elketuteleers

Van die getallen heb ik eigenlijk helemaal geen idee. Zo computerbegaafd ben ik helemaal niet en ik zou niet weten hoe ik dat moet aanpakken. Ik ben wel blij dat in januari, de maand die volgens velen zo slecht is voor de verkoop ik de omzet van mijn beginmaand mei 2009 bijna verdriedubbeld heb.

Ik had me voorbereid op een heel slecht januari voor de verkoop en in plaats daarvan zou ik me bezig houden met optimaliseren en nieuwe collecties samenstellen voor de webshop. We zijn nu de 15e en ik zit al aan mijn gemiddelde maandomzet van vorig jaar. Een uitstekend begin van 2010 ;D

Ik zit vooral met "van wie moet ik toestemming krijgen" voor het importeren en verkopen. Van de producent (in dit geval Amerikaans merk) of van de persoon die het merk in Belgie, Benelux of EU geregistreerd heeft.

Ik heb hier al veel over gelezen maar het is toch iets dat ik nog niet helemaal begrijp. De vraag is eigenlijk drieledig. 1. Ik zou graag nagellak toevoegen aan mijn webshop. Het merk dat ik wil voeren is beschikbaar in België bij verschillende salons, er bestaat ook een Belgische website met vertegenwoordigers enz. Dit merk kan ik ook uit Amerika laten komen tegen een veel goedkopere prijs en zo ofwel lagere prijzen vragen en meer verkopen of dezelfde prijzen en meer winst maken per flesje. Maar ik begrijp dat dit verboden is of ben ik mis? Mag het wel uit Engeland? De merknaam is in Belgie geregistreerd. 2. Als schoonheidsspecialiste lak ik ook nagels als dienst naar mijn klanten toe zonder ook het flesje te verkopen. Mag ik als gebruiksproducten wel de flesjes uit Amerika bestellen? Voor ik op de hoogte was van deze regel heb ik dit twee keer gedaan met verschillende merken in een bestelling. Deze facturen zijn bij de boekhouder binnen gegaan en daar is geen reactie op gekomen. 3. Ik lak ook graag mijn eigen nagels. Als ik dat bekijk als particulier mag ik dan wel bestellen in het buitenland of kan de douane mijn producten bvb tegenhouden omwille van de parallel import?

Jij hebt me ook al vaak geholpen dus nu is het aan mij ;) Je slogan is geef je leven wat meer kleur maar die staat in een pikzwarte banner. Dat spreekt elkaar tegen voor mij. Ik zou de hele banner kleurrijk maken of tenminste die juwelen. De link op de homepage zou ik zwart maken ipv blauw. In de rubrieken zou ik met hoofdletters werken. De categorie tot 20 euro is goed gezien! Ideaal bedrag lijkt mij. Je foto's vind ik nog niet optimaal. Ik zou ze ook bijwerken zodat er niet zoveel lege ruimte is rond het juweel, dus stukken van de zijkanten afknippen. Maak je een deel van die sieraden zelf? De kindersieraden zou ik anders noemen, dit soort juwelen worden ook door volwassenen soms gedragen. Een armband van 19,5 cm is te lang voor kinderen, zelfs voor veel volwassenen. Bieden jullie ook op maat maken aan?Hoe lang zijn de kettingen? Ik zou wat minder technisch proberen te zijn en een mooi verhaal maken rond de juwelen. Zorg dat je alles zegt maar op een andere manier, dat spreekt meer aan tot kopen denk ik. Bijvoorbeeld: Sterling 925 zilveren hanger met 3 facet geslepen, ronde aquamarijn edelstenen van 3 mm groot. De totale lengte van de hanger is 21 mm. Daar zou ik van maken: Deze prachtige sterling zilveren hanger heeft als blikvanger 3 aquamarijn edelstenen van 3mm groot. Dat klinkt fijner vind ik voor juwelen. Je hebt wel een leuk lijstje met geboortestenen maar wat is dat en wat doet dat? Zet je reinigingskits bij in het menu en bied ze zelfs aan bij het uitchecken. Dat is een super goede add-on sale die veel mensen meenemen. Bij de juwelier wordt er ook gemakkelijk een poetsdoekje bij verkocht.

Het is 8 december en ik zit al bijna aan mijn gemiddelde maandomzet ;DAan januari denk ik voorlopig nog niet.

Bedankt voor de tips, Adwords doe ik ook al maar ik vind het wel heel moeilijk allemaal te begrijpen. Uit wat ik overal lees blijkt dat voor veel mensen zo te zijn. Een redelijk struikelblok is volgens mij ook dat ik in Nederland een concurrent heb die veel goedkoper kan zijn omdat ze in de fabriek zelf koopt. Ik heb daar navraag gedaan en zij vertelden me dat ik ook bij hun kon kopen maar dan niet om over internet te verkopen wat de andere wel doet. Ik probeer mij te distantiëren om naast NYX een duurdere prijsklasse aan te boren. Zo heb ik gisteren penselen sets gekocht van uitstekende kwaliteit. Ik heb ook juwelen in de webshop die handgemaakt zijn met materialen van goede kwaliteit, dat lijkt mij ook een pluspunt. Goh eco vind ik moeilijk. Ik heb alleen producten in de shop die als cruelty-free verkocht worden. Uiteraard is dat een ruim begrip en is niet elke fabrikant even eerlijk. De shop zelf probeer ik wel zo milieuvriendelijk mogelijk te houden. Ik verzend bvb in gebruikte dozen en herbruik bubbelfolie die ik binnenkrijg. Ik werk niet met allerlei wegwerpzakjes en stickers om de producten op te vrolijken. Rond de feestdagen heb ik wel een verpakking maar dat is organza en dus herbruikbaar. Oorbellen komen op kartonnen kaartjes in een plastic zakje maar vaak bewaard men de oorbellen op het kaartje in het zakje omdat ze zo mooier blijven. Op het kaartje staat info over de materialen enz. Ik stuur niet standaard een factuur mee omdat ik vooral particuliere klanten heb. Mijn eigen facturen print ik op de manier die het minste inkt verbruikt op kladpapier. Ik probeer ook altijd zo veel mogelijk tegelijk te bestellen bij mijn leveranciers zodat ze niet te vaak moeten verzenden.

Bedankt voor al de tips, jammer dat die hoge google ranking niet overal dezelfde is maar dat dacht ik al. Ik heb de u door je vervangen in de algemene voorwaarden. In plaats van Konad staat er nu Konad Nagelstempels. Ook de tekst bij de Konad informatie heb ik meer eigen gemaakt, deze komt van de importeur. Heb je een voorbeeld van die formele in informele teksten die je bedoelt? Bij mij komt dat allemaal hetzelfde over omdat ik het zelf geschreven heb maar bij iemand anders is dat helemaal anders. De naam van de site en mijn email adres wil ik wel veranderen maar ik weet niet hoe. Het is mogelijk een logo te plaatsen bovenaan in de shop maar het is bij mij altijd heel lelijk als ik iets maak. De vrouw die er nu staat vind ik mooi en die wil ik graag behouden maar als ik mijn naam in het midden zet krijg je een raar vlak. De foto's zijn ook een punt waar aan gewerkt wordt. Een bevriende fotograaf van mij regelt dat voorlopig maar dit kan niet allemaal in één keer. De gelliners zijn nog maar net binnen en ik ben ziek geweest deze week. Slecht excuus natuurlijk ;)Als dit allemaal in orde is hebben de foto's ook dezelfde grootte normaal gezien

Als ik bij google NYX make up intik kom ik op de derde plaats (zonder pagina in belgie of nederlands aan te duiden). Betekent dit dat dit bij iedereen zo is of kan ik bij iemand anders veel lager komen? Ik vind het wel knap want een paar weken geleden stond ik nog op pagina 10 dus plaats 95 ofzo.

Een blog heb ik al geprobeerd. Ik vond het wel moeilijk maar het is natuurlijk een uitstekende tip en ik moet er maar gewoon opnieuw aan werken! Ik twitter ook al. Ik zit op relevante forums om de ontwikkelingen bij te houden maar reclame maken is daar verboden. Ik heb enkele keren producten opgestuurd om te reviewen en dat werkte goed maar ik hoor van verschillende sites dat steeds meer bedrijven dat doen en het dus niet meer interessant is. Men neemt nog zelden iets aan.

Ik werd al bang toen ik dit las want ik let er normaal erg op. Maar ik merkte dat de meeste fouten verkeerde splitsingen waren dus dat "valt nog mee" ik ga ze natuurlijk wel veranderen. Bedankt!

Bedankt voor de tips alvast! Het klopt dat ik meer orders wil. De manier om dat te doen lijkt mij meer, nuttige, bezoekers omdat nu al een redelijk percentage koopt. Ik lever altijd uit stock. Wat voor 10.30 besteld en betaald is wordt dezelfde dag verzonden en komt in België normaal gezien de volgende dag aan. De tips daar probeer ik aan te werken door iedere keer enkele tips extra te plaatsen. Ik probeer hier ook de product naam in te vermelden, is dit goed voor google? De homepage ga ik meteen veranderen. Ik ben bezig met crossmarketing maar die functie werkt niet goed waardoor ik alles met de hand moet doen. Het is een saai werk waardoor ik per dag een dertigtal producten probeer te doen ipv alles in één keer. NYX is een make-up merk, Konad is een systeem om nagels te versieren. Dit is anders maar kan wel dezelfde doelgroep aanspreken. Het valt me wel op dat Konad meer door bedrijven besteld wordt, deze kunnen dan natuurlijk moeilijk tegelijk een product voor zichzelf aankopen. Je laatste tip ga ik ook meteen bekijken.

In mei van dit jaar ben ik begonnen met de webshop www.beautybyelke.be/shop vanaf de eerste dag ging het beter dan verwacht. Momenteel is alles voor mij goed geregeld en kan ik meer bestellingen op een dag aan. Waar ik vroeger 5 weken moest wachten op cosmetica is dit door andere afspreken terug gebracht naar 1-2 weken. De konad producten kan ik binnen een dag of 3 in huis hebben voor aanvulling. Ik heb ook nog ruimte om uit te breiden. Ik zou dus graag meer orders ontvangen. Het aantal bezoekers stijgt maar traag vind ik zelf. Ik zit nu op een gemiddelde van 1400 bezoekers per maand. Hieruit heb ik een conversie deze maand van iets meer dan 2%. Het gemiddelde is zelfs over de 3%. Ik dacht dat het gemiddelde 1% was dus dan vind ik dit goed. Is het nog mogelijk met mijn huidige website de conversie te verhogen? Ik heb momenteel niet de middelen om te investeren in een andere website, ik begrijp dat het zeer moeilijk is iemand betrouwbaar met kennis van zaken te vinden en dat de prijzen al snel bij 2000-3000 euro komen. Het probleem lijkt dus mijn aantal bezoekers te zijn dat omhoog moet. Bezoekers bekijken gemiddeld 19-20 pagina's van de website; Dit is al sinds het begin, ook na het toevoegen van andere categorien. De gemiddelde tijd op de site lag in het begin rond de 3 minuten, nu is dat meer dan 4 minuten. Ik heb een pagina met make-up tips toegevoegd die hier volgens mij voor een deel voor zorgen. Tussen de tips zitten links naar het betreffende product. Het weigeringspercentage is gestegen van 6 naar 8%, ik weet niet hoe dit komt. Begrijp ik het goed dat dit het aantal bezoekers zijn die alleen de eerste pagina bekijken? Ik wil daar graag een welkomswoord hebben maar misschien is een soort aanbieding beter? Ik doe nu zelden aanbiedingen maar ik wilde voor het nieuwe jaar pakketjes maken met verschillende bijeenpassende producten. Dat kan ik daar misschien beter plaatsen? De nieuwe bezoekers zijn gedaald van ongeveer 75% naar 65%. Ik heb wel veel terugkerende klanten. Ik schat dat 1/3 personen tot nu toe meer dan één bestelling plaatste. Dit beschouw ik als compliment. De bezoekers komen voor 40% van verwijzende sites, 30 van zoekmachines en 30 rechtstreeks verkeer. Een tijdje geleden heb ik een marktje gedaan, daar heb ik ter plaatse verkocht maar geen bezoekers meer online van gehad; binnenkort probeer ik het opnieuw met een kerstmarkt. Zondag heb ik een opendeurdag. Mocht dit goed bevallen dan heb ik interesse om iedere paar maanden een zaaltje te huren, maar ik maak me zorgen dat mensen dan op dit moment zouden wachten in plaats van online te bestellen. Ik merk ook dat men vooral koopt uit de rubrieken NYX en Konad. Maar dan uit één van beide, het komt zelden voor dat iemand uit de twee rubrieken iets koopt en dat zou ik liever willen. Aan de foto's wordt ook nog gewerkt. Dit wordt gedaan door een bevriende fotograaf maar is niet altijd mogelijk, vandaar dat er ook nog mindere foto's op staan. Hebben jullie tips ivm de website en hoe meerdere bezoekers te trekken?

Met de cross-marketing ben ik bezig maar dat uitgeklapte menu lukt me nog niet. Wil je me laten weten hoe dat moet aub?

Denk je dat veel mensen moeite gaan doen om al hun films op te sturen? En ga jij lijsten met 400 dvd's afgaan om te kijken of die van jou er al bij staat?

Wat is voor jou de toegevoegde waarde van dit idee? Het is inderdaad iets nieuws en dat is misschien wel een leuke manier om publiciteit te krijgen maar zelf zou ik het niet doen. In bepaalde winkels kan je goede dvd's voor minder dan 7 euro krijgen. De nieuwe kosten inderdaad meer maar je hebt zelf de keuze. Ik kan me ook voorstellen dat je minder kans hebt om een echt nieuwe film te krijgen. Ik kan mij de teleurstelling inbeelden als ik me verheug op een film en ik blijk die al te hebben. Dan is 7 euro opeens veel geld natuurlijk. Het basisidee spreekt mij dus minder aan. Misschien kan je een soort abonnement instellen. Men betaalt X en krijgt dan iedere maand een dvd toegestuurd waarbij jij erop let dat dit elke keer een andere is.

Ik denkd at dat het probleem is, ik wist niet dat ik moet updaten :-\ Dat ga ik meteen doen en dan de cross marketing nog eens proberen, het toevoegen icoon heb ik nu gewoon niet. De banner is een goed idee maar zou ik later willen doen want ik wil het goed aanpakken en ik kan me voorstellen dat dat niet voor 50 euro geregeld is voor banner en logo Ik was nog vergeten dat ik ook workshops make-up geef aan de landelijke vrouwenvereniging, heel leuk om te doen, ik word ervoor betaald en ze maken kennis met mijn make-up.

Weer een tijdje verder dus weer een update. Oktober was een hele goede maand, dat had misschien te maken met de markt die ik toen gedaan heb en de borstkankeractie. Op de markt (ambachtenmarkt) waren veel mensen die heel snel voorbij liepen aan alle kraampjes maar toch heb ik redelijk verkocht. November is tot nu toe slecht maar dat komt misschien door de opendeurdag eind november. Wie weet dat ze dan komt gaat nu waarschijnlijk niets kopen. Cross-marketing is mij nog niet gelukt in mij winkelprogramma, ik denk dat ik daarvoor de pro versie nodig heb. Ik heb meer tekst geschreven bij de productgroepen en tot nu toe bij een deel van de producten, ik vind dat wel heel moeilijk. Een bevriend fotograaf gaat mijn foto's maken. Bij enkele rubrieken is dat al gebeurd, bij de rest op korte termijn. De opendeurdag wil ik gebruiken om meteen te verkopen maar ook om mensen aan te sporen om dat te doen die nog niet over internet durven bestellen. Als ze iemand in het echt gezien hebben gaat dat misschien gemakkelijker. Ik ga make-up tips geven want ik merk dat veel mensen toch nog niet weten welke kleuren goed zijn voor hen. In het nieuwe jaar ga ik daarom ook pakketjes maken met enkele producten (oogschaduw, lippenstift, blush) die bij elkaar passen voor een iets lagere prijs. Bij make-up gaat men toch graag af op het oordeel van anderen. De make-up en konad verkopen goed, de andere categoriën niet. Hebben jullie daar tips voor?

Een aantal maanden later wil ik graag updaten over mijn zaak. Ik was bang voor een grote terugval in de zomervakantie. Van mei tot en met juli had ik iedere maand een groei van telkens zo'n 10%. In augustus kwam de grote terugval pas en toen kwam ik op ongeveer 50% omzet van de maand mei terecht met mijn webshop maar door pakketten te verkopen heb ik dat nog redelijk kunnen opvangen. Nu eind september zit ik bijna volledig terug aan de omzet van mei en ik hoop dat het terug begint te groeien dus. Wat heb ik de voorbije maanden gedaan? - Ik heb de ingrediënten geplaatst bij de make-up - Ik heb een rubriek make-up tips waar ik iedere week enkele extra tips probeer op te nemen - Ik ben gestart als distributeur van het merk Konad, dit is al een redelijk bekend merk en door dit aan te bieden hoopte ik op extra reclame. Het is gebleken dat veel mensen enkel Konad kopen en geen van de andere producten dus dit is niet per sé gelukt zoals ik wilde - Er is een rubriek toegevoegd met juwelen, deze maak ik zelf als ontspanning en hebben ook een redelijk grote marge. Ze worden minder besteld maar wel af en toe en dan verpak ik ze feestelijk zodat ze meteen als cadeau gegeven kunnen worden. - Ik heb een actie georganiseerd waarbij inschrijvers voor de nieuwsbrief een setje konad konden winnen. Hiermee heb ik zoen 25 nieuwe aanmeldingen gekregen, bijna iedereen daarvan is ingeschreven gebleven. Wat zijn de plannen? - Op 1 oktober begin in met een actie waarbij op een aantal producten 10% gedoneerd wordt aan een stichting tegen borstkanker - Volgende week sta ik op een markt waarbij ik Konad zal demonstreren om zo mensen te lokken. Bedoeling is tegelijk daar verkopen door het product te tonen maar ook mijn website bekender maken - In december heb ik voorlopig één weekend kerstmarkt maar ik wil nog eentje regelen - Eind november doe ik opendeur dag in een zaaltje in de buurt waar men de producten eens kan komen bekijken met verschillende demonstraties. Dit is misschien handig voor mensen die niet meteen via internet durven bestellen. Hebben jullie nog tips? Natuurlijk zou ik graag de omzet verhogen maar ik ben op zoek naar tips over hoe mensen uit verschillende rubrieken zouden bestellen dus bvb en Konad en make-up.

Ik denk dat niet hoor dat die eraf moet; Misschien wel erbij zette geïnspireerd door... omdat die er zo hard op lijkt. Als je bij Pepijn je opleiding doet ben je waarschijnijjk zelf je beste reclame. Het adronden van de prijzen zou ik zeker nog doen. Ik weet inderdaad over welk product je het hebt bij de overlay nu je het zo zegt, maar misschien wat meer informatie voor je klanten?

Ik ben zelf ook nagelstyliste en ik heb ook al met flyers gewerkt. De meeste mensen bellen niet meteen. Ik heb nu nog soms bellers door flyers van meer dan 6 maanden geleden dus je flyers zijn zeker niet verloren gegaan. Persoonlijk stoor ik me wel aan je uitleg over gel en acryl. Als je dat juist kan aanbrengen is de smile line bij gel en acryl even scherp. Kijk anders eens naar de reversed methode daar is het heel eenvoudig mee. Als acryl langer mee gaat dan zet je je gel verkeerd want op chemisch niveau zijn deze producten hetzelfde, ze verwerken alleen anders. Net hetzelfde met het feit dat gel er natuurlijker uit zou zien, dat hangt van de nagelstyliste af. Excuses voor deze onderbreking maar zo ontstaan verkeerde ideeën over ons beroep De eerste 100 behandelingen tegen gereduceerde prijs vind ik een goed idee, zo kom je er zelf in, je trekt meteen mensen aan en je werkt aan je snelheid. Heb je zelf mooie nagels? En je moeder en zussen bvb? Als mensen dat zien willen ze vaak weten wie de nagels gemaakt heeft. Ik zou gewoon zetten geen pin ipv nog geen pin. Zijn je foto's eigen werk? Dan herken ik precies een design uit de profnail, had jij dat ingestuurd? Dat kan je ook gebruiken als promomiddel! Hoe kom je eigenlijk aan je prijzen? Ik zie dat ze best moeilijk te onthouden zijn maar zeker niet te hoog. Wat bedoel je met overlay? Bij mij is dat hetzelfde als een versteviging van de natuurlijke nagel. Succes!

Hoe zit dat juist met cosmetica? Sommige van mijn producten zijn verzegeld dus dat is duidelijk maar niet alles. De niet-verzegelde producten kan ik eigenlijk niet terugnemen omdat ik niet altijd kan zien of ze gebruikt zijn. Een gebruikte mascara bvb dat zie je niet maar kan je niet verder verkopen.

Als je ze wil invoeren per stuk zal je ze ook per stuk moeten verzenden en ik denk niet dat dat de bedoeling is. Als ik cosmetica invoer kan ik ook niet ieder potje apart laten nakijken, ze bekijken het geheel van de zending. De kosten moeten niet altijd betaald worden, soms glip je erdoor.

Bedankt voor de tip. Maar btw nummer en telefoonnummer staan al op iedere pagina onderaan. Ik vind het bovenaan enorm storend. De rest ga ik erbij plaatsen. Ik ben ondertussen ook bezig met het plaatsen van oorbellen en hangertjes. Verder zijn er handspiegeltjes onderweg. Spannend :)

oeps... ik hoop niet te streng. Dat was zeker niet de bedoeling. Geschreven komt het wat 'harsher' over. Denk er maar een heleboel smilies bij ;). Helemaal niet te streng, net goed ;)