HansvandenBergh.nl

Teruglezend in dit topic is dit inderdaad precies wat er nodig is! Wegblijven van al die 'pleisters' en uitzoomen. Helaas niet, dé oplossing voor hét probleem bestaat niét, ook niet in dit verhaal. Er is inmiddels een opsomming te maken (ook van wat tussen de regels te lezen is) van dingen die mis (lijken te) zijn. Als je één zo'n gat dicht, ontstaan elders nieuwe lekkages, want wat op een bepaald moment als hét probleem wordt gezien, is slechts één symptoom en wat dan als 'oplossing' wordt toegepast, is slechts symptoombestrijding, omdat het los wordt gezien van de rest van de bedrijfsvoering. De samenhang tussen alle verschillende aspecten moet gezien en erkend worden. Oftewel, er wordt uitsluitend naar de uitvoering gekeken en in de uitvoering ge-intervenieerd, terwijl je echt je blik moet verruimen naar het bredere, strategische niveau van jouw bedrijf. Jouw Businessplan heeft te lang in de la gelegen en is nooit gebruikt als 'dashboard' om in de onderneming (bij) te sturen.

En dan krijg je vragen terug om jouw situatie beter en concreter in beeld te krijgen. Als je die ook concreter beantwoordt wat je hebt gedaan, kan er beter geholpen worden.

Helemaal mee eens en welke lessen trek je uit hetgeen je hebt geprobeerd? Wat maakt het moeilijk om het op te lossen en, zonder meteen in een symptoombestrijding oplossing te vervallen, wat moet anders om verbetering te bereiken? Het is een vrij basaal marketingstrategisch vraagstuk...

En wat voor lessen heb je daaruit getrokken?

Dat is inderdaad hoe het probleem beschreven kan worden, in zoveel woorden jouw verhaal en samengevat in de formule die ik vermeldde: (minder)omzet minus (hogere)kosten => (lagere) winst. Maar dan gaat het erom dat je jouw marketing mix gaat analyseren (de bekende P's: Product, Prijs, Plaats, Promotie, Personeel), misschien zelfs afzetten tegen de C's (Customer solution, Customer Cost, Customer communication, Customer Convenience) Als de 'business analist' daar niets mee gedaan heeft, heb je niet met een business analist gesproken, maar met een charlatan. Je moet je strategie goed onder de loep nemen en gericht kijken waar je in moet grijpen, wellicht moet je processen innoveren.

Maar dan rijst de vraag of je dat allemaal via reacties op dit forum op gaat lossen. Laat een business analist eens kijken naar de situatie. De samenvatting van jouw vraag luidt mijns inziens: (minder) omzet minus (hogere) kosten => (dalende) winst Er zal wellicht aan meerdere 'knoppen' van jouw marketing mix gedraaid moeten worden, maar wel vanuit een diepere analyse en niet op basis van allemaal pogingen tot symptoombestrijding. Zoek deskundige hulp.

Even over uitkering, er zijn soms mogelijkheden om naast een uitkering, mits netjes gemeld, bij te verdienen.

KvK kan mijns inziens wel bezwaren hebben tegen het 'uitlenen' van het KvK-nummer om daarmee op een andere naam een account en pas bij een groothandel aan te kunnen laten maken; groothandels houden periodiek controles aan de poort om gegevens te checken. Higherlevel is geen 'kliklijn', maar @Kamer van Koophandel leest hier weleens mee en kan er wellicht ook nog iets over zeggen.

Welkom op HL Allereerst komt bij mij de vraag op wat het met jou te maken heeft? Als je over iemand hebt gehoord die vermeend door weer iemand anders wordt 'verleid en gefaciliteerd' om ergens misbruik van te maken, dan zou ik die 'Verleider c.q. Facilitator' daarop en op de mogelijke consequenties daarvan wijzen. Dat lijkt mij eenvoudig genoeg, want een account kent ongetwijfeld regels en voorwaarden dat deze persoonlijk is en aan de houder verbonden.

Tja, ik heb een aangeboren hartafwijking wat nu naar hartfalen is ontwikkeld, dat betekent dat door de warmte de bloeddruk verlaagt en je lichaam meer vocht verliest, dat je daar dan goed op moet letten, op de dosering van de (bloeddrukverlagende) medicatie, altijd verkoeling opzoeken en water bij de hand houden. Dat heeft uiteraard op diverse manieren effect op al je bezigheden, dus ook de productiviteit, want als je er even minder op let, trapt de rikketik wel op de rem door evenwichts- en/of ritmestoornissen. Dus als weersverwachting richting de 30°C gaat, zoekt deze jongen altijd verkoeling op in plaats van een zonnig terrasje, totdat de zon voldoende is afgezwakt. Soms een siësta, die doen ze in Zuidelijke gebieden niet voor niets!

Boekhouders die denken te kunnen helpen? Stuur @Laura_ dan een persoonlijk bericht!

Kun jij helpen? Stuur @Meritum dan een persoonlijk bericht.

Kun jij helpen? Stuur @Invictus dan een persoonlijk bericht.

Ik hoop dat je nu wel begrepen hebt, dat ook dit een afleidingsmanoeuvre kan zijn om niet te hoeven betalen. Het één staat ook los van het ander: jij hebt bewezen een prestatie geleverd waar een tegenprestatie voor geleverd moet worden. Waar hij jou nu van beticht, valt m.i. onder het strafrecht en het staat hem vrij daar aangifte van te doen en ook dan geldt: 'wie eist, bewijst.' De factuurbetaling is een heel andere kwestie, die mag jij opeisen omdat dat simpelweg bewezen is. Hij zal zijn beschuldigingen richting jou nog maar moeten bewijzen. Houd het dus gescheiden, in beide kwesties ligt de bal bij hem...

Nogmaals: met alles dat je meer doet dan simpelweg volhouden dat hij jou betaling verschuldigd is, reik je hem meer munitie aan om nog meer afleidingsmanoeuvres te bedenken. Jouw reacties op die manoevres maken jou beïnvloedbaar, dus inderdaad zijn dan de rollen omgedraaid. Blijf bij jouw punt: "Jij moet mij uiterlijk datum X bedrag Y betalen, anders geef ik het uit handen en dan zijn de incassokosten ook voor jouw rekening." In dat stadium is het nu beland en daarmee heb je waargemaakt waarvoor je hebt gewaarschuwd, maar nu is het aan het incassobureau op zijn kosten. Die 20% was een eenmalige aanbieding, waar hij niet op in is gegaan, dus nu moet het in dit incassotraject weer om het oorspronkelijke factuurbedrag gaan.

Vreemd gedrag met het oogmerk niet te (kunnen of willen) betalen is typerend, punt. Ik ben het met Jaap eens dat je het bij de verschuldigde factuur moe(s)t houden en niet op alle door schuldenaar opgeworpen randzaken in moet gaan. Inhoudelijk op ieder vreemde argumentatie reageren, geeft de wederpartij munitie om jou verder in de verdediging te drukken. Jij hebt een prestatie geleverd en dat verplicht de wederpartij tot de overeengekomen tegenprestatie. Ook eens met het punt dat je nu het door jou ingeschakelde incassobedrijf niet in de wielen moet rijden.

'"Wie bereid is vrijheid in te leveren voor veiligheid, verdient beide niet." 😉

Anders, namelijk iets genuanceerder: Ervanuitgaande dat met een 'klant' iemand bedoeld wordt die daadwerkelijk bijdraagt aan de marge, verdient deze altijd gepaste aandacht. Gepáste aandacht, want dat heeft te maken met de vraag wat degene 'lastig' maakt. In ieder geval hebben verhalen van ontevreden klanten een veel langere levensduur en grotere reikwijdte (factor 30 - 35) dan de verhalen van tevreden klanten (factor 2). Hoe jw ermee omgaat, kan dus jouw imago en zelfs jouw reputatie beïnvloeden. Anders gezegd: 3 verhalen van ontevreden klanten maal factor 30 - 35 brengen ca. 100 slechte berichten in omloop en 3 verhalen van tevreden klanten maal factor 2 brengen 6 goede berichten in omloop.

Beste Rody, Van harte welkom op HL. Moderator-commentaar: Voor de goede orde, links en promotionele verwijzingen naar de eigen website zijn niet toegestaan, zie onze Forumregels alvorens weer iets te plaatsen. Wel mag je via accountinstellingen jouw website vermelden in de handtekening.

B2B koud bellen mag niet meer naar natuurlijke personen (emz, vof).

Topic is gesloten en wordt binnenkort verwijderd, want de relevantie voor Higherlevel van dit onderwerp ontbreekt en promotioneel vermelden van / verwijzen naar eigen website is niet toegestaan, lees s.v.p. de Forumregels alvorens weer iets te plaatsen, waarvoor alvast dank.

Jij hebt mijns inziens wel een vraag, namelijk feedback op een idee (concept, laat staan plan, is al heel wat stapjes verder, maar ik snap jouw intentie). Er komen ook wel jongeren (jouw doelgroep) langs hier, wellicht krijg je daar bruikbare reacties van, overigens lees ik ook een gemeenschapszin en/of iets van maatschappelijke meerwaarde terug in jouw idee en dat is behoorlijk in opkomst. Wellicht een idee om ter inspiratie op termen als 'Huis van Actief Burgerschap', 'Wereld van Gemeenschappen', 'Stadmakers' e.d. te gaan Google-en?

@ViaPlaats.nl Welkom op HL, wel heb ik conform onze Forumregels de wervende passages aangepast c.q. verwijderd, diensten aanbieden en zelfpromotie staan wij niet toe. Andere tip: je reageert op een vraagstelling waarvan de topicstarter al vijf maanden afwezig is gebleven. Wij houden graag het forum actueel en relevant, dus check dat ook alvorens te reageren. Alvast dank en veel plezier op HL!

Welkom op HL! Als ik de vraag Google, lees ik dat er een verschil is tussen een voertuig dat als taxi gebruikt wordt, dan geldt er (RDW) géén leeftijdsgrens van 10 jaar. Als het gaat om een voertuig dat voor examineren bestemd is (CBR), dan geldt die leeftijdsgrens wel. Misschien helpt dit jou een beetje op weg?

Welkom op HL! Business to Business gelden er geen standaardtarieven. Je kunt op belastingdienst.nl wel de onbelaste tarieven vinden, maar in bepaalde gevallen wil je wellicht reistijdvergoeding naast de vergoeding voor gereden kilometers of een marge op het onbelaste tarief in rekening brengen.