Wouter Hol

Bij onze wordt het altijd als een zeer positief punt ervaren dat wij op kantoortijden bereikbaar zijn op een gewoon vast nummer. Nadeel is dat het veel tijd kost. Als je in je eentje aan het werk ben dan is het wellicht geen goed idee om tijdens kantoortijden bereikbaar te zijn; je andere werkzaamheden zullen er snel bij in schieten. Je zou naar alternatieven als een callcenter (duur?) of stagiair kunnen kijken om voor jouw de telefoon op te nemen.

Mocht het zo zijn dat een zending niet aangekomen is bij de klant dan zou je eigenlijk direct de bestelling moeten herverzenden en dan buiten de klant om eventueel met TNT tot een oplossing komen voor al dan niet een schadevergoeding. Enveloppen en pakketten die onverzekerd verzonden worden die ben je dan gewoon kwijt. Het is jouw keuze als webwinkelier om onverzekerd te verzenden, en dus ook jouw risico. Deze keuze en dit risico mag je nooit bij de klant neerleggen.

Ogone is veel duurder dan ING en werkt bovendien met jou eigen iDeal aansluiting. Je zou dus nogsteeds een iDeal aansluiting bij de ING moeten hebben. MSP is een betere optie :)

Van 75 naar 49 is een mooie verlaging....kan misschien voor sommigen duurder uitvallen door de 20,- per maand maar voor mij valt het zo goedkoper uit. Je kan het zo zien, 76 ideal betalingen zijn 'even duur', de rest goedkoper. Inderdaad, ING is juist goedkoper geworden. Voor mij zou ING op dit moment de goedkoopste oplossing zijn. Ik ben wel benieuwd wat ze verstaan onder "meer dan 10.000 transacties per maand: prijs op aanvraag" want vorige keer wilden ze er niet eens over discussiëren omdat ik een Postbank rekening zou hebben.. ???

Dat poststukken niet traceerbaar zijn heeft met het hele distributieproces van TNT post te maken. Het proces van een pakket wordt door een compleet andere afdeling (TNT Post Pakketservice) gedaan dan het proces wat een envelop (TNT Mail) gedaan wordt. Als ze de enveloppen traceerbaar willen gaan maken dan moet dat hele distributieproces van TNT mail overhoop gehaald worden, en dan betaal jij niet meer een (paar) postzegel(s) voor de verzending. Maar dat was nou net de charme, dat de verzendkosten laag waren. Toch?

Je kan gewoon je iDeal koppeling loskoppelen met ING als je geen gebruik meer van ze wenst te maken. Ik heb dit al vaker gedaan toen ik naar een PSP ging. Zitten verder geen consequenties aan voor zover ik dat ervaren heb. Voor kleinere webshops is ING nu inderdaad niet of minder interessant. Voor grotere webshops zijn dit vrij scherpe prijzen.

(Duke Nukem)

Je zou het mooie labels als SEO en SEA kunnen geven, maar het komt er op neer dat je er voor moet zorgen dat je site netjes is qua uiterlijk en code, en je kan eventueel extra bezoekers trekken door advertenties te plaatsen. Het is is dus niet A versus B, maar A kan beter worden in samenwerking met B.

Je kan de whois van een domeinnaam opzoeken, dit kan via de meeste sites van domeinregistrars, of google deze term eens. Daar kan je bijvoorbeeld zien staan: Expiration Date: 24-feb-2011 Dit houdt niet in dat het domeinnaam op 25 februari 2011 vrij is om te worden geregistreerd door iemand anders. In de meeste gevallen wordt een domeinnaam automatisch verlengt, tenzij het contract is ontbonden. Dit kan je niet zien als derde. Daar komt bij dat een domeinnaam vaak 'op slot' gaat als hij wel vrijgegeven wordt. Vaak is dat voor een periode van 2 maanden voor een .com. Dit is om te voorkomen dat de domeinnaam gekaapt wordt. Daar komt bij dat een domeinnaam soms ook door de registrar zelf over wordt genomen in de hoop dat iemand anders hem wilt hebben en er meer dan het standaard bedrag voor wilt betalen. Kortom, het is moeilijk vooraf te bepalen of en wanneer een domeinnaam vrij komt. Het best neem je contact op met de huidige eigenaar als je het echt wilt weten, maar deze zal er dan ook wel een graantje van mee willen pikken.

Kort antwoord: Ik heb liever 1 bureau die mijn complete marketingmix verzorgt. Het bureau waar ik bij zit doet toevallig geen affiliatemarketing. Lang antwoord: oa. Omdat het hele concept mij te onduidelijk is. Allereerst zijn er de sites waar de banners op komen te staan. Dan het affiliate programma waar ze mee samenwerken (bijv. tradedoubler) Vervolgens zit er dan nog een bureau tussen die mijn affiliate marketing campagnes gaat beheren. Al deze 3 partijen willen geld van mij, om het even heel zwart-wit uit te drukken. Bovendien doen de marketing bureaus die in affiliate marketing doen eigenlijk alleen in affiliate marketing, voor zover ik weet. Dat is onhandig icm. met mijn andere marketing die bij het andere bureau ondergebracht is.

Affiliate marketing is eigenlijk de enige vorm van online marketing die ik niet gebruik.

Je mag gewoon artikelen bij winkels kopen en duurder verkopen. Wat je echter niet mag doen is bijvoorbeeld claimen dat je "dealer" bent van dit soort artikelen, maar zoals je zelf al aangaf, het gaat hier niet om merkartikelen.

Een buurman van mij werkt bij een soort van "Hoe doe je het best zaken met Rusland bureau" (maar dan met een iets luxere naam). Ik zal hem eens vragen hoe je het best kleine pakketjes naar Rusland kan sturen, als ik hem spreek :) Mocht ik het vergeten, PM me ff. Ik spreek de buurman niet zo vaak.

Impressie van het nieuwe magazijn: Ziet er een stuk beter uit dan het oude magazijn, al zeg ik het zelf.

Gebruik anders even de "verander" knop rechts boven in je post als je dingen toe wilt voegen aan je laatste post.

@ Paus-E, TS had zelf al een grove schatting gemaakt van het aantal reizen dat ze moest verkopen ;) Verder denk ik dat die 3% meer bedoelt is voor agenten die reizen via internet laten boeken? Er zijn zat sites waar je reizen, hotels en dergelijk kan boeken en mij lijkt dat dit percentage meer voor zulke business is.. Zij hoeven niet daadwerkelijk personeel te hebben, het boeken van de reis gaat volledig via internet en kost dus geen manuren. De enige directe kosten die je daarvan hebt zijn de ontwikkeling en onderhoud van je website en de marketing. EDIT ik had het bericht van Kena nog niet gelezen toen ik gepost had, zij zegt iets van gelijke strekking :)

Zie ook dit topic voor wat nuttige informatie wat betreft de overdacht van de site :)

Normaal gesproken gelden jouw Algemene Voorwaarden. De klant gaat daar mee akkoord op het moment dat hij besteld via je webwinkel. Doorgaans is jouw AV gebaseerd op de NL wetgeving en geldt dus het Nederlands recht. Je hebt niet te maken met de lokale wetgeving wat betreft Wet Verkopen op Afstand, enkel met die van Nederland. Een Belgische of Duitse klant heeft dus het recht om binnen de zichttermijn de bestelde artikel(en) terug te zenden. Wel heb je eventueel te maken met regels qua het soort spullen dat je verkoopt. Je houdt je in principe bezig met export. Je mag geen goederen verzenden die verboden zijn in het land van bestemming.

Ik heb mijzelf ook aangemeld, ik denk dat ik met mijn leeftijd wel aardig in de doelgroep zit :)

Ik heb enkele dagen terug een rits ongebruikte domeinnamen van mij te koop gezet. Al snel ontving ik dit mailtje: Ik antwoordde met het verzoek of hij een bod kon uitbrengen. Als wij het bod mooi vonden dan zouden we dat accepteren. Hij kwam toen met het volgende: Hij biedt gelijk 5000 dollar voor een relatief onbenullig domeinnaampje maar hij wilt dat wij het eerst domein laten 'waarderen' door een bedrijf die daar 69 dollar voor vraagt. Dat wekt uiteraard direct argwaan. Een domeinnaam is net zo veel waard als wat de gek er voor geeft. Slimme gek die zich 69 dollar laat betalen om te vertellen wat hij er voor zou willen geven. Even snel googlen levert dit op. Ouderwetse scam dus :) Als je je domeinnaam(en) laat waarderen ben je je geld kwijt en de kerel zal nooit interesse tonen in je domeinnaam. Ikzelf ben er gelukkig niet ingetrapt, ik hoop dat anderen hiermee ook gewaarschuwd zijn! Offtopic: Ik heb de meneer uiteindelijk vriendelijk verzocht een bod via een bepaalde escrow te doen en eventueel zelf zo'n 'waardeer-test' aan te schaffen voor mijn domein, maar mij in elk geval niet meer via mail lastig te vallen :)

Die rekent een paar promille :) Ik ben het met je eens, dat zijn wel extra kosten, maar dan kijk je er erg eenzijdig tegen aan. Als je een paar promille meer verkoopt omdat die paar consumenten toch wél bij je kopen vanwege dat keurmerk, dan heb je die kosten er al weer uit. Om een keurmerk met sociale media te vergelijken is een beetje appels & peren. Facebook zal geen geschillencommissie inschakelen als een consument een geschil heeft met een webwinkelier. ;)

Dat vind ik veel te kort door de bocht. Een gemiddeld keurmerk kost 100 - 500 euro per jaar, vaak zelfs met een kostenplaatje wat samenhangt met de omzet van de webwinkel. Zelfs als een webshop al failliet zou gaan doordat het keurmerk te veel kost dan was het sowieso al een webshop met 0 kans van slagen.

Als je ook gaat verkopen zou ik er absoluut geen reclame voor concurrenten opzetten.. Het is uberhaupt geen goed idee om reclame voor andere sites op je site te plaatsen als jouw site meer moet doen dan alleen informatie verschaffen. Als een bezoeker op reclame klikt (en dus weg is van jou site) dan zal je waarschijnlijk minder aan de bezoeker verdienen dan als ie wat bij/via jou besteld.

Ik ben het niet helemaal eens met bovenstaande stellingen. Als je er maar genoeg hart en ziel in steekt, de juiste mentaliteit hebt en vooral: weet waarmee je bezig bent, dan kan je het toch met een relatief kleine investering erg ver schoppen, dat is mijn eigen ervaring. Natuurlijk is het niet zo dat je moet denken dat je voor een paar meijer een shop kan opzetten en vervolgens rijk kan worden, maar dat is ook de verkeerde mentaliteit.

Er staat nog te weinig (geen?) relevantie content op de site, dus daar valt nog niks over te zeggen. Pas wel op dat het niet te flashy wordt, dus niet te druk qua plaatjes, kleuren en bewegende beelden. Anders is het niet echt gemakkelijk rondkijken voor de klant en dat kost je een hoop potentiële klanten.