Wouter Hol

Er zijn 5 typen webwinkel onderscheiden; Spare time ondernemer Parttime ondernemer Fulltime ondernemer 2 eigenaren 3 eigenaren De definities daarvan staan ook in het rapport. Omdat er te weinig webwinkels met 3 eigenaren deelgenomen hebben aan het onderzoek, is die groep verder buiten beschouwing gelaten.

(misschien discussie even verder in dit topic). De onderzoeksverantwoording en -afbakening staat ook in het rapport, maar bij deze; Het is zowel een kwalitatief als een kwantitatief onderzoek. Kwantitatief is gebaseerd op KVK data (N=26.250) en een enquête onder die webwinkels, welke 500 keer ingevuld is. Het kwalitatieve onderzoek is gebaseerd op 25 interviews met webwinkeliers. Een webwinkel zoals wij die definieerden is iemand die vanaf het begin een zogenaamde 'pure player', iemand die vanaf het begin puur op internet zat, is. Bedrijven die al een stenen winkel hadden en toen online gingen zijn uitgesloten, om het onderzoek beter af te kunnen bakenen. Het daadwerkelijke inkomen is -voor zo ver ik weet- niet gemeten. Er werd men slechts gevraagd of ze winst maakten en zo ja, of ze er modaal of meer aan verdienden, als ik mij niet vergis. Mod edit: link gelinkt

Succes en faalfactoren webwinkels Korte samenvatting: Samen met de HvA, Marktplaats en diverse andere experts heb ik onderzoek gedaan naar succes en faalfactoren van webwinkels. Er is deskresearch gedaan bij 26.250 webwinkels, enquete bij 500 webwinkels en er zijn 25 webwinkeliers geïnterviewd. Waarom vind je dit interessant of wil je dit delen?: Veel startende ondernemers willen een webwinkel beginnen. In dit document staan veel cijfers en ervaringen van andere webwinkels en geeft je dus wat handvatten over wat je kan verwachten.

1) Jouw onderzoek bevestigt dat er behoorlijk veel webshop-ondernemers zijn die een marginaal inkomen halen uit hun bedrijf. De netto-marge die overblijft bij retail-omzet van minder dan 10.000 euro jaarlijks is bijverdienste. Nou weet ik niet waar die steekproef representatief voor is, maar het bevestigt de observatie dat er waarschijnlijk een grote groep bijverdieners is. Het rapport is vanmorgen gepubliceerd. Ik had de percentages niet helemaal juist onthouden: 80% van de webwinkeliers verdient minder dan een modaal inkomen. 49% heeft een omzet kleiner dan 10.000 euro en grofweg 1 op de 3 webwinkels heeft nog nooit een euro winst gemaakt.

Nee, ik vrees dat zoiets alleen gebeurd als je de bijstand in wilt gaan of als je op een of andere manier niet helemaal juist bezig bent, althans, dat lijken mij de oorzaken van datgene wat jou en jouw bevriende ondernemer overkomen is.

Als je het voor jezelf schrijft dan moet jij opschrijven wat jij wilt en wat jij denkt dat handig is om op papier te zetten. Het is niet dat een leraar het als huiswerk gaat nakijken. Het ondernemingsplan is in jouw geval slechts een middel om helder te krijgen hoe je wat gaat doen. Je kan je ideeën uitwerken en je gedachtes ordenen. Lang niet iedereen schrijft een ondernemingsplan. Ikzelf bijvoorbeeld heb nog nooit zo'n plan geschreven. Ik bedacht alles in mijn hoofd en werkte het zo uit. Voor anderen helpt het als ze hun ideeën uittekenen of in een animatie gieten. Stel dat je een ondernemingsplan zou schrijven omdat je een financiering wilt los krijgen, dan zou je wel moeten zorgen dat alles klopt en dat je het precies zo opschrijft zoals de bank of de investeerder het wilt zien. In jouw geval hoeft dat niet.

Jou misschien niet, maar voor de wetgever wellicht wel. Als zo'n shop structureel honderden euro's per maand gaat overmaken naar jou dan zou de wetgever een dienstverband kunnen vermoeden, om maar wat te noemen. En om nog maar te zwijgen van eventuele andere juridische risico's van mensen die betalen aan een bedrijf maar in feite bij een particulier kopen. Even wat anders; Ik zag wat voorbij komen over dat het oneerlijke concurrentie zou zijn dat webwinkels zonder kvk (oftewel, particulieren) geen iDeal mogen ondersteunen. Naar mijn idee gaat die stelling op meerdere vlakken mank. Allereerst is iDeal wezenlijk niet zo veel verschillend dan internet bankieren. Het enige verschil is dat de betaling reeds ingevuld is op het moment dat er afgerekend wordt en direct na het afronden van de transactie gegarandeerd wordt aan de begunstigde. Die hoeft dus niet te wachten totdat het geld daadwerkelijk op zijn rekening staat. Echter is het overboeken tussen de meeste banken al instant dus zou zo'n webwinkelier-zonder-iDeal ook gewoon even wat vaker zijn rekening kunnen checken. Hoe dan ook, men zou zo'n particulier gewoon kunnen betalen. Daar komt bij dat, zoals ik al aangaf, een aspirant ondernemer zich echt niet laat tegenhouden door zo iets simpels als een kvk nummertje. Even de omzet hoger inschatten en je hebt alsnog je KVK nummer. Toevallig heb ik het afgelopen jaar samen met oa. de HvA veel onderzoek gedaan naar hoe webwinkels het doen. Maandag wordt dit onderzoek gepubliceerd, ik zit nu thuis en ik weet de percentages niet exact uit mijn hoofd, maar pak 'm beet 80% (N=500) van de ondernemers verdient geen geld met zijn webwinkel en heeft een omzet onder de 10.000 euro per jaar. Deze webwinkels ondersteunen vrijwel allemaal iDeal. Het feit dat een webwinkel dus klein qua omzet is, is nu al geen reden om geen iDeal te kunnen hebben. Verder zijn er wel meer verschillen tussen een ondernemer en een particulier. Een ondernemer geniet diverse fiscale voordelen waar tegenover staat dat een particulier misschien geen IB afdraagt over zijn inkomsten. Zouden die verschillen dan ook maar weggehaald moeten worden omdat er anders oneerlijke concurrentie tussen ondernemers en particulieren is??

Voor wie schrijf je het ondernemingsplan precies?

Als ik me niet vergis vereisen die ook allemaal een geldig KVK nummer.

Het probleem van jouw bevriende ondernemer is niet dat hij zijn verwachte omzet te hoog heeft ingeschat, maar dat hij blijkbaar zijn bedrijf voornamelijk gebruikte om de BTW van de spullen die hij kocht terug te vragen. Dat is een heel ander probleem en heeft niets met die inschatting te maken.

Oh in dat geval ligt het anders inderdaad. De KVK vraagt een inschatting van je omzet. Het maakt niet uit hoe goed je die verwachting onderbouwd hebt met berekeningen, scenario's en onderzoek, je verwachte omzet opgeven is en blijft een gok. Het is niet zo dat je gehouden wordt aan je eigen verwachtingen want linksom of rechtsom valt in de praktijk zo'n verwachting vrijwel altijd anders (hoger dan wel lager) uit. Dat heeft niets met liegen en bedriegen te maken.

Klopt. De oplossing is vrij simpel, gewoon de verwachte omzet wat optimistischer inschatten.

Waarschijnlijk zie je dat verkeerd. Als jij als nl bedrijf de shop op zet en al dan niet via dropshipping de producten levert dan ben jij verantwoordelijk voor het etiket. De klant heeft niets met jouw (dropship) leverancier te maken.

- Als je aan bedrijven levert dan mag je die voorwaarden stellen. - Als je offline aan consumenten levert dan mag je die voorwaarden stellen, mits je wel gewoon de wettelijk geldende garantie verzorgt. Krijgt een consument problemen met het artikel die vallen onder de wettelijk geldende garantie, dan moet jij dat als verkoper oplossen. - Als je online aan consumenten levert dan mag je die voorwaarden niet stellen. Een consument heeft in dat geval het recht om het product terug te sturen en haar geld terug te krijgen. Er gelden een paar uitzonderingen op die regel, maar bijvoorbeeld tweedehands en/of geopende artikelen vallen daar niet onder. Die zul je dus gewoon terug moeten nemen als een consument van de koop af wilt zien.

Ik weet niet precies welke sites je bedoelt met "bedrijvenpagina's", maar de meeste online bedrijvengidsen voegen niets toe en willen slechts onredelijk veel geld voor een linkje. Betaal nooit geld aan dat soort websites. De meesten zijn acquisitie fraudeurs die je ongevraagd bellen voor een betaalde vermelding op hun site.

Blijkbaar niet, anders stelde je niet deze vraag: Dat is geen vraag die je zomaar in het wilde weg stelt, al helemaal niet met maar 2 regels nietszeggende achtergrond informatie.. Deze vraag heb je als het goed is uitvoerig aan jezelf gesteld en je hebt allerlei maatregelen getroffen zodat de kans dat jij gaat slagen zo groot mogelijk is.

Let er inderdaad op dat je niet moet betalen om voor ze te mogen 'werken'. Als je dat moet doen, dan is het foute boel! Ook is het nogal raar dat jij benaderd wordt om als 'sales manager' voor een bedrijf te 'werken' maar vervolgens ook zelf een 'team' moet opzetten. Feitelijk werk je niet voor dat bedrijf maar huurt dat bedrijf jou als zelfstandige in. En zelfs dat nog niet eens echt, want je ontvangt alleen een commissie over je prestaties en kan dus niet direct zelf je omzet bepalen. Verder is het raar dat jij, als buitenstaander, zelf een team moet opzetten. Geen enkel normaal bedrijf zou iemand die buiten het bedrijf staat opdracht geven om, puur en alleen op commissiebasis, een 'team' te vormen. Het bedrijf heeft dan geen enkele controle op wie er uit naam van het bedrijf handelt en potentiële klanten benaderd. Zeer slecht voor de naam van het bedrijf. Wat Peter ook al zegt, dit ruikt een beetje naar MLM. Kan je wat meer vertellen over de achtergrond van dit bedrijf, jouw achtergrond en hoe de overeenkomst tussen jou en dat bedrijf er uit gaat zien?

Mijn smoes dat ik dit jaar aanwezig moest zijn bij de nieuwjaarsborrel is dat ik thuis geen bier meer koud had staan en dus mijzelf wel genoodzaakt zag om in de trein te stappen om alsnog aan koud bier te komen.

Ik kom zelfs 2x (blijkbaar?)

Je kan er maar alvast op tijd bij zijn :) Nu hoeft niemand meer een excuus te hebben.

Eerder vond ik Sedo wel een aardige partij, totdat ze er op gegeven moment bijna 2 jaar over deden om een bedrag over te maken en ook nog een forse commissie willen. Ik zou het gewoon zonder Sedo doen. Vraag 1000 euro en kijk wat hun reactie is. Wieweet zeggen ze ja.

Let er wel op dat die drie regels die je noemt alleen van toepassing zijn als de domeinnaam geregistreerd wordt als jij al een merknaam hebt en daar ook mee naar buiten treedt. Ik vermoed dat in jouw geval de domeinnaam al bezet was op het moment dat jij je bedrijf begon. Dan kan je er niets mee doen. In dat geval zou het, in een zeer extreem geval, zelfs zo kunnen zijn dat de eigenaar van de domeinnaam meent dat jij inbreuk maakt op hún rechten. Echter, als het bedrijf in het buitenland zit en/of er verder niets met de domeinnaam gedaan wordt, dan zou ik me daar niet druk om maken.

Het principe wat hier geldt is het principe van wie het eerst komt die het eerst maalt. Je kan onmogelijk inbreuk maken op rechten van een bedrijf dat nog niet bestaat. Als jij dus al een domeinnaam bezit op het moment dat iemand anders diezelfde naam vastlegt als handelsnaam, dan hoef jij de domeinnaam niet af te staan of wat dan ook. Nee, zelfs als ik bijvoorbeeld de domeinnaam xyz.nl heb waar ik computerhardware op verkoop maar niet de handelsnaam xyz heb, dan nog hoef ik de domeinnaam niet af te staan als een directe concurrent de handelsnaam xyz vastlegt nadat ik de domeinnaam vastgelegd heb. Sterker nog, diegene maakt dan inbreuk op mijn rechten omdat ik al eerder met naam xyz naar buiten treed. In het geval van de topic starter ligt het iets (maar slechts een heel klein beetje) anders; hij is al in het bezit van de domeinnaam maar heeft er nog geen site op gezet. Wat hij in dit geval dus niet mag doen is een site er op zetten die verward zou kunnen worden met het bedrijf dat interesse heeft in zijn domeinnaam.

Dat laat ik liever aan de betreffende mensen zelf over, weet niet in hoeverre ze dat openbaar willen hebben.

Op zich kan dat wel, zolang er maar geen verwarring kan ontstaan tussen jouw site en het bedrijf. Als het bedrijf dus blijkbaar in het onderwijs zit en jij zet er een site over bijvoorbeeld computerspellen op, dan kan dat prima. Denk bijvoorbeeld aan het merk Ajax. Er zijn 3 grote bedrijven die dat als merk hebben, en dat kan prima omdat er geen verwarring kan ontstaan tussen een schoonmaakmiddel, brandblusser en een voetbalclub.