RubenT

Is het vooral de vloer, of bijv. ook op stellingen? Ik heb een magazijn van vergelijkbare grootte gehad en had een robotstofzuiger rondrijden. Daarmee was de vloer eigenlijk goed bij te houden. Voor de stellingen hadden we een schema waarin het de bedoeling was dat iedere week een paar meter aan planken met een nat doekje werd schoongemaakt. Dat lukte meestal in de loze momentjes door de logistiek medewerkers.

Mooie ontwikkelingen! Twee vragen die in me opkomen: Hoe screenen jullie nieuwe toetreders tot de coöperatie? Ze hebben immers meteen invloed en zijn niet 'slechts' medewerker; Hoe worden de bestuurlijke taken verdeeld? Is iedereen verplicht om iets op te pakken? Zijn er enkelen die de kar grotendeels trekken?

Heb je in beeld wat voor organisaties je klanten zouden kunnen zijn? En welke problemen/uitdagingen zij hebben waar jij een oplossing voor hebt? En weet je dan ook of (en zo ja, hoeveel) ze bereid zijn om te betalen voor jouw oplossing? Hoe beter je de markt kent, des te beter je je kansen kunt inschatten.

Welkom op Higherlevel. Je zal ongetwijfeld weten dat er een hoop marketingbureaus in Nederland zijn, dus vanuit dat perspectief kan het een goede keuze zijn om te specialiseren in een bepaalde niche. Of jouw niche voldoende potentie voor je heeft, zal je moeten onderzoeken.

Er is wellicht wat te winnen door aan het begin van het traject meer inzicht te geven in de variabelen, zodat de klant beter kan zien welke factoren invloed hebben op de totaalkosten. Of het in jouw situatie kan is op afstand natuurlijk lastig te zeggen (hangt o.a. van je concurrentiepositie af en of je overloopt van het werk of om werk verlegen zit), maar bijvoorbeeld onderstaande twee punten: Je zou in je offerte staffels op kunnen nemen (stel dat je klant om 15 stuks vraagt, dan kun je op de offerte bijv. "staffel 10 tot 20 stuks" zetten. Daarmee geef je je klant inzicht dat als hij later het gewenste aantal naar 9 wijzigt, dat in een andere staffel terechtkomt en dus een andere stuksprijs heeft. Je zou in je offerte ook iets als "afstemmings- en overlegkosten" kunnen opnemen, waarmee je je klant inzicht geeft in dat het je tijd kost om zijn ontwerp te maken, de exacte wens af te stemmen, etc. Dan kun je al in het hoofd van de klant krijgen dat niet alleen het eindproduct een prijs heeft, maar het hele proces. Als je op voorhand duidelijkheid creëert, maak je het jezelf verder in het proces makkelijker om eventuele prijswijzigingen te communiceren. Ze zijn immers het gevolg van keuzes van de klant. Dat kun je dan ook als zodanig uitleggen, waardoor het - hopelijk - een minder grote verrassing voor je klant is.

Welkom op Higherlevel, Anna. Zou de werknemer dezelfde taken en verantwoordelijkheden krijgen in de nieuwe functie? Er zou sprake kunnen zijn van opvolgend werkgeverschap. Als dat zo is, is de ketenregeling ook van toepassing. Als er geen sprake is van opvolgend werkgeverschap kun je in principe de route volgen dat je de medewerker aanzegt niet te verlengen en vanuit de andere BV het gesprek aangaat over een nieuwe arbeidsovereenkomst (voor bepaalde tijd). Ik ben wel benieuwd waarom jullie geen arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd willen aanbieden aan een werknemer waar je wel (vanuit een andere BV) een nieuwe arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd aan wil aanbieden. Ik kan me voorstellen dat je de details over de persoonlijke situatie hier niet wil delen, maar houd er rekening mee dat er gronden zijn waarop je een arbeidsovereenkomst niet mag af laten lopen, zoals (chronische) ziekte of een handicap.

Ik denk dat het goed is dat je als webwinkel begrijpt waar je juridisch staat, om vervolgens weloverwogen de keuze te kunnen maken wat je met deze specifieke situatie doet. Prima om vanuit het oogpunt van service uiteindelijk voor de "laat het gaan-route" te kiezen, maar dan weet je voor een volgende keer wel wat je mogelijkheden zijn. Is dit nog een inhoudelijke vraag op de situatie van Michelle? Het antwoord daarop heb ik in mijn vorige reactie gegeven. En, hoe ben je met die situatie omgegaan? Dat is inderdaad rijkelijk laat. Kon de klant aantonen, bijvoorbeeld met Track&Trace, dat de retourzending op jouw retouradres is afgeleverd?

Welkom op Higherlevel, Amy. Onder je eenmanszaak kun je inderdaad verschillende handelsnamen gebruiken, maar dat maakt de BD niet veel uit. Zoals je zegt doe je alles onder één KvK en BTW-nummer, dus bij je aangifte tel je inderdaad de volledige omzet van je handelsnamen bij elkaar op voor de administratie van je eenmanszaak. Overigens moet je van de BD niet (jaarlijks) winstgevend zijn. Als je bedrijf echt langere termijn verlieslatend blijft kunnen ze zich eens af gaan vragen hoe zakelijk het nog is, maar je wordt niet jaarlijks gecontroleerd door de BD of je wel winst hebt gemaakt en anders wordt je afgestraft o.i.d. Veel succes!

Het klinkt alsof jullie een oplossing hebben, maar nog geen zicht hebben op of er ook een probleem is. Jullie oplossing (programmeren in Python en modelleren in Solidworks) is een middel om iets te bereiken, maar wát dan? Daar zal je achter moeten komen door dat te gaan onderzoeken. Welk type bedrijf kan iets hebben aan jullie diensten? Zijn die actief in een bepaalde sector? Hebben ze een bepaalde omvang aan omzet of werknemers? Zitten ze vooral in een bepaald deel van het land? Met zulke vragen kun je gerichter in kaart brengen wie jullie doelgroep is, zodat je met hen het gesprek aan kunt gaan om te gaan ontdekken of zij tegen bepaalde vraagstukken of problemen aanlopen, waarvoor jullie een oplossing kunnen bieden. Een model dat jullie kan helpen om hier met enige structuur over na te laten denken is het Lean Canvas. Achter het linkje vind je het model en ook een toelichting op de onderdelen ervan, zodat je een idee hebt van hoe je 'm kunt gebruiken. Ik lees in je verhaal dat je het vooral hebt over wat je doet, maar nog niet over wat je oplost. En dat resultaat voor de klant is juist wel hetgeen waarover je het gesprek aan wil gaan, want daar is die klant naar op zoek. Als ik een schilderij aan de muur wil ophangen hoef ik van de verkoper echt niet te horen hoeveel omwentelingen per minuut die boor doet of hoeveel volt 'ie is, maar of die boor het juiste gat in mijn muur kan maken. Dus: praat niet over de boor, maar over het gat in de muur. Daar zit het probleem van de klant en daar heb je een oplossing voor. Dit is bij startende bedrijven vaak een startpunt, maar het is voor de lange termijn in de meeste gevallen een erg matig onderscheidend vermogen. In het begin zal je het nodig hebben om eerste opdrachten te krijgen, maar ik moedig jullie aan om op zoek te gaan naar welk verschil jullie écht kunnen maken t.o.v. bestaande alternatieven. Als jullie al zijn ingeschreven: prima. Als jullie nog niet zijn ingeschreven raad ik jullie aan om eerst verder te gaan met onderzoek en validatie van jullie idee. De formele hoepel van de inschrijving komt daarna wel, eerst maar eens het vertrekpunt aanscherpen.

Welkom op Higherlevel, Mark. Het forum is helaas niet bedoeld voor studievragen. Je kunt de zoekfunctie gebruiken om eerdere topics over deze onderwerpen te vinden, want er is al het nodige over voorbijgekomen. Veel succes!

Welkom op Higherlevel, Michelle. De verantwoordelijkheid van een retourzending ligt bij de consument. Jij hebt de klant geïnformeerd over de procedure en daarbij jouw retouradres gegeven. Dat de klant er vervolgens voor kiest om het ergens anders heen te retourneren is - plat gezegd - niet jouw probleem. Vanuit service oogpunt ben je natuurlijk vrij om mee te denken over een oplossing, maar juridisch gezien hoef je er niks mee. Of het je de klant waard is om 'm tevreden te houden is dus jouw afweging. Overigens geef je aan dat je een webshop in posters hebt. Zijn de bestelde posters maatwerk? In dat geval is het herroepingsrecht überhaupt niet van toepassing. Ik weet niet of dit bij alle pakketdiensten hetzelfde is, maar van PostNL weet ik dat als je retourlabels genereert ze pas in rekening worden gebracht zodra ze echt worden gescand en je dus geen onnodige kosten maakt als iemand z'n retourlabel toch niet gebruikt. Dit zou je bij jouw vervoerder nog even kunnen checken.

Welkom op Higherlevel, Martha. Om te bepalen of je ondernemer bent voor de KvK, kun je naar hun drie criteria (en 4 vragen) op het Ondernemersplein kijken. Als je je inschrijft bij de KvK geven zij dat door aan de Belastingdienst en beoordelen ze of je ook ondernemer bent voor de omzetbelasting. Daarnaast kun je ook nog ondernemer voor de inkomstenbelasting zijn, wat je ook kunt checken.

Welkom op Higherlevel, Marianne. Heb je deze vraag al aan het UWV zelf gesteld? Ik verwacht dat ze je hier duidelijk over kunnen informeren.

Since you called the company your employer, I assumed you are an employee. But if you're looking to start your own business, I'd advise you to take a look at Business.gov.nl, a website in English by our government which provides you with a lot of information about starting your business here. If you have any specific questions about becoming an entrepreneur you are welcome to ask them on Higherlevel!

Hello Abhilasha, Higherlevel is a forum for entrepreneurial questions. Since your question is outside that scope I'm afraid the topic will be closed. I advise you to indeed inform your employer about this matter, so they can (hopefully) assist you.

Ik kan ‘m niet live luisteren, maar zie het linkje achteraf graag verschijnen!

Welkom op Higherlevel. Bij import moet je inderdaad aangifte bij de douane doen. Op het Ondernemersplein kun je meer informatie vinden over o.a. invoerrechten, aansprakelijkheid en eventuele beperkingen en voorschriften.

Zit je omzetverlies in minder klanten of in een lagere besteding per klant? Is er ook geen concurrentie gekomen in de vorm van thuisbezorging van vergelijkbaar voedsel?

De kans dat iemand je hier een briljant idee in de schoot werpt lijkt me klein. Dit lijkt me een prachtige groep mensen om het gesprek mee aan te gaan en te horen wat zij in hun branche zien. Wellicht geeft dat je aanknopingspunten om verder onderzoek te doen naar mogelijke kansen.

Dat is inderdaad je IBAN-nummer.

Het lijkt me dat je ook bij KNAB een IBAN hebt. Heb je een bankrekeningnummer die begint met NL**KNAB?

Zo zwart-wit bedoel ik het uiteraard niet, ervan uitgaande dat je op mij reageerde. Een dergelijk bedrijfsresultaat kan wel een indicatie zijn om eens kritisch te kijken naar het vastgestelde DGA-salaris, temeer omdat deze exact op de ondergrens van €56k zit. Voor veel functies lukt het vast om een vacature te vinden waarin het salaris wordt genoemd dat je goed kunt gebruiken voor je onderbouwing, maar of dat ook daadwerkelijk de meest vergelijkbare dienstbetrekking is, is dan maar de vraag. Mijn punt was dus ook niet dat vraagsteller verplicht zou moeten worden om zijn DGA-salaris te verhogen, slechts een noot dat het mogelijk is dat de BD er vraagtekens bij heeft.

Als je jaarbreed aan de gebruikelijkloonregeling voldoet lijkt het me geen probleem om in het lopende jaar dividend uit te keren, uiteraard na een balanstest en uitkeringstoets. Ik vraag me wel af of de BD het eens is met jouw vastgestelde salaris, als je na negen maanden in je eerste jaar al "een aanzienlijke hoeveelheid liquide middelen" hebt opgebouwd, nadat je jezelf maandelijks dus al +- € 4667 hebt uitgekeerd als salaris. Heb je dan wel écht naar vergelijkbare functies gekeken?

Welkom op Higherlevel. Het lijkt me een situatie die je goed met de verhuurder kunt bespreken, je zult vast niet de eerste zijn in deze situatie. Het hangt er ook vanaf hoe gewild de locatie is: als 'ie al een tijdje leeg staat valt er met de verhuurder wel wat te onderhandelen, misschien is diegene bereid om tijdens de aanvraagperiode nog geen - of minder - huur te rekenen. En wellicht kun je een ontbindende voorwaarde opnemen rondom het niet afgeven van de vergunning.

Welkom op Higherlevel. Je zou het lijstje met payment service providers van de Emerce 100 eens kunnen bekijken, wellicht zitten er partijen bij die je nog niet hebt overwogen of gesproken. Ik vraag me overigens af of je PSP’s gaat vinden die minder streng zijn, ze volgen immers allemaal dezelfde wet- en regelgeving die de laatste jaren niet soepeler is geworden. Op voorhand duidelijke afspraken maken met de PSP lijkt me een goede strategie om potentiële problemen te minimaliseren. Als je op voorhand beter begrijpt waarom ze uitbetalingen soms vertragen of blokkeren, kun je daar wellicht wat aan doen.