Rijder42

Hier in Nijmegen hebben we een pannenkoekenbakker op Deliveroo en Thuisbezorgd, dus het is niet ongehoord. Maar je zult of voor heel goedkoop moeten gaan, of voor hele speciale pannenkoeken. Maar in plaats van losse pannenkoeken zou je ook kunnen denken aan een stapel pannenkoeken voor de hele familie voor een tientje of zo.

Welke (grote) stad woon je?

Er zijn aan het ingeschreven zijn op zichzelf ook geen kosten of werk verbonden. Het enige wat je zal moeten doen is eens in de 3 maanden (of één keer per jaar als je het de Belastingdienst lief vraagt) even inloggen om aan te geven dat je niet aan te geven hebt voor je aangifte btw.

Excuses, het was een (voor mij wel grappige) gedachte die ik dacht dat wel pastte binnen "wandelgangpraat en smalltalk". Lock away boys!

Volgens Google: "een bachelorscriptie heeft tussen de 7.000 en 12.000 woorden en een masterscriptie is meestal tussen de 12.000 en 20.000 woorden lang". Contracten, algemene voorwaarden, en dan natuurlijke voor alle partijen. Het is wat schrijfwerk (en dan moet het ook nog nagekeken worden door een jurist), maar goed, dat hoort er bij. Misschien eens kijken of ik dit straks ergens in kan leveren als thesis bezorgologie en er een mooi papiertje aan over houden. "Uw pizza wordt bezorgd door Drs. Martijn Müller, Phd in bezorgologie".

De laatste keer dat ik het er over had met een restaurant specifiek over Thuisbezorgd was vorig jaar, dus daar kan ik nu niet uit quoten, maar ik weet dat één van de andere 'grote drie' voor restaurants die zelf de bezorging doen ook de volgende clausule heeft: "Het restaurant gaat er mee akkoord dat de prijzen van de Menu-items die het Restaurant verstrekt voor weergave op het Platform gelijk zijn aan de op de menu’s in het Restaurant vermelde prijzen;" Of is dat een bluf die ze wettelijk niet kunnen handhaven? (edit: Jeroen heeft deze vraag net beantwoord, maar ik zal het origineel laten staan) Mijn plan richt zich overigens niet primair op Thuisbezorgd restaurants die zelf bezorgen. Die willen we uiteraard ook graag op ons platform hebben, maar onze focus ligt meer in de hoek van Deliveroo, Uber Eats en Scoober (bezorgdienst van Thuisbezorgd): een bestelplatform met bezorgers. Vandaar ook mijn interesse om eens met TS te praten. Ik zal er op dit forum binnenkort eens verder over uitweiden (heb ook nog wel wat vragen), maar in de categorie bestelplatform + bezorgers is een heleboel te winnen, deels op prijs, maar ook vooral op kwaliteit. Laat ik voor nu zeggen, de pilot die we de afgelopen maanden hebben gedaan in afwachting van de software heeft een heleboel interessante (positieve) inzichten naar voren gebracht.

Waar woon je, als ik vragen mag? Om gelijk transparant te zijn, ik ben op dit moment bezig met het opzetten van een concurrent van Thuisbezorgd (e.a.) met een sterke focus op ondernemen vanuit de bezorgerskant (ipv een multinational die top-down alles bepaalt) en daardoor ook korte lijntjes houden met de restaurants. Als je dit ook interessant lijkt, stuur me dan een berichtje en dan lijkt het me interessant om eens te praten. Om ook antwoord te geven op je vraag hier: Naar mijn weten verplicht Thuisbezorgd restaurants om dezelfde prijzen te hanteren als in de winkel, maar het zou kunnen dat ze ivm corona wat soepeler zijn. De account bij Thuisbezorgd moet op naam van het restaurant staan, en zij moeten het geld van Thuisbezorgd uitbetaald krijgen. Jij mag de account voor een restaurant beheren en jij mag de bezorging voor een restaurant uitvoeren. Terwijl we ons eigen bezorgplatform laten ontwikkelen hebben we de laatste maanden voor 3 restaurants ook de bezorging op Thuisbezorgd uitgevoerd. Het restaurant laat ons weten als ze een order binnenkrijgen, wij regelen de bezorging, en sturen eens per week een factuur voor onze diensten. Ik zou deze twee artikelen eens lezen: - https://www.snackkoerier.nl/bedrijfsvoering/artikel/2020/10/starten-met-maaltijdbezorging-12-vragen-om-te-beantwoorden-101295075 - https://www.snackkoerier.nl/maaltijdbezorging/artikel/2020/08/onverzekerde-e-bikes-in-de-maaltijdbezorgbranche-een-tikkende-tijdbom-101307354 Stel jezelf een aantal praktische vragen: hoeveel kennis en ervaring heb je van maaltijdbezorgen? En dan niet alleen van A naar B rijden, maar routes plannen, inschatten hoe lang een bezorging duurt, gevoel hebben voor hoeveel bezorgers je op welke dagen en tijden nodig hebt. Hoe regel je de communicatie met de verschillende restaurants en bezorgers, en hoe zorg je dat enerzijds de restaurants op tijd het eten klaar hebben (zodat je je bezorgers niet betaald om te staan te wachten), maar anderzijds ook jouw bezorgers op tijd bij het restaurant zijn (zodat er geen eten weggegooid hoeft te worden, wat het restaurant op jou zal willen verhalen).

De vraag is in hoeverre jij aannemelijk kunt maken naar welke ratio het gebruik zakelijk en hobbymatig is. Ga je een paar rondjes over het circuit en dan de motor tentoonstellen in de pitbox of op de paddock, of ga je ook een hele dag hobbymatig circuitrijden? Dit is de vraag die jij aan de belastingdienst moet kunnen beantwoorden. Dat betekent natuurlijk niet dat je geen plezier mag hebben in je werk, zolang dat jij goed kunt verantwoorden dat alle kilometers die je maakt zakelijk zijn, of een overtuigende ratio tussen zakelijk en hobby kunt beargumenteren.

De gangbare regel voor wat betreft alcohol is geen alcohol onder de 18 jaar , identificatie tonen onder de 25 jaar. Als ik de Drank- en Horecawet er op na sla dan staat daar uiteraard de leeftijd van 18 jaar genoemd, maar komt er niets terug over de identificatieleeftijd van 25 jaar. Er staat enkel "De vaststelling [...] blijft achterwege, indien het een persoon betreft die onmiskenbaar de vereiste leeftijd heeft bereikt." Mijn vraag: Is er ergens een aanvulling op deze wet die 25 jaar verplicht als identificatieleeftijd, of is dit enkel de uitwerking van afspraken binnen supermarkten en horeca? Zijn deze afspraken bindend, en zo ja, hoe breed is die binding? Aanvullende vraag: Geld de leeftijdsgrens enkel voor drank, of vallen hier ook vast voedsel onder, zoals kersenbonbons met likeur, of maaltijden waarin alcohol verwerkt is of waar alcohol gebruikt is voor de bereiding? Mijn vraag is in de context van het via een webshop verkopen en bezorgen / laten afhalen van alcoholhoudende dranken of maaltijden waarin alcohol verwerkt is. Uiteraard wil ik hier gepast beleid voor maken dat rekening houd met dat leeftijd soms moeilijk te raden is, maar ik wil in mijn overwegingen onderscheid maken tussen wettelijk geboden en wat word aangeraden.

De eerste vraag is, heb je algemene voorwaarden, en staat daar iets in wat dit zou kunnen coveren?

Mijn feedback meer gericht op het idee / platform op zich. Als nieuwe partij heb je nu nog 0 bezoekers. Een maand op proef is leuk, maar hoe weet ik als deelnemer hoeveel bezoekers je over een maand hebt? En hoeveel van die bezoekers relevant zijn voor mij? Wat is je marketing- en groeiplannen? Hoe ga je het precies aanpakken om bezoekers -specifiek bezoekers uit mijn regio- naar je site te halen en ze met de deelnemers bekend te maken. Wellicht kan je het achterwege laten voor de informatiefolder, maar ik zou op de website wel graag duidelijke en transparante informatie krijgen over dingen als winkelbanners, hotspots, deals van de week etc. Wat kost het? En wat doe je er om er voor te zorgen dat ik als bedrijf daar echt mee uitspring, en niet dat ik slechts 1 van de 20 bedrijven op de carrousel ben. De markt van websites waar je als bedrijf voor bedrag x een bedrijfspagina kunt kopen is natuurlijk bezaaid met oplichters (of dubieuze bedrijven met goede advocaten). Nu hebben we het hier over een tientje per maand, maar gezien de staat van die markt zou heel, heel, heel (etc.) duidelijke voorwaarden maken waarin vooral ontegenzeggelijk duidelijk word dat dit niet via een of andere achterdeur gaat leiden naar een contract voor 10 jaar of een factuur van 2000 euro.

Een hele interessante invalshoek waar ik nog niet eens aan had gedacht, bedankt!

Nog even los van dat het rekensommetje verlies draait, een vrij rode vlag voor mij is "kan groeien volgens de vorige eigenaar", helemaal als er niets over winst gezegd is. Al kan het groeien naar winst, dan zou ik eerst een hele goede onderbouwing willen zien op basis waarvan hij denkt te kunnen groeien.

Na het schrijven van mijn eigen algemene voorwaarden, kijk ik die van de concurrent er nog eens op na om te kijken of ik iets over het hoofd heb gezien. Nu kom ik een stuk tegen uit hun voorwaarden die ik ook op wil nemen, maar waarvan enkele zinnen lastig anders te formuleren zijn zonder dat het heel geforceerd klinkt. Mijn vraag komt er in het kort op neer: zit er intellectueel eigendom op de algemene voorwaarden van een bedrijf in algemene zin, en op iedere geschreven zin en voorwaarden in specifieke zin? Of kan ik zonder problemen een of twee zinnen overnemen uit de tekst van de concurrent?

Ik ben de afgelopen anderhalf jaar zorgvuldig bezig geweest met het uittekenen en opzetten van een maaltijdbezorgdienst. Als veteraan Deliveroo-bezorger had ik alle kennis en contacten opgedaan, en in mei zouden we de website opgeleverd krijgen van een goed aangeschreven (althans, dacht ik) ontwikkelaar uit India. Op het geplande moment van live-gang was er hier in Nijmegen alleen concurrentie van Deliveroo en restaurants die zelf bezorgden via Thuisbezorgd. Lang verhaal kort, ik ben heel geduldig geweest met de ontwikkelaars uit India (ivm corona en de Nederlandse ontwikkelaars die ik sprak hadden allemaal veel tijd nodig), maar na uiteindelijk 4 maanden vertraging hebben ze een stuk freeware geleverd dat niet eens aan de gestelde eisen voldoet. Gelukkig heb ik Nederlandse ontwikkelaar en webshopleverancier Myshop bereid gevonden om ons op korte termijn (volgende week) op hun platform te laten draaien, maar inmiddels zijn we van 1 concurrent in Deliveroo, gegaan naar 3 lokale websites, Uber Eats en sinds vandaag ook de eigen bezorgdienst van Thuisbezorgd...

Als je insteek is om tegen een bedrijf met een juridische afdeling te zeggen dat het wettelijk niet toegestaan is om een factuur te laat te betalen, dan kan ik je uit die droom helpen. Waarom, dat is inmiddels links en rechts al wel uitgelegd. Misschien heb je nog meer vragen of ideeën, maar dit specifieke idee, kan ik je al gelijk zeggen, vergeet het maar. Dit soort dingen word, als jullie er niet uitkomen, voor een rechter uitgevochten; de mogelijke consequenties van rechtsgang die weet een bedrijf met een juridische afdeling al lang.

Als je niets toegezegd hebt hebben ze geen been om op te staan. Dan kunnen ze elke dag een aanmaning sturen, geen toezegging, geen claim, lekker slapen.

Als iemand die zakelijk en privé verzekerde scooters heeft, voor vrijwel alle verzekeraars geld dat woon-werkverkeer valt onder privégebruik.

Ga je het assortiment nog uitbreiden? Nu zie ik volgens mij twee producten. Er zijn links en rechts een heleboel links en plaatjes en teksten, maar uiteindelijk komt het allemaal maar bij twee producten uit. Je hebt een apart kopje merken in het menu, maar daar staat maar één merk. Als ik op een webshop kom met een beperkt assortiment, dan zie ik dat liever direct, dan dat ik het idee krijg dat er een heleboel is om uiteindelijk teleurgesteld er achter te komen dat er maar twee producten zijn. Een paar dingen die misschien ingebakken zitten in de webshop, maar vooralsnog overbodig lijken: Je biedt een vergelijk-functie aan, maar het enige wat er is ingevuld in de vergelijking is de productoschrijving, dan een heleboel lege regels, en dan de prijs. Je hebt een keuzeknop voor taal en valuta, maar je hebt maar 1 taal en 1 valuta. Je hebt een vast nummer en een mobiel nummer geplaatst. Verwacht je zoveel telefoontjes? Informatiepagina's: Over Ons is leeg Op je disclaimer zeg je: Het gebruik van de informatie op deze website is gratis zolang u deze informatie niet kopieert, verspreidt of op een andere manier gebruikt of misbruikt. Het gebruik is gratis, maar het mag niet gebruikt worden? Volgens mij kan alle relevante informatie uit je disclaimer sowieso in je algemene voorwaarden geplaatst worden Op de privacy policy pagina staan een boel images die niet worden weergegeven Onderaan de website heb je 10 logo's van betaalmethoden staan, op de pagina betaalmethoden heb je een lijstje van 7 (is die pagina uberhaupt nodig als je onderaan de website alle logo's hebt staan en je pagina alleen een opsommig is?). Alle links op de pagina sitemap zijn al via de header of de footer te bereiken. Heeft deze pagina dan nog toegevoegde waarde? Ook zou ik al je teksten even doorlopen op harde enters voor een nieuwe regel, of het gebrek daaraan. Op verschillende schermresoluties lopen sommige teksten wat raar (bijvoorbeeld bij je adres).

Wat Joost zei. Aangezien jullie beide ondernemers zijn kost het jou noch haar onderaan de streep niets extra -zij kan de BTW die jij in rekening brengt zelf weer verrekenen- maar het moet wel zo gebeuren.

Het is een beetje afhankelijk natuurlijk van je doelgroep, maar als ik lees "We differentiëren ons niet alleen door onze lage prijzen maar ook door de kwaliteit en service die we leveren", dan gaan bij mij de wenkbrauwen ten hemel. Én lage prijzen, én kwaliteit en service. Dat gaat meestal niet samen. Helemaal omdat je geen verdere uitleg geeft over wat die kwaliteit en service inhoudt of hoe je daarmee beter bent dan de rest van alle webwinkels, geeft me dat niet echt vertrouwen. Dat 100% van de (maar twee) producten zijn afgeprijsd, geeft ook niet echt vertrouwen. Was het echt eerst die prijs, of is dit een beetje een Black Friday-idee van doen alsof de originele prijs een prijs was die het eigenlijk nooit geweest is? Ook in de categorie vertrouwen: heb je de producten die je verkoopt of voorraad, of is dit dropshippen? Het adres op de contactpagina lijkt niet op een pand met een winkelmagazijn. Als het dropshippen is, hoe waarborg je de kwaliteit waar je het over hebt? Zomaar uit de losse mouw, maar als je echt iets wilt doen met "de grootste hypes", dan zou ik er veel meer een community aspect aan verbinden. Maak blogs en social media posts over wat de huidige hypes zijn, wat er komt en wat er geweest is. Maak YouTube video's en Instagram foto's om te laten zien wat voor toffe hypes er nu weer zijn, en hoe jij die allemaal kunt leveren. En maak ze zelf, met een product in eigen handen, zodat mensen ook vertrouwen hebben dat dit niet simpelweg doorverkopen van Chinese meuk is die jij als verkooppunt nooit in handen hebt gehad. En ik zou die LinkedIn knop weghalen; wie deelt een hondenmand op z'n LinkedIn profiel?

De belastingdienst zal hooguit vragen om een toelichting, maar als je goed kunt onderbouwen dat dit een zakelijke uitgave is, dan is daar niets op tegen.

Een kleine opmerking, en nog één echte aanvulling op bovenstaande. Kleine opmerking: Bij het plaatje van Alex de Leeuw is een blauwe cirkel met "aanbie". Op zich weet ik wel dat dit aanbieding moet zijn, maar het oogt toch een beetje half. Aanvulling: Ik mis enige vorm van consistentie. Het productaanbod lijkt nu heel erg een beetje wat los bij elkaar geraapte dingen dat geheel of half in de categorie speelgoed zou kunnen vallen, maar het voelt een beetje net niet. In de categorieën staan een paar bij elkaar geraapte producten, maar binnen de categorie weinig tot geen echte variatie. Ik zou eerder geïnteresseerd zijn in een webshop die de helft van de categorieën heeft, maar binnen die categorie dan nog een beetje variatie. Bij Barbie doe je dat bijvoorbeeld wel, 5 verschillende barbies. Maar als ik kijk bij de dinosaurussen, dan is het 1 variant van elk. Leuk als je van de T-Rex houdt, maar ik zou dan eerder kijken of ik bijvoorbeeld naast T-Rex opgraven ook Triceratops opgraven en Brachiosaurus opgraven kan toevoegen (om maar een voorbeeld te geven).

64 uur per week is voor een ondernemer niet per se bizar veel. Het zal percentueel gezien misschien niet de grootste groep vormen, maar zeker voor een gedreven ondernemer is het makkelijk te verklaren. Ik heb een aantal jaar geleden ook 24-32 uur loondienst gehad naast ongeveer 36 tot 44 uur ondernemerschap. Het is ook een beetje hoe aannemelijk het is: zeg je 36 uur per week te werken, maar houd je er amper 100 euro aan over, en vooral - gaat dat al een paar jaar zo, dan zou een inspecteur misschien wel eens wat vragen willen stellen (overigens is het bovenstaande advies over je uren onderbouwen daar voldoende antwoord op). Maar als jouw verdiensten uit je onderneming ongeveer zijn wat je zou mogen verwachten bij de uren die je maakt, dan denk ik niet dat een inspecteur de moeite gaat nemen om vragen te stellen.

Om het je misschien wat makkelijker te maken, gebruik mij maar als concreet voorbeeld (wie weet kan ik ook je eerste klant zijn) om je diensten te pitchen. Ik ben bezig het met opzetten van maaltijdbezorgplatform voor bezorgers, door bezorgers en met restaurants. In plaats van de huidige afstandelijke top-down structuur van bezorgplatformen, zetten we in op lokale samenwerking tussen restaurants enerzijds en een georganiseerde groep ondernemende bezorgers anderzijds. Onze USP/branding richting de klanten is enerzijds dat we in gebieden bezorgen waar concurrent als Deliveroo en Uber Eats niet komen, en anderzijds een sterke focus op het lokale aspect: je bestelt niet bij een multinational die miljoenen verdient aan hardwerkende restaurants, maar je steunt de lokale restaurants en lokale bezorgers. Wat zou je voor mij kunnen betekenen?