Antwoord voor bedrijven

Kijk ook eens naar onze stappenplannen: Stappenplan bedrijf starten http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/stappenplan/bedrijf-starten Stappenplan webshop starten http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/stappenplan/webwinkel-starten Groeten, Miki

In aanvulling op de eerdere reacties; een stappenplan over het in dienst nemen van personeel, http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/stappenplan/personeel-in-dienst-nemen Succes, Elke

Beste Mark, Zoals toegezegd nog een reactie van mij. Braderie: Indien er voor de braderie een ontheffing in het kader van artikel 35 van de Drank- en Horecawet is verleend, is het toegestaan om zwakalcoholhoudende drank te verkopen (= de drank wordt dan ergens anders gedronken en niet ter plekke genuttigd) en te schenken (= de drank wordt dan ter plekke genuttigd). Alleen indien je zwakalcoholhoudende drank schenkt, moet je beschikken over een SVH. Markt: De kans dat er voor een reguliere markt de eerdergenoemde ontheffing wordt verleend is erg klein. Op basis van van artikel 18 van de Drank- en Horecawet is het zonder ontheffing niet toegestaan om alcohoudende dranken te verkopen vanuit marktkramen (= op markten). Dus een vergunning is niet eens mogelijk. Verder moeten alle ondernemingen die eet- en drinkwaren bereiden, verwerken, behandelen of vervoeren veilig met voedsel omgaan. Lees meer over Hygiëne van levensmiddelen (HACCP). Groet, Nynke

Beste Dime, Graag raad ik je aan contact op te nemen met de marktadviseur Italië van NL EVD Internationaal (Marjella Wingelaar). NL EVD Internationaal beschikt namelijk over een database waarin ze voor je kunnen zoeken en anders kunnen ze misschien ook nog een ambassade hiervoor raadplegen. Groet, Nynke

Beste Marten, Higherlevel is bedoeld voor echte ondernemers en niet voor studenten. Hierbij kort wat info om je op weg te helpen. Ouders krijgen een bepaald bedrag van de Belastingdienst vergoed ( in 2011: € 6,36). Maar opvangorganistaties zijn vrij om daarboven te zitten. De ouders krijgen alleen boven het eerdergenoemde bedrag geen vergoeding meer. Kijk op de site van andere kinderopvangorganisaties naar hun tarieven. Waar deze uit zijn opgebouwd, moet je zelf maar bedenken. Misschien dat een kinderopvangorganisatie zo aardig is om je wat info te geven. Groet, Nynke

Beste Jansito, De informatie die ik eerder in dit draadje heb gegeven, lijkt me interessant voor je. Veel succes verder. Groet, Nynke

Vroeger was er inderdaad een website Last van de overheid. Thans kennen wij het meldpunt regelgeving waar u een melding kunt doen over onduidelijke regelgeving of ingewikkelde procedures bij de overheid. Het speciale webformulier is te vinden op: http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/meldpunt Met vriendelijke groet, Winod Debipersad Antwoord voor bedrijven/ melpunt regelgeving

Beste Fatna, Ik raad je aan contact op te nemen met de Helpdesk Uitvoering Afvalbeheer: http://www.senternovem.nl/uitvoeringafvalbeheer/helpdesk_afvalbeheer.asp Daar kan men je vertellen of er regelingen zijn waar je rekening mee moet houden. Verder kan de marktadviseur Marokko van de EVD, Daniëlle Sikma (088) 602 88 44, je informeren over de regelgeving in Marokko. Kijk ook eens op: http://www.evd.nl/home/landen/landenpagina/land.asp?land=mak Vriendelijke groet, Miki

Goedendag, Per 1 april krijgt u als ondernemer te maken met een aantal nieuwe en gewijzigde regels. Hieronder een selectie: [*]De heffingsrente en invorderingsrente blijft 2,5% [*]Het maximum minuuttarief voor klantenservice via 0900-nummer wordt € 0,15 voor klantenservice [*]Regels Algemene Periodieke Keuring (APK) worden aangepast [*]Regels milieueffectrapportage (m.e.r.) worden aangepast [*]Risicoinventarisatie en -evaluatie (RI&E) wordt vereenvoudigd Links naar meer informatie via: http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/actueel/nieuwe-regels-1-april-2011? Groeten, Elke

Naar aanleiding van uw vraag wil ik u graag het volgende berichten. De Waarborgwet verbiedt het verkopen of in voorraad hebben van edelmetalen voorwerpen die niet zijn voorzien van de in de wet vereiste keurmerken (met uitzondering van bepaalde voorwerpen die door de wet hiervan zijn vrijgesteld). In Nederland zijn er twee waarborginstellingen die edelmetalen voorwerpen mogen testen en van een keurmerk voorzien. Dit zijn Edelmetaal Waarborg Nederland te Joure (http://www.ewnederland.nl) en Waarborg Platina, Goud en Zilver N.V. (Waarborg Holland: http://www.waarborg.nl) in Gouda. Het keurmerk geeft een aanduiding van het gehalte aan edelmetaal dat een voorwerp bevat. Behalve het keurmerk voor het gehalte aan edelmetaal moet een edelmetalen voorwerp zijn voorzien van een bij de waarborginstelling geregistreerd ‘verantwoordelijkheidsteken’. Hiermee wordt een specifiek kenmerk of teken van de producent (in het bijzonder van de verantwoordelijke werkmeester) of importeur bedoeld. De verantwoordelijkheidstekens zijn allemaal uniek en geregistreerd. De wet biedt overigens ook een buitenlandse ondernemer de mogelijkheid om een buiten Nederland geregistreerd verantwoordelijkheidsteken bij de waarborginstelling te laten registreren. Bij de waarborginstellingen kunt u de gegevens over de geregistreerde verantwoordelijkheidstekens verkrijgen. Voor de in Nederland erkende keurtekens verwijs ik u nog graag naar de informatie op de volgende link: http://www.verispect.nl/files/Waarborgwet/keurtekenplaat%202002%20aangepast%20me%202007.pdf Let op: naast de donkere pagina met tekens is er ook een pagina 2 met voor u mogelijk nog relevante informatie. Daarnaast raad ik u aan om uw vraag te richten aan de Nederlandse Douane. Deze kan u vertellen over de douaneformailieten. Het e-mailadres is cdiu.invoer@belastingdienst.nl Met vriendelijke groet, Winod Debipersad Voorlichter Antwoord voor Bedrijven

Jammer dat de subsidieregeling Innovatievouchers gesloten is. Niet bekend is of er een vervolg op deze regeling komt. Wellicht dat de volgende financieringsregelingen soelaas kunnen bieden. Leningen aan startende ondernemers, durfkapitaal http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/subsidie/durfkapitaal Innovatiekrediet http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/subsidie/innovatiekrediet Interessante site: Financiering http://www.technopartner.nl/wiki/gapionieren/financiering Met vriendelijke groet, Winod Debipersad Voorlichter Antwoord voor Bedrijven

Voor het geval je de adresgegevens van de belastingdienst nog niet gevonden hebt: Adressen belasting- en douanekantoren http://www.belastingdienst.nl/reken/gvk/ Groet, Winod Debipersad Voorlichter Antwoord voor bedrijven

Beste Mark, Heb het e.e.a. uitgezocht, maar moet het nog even bij iemand verifiëren. Zodra ik daarvan een reactie heb, zal ik het posten. Groet, Nynke

Beste allemaal, Zoals John Bouwmans al schreef heeft hij Antwoord voor bedrijven benaderd. Het onderstaande antwoord is - in overleg met de Consumentenautoriteit en de Belastingdienst - opgesteld door het Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie, gelet op de verantwoordelijkheid van dit ministerie voor de richtlijn elektronische handel, de dienstenrichtlijn en het consumentenrecht. Het is even zware materie, maar na 2 keer lezen is het hopelijk voldoende duidelijk. Groet, Nynke "Vraag: Op het KvK Hallo! forum wordt momenteel discussie gevoerd over het al dan niet verplicht zijn van het BTW-nummer van een onderneming op haar website. Graag zou ik een officieel standpunt hierover willen zien en ik hoop dat bij u te krijgen. Geachte mevrouw / mijnheer, U heeft verzocht om nadere uitleg over aard en toepassingsbereik van de verplichtingen inzake het toegankelijk maken van het BTW-nummer door internetondernemers. U heeft daarbij aangegeven dat het voor u onduidelijk is of deze verplichting ook geldt voor de ondernemer die een website heeft waar bijv. kleding kan worden besteld, maar die kleding vervolgens fysiek wordt geleverd. Dit in tegenstelling tot ondernemers die zowel de bestelling als de dienst langs elektronische weg leveren bijv. software of muziek en films. Daarvan geeft u aan dat deze laatstgenoemde ondernemers wel onder deze verplichting vallen. De verplichting met betrekking tot het toegankelijk maken van het BTW nummer vloeit voort uit artikel 3:15d, eerste lid aanhef en onderdeel f, van het Burgerlijk Wetboek. Deze bepaling dient zelf weer ter implementatie van een daartoe strekkende verplichting uit de Richtlijn 2000/31/EG inzake elektronische handel (zie artikel 5, eerste lid, onderdeel g, van deze richtlijn). Artikel 3:15d, eerste lid aanhef en onderdeel f, van het Burgerlijk Wetboek moet in overeenstemming met deze richtlijn worden toegepast en uitgelegd. De wet en de achterliggende richtlijn verplichten de ondernemer die een zogeheten "dienst van de informatiemaatschappij" aanbiedt tot het gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegankelijk maken van het BTW nummer voor iedereen die een dergelijke dienst mogelijk wil afnemen. De verplichting geldt voor iedere ondernemer die een "dienst van de informatiemaatschappij levert." Wat een "dienst van de informatiemaatschappij" is, wordt in artikel 15d, derde lid, van het Burgerlijk Wetboek aangegeven: "3. Onder dienst van de informatiemaatschappij wordt verstaan elke dienst die gewoonlijk tegen vergoeding, langs elektronische weg, op afstand en op individueel verzoek van de afnemer van de dienst wordt verricht zonder dat partijen gelijktijdig op dezelfde plaats aanwezig zijn. Een dienst wordt langs elektronische weg verricht indien deze geheel per draad, per radio, of door middel van optische of andere elektromagnetische middelen wordt verzonden, doorgeleid en ontvangen met behulp van elektronische apparatuur voor de verwerking, met inbegrip van digitale compressie, en de opslag van gegevens." Deze definitie is weer afkomstig uit de richtlijn inzake elektronische handel (artikel 2, onderdeel a) die weer doorverwijst naar een andere richtlijn (ar richtlijn 98/34/EG zoals gewijzigd door richtlijn 98/48/EG). Recentelijk heeft het Hof van Justitie van de Europese Unie de betekenis en het toepassingsbereik van de richtlijn inzake elektronische handel en de definitie van de dienst van informatiemaatschappij verduidelijkt, specifiek ten aanzien van de vraag of de online verkoop van goederen (die dan vervolgens fysiek worden geleverd) binnen het toepassingsbereik van de richtlijn inzake elektronische handel valt. In de zaak Ker Optika (zaaknummer C-108/09) heeft het Hof van Justitie bij arrest van 2 december 2010 het volgende aangegeven: "23 Wat in de eerste plaats de verkoopovereenkomst betreft, brengt richtlijn 2000/31 overeenkomstig de artikelen 1, lid 2, en 2, sub a, ervan bepaalde nationale bepalingen nader tot elkaar die van toepassing zijn op de diensten van de informatiemaatschappij, dat wil zeggen diensten die gewoonlijk tegen vergoeding, langs elektronische weg, op afstand en op individueel verzoek van een afnemer van diensten worden verricht. 24 Blijkens punt 18 van de considerans van richtlijn 2000/31 bestrijken dergelijke diensten van de informatiemaatschappij onder meer onlineverkoop van goederen. 25 Dit wordt bevestigd door de toelichting bij het door de Commissie op 18 november 1998 ingediende voorstel voor een richtlijn [COM(1998) 586 def.] volgens hetwelk de diensten van de informatiemaatschappij diensten van verkoop van goederen en diensten voor elektronische onlinetransacties voor de aankoop van goederen als interactieve aankoop op afstand en elektronische handelscentra omvatten. 26 Vervolgens, aldus punt 34 van de considerans en artikel 9, lid 1, van richtlijn 2000/31, moet elke lidstaat systematisch zijn wetgeving aanpassen indien deze vereisten bevat die het langs elektronische weg sluiten van contracten in de weg staan, en wel met betrekking tot alle etappes en handelingen die nodig zijn voor de totstandkoming van het contract voor onlineverkoop van goederen, zoals aanbod, onderhandeling en sluiten van het contract via elektronische weg. 27 Ten slotte sluit artikel 1, lid 5, van richtlijn 2000/31 de verkoop van medische hulpmiddelen als contactlenzen niet uit van de werkingssfeer van deze richtlijn. 28 Bijgevolg vallen nationale bepalingen houdende verbod van de handelingen voor verkoop van contactlenzen, namelijk het onlineaanbod en het sluiten van de overeenkomst via elektronische weg, onder het gecoördineerde gebied van richtlijn 2000/31. Dit betekent het volgende voor ondernemingen die een website beheren: Voor zover langs de website van de desbetreffende onderneming een aanbod wordt gedaan voor de verkoop van goederen of diensten en het via deze website mogelijk is om een overeenkomst te sluiten tot levering van een goed of dienst, is er sprake van een dienst van de informatiemaatschappij. Het is dus niet nodig dat de levering ook langs elektronische weg geschiedt om te spreken van een dienst van de informatiemaatschappij. Indien een onderneming een dergelijke website beheert, moet door deze onderneming worden voldaan aan de informatieverplichting zoals neergelegd in artikel 3:15d, lid 1, aanhef en onderdeel f. Dat betekent dat de ondernemer die een dergelijke webshop exploiteert ervoor moet zorgen dat het BTW-nummer gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegankelijk is. De ondernemer kom daarbij een zekere keuzevrijheid toe, mede in het licht van nieuwe technieken, maar hij zal hoe dan ook ervoor moeten zorgen dat het BTW-nummer gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegankelijk is voor een potentiële klant. Bij een webshop ligt het in de rede dat het BTW-nummer dan ook op de website wordt vermeld. Naast de informatieverplichtingen die de uit de richtlijn inzake elektronische handel voortvloeien, kent de dienstenrichtlijn (richtlijn 2006/123/EG betreffende diensten op de interne markt) een vergelijkbare verplichting voor het kenbaar maken van het BTW-nummer (zie artikel 22, eerste lid, onderdeel d, van de dienstenrichtlijn). De ondernemer heeft daarbij volgens de dienstenrichtlijn (artikel 22, tweede lid) overigens wel de keuze tussen: - het telkens actief verstrekken van informatie over het BTW-nummer aan de (potentiële) klant, - de informatie over het BTW-nummer toegankelijk maken op de plaats waar de dienst wordt verricht of waar het contract wordt gesloten, - de informatie over het BTW-nummer gemakkelijk elektronisch toegankelijk maken op een van tevoren medegedeeld elektronisch adres, of - de informatie over het BTW-nummer is opgenomen in elk informatiedocument dat door de dienstverrichter aan de afnemer wordt verstrekt waar in detail zijn diensten worden beschreven. Het is daarbij aan de ondernemer om te kiezen welke methode van het kenbaar maken past binnen de eigen bedrijfsomgeving. Deze bepalingen uit de dienstenrichtlijn zijn geïmplementeerd in de artikelen 6:230a tot en met artikel 6:230c van het Burgerlijk Wetboek. Dus ook indien de ondernemer geen dienst van informatiemaatschappij verricht en dus geen webshop exploiteert waarlangs een overeenkomst kan worden gesloten, dan nog kan een vergelijkbare verplichting voor het verstrekken van het BTW nummer bestaan."

Ik raad u aan contact op te nemen met het Projectbureau Kansspelen, kansspelen@minjus.nl. Bellen kan ook, telefoon (070) 370 46 20. Zij kunnen u precies vertellen wat er kan en mag. MvG, Winod Debipersad Voorlichter Antwoord voor Bedrijven

Heb je al eens contact gehad met de marktadviseur Marokko van NL EVD Internationaal (= mevrouw Sikma)? Misschien dat zij je met bepaalde vraagstukken kan helpen? Bereikbaar via 088 602 88 44. Landenpagina Marokko Groet, Nynke

Waarschijnlijk doel je op dit persbericht. SZW vertelde me dat het geld naar de desbetreffende gemeenten gaat. Het is helaas niet zo dat die gemeenten op hun beurt het geld weer als een subsidie beschikbaar stellen aan bedrijven. Mogelijk de Subsidieregeling kinderopvang? Voor meer info over de WBSO De EIA of de MIA ? Groet, Nynke

Hallo Jeroen, Persoonlijk heb ik geen ervaring maar hierbij wel een link naar wat handige documenten/tips: http://www.evd.nl/zoeken/showbouwsteen.asp?bstnum=211239&location=/home/landen/landenpagina/land.asp?land=chn en ik wil je zeker aanraden om eens contact op te nemen met een marktadviseur China van NL EVD Internationaal , deze heeft zowel informatie als een netwerk. De marktadviseurs voor China zijn: Kamal Afarmach en Ilse Lesage, beiden zijn bereikbaar via 088 602 88 44. Succes, Elke

Goedenmorgen, Vanuit ons (AvB) komt een dergelijk bericht 4 maal per jaar, op de vastgestelde momenten dat er nieuwe wetten/regels in werking treden. Dit is de tweede keer dat we een dergelijk bericht posten. Een overzicht van alle wetgeving die in voorbereiding is houden we zo goed mogelijk bij. Via onze website maken we daar melding van. Het zijn er op dit moment 158 zie http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/zoekresultaat/nieuweregels? Fijne dag! Elke

Goedenmorgen. Per 1 maart 2011 krijgt u als ondernemer te maken met een aantal nieuwe en gewijzigde regels. * Het tarief van de assurantiebelasting is verhoogd van 7,5% naar 9,7%; * Het traject op de A7 Wognum-Afsluitdijk is de eerste van 8 trajecten waar de snelheidsverhoging naar 130 km per uur is ingevoerd; * U wordt als begraafplaatshouder eigenaar van de grafsteen op het moment dat het graf geruimd mag worden. Links naar meer informatie via: http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/actueel/nieuwe-regels-1-maart-2011 Fijne dag! Elke

Hallo Ziata, Geen ervaring maar wat handige 'loketten' waar je terecht kunt voor meer informatie: Nederlands-Duitse Handelskamer http://www.dnhk.org/nl/ Marktadviseur Duitsland http://www.evd.nl/home/netwerk/zakenpartners/land.asp?type=rim groeten en succes, Elke

Er is geen vergunning vereist. Wel moet je dus voldoen aan die garantieregeling, wat neer zou kunnen komen op een "lidmaatschap" van de SGR. Groet, Nynke

Beste Johan, Staan je onderstaande vragen nog open? Omdat deze al een tijdje geleden zijn gesteld, check ik dat eerst even voordat ik het e.e.a. voor je ga uitzoeken. Groet, Nynke

Beste Seneca, Goed dat je dit even aankaart. Het ligt iets genuanceerder. Hierbij informatie van een collega van mij die het e.e.a. eerder heeft uitgezocht: "Iedere aanbieder van "pakketreizen" (bestaande uit minimaal twee onderdelen, bijvoorbeeld vervoer en verblijf) valt onder de garantieregeling. Die regeling schrijft voor : "De organisator en/of de doorverkoper die partij zijn bij de overeenkomst, dienen aan te tonen over voldoende garanties te beschikken om in geval van insolvabiliteit of faillissement te zorgen voor terugbetaling van de reeds voldane bedragen en voor repatriëring van de consument." In Nederland regelen de meeste reisorganisaties dit via de SGR, maar dit is niet verplicht. Ik heb geen voorbeelden van andere regelingen kunnen vinden. Wel zag ik op Internet kleine reisorganisaties die geen lid zijn van de SGR. Wellicht is het de moeite waard hen te benaderen met de vraag hoe zij dit geregeld hebben." Aanvullende informatie: Pakketreizen aanbieden Hoe weet u of uw reisorganisator een garantiestelling heeft? Wilt u een pakketreis boeken? Dan is het goed om van te voren te weten of uw reisorganisator de verplichte garantiestelling heeft geregeld. U ziet dat bijvoorbeeld aan het SGR logo. Maar als de reisorganisator dit op een andere manier heeft geregeld, moet hij dit ook openbaar maken. Bijvoorbeeld via de website. Hoe weet u of uw reisorganisator een garantiestelling heeft? Zie ook het volgende interessante artikel: Reisbranche ruziet over verzekeringen Ga ik nog even voor de zekerheid voor je na. Groet, Nynke

Beste allemaal, Bedenk wel dat er in NL bepaalde wettelijke eisen worden gesteld aan kleding en textiel. In de volgende link is daarover meer te lezen: Kleding en texiel: wat is er geregeld? Heb geen idee hoe groot jullie kredietbehoefte is, maar als deze lager is dan 35.000 euro, zou Microfinanciering interessant kunnen zijn. Groet, Nynke