Antwoord voor bedrijven

Hoi Tim, Probeer anders je vraag eens voor te leggen aan de Helpdesk Bouwregelgeving en Brandveilig gebruik? Je kunt ze helaas niet telefonisch bereiken, ze werken met een vragenformulier. Groet, Nynke

@mmint Een hygiëne-diploma is niet verplicht. Als je aan de hygiënecode voldoet die (bijvoorbeeld) door een brancheorganisatie is opgesteld en en de hygiënecode is goedgekeurd door de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) dan voldoe je automatisch aan de wettelijke regels. @achterhoeker Per 1 januari 2014 is de hygiënecode voor de Ambulante Handel vervallen. Je kunt i.p.v. deze code gebruik maken van de hygiënecode voor de Horeca te vinden op de website van Bedrijfschap Horeca en Catering (BHC). Na het invullen van een aantal vragen kun je zelf een code samenstellen (let wel: niet alle regels zijn van toepassing). In de hygiënecode staan regels over het veilig omgaan met voedsel zoals: - goede persoonlijke hygiëne - schoonmaak ruimte en materialen - bewaartemperatuur voedsel - opslag van voedsel - verzamelen van afval - de inrichtingseisen voor mobiele en/of tijdelijke bedrijsruimten - bereiden van warme gerechten: verhitten in de frituur (ook het bereiden van gerechten in een mobiele bedrijfsruimte) Op de website van BHC staat ook een document met de werkwijze van de NVWA bij een eventuele controle (werkwijze NVWA). Met vriendelijke groet, Rakesh

Beste J.K.M. Met deze vragen kun je onder andere terecht bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl). Zij hebben een landenpagina voor Duitsland, hier staan bijvoorbeeld de do's-and-don'ts in Duitsland. Ook de Nederlands-Duitse Handelskamer kun je benaderen met vragen over de Duitse markt, belastingen enz. Succes! Claudia Smits Antwoord voor bedrijven

Voor de zekerheid vermeld ik toch even dat de regels voor verkoop op afstand (zoals de bedenktijd) alleen voor consumenten gelden. Je kunt er geen beroep op doen wanneer je als ondernemer een product op afstand koopt van een andere ondernemer. Zie voor meer informatie over verkoop en koop op afstand Groet, Nynke

Hallo Ondernemer-worden, Op onze website staat een stappenplan Webwinkel starten. Dit stappenplan kun je als leidraad gebruiken om na te gaan aan welke regels je moet denken als je een webwinkel start. Met vriendelijke groet, Rakesh

Ter informatie: Ondernemer wint rechtszaak van acquisitiebureau Met vriendelijke groet, Rakesh

Op de site van Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid staat uitgebreide informatie over het beleid van gemeenten ten aanzien van growshops. Vriendelijke groet, Miki

beste Cornelia, Je hebt geen speciale vergunningen of registraties nodig. Ga bij je gemeente na wat de regels zijn voor het uitoefenen van een bedrijf aan huis . Als je eet- en drinkwaren bereidt moet je hiermee veilig omgaan. Informatie over de regels vindt je op onze site . Als je een cateringbedrijf aan huis heb en je gebruikt je keuken zowel zakelijk als privé dan moet je duidelijk onderscheid maken tussen levensmiddelen voor de catering en levensmiddelen voor jezelf. Gebruik bijvoorbeeld verschillende koelkasten. Of breng de tekst 'privé' op producten aan. Doe je dit niet, dan gaat de Voedsel- en Warenautoriteit er bij controle van uit dat alle levensmiddelen bestemd zijn voor de catering. Deze moeten dan allemaal voldoen aan de HACCP-eisen. Vriendelijke groet, Miki

Op de site van de Belastingdienst vindt je een overzicht van de eisen aan je administratie . Uitgebreidere informatie vind je in het Handboek Ondernemen van de Belastingdienst. Vriendelijke groet, Miki

Beste Fatah, Er gelden bepaalde sancties met betrekking tot het zakendoen met Irak. Om na te gaan of jou plannen daar ondervallen kun je contact opnemen met een adviseur van Internationaal ondernemen van RVO.nl . Op de pagina over Irak vind je een telefoonnummer. Vriendelijke groet, Miki

Beste Ressi, Mocht je meer willen weten over het octrooirecht of auteursrecht dan vind je in deze link hierover meer algemene informatie. Groet, Nynke

Beste SoMo, Heb je dit al gecheckt? Je zou het kunnen nagaan in: Octrooidatabanken en -registers Groet, Nynke

Bij het aanbieden van pakketreizen kleven nog wel een aantal vereisten. Op de pagina Reizen en vakanties aanbieden staat hier meer informatie over. Met vriendelijke groet, Rakesh

Er veranderen nogal wat regels op 1 januari, een handig overzicht vind je op de site van Antwoord voor Bedrijven . Vriendelijke groet, Miki

Beste Pascal, Je moet volgens de wet duidelijke informatie geven over je onderneming (zie de informatie van de ACM ) De contactinformatie op jouw site is grotendeels onleesbaar omdat de tekst over een foto is geplaatst. Vriendelijke groet, Miki

Beste Marc, Daarnaast kan ook de privacywetgeving meespelen. Het opnemen van gesprekken zonder medeweten kan gezien worden als een personeelsvolgsysteem (bijvoorbeeld een camera). Maar ook voorzieningen die buiten het zichtsveld van een werknemer vallen (in dit geval dus het opnameapparaat) kunnen daaronder vallen. Als het opnemen van de gesprekken onder de privacywetgeving valt dan is de vraag of het vanuit de werkgever of leidinggevende nodig is om deze gesprekken op te nemen. Op de website van het CPB vond ik een brochure over Privacy: checklist voor de ondernemingsraad. Op pagina 26 en verder wordt ingegaan op personeelsvolgsystemen. Misschien verstandig om het een en ander voor te leggen aan het CBP? Kan natuurlijk zijn dat ik de plank volledig mis sla, maar toch interessant om dat uit te zoeken. Rakesh

Joost, Algemene informatie vind je in ons Stappenplan producten importeren . De eisen aan kaas staan in het Warenwetbesluit Zuivel . Regels m.b.t. hygiëne: staan op onze site . De hygiënecode voor:transport, opslag en distributie van levensmiddelen is o.a. verkrijgbaar bij EVO . En ik vond nog een Stichting Importeurs buitenlandse kaas , die willen je misschien ook wel verder helpen. Groeten, Miki

Beste Joost, Ik wil je graag helpen, maar kun je misschien aangeven wat je precies wilt weten? En: heb je nu al een bedrijf? Groeten, Miki

Als het om een webshop voor consumenten gaat dan moet de prijs inderdaad incl.BTW zijn, zie de informatie van de ACM over dit onderwerp. In dit geval begrijp (zie de tekst op de welkom-pagina) dat het om b-2-b gaat, en dan mag het wel. Vriendelijke groet, Miki

Je hebt het over werken voor een rechtbank. De overheid (waaronder het Openbaar Ministerie en de rechtbanken) moet Europees aanbesteden boven een bepaald drempelbedrag (voor diensten is dat € 207.000). Zeer waarschijnlijk is de bezorgdienst nu landelijk aanbesteed, en is het maar de vraag of een bepaalde rechtbank zelf voor een andere koeriersdienst kan kiezen. Binnen de rechtbank waar je kennis werkt moet dit bekend zijn. Vriendelijke groet, Miki

Op de site van de Kamer van Koophandel vind je voorbeeldbrieven: http://www.kvk.nl/ondernemen/veiligheid/acquisitiefraude/u-heeft-al-een-factuur-ontvangen/ Lees ook de informatie op http://www.fraudemeldpunt.nl Vriendelijke groet, Miki

Beste Berto, dat je op de Home-pagina op de Home-toets moet klikken om de Algemene Voorwaarden te zien, nee, daar was ik niet opgekomen! De basisregel is dat de informatie over je webwinkel op de hele website makkelijk te vinden moet zijn. De informatie mag niet op een onlogische plaats staan, zoals onder "algemene voorwaarden" of "aanvullende voorwaarden". Zie de informatie van de Autoriteit Consument en Markt Vriendelijke groet, Miki

Beste Berto, Ik zie alleen een telefoonnummer en een emailadres. Als je verkoopt via Internet moet je je adresgegevens en je KvK-nummer vermelden. Daarnaast moet je je klanten informeren over de betalingswijze en levering. Ik kan die informatie niet op je site vinden. Lees alles over dit onderwerp op Antwoord voor Bedrijven Vriendelijke groet, Miki

Beste Henk, Zoals vanochtend al telefonisch doorgegeven hierbij ter informatie (aan andere ondernemers) het antwoord op de vraag. In artikel 1.1 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen wordt een definitie gegeven van kinderopvang: het bedrijfsmatig of anders dan om niet verzorgen, opvoeden en bijdragen aan de ontwikkeling van kinderen tot de eerste dag van de maand waarop het voortgezet onderwijs voor die kinderen begint Het aanbieden van kinderopvang aan werknemers valt niet onder deze wet (het is gratis en het is niet het hoofdactiviteit van het bedrijf) en er hoeft niet aan de strenge regels van de wet gehouden te worden. Wel moet er aan de inrichtingseisen worden voldaan en is het aan te raden om gekwalificeerd personeel (met een VOG, verklaring omtrent het gedrag van niet ouder dan 2 maanden) in dienst te hebben. Op de website van de Rijksoverheid staat een informatieblad over de inrichtingseisen van een kinderopvang met de belangrijkste eisen vanuit het Bouwbesluit 2012. Met vriendelijke groet, Rakesh

Hallo nlmx5, Niet helemaal on topic maar wel interessant om te weten zijn de regels rondom het opslaan, verkopen en vervoeren van vuurwerk in Nederland. Meer hierover staat op Vuurwerk (bekijk ook de informatie onder de links in het blokje Externe links). Rakesh