Antwoord voor bedrijven

Goedemiddag Henk, Met het stappenplan kindercentrum starten komt u te weten welke regels er gelden bij het starten van een kindercentrum. Vriendelijke groet, Winod Debipersad

Als je cosmetische producten produceert of verkoopt, moet je je houden aan de Cosmeticaverordening. Je vindt alle regels op de site van Antwoord voor Bedrijven Vriendelijke groet, Miki

Beste Ralf, Misschien heb je het allang gedaan, maar voor alle zekerheid: ga na of je toestemmming nodig hebt van je werkgever om naast je baan een bedrijf te beginnen. Op onze site vind je nog meer informatie over parttime ondernemen Vriendelijke groet, Miki

Namens het Ministerie van Economische Zaken willen wij familie en vrienden van Ruben en alle betrokkenen bij Higherlevel condoleren met het overlijden van Ruben. Ruben was één van de steunpilaren van ons forum en heeft ondernemers en starters geïnformeerd en geadviseerd. Mede dankzij hem is Higherlevel een zeer succesvol forum en uit al de reacties op zijn dood blijkt ook dat Higerlevel gevormd wordt door een sterke community van onderling betrokkenen. Het overlijden van Ruben is een groot verlies voor Higherlevel. Mede namens de voorlichters van Antwoord voor Bedrijven, Ruurd van Moock, directeur Ministerie van Economische Zaken

Hallo April, Naast de Europese richtlijn Algemene Productveiligheid (2001/95/EG) gelden er nog specifieke wetgeving en regels. Meer informatie hierover staat op de website van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA): - Baby- en kinderartikelen: Specifieke wetgeving en regels en normen (normen zijn geen verplichting). - Speelgoed Rakesh PS: Op onze website staat een stappenplan webwinkel starten, altijd handig!

Hallo Martin, Misschien is het een optie om gebruik te maken van de Europese procedure voor geringe vorderingen. Meer informatie hierover staat op de website van de Europese Commissie. Met vriendelijke groet, Rakesh

Natuurlijk, excuus ::)

Beste Norbert, Ook als het gaat om een technische aanpassing op een bestaand product kun je hierop octrooi aanvragen. Het product of de aanpassing moet nieuw, inventief en technisch toepasbaar zijn. Wanneer je octrooi aan wilt vragen is het wel belangrijk om niet met je uitvinding te koop te lopen. Als de uitvinding openbaar is dan kun je er geen octrooi meer op aanvragen. Je kunt bij Agentschap NL, divisie Octrooicentrum een afspraak maken met één van de octrooiadviseurs. Hartelijke groeten, Claudia

Hallo Igor, Zoals Highio al aangeeft, neem eerst even contact op met de gemeente. Elke gemeente hanteert zijn eigen regels, zodat ik geen sluitend antwoord kan geven. Rakesh

Beste Igor, Ik denk dat dat afhankelijk is hoe de gemeente haar APV interpreteert. Het feit dat je de producten niet in de horeca-inrichting daadwerkelijk verkoopt maar via een website kan gezien worden als het maken van reclame voor het kopen van de producten, dat weer als handel gezien kan worden en dus niet is toegestaan. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met de gemeente. Waarschijnlijk is het dan ook niet toegestaan om de horeca-inrichting te gebruiken als ophaalpunt van de producten.Ook hiervoor moet je de gemeente benaderen. Je vraag over de kaars snap ik eerlijk gezegd niet. Het uiteindelijke uitgangspunt van alle regelgeving is: in een horeca-inrichting mogen alleen activiteiten plaatsvinden die gericht zijn op de horeca of raakvlakken hebben met de horeca. Rakesh

Beste Igor, Als er geen alcohol wordt geschonken (wat mij raar klinkt...geen alcohol in een café.....) dan gelden de regels die in de Algemene Plaatselijke Verordening (APV) van de gemeente staan. In de APV van de gemeente Den Haag bijvoorbeeld staat aangegeven: Artikel 2:31 Handel in horeca-inrichting Het is zowel de ondernemer als de leidinggevende van een horeca-inrichting verboden toe te laten dat een handelaar of een voor hem handelend persoon in die inrichting enig voorwerp verwerft, verkoopt of op enig andere wijze overdraagt. Er mag dus geen handel gedreven worden in een horeca-inrichting, of er nu wel of geen alcohol wordt geschonken. Rakesh

Beste Helen, ik raad je aan contact op te nemen met het Team Grensoverschrijdend Werken en Ondernemen van de Belastingdienst. Groeten, Miki

Wij overleggen hier intern en komen er op terug! Miki

Hoi Viktor, Je hebt in ieder geval geen certificaten of een koksdiploma nodig. Wel moet je je houden aan de hygiënecode. In deze code staan bijvoorbeeld ook eisen waar de keuken aan moet voldoen. Als je gebruik gaat maken van een steenoven moet je ook rekening houden met milieuregels (afhankelijk van de situatie heb je een omgevingsvergunning voor milieu nodig of moet je een melding milieubeheer doen bij de gemeente). Met de Activiteitenbesluit Internet Module (AIM) kun je bepalen welke milieuregels voor je pizzeria van belang zijn. De melding milieubeheer kun je via de AIM doen. Zoals Roel al aangaf kun je gebruik maken van het stappenplan horecabedrijf starten. Het is een richtlijn dus niet alle stappen hoef je te doorlopen. Mocht je meer vragen hebben (m.u.v. belastingvragen of adviezen) dan kun je ons bellen op 14 088 of je vraag stellen via onze contactformulier. Rakesh

Helaas, het mag niet. Alle informatie over dit onderwerp vind je op deze site van de Autoriteit Consument en Markt. Groeten, Miki

Er zijn geen algemene (landelijke) subsidies voor startende ondernemers. Wel zijn er bijvoorbeeld regelingen voor het starten van een bedrijf met behoud van een uitkering. Ook zijn er fiscale regelingen voor starters. Een overzicht vind je hier Sommige gemeenten bieden ondersteuning in samenwerking met de Kamer van Koophandel, zie bijvoorbeeld hier Gemeenten subsidiëren zelden bedrijven. Het enige wat ik ben tegengekomen is een subsidie voor initiatieven op toeristisch gebied. Groeten, Miki

Hallo JM Fashion, Het is in ieder geval toegestaan om naast je webwinkel kleding te verkopen op braderieën. Met vriendelijke groet, Rakesh

Hallo SsanLaoui, Ansluitend op de reactie van Norbert, zie Bedrijf aan huis voor meer informatie hierover. Met vriendelijke groet, Rakesh

Hallo kursatrasit, Om je alvast te oriënteren op wat allemaal komt kijken bij import verwijs ik je graag naar ons stappenplan: http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/stappenplan/producten-importeren Denk bij de import van groente en fruit van buiten de Europese Unie aan de fytosanitaire inspectie die door de NVWA uitgevoerd wordt. Meer info op: http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/regel/fytosanitaire-inspectie succes en groet, Frans

Goedemorgen Ghizzlane. Het is verstandig als u de normen, richtlijnen en wetgeving kent in de ontwerpfase van uw product. Voor meer informatie verwijs ik u naar Wat moeten ondernemers doen? Vriendelijke groet, Winod Debipersad

Hallo Frans, Heb je inmiddels al antwoord op je vraag of zal ik je vraag voorleggen aan een adviseur CE-markering van Agentschap NL? Je kunt ook zelf contact met ze opnemen via telefoonnummer 088-6028060 of per contactformulier. Zie ook: CE-markering Groet, Rakesh

Hallo Klaasvaak, Als je aan consumenten verkoopt dan heb je een informatieverplichting. Op de website van de Autoriteit Consument en Markt staat: 2. De prijs van het product of de dienst U moet de prijzen inclusief BTW weergeven. U moet ook duidelijk aangeven dat prijzen inclusief BTW zijn. Verder moet bij alle prijzen op de website duidelijk zijn of leveringskosten (bijvoorbeeld verzendkosten) inbegrepen zijn. Hoe doet u het goed? - U kunt achter iedere prijs vermelden dat BTW inclusief is en dat leveringskosten inclusief of exclusief zijn. - U kunt ook op iedere pagina waarop prijzen voorkomen op een duidelijk zichtbare plek vermelden dat prijzen inclusief BTW zijn. En inclusief of exclusief leveringskosten. Wat mag in ieder geval niet? U mag de informatie over btw en verzendkosten niet alleen vermelden op een plek waar de klant ernaar moet zoeken. Bijvoorbeeld in de algemene voorwaarden. Eén en ander komt voort uit artikel 193e lid c van het Burgerlijk Wetboek 6: de prijs, inclusief belastingen, of, als het om een product gaat waarvan de prijs redelijkerwijs niet vooraf kan worden berekend, de manier waarop de prijs wordt berekend en, in voorkomend geval, de extra vracht-, leverings- of portokosten of, indien deze kosten redelijkerwijs niet vooraf kunnen worden berekend, het feit dat deze extra kosten moeten worden betaald; Zie: Informatie over het aanbod in uw webwinkel (ACM) Burgerlijk Wetboek 6, artikel 193e (Overheid.nl) Bij verkoop aan bedrijven moet vooraf onderling de verzendkosten worden afgesproken. Groet, Rakesh

Om te beginnen ons stappenplan Bedrijf Starten . Lees de informatie over bestemmingsplan en bedrijf aan huis en ga bij je gemeente na of je een bedrijf aan huis kunt starten. Zoals al eerder aangegeven heb je te maken met de regels met betrekking tot hygiëne. Informatie daarover vind je op onze site. Je leest hier dat je, als je werkt volgens een goedgekeurde hygiënecode, je automatisch voldoet aan de wet. De hygiënecode van de ambulante handel biedt waarschijnlijk veel aanknopingspunten (te vinden via dezelfde pagina). Er zijn instellingen waar je cursussen kunt volgen op dit gebied (google op “HACCP cursus”). Ik begrijp dat je het vlees en de materialen die je gebruikt thuis opslaat. Als je je huishoudkeuken zowel huishoudelijk als zakelijk gebruikt, is het verstandig om een duidelijke scheiding aan te brengen in levensmiddelen welke bestemd zijn voor catering en privé. Dit kun je doen door bijvoorbeeld verschillende koelkasten te gebruiken of door het aanbrengen van de tekst 'privé' op de levensmiddelen. Als je dit niet doet, wordt tijdens een inspectie door een controleur van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA), er vanuit gegaan dat alle levensmiddelen bestemd zijn voor de catering. Vriendelijke groet, Miki

Ik ga graag voor je op zoek naar informatie. Kun je iets meer over je plannen vertellen? Gaat het om de catering bij bijvoorbeeld een verjaardagsfeest? Of kan iedereen die toegang betaalt komen? En: ben je van plan alcohol te schenken? Met vriendelijke groet, Miki

Hallo thvdvelde, Dit stappenplan (personeel in dienst nemen) kan je ook een stuk verder helpen bij het voor het eerst aannemen van personeel. Met vriendelijke groet, Rakesh