R.I.P. | Peter Bonjernoor

Volgens mij geldt die alleen voor particulieren.

Meerdere... ;) Tenzij je zeker weet dat die ene die je benadert de beste in de wereld is natuurlijk!

Wat een verrassing! ;) Edit: Die Hendrickx verterouw ik ook met de dag minder trouwens - die lijkt er echt vuistdiep in te zitten.

Oh, helemaal mee eens. Ik wilde alleen maar proberen over te brengen dat het geen uitzonderlijke situatie is en er dus redelijk 'standaard' oplossingen te bedenken zijn - vandaar de nadruk op simplisme m.b.t. mijn opmerkingen.

Okay, daar het leek het wel een beetje op, vandaar. ;) Gefeliciteerd! Kijk, nou wordt het lastig. Definieer 'acceptabel', alstjeblieft.

Hoewel ik een pittige reaktie meestal wel kan waarderen sla de plank toch een beetje mis. Rien heeft het hier over hobbyisten die niet echt bezig zijn met geld verdienen, wat jij zo te lezen juist wel hebt gedaan. Je voelt je dus onterecht aangevallen. ;)

Vooral dat laatste lijkt me een garantie dat zo'n hobby geen lang leven beschoren zal zijn, en in the grand scheme of things geen noemenswaardige rol zal spelen. Zolang ze weinig klanten hebben spelen ze geen rol van betekenis, en als het wel goed gaat draaien, hoe lang zullen ze het zich dan kunnen veroorloven om op dezelfde manier door te blijven gaan? Ze zullen ofwel stoppen omdat het te veel tijd vergt, ofwel een 'echte' onderneming worden. Ik vind het topic trouwens wel een hoog 'verkeerde been uit bed' gehalte hebben...

Dat is eigenlijk net zo eenvoudig als het klinkt. In grote lijnen, heel simplistisch gezegd, laat je eerst een aantal bedrijven waarvan je vermoed dat ze dit voor je zouden moeten kunnen maken een offerte uitbrengen. Je stelt ze dus zo compleet mogelijk op de hoogte van wat je wilt hebben, indien nodig na tekenen van een NDA, en ze vertellen jou hoe ze het aan zouden gaan pakken en hoeveel tijd en euro's dat zal kosten. Vergeet vooral niet daarbij mee te delen dat het intellectueel eigendom aan jou overgedragen moet worden. Dat is namelijk niet de standaard manier van werken, en houdt meestal in dat het geheel flink duurder zal uitpakken. Daarna vergelijk je de uitgebrachte offertes, en probeer je in te schatten welke de meest realistische is. Welke overwegingen hierbij het zwaarst wegen is aan jou om te bepalen, natuurlijk. Nadat je een keuze hebt gemaakt stel je een (standaard) contract op waarbij je als extra punt de overdracht van het inttelectueel eigendom opneemt. Even zoeken op het net zal ongetwijfeld wat voorbeelden opleveren. Nogmaals - dit is een heel simplistische weergave omdat het op basis van wat je vertelt niet mogelijk is veel specifieker te worden.

Geen van beide komen van mij, maar ik ben eht er wel mee eens dat de tool in dit geval vrij irrelevant was. Dit was geen configuratie- of infrastructureel probleem, maar gewoon een brak geprogrammeerde shopping cart. Dat has geen Nessus eruit gehaald, auto of gewoon.

Ouch...pijnlijk foutje. Lang leve FireBug! ;) Ligt het trouwens aan mij, of lijkt het logo wel 'Just Fat' te zeggen?

Hoezo? Envelopje openmaken/factuur printen -> inboeken -> krabbel van de chef halen -> overmaken. Kan in 1 dag. :)

Ik dacht dat het primair de bedoeling was om informeel andere HL-leden (personen dus, niet bedrijven) te ontmoeten... ???

Het feit dat dit jaren en jaren heeft kunnen voortduren zou je ook kunnen zien als een uitleg dat DSB blijkbaar niet van plan was zelf zaken te verbeteren. Ze hebben echt wel de kans gehad om het aan te pakken, maar zijn daar elke keer ofwel te traag ofwel inadequaat mee omgegaan. Hoe vaak moet je ze dan nog een kans geven? Wat die klanten betreft - tsja, financiele produkten zijn voor veel mensen nu eenmaal even begrijpelijk als integraalrekenen, en dat scheldt ze natuurlijk niet volleig vrij van hun eigen verantwoordelijkheid. Daarentegen heeft DSB, naar ik begrijp, zijn uiterste best gedaan om het zo ondoorzichtig mogelijk te maken, en daarmee zijn verantwoordelijkheid jegens die klant absoluut ebschaamd. Dat mensen, gezien de reputatie die DSB al een tijdje had, toch nog daar terecht zijn gekomen snap ik trouwens echt niet. Zelfs niet als je een procent minder rente krijgt.

Het blijft een kwestie van risico-inschatting versus potentieel gemiste omzet, en de enige die die twee goed tegen elkaar kan afwegen ben je helaas toch zelf. Ik denk dat ik zelf zou wachten tot na die week, omdat als alles goed is je tijdens de omzet-top toch gewoon kunt draaien. Zo niet, dan maakt die twee keer zo hoge conversie in de rest van het jaar misschien een hoop goed.

Als er wat interessants te melden was had ik dat wel gedaan hoor! ;) De juridische afdeling van FNV Bondgenoten heeft alle correspondentie die er is van mij gekregen en is nu aan het onderzoeken of en zo ja welke claim er neergelegd kan worden.

Ik bedoel niet de tijd die je met klantcommunicatie bezig bent, maar de kwaliteit ervan. Het zal je verbazen hoe vaak het gebeurt dat de klant lijkt te verwachten dat je zijn gedachten kunt lezen. Je hebt een mooie uitgebreide beschrijving gehad, je hebt flink doorgevraagd, ook over mogelijke uitbreidingen in de toekomst en zo - je denkt dat je alles weet, en krijgt dan op je offerte een reaktie van "Ja, maar daar en daar heb je geen rekening mee gehouden".

Oh, ik kan je zo een aantal praktijkvoorbeelden geven waaruit blijkt dat dit niet altijd opgaat. Wat je nameljik even uit het hoofd verliest is dat de klant soms bepaalde informatie achterwege laat terwijl die wel heel belangrijk is waardoor je denkt alle benodigde informatie te hebben terwijl dat niet zo is. En hoe ervaren je ook bent, dingen waar je het bestaan niet van kent kun je geen vragen over stellen. Je kunt uit je ervaring een hoop dingen aan zien komen en daarop anticiperen door er naar te vragen, maar dat dekt niet altijd de volledige lading.

Gevoel voor humor heeft 'ie wel! ;D

Ik moest trouwens gelijk aan dit draadje denken toen ik dit bericht las... ;)

Echt waar? Ik vind het eerder een perfect voorbeeld van hoe een veel te veel ambitie kan zorgen dat je enorm in de problemen kunt raken. Rijk worden vinden we denk ik allemaal niet vervelend, maar om dat te worden over de hoofden van juist diegenen die zelf geen geld hebben is wel de laatste optie die ik zou kiezen. Ik ben nog steeds verbijsterd over die reaktie van van der Goor bij NOVA, toen hij gevraagd werd naar die 80 tot 90% provisie en hij bijna vergoelijkend zij dat het gemiddeld maar 51% was. En dat met droge ogen... Ik hoop van harte dat er grond is om deze bloedzuigers voor de rechter te dagen.

Nee hoor, alleen irritatie over dat je mensen die dingen anders zien dan jij als mopperaars wegzet. Je bent geweldig - was ik maar zoals jij... ::)

Hmm...waarom denk je dat ik hier ben gaan wonen na 26 jaar Randstad? ;)

Allebei. Praktisch gezien zou natuurlijk ook met de auto kunnen gaan en niets drinken, of met iemand anders meerijden, of een nacht in een hotel kunnen boeken, maar misschien heb ik daar toevallig ook geen zin in. Ik bepaal graag zelf hoe ik reis en hoelang ik ergens blijf. Daarnaast is er flink bezwaar geuit tegen de vorige locatie in het zuid-westen van het land, en waar is dan de volgende? 30 kilometer verderop. Wauw. Voor de duidelijkheid - ik sta er inderdaad niet heel hard om te springen om te komen omdat ik domweg niet zo'n liefhebber van dit soort meetings ben, maar zo wordt het wel heel makkelijk gemaakt. Naar aanleiding van de vorige meeting had ik me wel voorgenomen om, als het dichterbij was geweest, deze keer wel te gaan, maar ik hou die overweging vanaf nu gewoon maar voor gezien.

Natuurlijk kun je niet iedereen tevreden stellen, maar je zou wel kunnen luisteren naar (terechte) bezwaren die zijn gemaakt omtrend de vorige locatie. Om dan in plaats daarvan een locatie te kiezen die vlak bij de vorige ligt vind ik niet echt heel slim overkomen. Even ter illustratie: om met het openbaar vervoer heen en weer te kunnen die dag moet ik om 4 uur 's middags (!) al op de fiets klimmen op weg naar station Elst om om half 7 op Rotterdam CS te kunnen zijn. Vervolgens kan ik dan hooguit 3 uur aanwezig zijn omdat ik om 10 uur op Rotterdam CS de trein moet nemen om uiteindelijk om half 1 weer thuis te zijn. Dat is 5 uur reizen, waarvan een uur op de fiets (hopen dat het dus niet regent). En dan zit ik nog relatief dichtbij - er zijn genoeg mensen die van veel verder moeten komen. Ik klaag niet, zoals sommigen graag lijken te denken - ik constateer alleen dat het met deze keuze van locatie dus een heel eenvoudige beslissing is.

Ja, er waren wel meer mensen die aangaven dat ze de vorige locatie wat te ver weg vonden en graag een wat centralere locatie hadden gezien. Jammer dat daar geen rekening mee gehouden is. Anyway - veel plezier alvast!