Sheepdog

Wellicht is dat één van de problemen. Je kan het niet vergelijken en heb dus geen idee wat de waarde zou moeten zijn behalve dat je (als bezoeker) kan bepalen of je het er voor over hebt. Begrijp me niet verkeert, het idee vind ik super en het kan best een hype worden (vraag is dan alleen hoe lang het duurt). Wij hebben op de kamer van onze kleine een Calimero op de muur geschilderd van ruim een meter breed een anderhalve meter hoog. Plaatje van internet uitgeprint en overhead projector geleend. De kosten waren een kwastje vijf kleine potjes verf en een A4. Vergelijkbaar op je site een plaatje van (op dit moment zeer populair) Barbapapa van 1 meter bij 1 meter kost € 100,00 en dan moet je nog steeds de verf kopen. Als ik deze vergelijking maak zijn de sjablonen op je site voor mij stevig aan de prijs en wellicht schrikt dat ook af voor andere mensen. Het idee vind ik echter nog steeds super en lijkt me makkelijk. Om je site te verbeteren (eigenlijk zou je van Joomla! af moeten maar ik vind het al zuur genoeg dat je zo "afgezet" bent) lijkt het me beter om de tekeningen van de sjablonen te verbeteren, ze zien er nu uit als een kleurplaat. Wellicht meer voorbeeld foto's plaatsen van het eindresultaat. Die doen het nog het beste, maar dat is een hele klus. Ik denk overigens dat je je aan "moet" melden bij (één van) de woonprogramma's. Er is er vast wel één waar je een mal te beschikking kan stellen en dat levert je veel bezoekers en wellicht bestellingen op. Het kan overigens zijn dat je daar voor moet betalen maar die investering zal het naar mijn idee dubbel en dwars waard zijn.

Het admin contact staat (waarschijnlijk sinds registratie) op hun naam. De owner is Vera zo te zien alleen hebben ze daar hun eigen e-mailadres weer bij gezet. Je kan wachten op 26 februari en hopen dat ze hem niet gaan verlengen of het wordt een gang naar de rechter wat weer flink in de papieren gaat lopen. Wellicht dat je je ervaring wilt delen http://www.internetten.nl/hosting/detail/hostdetail.asp?m=4&host=1664. Of http://www.nl-domeinnaamregistratie.nl/webhosters/947.php of http://www.ispgids.com/ervaringen/mevershosting-nl

Het is geen shopfactory maar Joomla! met Virtuemart. Deze software is geheel gratis en er zijn genoeg mensen die daar veel uit kunnen halen voor een duidelijk minder bedrag van € 9.000,00. Je bent redelijk bekocht maar daar heb je nu niet zo veel meer aan. Voor Joomla! zijn componenten voor om je URL te verbeteren bijvoorbeeld sh404SEF. Al denk ik dat dat niet je grootste probleem is. Naar mijn idee betaalt met wel erg veel voor een mal die je maar één keer gebruikt. Heb je overigens wel rechten om die vele afbeeldingen te gebruiken? Het idee is echter wel erg leuk!

Omdat het tarief naar een mobiel nummer nog steeds tussen de 0,15 en 0,18 / minuut is en naar een vast toestel ongeveer 0,04 per minuut. Vind ik een groot verschil. Sterker nog, als je echt modern bent ;), heb je geen gewone telefoonaansuiting meer maar een VoIP lijn. Voor bijvoorbeeld € 12,00 per maand alle telefoonverkeer binnen Nederland naar vaste nummers afgekocht en dus onbeperkt bellen. Dan ga je toch niet duur mobiel zitten bellen?

Kan je gewoon bij je contact gegevens vermelden. Dat je vaak in Italië te vinden bent (natuurlijk op zoek naar mooie exclusieve producten).

De "Wet koop op afstand" komt voort uit een Europese richtlijn die in alle landen van de Europese Unie van kracht is. In Nederland is deze regeling geen zelfstandige wet maar bestaat uit een serie wetsartikelen, artikel 46a t/m 46j van boek 7 Burgerlijk Wetboek om precies te zijn. Ik raad je aan deze artikelen eens goed door te lezen. Bovendien eerst registreren dan pas iets in "winkelwagen" kunnen doen is inderdaad zo fout als maar kan, de taal overigens ook. Verder vind ik persoonlijk je site heel onduidelijk. Het duurde even voordat ik zag dat je bovenaan een keuze kon maken, daarna moet je naar links om nog een keuze te maken, heel onhandig. Zeker omdat je links maar één keuze kan maken.!?! Die tip om een vriendin te laten kijken is zeker een goede maar hou het niet bij één. Succes verder!

Dat kunnen voorkomen is voor hun toch een voordeel? Ze zullen het alleen niet snel zien waarschijnlijk :-\ Samenwerken bied over het algemeen meer kansen dan concurreren. Ik weet natuurlijk niet precies waar jij op doelt (en dit wil je neem ik aan ook nog voor jezelf houden) maar ik kan je wel een voorbeeld noemen waar wij mee zijn begonnen. We hebben o.a. een webshop in kinder- en babyartikelen. Bij ons in het dorp waren we aan het kijken naar het huren van een klein winkelpand. Deze wilden we gaan gebruiken om: a) lokaal meer bekendheid te krijgen. b) een lokale afzetmarkt aan te boren. c) minder spullen in ons magazijn (wordt een beetje krap nu). Op ongeveer hetzelfde moment is er een winkel gestart voor cadeau-ideeën. Pensioen manden, kraam cadeaus, op maat gemaakte cadeaus met foto of borduurwerk etc. We zijn met die mensen gaan praten en zij hebben nu van ons spullen in de winkel staan op consignatie. We delen de winst min of meer. Zij hoeven niet te investeren in voorraad, hun assortiment is groter geworden, wij hoeven geen huur te betalen en hebben weer wat ruimte in ons magazijn. Alleen punt a) hebben we niet bereikt, daar staat echter tegenover dat we duidelijk minder kosten kwijt zijn dan in eerste instantie de bedoeling was.

Het is geen wet op zich maar een aantal wetsartikelen waarin e.e.a. staat. Als je bang bent dat de kleding en/of lingerie gedragen wordt kan je natuurlijk (zoals wij doen met kleding) in je voorwaarden opnemen dat alle labels er nog aan horen te zitten en zelf een label prominent aan de voorzijde bevestigen. Je verhoogt dan de drempel voor een grote groep mensen omdat zij niet weten hoe ze aan zo'n tang kunnen komen om labels te zetten. Bij afhalen heeft de consument per definite de mogelijkheid de aankoop te bekijken en zover mogelijk te proberen. Het eerder genoemde voorbeeld van de jurisprudentie van de computer is duidelijk een geval "slechte advocaat gehad". In de traditionele winkel mag je ook de computer niet aansluiten, software installeren etc. Ik ben het met Vossie eens dat bij aankopen via internet er eigenlijk geen sprake meer is van impuls aankopen. Dat is in gewone winkels, op markten etc. veel meer van toepassing. Groot verschil in impulsaankopen via kopen op afstand is dat deze de consument min of meer worden opgedrongen, de verkoper belt de consument met een prachtige aanbieding. Op internet komt de consument naar de webshop, naar mijn mening een enorm verschil.

Deze artikelen kan je in doorzichtige verpakkingen 'verzegelen'. Alleen artikelen in ongeopende verpakking mag retour. De afkoelingsperiode is om het artikel te kunnen bekijken (niet gebruiken) en om je eventueel te bedenken. Afhalen veranderd hier wel degelijk iets aan. Men kan op moment van afhalen het product bekijken en van de koop afzien (aanbetaling moet worden terugbetaald). Neemt met de aankoop mee, is er geen afkoelingsperiode. Edit topic titel aangepast

Achter cijfers komen, zonder deze te (laten) stelen, wordt lastig denk ik. Je kan ze natuurlijk benaderen of ze interesse hebben in een samenwerking (maatschap of gewoon strakke contracten) en alvast bij een gesprek voorzichtig beginnen over een eventuele fusie wellicht. Daarna kan je het eventueel ook hebben over een eventuele overname. Zomaar wat gedachten, ik hoop dat je er wat aan hebt. Succes in ieder geval! p.s. Je kan de eigenaar ook meenemen met een avondje stappen en hem/haar dronken voeren :P

Ben het er helemaal mee eens. Bij mijn FAQ op mijn sites: "Q: Kan ik je ook bellen? A: Sorry, ik bied mijn diensten via internet aan. Ik reageer wel heel snel op mijn mail" En mijn andere sites hebben ook geen telefoon, wij zijn internet ondernemers En heb er zelden klachten over gehoord (ik bedoel natuurlijk gelezen ;D ) Het nadeel van klagen is dat ze dit niet bij jou doen maar elders. :'( -Groot overkomen lukt niet zonder een "normaal" telefoonnummer op je site of zelfs helemaal geen nummer. -Je telefoonnummer vermelden, en deze ook altijd door een deskundig iemand op laten nemen, kweekt vertrouwen. Voor mij persoonlijk zakt het vertrouwen naar een diepte punt als er geen telefoonnummer vermeld staat of alleen een mobiel nummer. -Zeker zakelijke klanten willen je op een "normaal" nummer kunnen bellen.

Je kan zowiezo niet serieus genomen worden met (alleen) een mobiel telefoon nummer bij de contactgegevens. Dat geeft een gevoel van een éénmanszaak van een part-time ondernemer.

Ik heb voor dit zelfde "probleem" een oproep geplaatst op dit forum en daar hebben enkele mensen op gereageerd, alleen niet genoeg om tot concrete stappen te komen. Mijn visie is het volgende: Ik ben niet bang dat mijn klanten overstappen naar een collega waarmee ik zou samenwerken omdat mijn klant zaken doet met mij en hij/zij daar heel blij mee is. Als je twijfelt of je klant wel bij je zou blijven moet je wellicht eens nadenken over je relatie met je klanten en de kwaliteit van je dienstverlening? Aan de andere kant is je samenwerkingspartner dan ook niet echt betrouwbaar. Het is echter wel zo dat als je dit goed regelt in een contract je in ieder geval nooit onduidelijkheid kan hebben over wat de ander wel en niet mag met jouw klant(en). Ik denk dat je het hierover met elkaar makkelijk eens moet kunnen worden, er moet in ieder geval goed over gepraat kunnen worden. De resultaten daarvan kan je in een contract verwerken. Succes!

Als je iets van een particulier koopt kan je geen BTW terugvragen, de particulier draagt dit immers niet af. Je kan het notebook wel in kortere periode afschrijven, het is immers al "op leeftijd". Een bedrijf dat je iets wil verkopen zonder factuur te leveren? Wat is dat voor raar bedrijf?

Houd er rekening mee dat een eventuele "officiele" importeur, kan gaan klagen bij de mernaamhouder en je vriend uiteindelijk kan worden gedwongen te stoppen met leveren op straffe van verlies van licentie. E.e.a hangt af van de afspraken (contracten) die een eventuele importeur heeft met de merknaamhouder. In sommige gevallen claimen ze wel exclusiviteit maar hebben ze het niet.

In plaats van 'niet verzekerd' bedoel je 'niet verhoogt aansprakelijk', neem ik aan. De dienst is niet uitgevoerd volgens opdracht (het bezorgen op een bepaalt adres) en TNT is dus in gebreke. Je kan minimaal de verzendkosten terug krijgen. Jouw bewijs is de klant (getuige?) die het pakket niet heeft ontvangen (alleen is het de vraag, gezien je branche, of je klant daaraan mee zou willen werken), laat TNT met een bezorger komen die kan verklaren het pakket bezorgd te hebben. Het is alleen wel een hele hoop werk voor weinig centen. Daarom laat men het er maar bij zitten en kan TNT wegkomen met dergelijke praktijken. Bij de rechtbank hoef je overigens ook niet aan te komen voor die kleine bedragen.

Je hebt de pakketten echter wel voorgemeld. Als je het goed doet heb je het orderformulier uitgeprint. Je kan dus aannemelijk maken dat je de pakketten daadwerkelijk op de band hebt gezet. De TNT kiest voor de werkmethode om pas in een groot sorteercentrum te scannen. Zij kunnen dus op geen enkele manier bewijzen dat je de pakketten NIET op de band hebt gezet. Ik ben heel benieuwd hoe een rechter hier mee omgaat! Succes ermee!!!!!

Je klant doorverwijzen naar TNT is inderdaad geen optie, wie dit wel doet is eigenlijk gewoon dom. De Nederlandse postwet geeft duidelijk aan dat de verzender verantwoordelijk is voor de zending. Dat die dit uitbesteed aan TNT (of welk ander bedrijf) is niet van belang voor de ontvanger (klant). Je moet de klant altijd schadeloos stellen en daarna je centen zien te halen bij (in dit geval) TNT. Dit is inderdaad ook veel beter voor je reputatie. TNT is ooit een pakket (niet verhoogd aansprakelijk verstuurd) dat wij verzonden hebben kwijtgeraakt. Track en trace bood geen uitkomst. TNT gebeld, zij konden hem ook niet vinden. Dezelfde dag de klant opnieuw het product opgestuurd. Bij TNT een klacht neergelegd dat ik de kosten van het artikel én de verzendkosten terug wilde hebben. Niet verhoogd aansprakelijk is bij mij nog steeds standaard aansprakelijk. Wij nemen een dienst af bij TNT en ze hebben de opdracht niet volbracht, dus was in gebreke stellen de enige optie. Ik heb netjes alles vergoed gekregen. Verzekerde verzending is automatisch met handtekening :P

"Aan de bewoners van dit pand" noem ik niet geadresseerd, ook al staat je adres op de sticker. Deze "post" is annoniem en ook altijd reclame. Gaatje in de wetgeving? Moeten we het persé "Geen persoonlijk geadresserd drukwerk" noemen op de sticker? Ik ben het eens met: Ik heb overigens niet zo'n sticker op mijn brievenbus. De krantjes en folders worden bij ons gerecycled als vulmiddel voor (post) paketten.

Hoe ben je aan de (conflicterende) verklaringen van de bewoner gekomen? Per brief, e-mail of telefoon? Per brief is natuurlijk het mooist. Als dit per telefoon gebeurt dan raad ik je aan om de gesprekken op te nemen. Dit mag in Nederland als één van de partijen hier mee instemd (dat ben jij). Vraag in je gesprekken duidelijk naar de naam van de persoon waarmee je praat ("spreek ik met Bep van Huisjes?" - "Ja"). Jij kan bewijsmateriaal produceren dat iemand een bestelling heeft geplaatst voor dat adres en dat deze op dat adres is bezorgd. De opnames zijn (zover ik weet, ik ben geen deskundige) toelaatbaar als bewijs. Hiermee maak je de tegenpartij ongeloofwaardig en een beetje rechter zal de tegenpartij om uitleg vragen. Wat hij/zij daar vervolgens mee doet is dan nog de vraag. Vaak komen mensen echter niet opdagen waardoor je automatisch kan "winnen". Zo weet ik van een rechter (oud klant van me) in Amsterdam dat NOUN en UPC reglematig zaken van wanbetaling laten voorkomen. Enkele honderden worden in één dag afgehandeld. Stelregel is dat zowel de NOUN als UPC de bewijslast hebben om aan te tonen dat er niet betaald is. De administaties van deze grote partijen zijn echter verre van sluitend. De rechters weten dit. De meeste "wanbetalers" komen niet opdagen omdat ze weten dat ze fout zitten of wat dan ook. Deze zaken winnen NOUN en UPC dan ook altijd omdat de tegenpartij geen weerwoord geeft. Komt de vermeende wanbetaler wel opdagen en weerlegt hij de stelling van NOUN of UPC, dan wint deze bijna bij voorbaat. De vermeende wanbetaler hoeft niets te bewijzen totdat de bewijzen van NUON of UPC wel sluitend zijn. Pas dan moet hij/zij met tegenbewijzen komen. Als vooruitbetalen voor jouw webshop geen optie is omdat men dan afziet van bestellen en je niet van incasso en op factuur leveren af wil, dan is het niet ontvangen van betalingen nou eenmaal een "beroepsrisico". Dit hoort dan bij je manier van zakendoen, hoe vervelend dit ook is. De vraag is dus: Hoeveel procent wordt nu niet betaalt en is het ondernemen dan nog steeds de moeite waard?

Als ik je verhaal lees heeft hij die naam laten vastleggen op een moment dat jij er geen gebruik van maakte (je lag immers helaas in het ziekenhuis). Wellicht heeft hij gedacht dat je gestopt was? In dat geval kan je hem niet kwalijk nemen de naam vast te leggen en te proberen zelf iets te lanceren, hoe irritant dit ook is. Hij heeft zich duidelijk verkeken en vind jou wellicht net zo irritant of nog erger. Feit blijft echter dat jij de domeinnaam hebt en, mits je site goed in elkaar zit, goed kan scoren bij Google etc. Als mensen van de naam horen en gaan zoeken komen ze dus in ieder geval ook op je site terecht. Dat is een pluspunt om te gebruiken. In plaats van veel geld uit te geven aan advocaten kan je beter een budget gaan samenstellen om je naam te veranderen. Zet er een woord achter of voor bijvoorbeeld. Zoals je nu tegenkomt (en al veel vaker is gebeurd) met bijvoorbeeld "centraal beheer" deze heet tegenwoordig "centraal beheer achmea". Zo zijn er nog een aantal. Op deze manier ga je je duidelijker onderscheiden. Met een klein marketing budget om de naamswijziging (c.q. uitbreiding) bekent te maken kan je al een hoop bereiken en zeker je website er goed bij inzetten. Succes!

Hoeft inderdaad niet tenzij de organisatie van de braderie dit verlangt. Kan het me haast niet voorstellen, sommige vragen er wel om op hun aanvraagformulier maar dat kan je dan blanco laten.

Het is ook vedromde moeilijk lezen, alles in één zin. Ik ben de draad al kwijt...

Voor het versturen heb ik een tip die wellicht de moeite waard is om uit te zoeken. Ik kreeg vandaag goederen binnen (van een voor ons nieuwe leverancier) via een mij nog onbekende transporteur. Zij doen aan speciaal transport. De verzendkosten die ik heb betaald zijn vergelijkbaar met TNT prijzen. Het ging in ons geval echter niet om verswaren.

Ben ik niet met je eens. Als je dit superproduct wilt kopen en je vanuit bijvoorbeeld Utrecht (vrij centraal gelegen in Nederland) naar België "moet" rijden voor dit superproduct, ben je meer tijd en geld kwijt. Er is altijd wel vraag naar een superproduct. Ik denk dat dit goed kan via een webshop. Vraag is alleen hoe ga je om met te veel bestellingen. Ze worden min of meer met de hand gemaakt, neem ik aan. Het kan dus gebeuren dat je niet aan de vraag kan gaan voldoen.