** Edwin **

Super Senior
  • Aantal berichten

    138
  • Registratiedatum

  • Laatst bezocht

Alles dat geplaatst werd door ** Edwin **

  1. "2 weken na begin hadden we hoogtepunt echter daarna is het uit gebleven.", schrijf je. Heb je dan in die 2 weken iets veranderd aan je website? Zo ja, terug naar de vorige situatie keren. Mij lijkt het vooral dat je nogal veel tegelijk wil doen, zonder dat je eigenlijk weet wat voor welk effect gaat zorgen. "Sinds november jongstleden ben ik druk met www.tooninterieur.nl, een webshop waar we ons eigen gemaakte meubels verkopen.", schrijf je ook. Dit is jouw homepagina zoals gezien op de meeste computers: En blijkt hieruit dat je de meubels zelf hebt gemaakt? Terwijl dat wel je USP is.... Ah, nog eens gekeken en het staat er wel op. Aan de recht onderkant. Een blindspot dus. Wees maar gerust dat ook andere mensen het niet zouden opmerken.
  2. Ik denk dat Nederland gewoon een belangrijk voordeel heeft met zijn nagenoeg ééntalige populatie, terwijl België sowieso al beduidend minder inwoners telt en er 2 belangrijke taalgebieden zijn. Je begint meestal niet gelijk als een groot bedrijf. In België zit je, als je het goed doet, snel aan je plafond. In Nederland kunnen ze dan nog wel even doorgroeien.
  3. Da's dus een verkeerde insteek. Je maakt geen pagina's voor Google, wel voor mensen. En als de mensen die leuk vinden, dan zal Google dit ook doen. Je moet niet te weinig info laten zien, ook niet te veel, wel juist genoeg. En da's een kwestie van proberen, meten en nog eens proberen.
  4. Ik zou geen cadeautje geven om zo'n briefje te krijgen, dan wordt het te gemaakt en is het niet spontaan. Slechts weinig mensen weigeren om een testimonial te maken, helaas zijn er wel veel die het bij woorden houden en niet overgaan tot daden. Ze hebben geen tijd, vergeten het, weten soms niet hoe er aan te beginnen. Op zich lijken handgeschreven briefjes wel leuk. Pluspunt is dat het de geloofwaardigheid wel versterkt, minpunt is dat niet iedereen een ander zijn geschrift kan lezen. Het is niet zo belangrijk dat de starters niet reageren, een aantal zal het heus wel lezen. Bovendien zijn er een hoop andere mensen die dezelfde 'foute' dingen op hun website doen.
  5. Zeker. Dat dient om de mensen op te vangen die toch al expliciet naar je op zoek waren. Zonder je minimale website hadden ze je wellicht ook wel gevonden, nu is het gewoon iets gemakkelijker.
  6. Die Hoek is dat zoiets als die Chinese jongen, die geen opleiding heeft genoten, vroeger arm was, van alles heeft geprobeerd, dan het licht zag en in geen tijd heel rijk werd en er graag mee uitpakt? En uiteraard is ie zo goed om zijn 'kennis', voor pakweg toch minstens 1000 euro, te delen met naïeve mensen die snel rijk willen worden met niks te doen.
  7. Niet noodzakelijk. Als jij een 5-pagina website moet afleveren met een lekker design, SEO ready, uitgekiende usability, professionele foto's en teksten uitgeschreven door een goede webschrijver, dan kan je dit een veelvoud kosten. Maar dan heb je wel iets dat überhaupt voor ROI kan zorgen. Maar wanneer je echt geen budget hebt, dan is het soms gewoon beter om 1 pagina te hebben, met je adres, openingsuren, opsomming van je belangrijkste diensten of productcategorieën, aangevuld met een kort invulformuliertje. Daar moet je niks van verwachten, maar het heeft je (bijna) niks gekost ook.
  8. Precies. Als je nog eens een klant hebt die niet begrijpt waarom het niet 'verkoopt', laat hem dan dit zien: URL: https://tinyurl.com/wqpswwv
  9. Het is niet noodzakelijk van levensbelang voor iedereen, voor sommige wel. En ja, je kan ook offline goed je boterham verdienen. Bedrijven zat die het doen terwijl ze minimaal online aanwezig zijn of zelfs helemaal niet. En da's hun goed recht. Ik snap best dat vanuit jouw standpunt online niet voldoende opbrengt, maar je referentiekader is gewoon niet volledig. Jouw website is niet ingericht als een geldmachine en dan mag je ook niet verwachten dat je de bestellingen amper kunt volgen. Dan kan je niet zeggen, 'mijn offline manier is beter dan een online manier'. Het zou kunnen dat het klopt, maar de enige zekerheid die je hebt, is dat we het niet weten.
  10. Ik denk dat ik Arjan wel begrijp hoor. Nogal wat ondernemers hebben hun buik vol van het internet. Sommige hebben het geprobeerd met zelfs dure websites (daarom geen goede) en tonnen reclame en het sloeg niet aan. En dan gaan ze allerlei drogredenen gebruiken om de oorzaak te duiden. Werkt niet voor mijn branche, er is te veel concurrentie, ik heb te weinig middelen, ik sta niet bovenaan in Google, ik heb geluisterd naar een expert (webdesigner, marketeer, seo goeroe, ...) en het kostte alleen maar geld, ik ben te laat op het internet verschenen, etc etc etc. Er zijn er maar weinig die zeggen dat hun website zuigt of achter de schermen te weinig hebben gedaan om het potentieel te benutten. Nog anderen hebben een onvolledig mentaal beeld over het internet. Ze denken, "Ik heb een website en nu komen de klanten wel vanzelf langs". Niet dus. Op dit alles is wél een gemakkelijk antwoord op te geven. Bijna altijd zijn er concurrenten, en daarom geen grote spelers, die wel meer dan aardig hun brood verdienen via hun website. Moet toch zijn dat zij iets goed doen wat de anderen niet doen.
  11. Lange teksten zijn op zich geen probleem. Als deze nodig zijn, dan zijn deze nodig. Lange teksten kan je ook zo vormgeven dat ze gemakkelijker te behappen vallen. Tussentitels, bullet points, een strategisch plaatje gebruiken, etc... Lange onzin bagger teksten zijn wel evil. :) En ja er zijn opdrachtgevers die willens wetens toch voor de minst optimale situatie kiezen. Vooringenomenheid, ijdelheid, godcomplex, onvolledig bewijsdata, out of context of nog andere redenen spelen daar een rol in. De schuld ligt zeker niet altijd bij de webdesigner. Die wist het soms ook wel, maar kreeg het niet verkocht, was misschien bang om de opdracht te verliezen, was misschien een pleaser van nature, vond het niet de moeite om er een wereldoorlog over te beginnen of whatsoever.
  12. Da's een vraag die alleen Henkh kan beantwoorden. Maar er zijn wel oplossingen wanneer je weinig verkeer hebt. Je kan de enquête wat langer laten lopen, maar te lang is zeker niet goed. Er kan 'vervuiling' in je antwoorden optreden wanneer er te veel tijd over gaat. Sommige branches zijn seizoensgebonden bv. In de winter ga je niet veel animo hebben voor je fantastische zwembroeken, een paar maanden later kan het weer wel. Je kan ook alles mobiliseren: duw nog eens een e-mailcampagne buiten, laat op social media je URL nog eens vallen, sommige gooien er ook geld tegenaan en activeren een Google Ads campagne, delen flyers rond of duwen een ouderwetse onvervalste klassieke offline mailing de deur uit. Misschien kan je wel ergens op een beurs gaan staan. Zo duur hoeft dat laatste echt niet te zijn. Je kan ook de lokale pers inschakelen. Bijna elke gemeente heeft wel een lokaal magazine of krantje, online en/of offline, bedenk eens waarom ze over je moeten schrijven. Dat kan van alles zijn: je 10de werknemer is gearriveerd, je voert nu ook uit naar Polen, je hebt je wagenpark volledig vervangen door milieuonvriendelijke batterijdingen, etc... Ga wat linkbuilden. Kan je uitbesteden of zelf doen. Laat je stem horen op fora, help mensen, bel eens koud rond. Wees gerust dat ze na je belletje eens stiekem naar je site komen gluren en al helemaal wanneer je het keurig laat opvolgen door een e-mail. Ach er is zoveel dat je kan doen om volk naar je site te lokken. Van achterover leunen gaat je zaak er ook niet op vooruit.
  13. Het is geen rocket science hoor en je hebt er geen dure consultant voor nodig. * Laat gewoon een entry pop-up zien, zo'n onding dat opfloept bij het binnenkomen van de website. Normaal geen goed idee, maar voor één keer mag het. Het is ook maar tijdelijk en je hebt er goede bedoelingen mee. * Stel daar één vraag, "Wat zou je graag op deze website willen doen?" * Voorzie een tekstvakje met voldoende plek waar de gebruiker vrij zijn antwoord kan geven. Omdat de enquête super mini is, zullen meer mensen dan normaal het invullen. En ze gaan van alles invullen, "Openingsuren nakijken", "Zoeken naar je telefoonnummer", "Kijken wat dienst x kost", "Zien of aanbieding y nog loopt" en ook "Gaat je geen ruk aan". Dat laatste gaan ze nog niet te veel invullen, lol. Laat dit enkele dagen/weken lopen. Wanneer je 600 à 800 antwoorden hebt, dan zal je merken dat de verscheidenheid aan antwoorden stopt. Je hebt maw. genoeg data. En nu heb je een zee aan waardevolle data. Je komt te weten wat mensen WILLEN doen en verwachten van je. Je kan de antwoorden in een spreadsheet stoppen, synoniemen bij elkaar stoppen ("openingstijden nakijken" en "openingsuren nazien" is bv. hetzelfde). Je zal zien dat er zich wolkjes aan informatie ontstaan, dingen die een significant grote groep wil. Je kan daar een top-10 van maken. Nu weet je wat mensen echt willen doen op je website. En daar kan JIJ op inspelen. Door ze bv. info te geven op de juiste plaats, op het juiste moment. Prioriteiten, daar gaat het om. Pakweg je homepagina is een vastgoedkavel en niet elk stukje is evenveel waard. Er is echt een significant verschil tussen de linker bovenkant en de onderste rij. Jij kan wel gaan invullen op basis van wat mensen willen wat waar moet komen. En wat naar de eeuwige jachtvelden mag vertrekken. Je navigatiebalk daar kan nu verschijnen wat mensen willen doen en niet wat JIJ belangrijk ligt te vinden. Je leert ook HUN taal spreken. Als de meerderheid het over openingsuren heeft, dan moet jij niet koppig openingstijden gebruiken, gewoon omdat jij dat nu eenmaal beter vindt klinken. Jij mag de koning zijn in je koninkrijk "Het Bedrijf". Maar de bezoeker van je website, da's de heerser van het universum.
  14. Omdat je stopt of gaat stoppen, is het een geval apart. Jij moet vooral lekker doen waar je zin in hebt. Maar de andere mensen kunnen beter inspelen op wat de bezoekers willen en niet op wat 'jij' wil. Het excuus, "Ja, maar ik haal wel klanten binnen hoor", geloof ik wel en heb ik echt wel meer gehoord. Paar duizend keer nog maar. Vraag is vooral, "Wat zou je binnenhalen wanneer je inspeelt op wat mensen bewust en onbewust willen?". En dan is het antwoord altijd: "Meer. Veel meer." Sterker zelfs: "Zonder uitzondering". Wat is het belangrijkste? Dat je ego gestreeld wordt of dat je kassa gevuld is?
  15. Ik ga je een URL geven van een bedrijf dat lease wagens verkoopt: https://www.lingscars.com/ En voor je begint te gillen: neen, doe dit niet na, gaat wellicht niet goed uitpakken. En toch doen die mensen zeer veel héél goed. Vooral het design moet je niet nabootsen. Zij komen er mee weg, jij niet. Bij hun werkt het als een marketing gimmick. Mensen sturen massaal die URL naar elkaar door, "Dit moet je gezien hebben, wat een vreselijke website". Zij komen er mee weg, omdat Ling al jaren de gekste dingen doet om aandacht te krijgen. Hun site past bij hun imago. En het werkt. Zowat elke grote krant in Engeland heeft er over geschreven: gratis publiciteit. Miljoenen mensen werden hierdoor gratis bereikt. Qua usability, persuasion, informatie architectuur en marketing zit het wel goed in elkaar. Niet dat er geen foutjes inzitten, maar het is echt wel best goed. Dat moet jij ook doen. Jouw tone of voice moet overeenkomen met wie en wat jij bent. Als pakweg de Zeeman morgen poepchique panden begint te huren, met een duur interieur, afgeborstelde verkoopstertjes die van de catwalk lijken weggelopen te zijn in dienst neemt, maar wél zijn assortiment met koopjesprijzen handhaaft, dan stort het allemaal in elkaar. Een dealer van pakweg Breitling uurwerken kan dan weer niet gaan zitten in een gore tent met de look and feel van een nachtwinkel ergens in een achterbuurt. Alles moet kloppen en in overeenstemming zijn met elkaar. Wat jij doet en hoe jij wil overkomen, daar is geen match tussen, waardoor veel bezoekers verward je website verlaten.
  16. Da's niet downgraden, maar net upgraden. Je mag best een verzorgde site hebben als occasie dealer, maar niet één met de look van een Porsche- of Jaguar-dealer. Bezoekers zijn keihard hoor. Die komen binnen, met het idee 'ik wil een occasie' en een flink aantal is na enkele seconden al weg omdat ze denken aan het verkeerde adres te zijn. Ga er niet vanuit dat de meeste heel je site gaan doorploegen. Gaat niet gebeuren. Seconden. Daar gaat het om. Seconden om hun aandacht vast te grijpen en ze het idee te geven 'proficiat, hier moet je zijn'. Die Verkocht pagina schiet zijn doel voorbij. Beter kan je op quasi alle pagina's een testimonial laten zien van de wagen die verkocht is mét glunderende nieuwe bezitter. En laat hem of haar kort aan het woord. Gebruik liefst foto's van mensen die meestal tot je doelgroep horen. Zorg dat mensen zich kunnen spiegelen aan wat ze zien, laat ze onbewust denken "Als iemand die lijkt op mij DAAR een wagen koopt, dan is dat ook goed voor mij".
  17. Mooie site, wel een rommeltje. Dit is, op desktop, zonde van de ruimte: Op dit screenshot zou duidelijk moeten zijn wat jij doet. Dat is het niet. Iets met automotive, ja. Dat kan van alles zijn. Verder vermoed ik dat de afgebeelde auto (Audi TT?) niet correspondeert met je aanbod. Je hebt vooral "bompa auto's" (Opel, Citroën, Renault, VW...), niks mis mee overigens, maar je verkoopt geen halve of hele bolides. Speel in op je publiek en laat ook daar een "bompa auto" zien. Ja minder cool, ik weet het. Jammer. Gebruik daar ook geen stockfoto, maar plaats daar wel je top-auto die je écht hebt. Incluis linkje naar de juiste detailpagina. Ik zou ook moeten weten waarom ik bij jou moet zijn. Voordelen voor mij, geen voordelen van jouw bedrijf. Zie ik niet. Toch niet zonder scrollen. En hier moet je ook gelijk de bezoeker begeleiden, handje vasthouden, bij het nekvel grijpen. Ik ga er voorzichtig vanuit dat de meeste mensen langs komen om een occasie te kopen. Verleidende zin met vette CTA dus, die ze brengt naar de pagina waar ze auto's kunnen kopen. Verder is je hoofdmenu bovenaan niet optimaal. Waar begin jij mee? Over. Een Over Mij/Ons. Is DAT de toptaak? Lezen wie jij bent? Neen. Auto's kopen, da's de toptaak. Dat zet je dan eerst. Die Over verander je best in Over Ons (Over KAI of Over Mij mag ook) en zet je als voorlaatste in de rij. Eerst wil ik weten wat jij doet, wat je voordelen zijn, wat je aanbod is, daarna wil ik misschien en eventueel eens lezen wie jij bent. Als je eerst gaat neuzelen wie je bent, dan jaag je mensen weg. Die zitten nog niet in die fase. Verkocht lijkt mij compleet nutteloos. Leuk voor jou, maar wat interesseert het mij welke auto's je hebt verkocht en ik dus niet meer kan kopen? Voorraad wijzig je in Occasie Auto's. Voorraad is mystery meat, ik weet niet wat ik krijg, tot ik de doos heb geopend. Met Occasie Auto's weet ik wel aan wat ik mij kan verwachten. Leuker voor je bezoekers en...ook beter voor Google. Die gaat je beter associëren met occasie wagens. Laat dat nu handig zijn zeg. Inkoop lijkt mij een twijfelgeval. Klikken ze er veel op? En vooral maken ze veel gebruik van de onderliggende pagina? Neen? Weghalen uit je menu dan. Oproepen om wagens in te kopen kan je strategisch 'overal' doen. Oh en doe je gebruikers een plezier, haal die animaties eruit. Knipperende knopjes, bewegende logo's etc. moet je echt niet doen. Da's niet het enige hoor, leuke mooie site waar wel iets van valt te maken, maar er is nog werk aan.
  18. Arjan, Da's toch allemaal relatief. Sommige websites van 50.000 euro en meer zijn hun geld dubbel en dik waard. En sommige websites van slechts 100 euro niet. Hiermee wil ik niet zeggen dat dure websites altijd goed zijn en goedkope altijd slecht. Integendeel lol. Ik denk ook dat je mentaal model over 'hoe het werkt' niet compleet is. Je hoeft geen tonnen aan SEA uit te geven. Je kan zelfs opteren om zero uit te geven aan advertenties en toch best veel volk op je website laten landen. Er zijn zoveel manieren om dit voor elkaar te krijgen. Er zullen vast wel fora zijn waar mensen vragen stellen over laminaat of laminaat zelf leggen. Jij kan daar je expertise laten gelden, waarna traag maar zeker de mensen je erkennen als deskundige, je website en/of winkel bezoeken en anderen doorsturen. Jij kan je bestaande klanten bewerken met ze af en toe een nieuwsbrief te bezorgen. Daarom geen nieuwsbrief met wéér een niet te missen aanbieding, maar geef ze eens tips. Wellicht kan jij wel honderden tips bedenken rond laminaat. Hoeven daarom geen wereldschokkende zaken te zijn, kleine weetjes werken even goed. Dezelfde tips kan je eventueel uitgebreid nog eens herhalen op een weblog. Na verloop van tijd staat je website vol met leuke tips en weetjes, ben je vindbaar op oneindig veel sleutelwoorden en gaat Google je belonen met steeds maar weer een hogere ranking voor alles. Deel eens een e-bookje uit op je homepagina (in ruil voor hun e-mailadres), een boekje met allerlei advies over het leggen van laminaat. Deel alle bovenstaande info regelmatig op je social media kanalen. Kosten? Zero euro als je wil. Maar het kost wel wat tijd. In den beginne is het hard werken, je publiek is immers klein, waardoor de ROI niet wow is. Maar wanneer je publiek groeit stijgt de ROI. Je nieuwsbrief opstellen en versturen naar 500 mensen of 20.000 kost even veel tijd, maar de verdienste zijn wel totaal anders (vooropgesteld je een keurig e-mailbestand hebt).
  19. Er zal vast wel een 'beter' contactcenter in je buurt zijn. Tarieven zijn vrij variabel. Meestal betaal je een eenmalige opstartkost en daarna een vast (+eventueel een stuk variabel) bedrag per dag. Onlangs nog zo'n bedrijf op bezoek gehad en vanuit mijn hoofd vroegen ze ongeveer 700 euro voor de opstartkost en daarna 400 a 500 euro per werkdag van 8 uur. Misschien kan je ook overwegen om met een uitzendkracht te werken? Een andere mogelijkheid is misschien een freelance sales inschakelen?
  20. Zelfs een simpele website, zonder veel techniek en gespecialiseerd maatwerk, maken is best moeilijk. Men schept gewoon de illusie dat het eenvoudig is. Wat weet een doorsnee ondernemer nu over informatie architectuur, usability, online marketing, commerciële webteksten schrijven, verleidingstechnieken, cognitieve psychologie en andere noodzakelijke toestanden? Bijna niks. En daarom faalt gemakkelijk 80 à 90% van de websites. Falen in de zin van "geen geld opbrengen". Het is niet omdat je een schaar in huis hebt liggen, welke ook een kleuter kan bedienen, dat je daarom een volleerde kapper bent die zijn eigen haar kan knippen.
  21. Van Odoo bestaat ook een cloudversie en moet je niks databases updaten hoor. Nu ja, een eigen database heeft wél wat voordelen. Vooral wanneer je zelf software schrijft. Ik vond de boekhoud/facturatie module ook maar een mager beestje. Eigenlijk zijn alle modules van Odoo vrij simpel en eenvoudig. Je krijgt de essentie mee, zonder veel toeters en bellen. Dikwijls is die essentie voldoende, maar soms is die ene toeter zo plezant... :)
  22. Snap ik. Daarom dat ik voor jou Wordpress lig aan te raden in combinatie met Visual Composer, Beaver of iets dergelijks. Dan kan je zonder veel kennis, drag 'nd drop, een redelijk website bouwen en nog snel ook. Jouw website is het centrum van het heelal. En daar kan je beter full control over hebben. Wat ga je doen wanneer je jaren bij Odoo zit en zij plots definitief de stekker eruit trekken? Hoe zit het met de SEO-waarde van hun code? Volgen die snel de updates mee van Google? Kan je het gemakkelijk koppelen met een Payment Service Provider van jouw keuze? En hoe zit het met andere koppelingen van derde partijen? Wat als een klant klacht zou indienen, al dan niet terecht, bij Odoo en zij héél jouw zaakje gedurende weken of zelfs definitief op slot legt? Wie bezit het domein? Jij? Of Odoo? ... Er zijn tientallen vragen die je kan stellen waarom je alvast over je website zoveel mogelijk controle hebt.
  23. Simpel is goed. Maar ik zou toch voor Wordpress gaan, eventueel in combinatie met Visual Composer of Beaver of zo. Heb je toch veel meer power in handen, die je vandaag nog niet nodig hebt, maar later misschien wel. Ik zou Zapier gewoon eens proberen (kan gratis). Er hoeft immers geen officiële koppeling te zijn. Die was er bv. tussen mijn website-formulieren en Hubspot CRM en MailChimp ook niet. Eigenlijk kan je met Zapier bijna alles met alles koppelen. En het is nog eens eenvoudig voor elkaar te krijgen ook.
  24. Nou, dat klopt m.i. niet helemaal. Een voordeel van de Mobile-First filosofie is dat grote slaapverwekkende onzin bagger teksten dikwijls achterwege blijven. De heren en dames webdesigner, zaakvoerder en management voelen instinctief dan wel aan dat het niet 'pakt' op een mobieltje (op desktop 'pakt' het ook niet, maar dat voelen ze niet zo aan). Zo van die teksten op de homepagina die vol trots vertellen dat opa in 1964 het bedrijf heeft opgestart (uiteraard met niets, dat hoort zo in heldenepossen), de zoon het heeft uitgebouwd tot een innovatieve nationale marktleider en ondertussen staat de 3de generatie klaar om er een dynamisch internationaal bedrijf van te maken. Oh ja en de klant staat altijd centraal en service is het hoogste goed. Zal je altijd zien, in zo'n verhalen. Teksten die de familie allemaal wel enig ligt te vinden, maar doorsnee bezoekers zonder lobotomie gillend laat wegrennen. Kijk, bij een Mobile-First aanpak knippen ze spontaan in deze bagger en meestal zetten ze deze teksten-op-dieet netjes over op de desktop ook. En da's een goede zaak. Maar voor de rest, mobile-first of responsive zijn, da's inderdaad al een tijdje geen wow'tje meer waard. Bijna allemaal zijn ze zo.
  25. Hun module om sites te maken, zou ik alvast niet gebruiken. Daar zijn echt betere dingen voor. Wordpress bv. Op zich zijn hun modules niet zo duur, maar het loopt echt wel op wanneer je er 5 a 10 nodig hebt. Ik wou er een achttal gebruiken en daar mocht ik elke maand ongeveer 130 euro voor neer tellen. M.i. kan dit goedkoper. Maar goed, da's iets wat ieder voor zich moet invullen. Ik kan je wel in contact brengen met Odoo-specialisten. Pm mij maar, dan stuur ik je een telefoonnummer door. Zapier is een koppelprogramma. Je kan data tussen 2 of meerdere sites versturen die ogenschijnlijk niet compatibel met elkaar zijn. Zapier gebruik je bv. om je bestellingen op je website, automatisch te laten inboeken in pakweg Exact. Maar je kan het bv. ook gebruiken om e-mailadressen die bezoekers achterlaten op je website automatisch in te voeren in pakweg MailChimp.
×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Cookies op HigherLevel.nl

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.