. Coolblue is steeds meer ingeburgerd, maar pdashop.nl? Nooit van gehoord. Wat is een pda? Is dat wel een betrouwbare website? Ik ken het niet, dus ik klik maar op het volgende resultaat dat me wel bekend voor komt.

Ik vind Coolblue een leuk bedrijf. Zeker sinds het zien van ben ik fan. Ik vind ze een heerlijk gevoel voor humor hebben, niet in de laatste plaats "eindbaas" Pieter Zwart. En dat werkt, want als ik een product wil dat bij Coolblue iets duurder is dan bij een ander koop ik het toch liever bij Coolblue. Overigens vind ik zelf beschrijvende domeinnamen nog steeds wel cool, maar die van Coolblue heb ik nooit zo heel sterk gevonden. Ik heb ze wel eens 1 van mijn domeinen aangeboden... ze wilden graag een banner op die betreffende website hebben in plaats van een andere adverteerder, maar dat vond ik geen goed idee omdat hun assortiment minder goed aansloot bij de doelgroep. Aangezien ze bleven aandringen heb ik gezegd dat ze natuurlijk altijd een bod mochten doen op die website wat ik niet kon weigeren ;D

Waarom gaan de zaken nu opeens slecht terwijl het de vorige jaren blijkbaar wel goed ging? Wat is er veranderd? Wat doen bedrijven in jouw branche die wel succesvol zijn beter dan jij?

Dat geldt ook allemaal voor Mollie, maar daar is het tarief voor Ideal in elk geval een stuk goedkoper. Bij Mollie vind ik het ook prettig dat je het betaalscherm (met overigens een hele fijne interface) kunt voorzien van je eigen logo en achtergrond, zodat het matcht met de website. Dat vergroot het vertrouwen weer. Weet niet of dat bij Sisow ook kan.

Ah het gaat om een vaststellingsovereenkomst. Dan kun je dat inderdaad proberen te laten toevoegen. Ik dacht dat het relatiebeding in de arbeidsovereenkomst stond, die je getekend hebt toen je begon bij je werkgever. Uiteindelijk zal het er ook om gaan wat redelijk is (zeker als het voor de rechter zou komen). Als jij een klant meeneemt waar je een jaar lang de accountmanager voor bent geweest kun je niet zeggen "oeps dat was ik even vergeten". Maar als jij een klant bedient waar je 3 jaar geleden een keer een offerte voor hebt gemaakt lijkt me dat een hele andere situatie.

Wat kun je daar dan mee? Dat staat niet daadwerkelijk in je contract, en je - bijna ex - werkgever zou gek zijn om dat alsnog toe te voegen. Maar het is wellicht wel een argument dat een rechter zou overwegen als je ooit aangeklaagd wordt voor het overtreden van dat beding.

Het is zelfs zo'n goed middel dat er een speciale term voor bestaat: affiliate marketing. Op dit moment nog steeds een zeer veel gebruikt instrument voor online bedrijven (webwinkels, software). Vroeger werkten hypotheek en verzekeringsadviseurs (en volgens mij zelfs medische professionals) ook op commissie, maar dat is inmiddels flink gereguleerd.

Dat sowieso, maar dat was ook al zo voor de AVG natuurlijk. Maar nu zijn er opeens een hele hoop regels opgesteld die dat moeten reguleren, en kleine ondernemers hebben in het nieuws gehoord dat je wel 20 miljoen euro aan boete kunt krijgen als je daar niet aan voldoet. Dus nu gaan diezelfde kleine ondernemers opeens een privacy verklaring bij elkaar verzinnen die met spoed op de website moet, maar die helemaal niet aan de regels voldoet. Laat staan dat de andere dingen wel goed geregeld zijn... En dat gaat echt niet alleen over "onwetende" ondernemers, zo heb ik een paar advocatenkantoren als klant waarvoor ik het onderhoud doe die nog steeds geen verwerkersovereenkomst met mij hebben afgesloten (zou wel moeten), eentje die niet eens een SSL certificaat heeft maar wel een contactformulier, en websites als geenstijl hebben nog steeds gewoon een cookiewall wat volgens diverse bronnen ook niet meer mag. Dat soort websites (geenstijl ed) moeten zich naar mijn mening een stuk meer zorgen maken dan een kleine ondernemer die zijn analytics niet goed heeft ingesteld.

Als je de website in WordPress bouwt adviseer ik een aantal maatregelen: - Gebruik een https verbinding (dat geldt ook als je geen WordPress gebruikt) - Gebruik sterke wachtwoorden, voor de admin maar ook voor FTP, database en hostingpaneel - Installeer WordFence voor de beveiliging - Installeer Updraftplus voor backups - Houd alles goed up to date - Zorg dat alle devices waarmee je toegang hebt tot persoonsgegevens ook goed beveiligd zijn Als je dat op orde hebt hoef je jezelf volgens mij niet al teveel zorgen te maken. Aangezien jij ook het onderhoud gaat doen moet je dat wel goed verzorgen, en als jij ook toegang hebt tot persoonsgegevens (bijvoorbeeld als de site een webshop krijgt of als je toegang hebt tot analytics) zal dat vermeld moeten worden in de privacy verklaring. Als jij geen eigen bedrijf hebt lijkt me een verwerkersovereenkomst wat overdreven. In principe is de eigenaar van de website (je vriendin dus) verantwoordelijk.

Mollie is een prima partij, en ook nog eens 1 van de goedkoopste (in ieder geval voor iDeal).

Ik denk dat een kleine ondernemer zich voorlopig weinig zorgen hoeft te maken over die hele AVG. Waarschijnlijk zullen er wel een paar grote organisaties die de regels flink overtreden beboet worden, al is het maar om een voorbeeld te stellen. Maar ik vermoed dat je het als kleine ondernemer behoorlijk bont moet maken en er een flink aantal klachten ingediend moet worden voordat je op de radar van de ACM komt.

Kun je niet de dagelijkse leiding aan haar overdragen en zelf wat meer op de achtergrond als partner aanblijven? Dan heb je er zelf niet zoveel werk mee en kun je toch profiteren van de groeiende omzet. Uiteraard is het dan niet meer dan redelijk dat jouw percentage (flink) verkleind zal worden, en je blijft hoofdelijk aansprakelijk als zij er een (financieel) potje van maakt. Dat laatste is wellicht deels te voorkomen door (schriftelijke) afspraken te maken over het maximum bedrag wat zij zonder overleg mag uitgeven en regelmatig (bijvoorbeeld maandelijks) te vergaderen met je partner. Uiteraard zorg je ook dat je een kopietje krijgt van de cijfers van de boekhouder en toegang houdt tot de bankrekening. Als je dat niet wilt is de normale procedure dat de waarde van de VOF bepaald zal moeten worden (bezittingen - schulden) en daarover zal moeten worden afgerekend.

Vaak staat er in een opdrachtovereenkomst die verstrekt wordt door de opdrachtgever ook iets als "eventuele algemene voorwaarden van opdrachtnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen". Is dat in dit geval niet zo?