Alle activiteiten

Als ZZP'er/freelancer ben je vaak meer tijd kwijt aan administratie dan je lief is. Zelf loop ik er regelmatig tegenaan dat bestaande software óf veel te ingewikkeld/duur is voor wat je nodig hebt, óf dat data niet fijn lokaal/privacyvriendelijk te beheren is. Ik ben benieuwd hoe jullie dit aanpakken: Welke tools gebruiken jullie voor facturatie, offerte-beheer en urenregistratie? Wat zijn voor jullie de grootste frustraties of missende functies in de huidige software op de markt? Ben heel benieuwd naar jullie ervaringen en tips!

Voor de paar buitenevenementen die wij doen hebben wij in overleg de bouwtijden vervroegd of juist verlaat. Maar de meeste locaties waar wij bouwen hebben een goede airco. Natuurlijk doet een airco niet veel tegen persoonlijke warmte, maar zorgt er wel voor dat je lichaam zich sneller koelt. Dus een stapje langzamer en genoeg drinken. Dit jaar hebben wij alle werknemer een thermofles gegeven, deze kunnen het water gemakkelijk een dag koel houden. Dus ook meteen minder afval, goedkoper water en een mooie uitstraling.

Tja, ik heb een aangeboren hartafwijking wat nu naar hartfalen is ontwikkeld, dat betekent dat door de warmte de bloeddruk verlaagt en je lichaam meer vocht verliest, dat je daar dan goed op moet letten, op de dosering van de (bloeddrukverlagende) medicatie, altijd verkoeling opzoeken en water bij de hand houden. Dat heeft uiteraard op diverse manieren effect op al je bezigheden, dus ook de productiviteit, want als je er even minder op let, trapt de rikketik wel op de rem door evenwichts- en/of ritmestoornissen. Dus als weersverwachting richting de 30°C gaat, zoekt deze jongen altijd verkoeling op in plaats van een zonnig terrasje, totdat de zon voldoende is afgezwakt. Soms een siësta, die doen ze in Zuidelijke gebieden niet voor niets!

In het bekijken van de topics van ons mooie platform die vaak bezocht zijn afgelopen maand, kwam ik een gouden oude tegen. FNV: maximaal werkbare temperatuur is 30 graden - De overheid en ondernemers - Higherlevel Je hoeft natuurlijk geen raketgeleerde te zijn om te begrijpen waarom dit topic in het bijzonder afgelopen maand hoog heeft gescoord. maar het zette mij wel aan het denken. Wat is er de afgelopen 23 jaar (ja 23 jaar! ik moest ook twee keer kijken) veranderd en hoe gaan we er nu eigenlijk mee om als ondernemer? ik ben benieuwd naar jullie reacties!

ja maar dan moet je bij Kok zijn, zij hebben deze wet doorgevoerd. Ik snap niet veel van de wet, maar in iedergeval staat dit er in.

Wel bijzonder dat zij dan zomaar kunnen bepalen dat je verplicht wordt aangesloten als je niet reageert. Beetje de omgekeerde wereld denk ik dan.

En ik zou persoonlijk ook een iets formeler taalgebruik hanteren. Als ik zoiets zou versturen zou ik de andere kant met u aanspreken. En ook wellicht iets meer context.

Inmiddels ben ik er door heen gekomen, via de chat konden ze mij niet helpen, omdat ze geen toegang hadden tot het systeem. De brief is inderdaads van hun en ze gaan de brief aanpassen, zodat er wel een telefoonnummer en emailadres in komen en dat de datum gaat kloppen. Na het nette telefoongesprek met de juiste afdeling trek ik terug dat het amateurs zijn. Degene die de brief heeft gemaakt, moet wellicht een keer op cursus, maar de afhandeling was heel netjes en prrofessioneel.

Nee we vallen er niet onder, we hebben dit nagevraagd bij de vakbond zelf, maar onze personeelskosten voor tentoonstellingen is veel te laag ivm onze omzet.

Ik kan niet beoordelen of die collega gelijk heeft. Lijkt me wel verstandig om er even goed naar (te laten) kijken. Als een rechter of zo met terugwerkende kracht gaat bepalen dat die collega gelijk heeft kan dat best een dure grap worden.

Daar vallen wij waarschijnlijk niet onder. Weet wel meteen waar het vandaan komt. We hebben een collega die heel graag wil dat we onder de tentoonstellingsbouw CAO gaan vallen. We hebben nu geen CAO, pensioenen en salarissen gaan op basis van overleg. Maar wat een stel amateurs zeg. Na het nette telefoongesprek met de juiste afdeling trek ik dit terug. Degene die de brief heeft gemaakt, moet wellicht een keer op cursus, maar de afhandeling was heel netjes en prrofessioneel.

Ik heb wat zitten zoeken op de site van oak. Dat lijkt een verplicht pensioenfonds te zijn voor o.a. tentoonstelling bouw. Aannemende dat dit klopt willen ze wellicht weten of jij met je bedrijf aangesloten moet zijn. Of dit zo is, en wat de gevolgen zijn als het antwoord ja is laat ik aan de experts.

ga ik dat doen! Normaal zijn die chats van die autoscripts waar je niets mee kunt

Ik krijg wel contact via de chat:

Ik heb een brief gekregen van Oak pernsioenfonds. Maar de brief is wat raar opgesteld. Ik moet de het onderzoek invullen voor 30-12-1899. Dus ik ben al een paar jaartjes te laat. We hebben nooit eerder een brief ontvangen en hij heeft een bijzondere schrijfstyle. Ik durf de link niet zomaar in te te typen. Het andere rare aan de brief is het ontbreken van een telefoonnummer of email. Als ik het bedrijf bel kom ik er door de drukte daar niet door heen. Wat denken jullie is dit een scam of niet?

Een afbeelding op LinkedIn, tekst op je website, chatbot of zelfs video voor marketing: gebruik jij in je onderneming Al om een van deze soorten communicatie te generen of te manipuleren? Dan gelden er voor jou nieuwe verplichtingen om aan te geven op wat voor manier je dit hebt gedaan. Sinds 2 augustus 2026 gelden de transparantieverplichtingen uit de Europese Al-verordening voor bepaalde AI- systemen. Of jij een transparantieverplichting hebt, hangt af van waar je het Al-systeem voor gebruikt. Je moet melden dat je een Al-systeem gebruikt als je het inzet om: • met mensen te communiceren, zoals een chatbot of telefonisch assistent • content, zoals tekst, geluid of beeld, te maken of aan te passen (manipuleren) • personen in te delen op biometrische eigenschappen of hun emoties te herkennen om medische- of veiligheidsredenen • deepfake-content te genereren, ook als dit artistiek of satirisch bedoeld is • teksten te schrijven zonder dat daarna een mens de tekst nog controleert Lees hier meer over wat dit voor jou kan betekenen: Transparantieverplichting bij het werken met AI Hier kun je de richtlijnen vanuit de Europese wetgeving lezen: Guidelines transparancy Hoe zetten jullie Al in? en ben je er altijd transparant over? En is dit voor jou als ondernemer altijd haalbaar?

Als je die gegevens hebt is jouw opzet inderdaad schoner. Dan is de losse factuur je omzet en is het platformoverzicht alleen nog een kostenfactuur, en telt er niets dubbel. Dat is consistent, daar valt weinig op af te dingen. Even een misverstand wegnemen: ik factureer het platform niet. Ik boek hun maandoverzicht als een boeking, met de bruto omzet, de ingehouden kosten en het saldo. Er gaat geen factuur naar Etsy toe. Waar het wel op vastloopt is je uitgangspunt dat jij de verkoper bent. Bij digitale producten via een platform is dat nou juist de vraag, en het antwoord verschilt per platform. Dat Etsy zelf de btw inhoudt en Payhip niet komt daar rechtstreeks uit voort: Etsy treedt richting de consument als verkoper op, Payhip niet. Als het platform fiscaal de verkoper is, is jouw levering aan het platform en niet aan de koper, en dan is een factuur op naam van die koper niet juist. Dat is precies het stuk dat je een keer met de Belastingdienst wilt vastleggen voordat je het automatiseert, want geautomatiseerd verkeerd factureren is erger dan handmatig goed. En praktisch: je krijgt van zo'n platform lang niet altijd naam en adres van de koper. Zonder die gegevens kun je geen factuur op naam maken, hoe goed de koppeling ook is.

Ik begrijp jou punt wel, echter vraag ik mij af of het niet verstandig is om per verkoop te factureren aan de juiste persoon/bedrijf i.p.v. een maandfactuur aan het platform. Jij bent immers de verkoper en niet het platform. Daarnaast kan je dit middels koppelingen al voor 99,9% automatiseren. Een factuurverzoek kan je dan ook automatiseren. Klant vraagt de factuur op en heeft hem binnen 1-2 minuten in de mailbox. Volledig automatisch. De maandfactuur van het platform is dan puur alleen voor de kosten / commissie. Een boekhoudprogramma koppelt dan eenvoudig de individuele facturen (ontvangend) en maandfactuur (betalend) aan de daadwerkelijk betaling op de bank.

Klopt, en dat is denk ik niet zozeer een verschil in grootte als wel in soort bedrijf. Jij verkoopt jezelf: advies, crisismanagement, een dagvoorzitterschap. Dan is er per definitie een voorstelronde, en die doet meteen het meeste werk. Honderden klanten tegelijk ga je ook nooit hebben, en dat hoeft ook niet. Bij een product ligt het omgekeerd. Iemand meldt zich aan en is twee minuten later bezig, er zit niemand aan de andere kant van de tafel. Je kiest dus niet voor wie je werkt, alleen wat je bouwt. Wie zich er niet in herkent is na een week weg, en je hoort nooit waarom. Dat is geen groeifase richting elkaar, het zijn gewoon twee manieren van ondernemen. Maar het verklaart wel waarom "neem afscheid van lastige klanten" voor de een vanzelfsprekend advies is en voor de ander niet uitvoerbaar.

Ik kan me de luxe permitteren om alleen leuke klanten te willen. In de voorstelronde zeg ik dat ook en spreken we af dat we alleen met elkaar doorgaan zolang we elkaar leuk vinden. Het lijkt een selectiecriterium te zijn, want degenen die dit niet kunnen, willen of snappen worden blijkbaar geen klant. Nog nooit van iemand afscheid hoeven nemen.

Ik bouw zelf ook een pakket voor zzp'ers, dus je vraag herken ik. Drie dingen die ik je zou meegeven. Die zichtbaarheid is je echte probleem, niet je product. Bij 8 euro per maand kan betaalde reclame simpelweg niet uit. Als een klant je 20 euro kost om binnen te halen, ben je ruim twee jaar bezig voordat je quitte staat, en dan moet hij ook nog blijven. Je bent dus aangewezen op kanalen die niet per klant geld kosten. Wat bij mij werkt is schrijven over het probleem waar iemand op zoekt, niet over mijn tool. Een CV-monteur zoekt niet op CRM, die zoekt op hoe hij zijn onderhoudsbeurten of zijn kwartaalaangifte bijhoudt. Per concrete vraag een pagina, in gewone taal. Dat komt traag op gang en loopt daarna door zonder dat je er geld in blijft stoppen. Kaartjes en een display in een winkel gaan je die eerste honderd gebruikers niet brengen. Tweede, en dat is minder leuk om te horen: twee tevreden gebruikers is nog geen bewijs dat je klaar bent voor de markt. Die twee ken je, en je hebt het op hun user stories gebouwd. De derde en de tiende komen binnen zonder dat jij ze inlaadt, en dan zie je pas waar het vastloopt. Ik zou dat helpen bij het inladen dus juist niet als vast onderdeel aanbieden, maar kijken hoe ver iemand komt zonder jou. Wat daar strandt is je echte werklijst, en het is meteen het verschil tussen 2 klanten en 200. En op de discussie met Ron, los van de transparantieplicht die Ben noemt: de vraag die een zakelijke klant je uiteindelijk stelt gaat niet over hoe je code tot stand komt, maar of je een verwerkersovereenkomst kunt overleggen, of je weet waar de data staat, en of je een back-up hebt die je een keer echt hebt teruggezet. Dat laatste is de test die de meeste eenmansproducten niet doorstaan. Een disclaimer dat je alles hebt gedaan wat in je macht ligt helpt je daar niet bij, een herstelde back-up wel.

Vanuit een ander type bedrijf kijk je hier anders naar. Ik verkoop geen uren maar een abonnement van een paar tientjes per jaar aan veel kleine klanten. Dan kan ik me de afweging die hierboven gemaakt wordt niet eens veroorloven, want per klant uitrekenen of hij mijn tijd waard is kost me meer dan de klant opbrengt. Wat ik daardoor ben gaan zien: de lastige klant is bij mij zelden een kostenpost, hij is meestal het enige signaal dat ik krijg. Iemand die drie mails stuurt omdat iets niet werkt zoals hij verwachtte, vertelt me wat tweehonderd anderen stilletjes dachten voordat ze wegklikten. Die tweehonderd hoor ik nooit. De vraag die ik mezelf stel is dus niet of deze klant mijn tijd waard is, maar of ik hem nu voor de derde keer hetzelfde zit uit te leggen. Als dat zo is, ligt het niet aan hem. Dat sluit denk ik aan op het onderscheid dat hierboven al gemaakt wordt tussen lastig en veeleisend. Veeleisend levert je wat op. Wat echt geld kost is de klant die je product wil laten doen waar het niet voor gemaakt is. Daar zeg ik liever nu vriendelijk nee tegen dan over een half jaar, want in de tussentijd bouw ik anders dingen die maar één iemand wil.

Klopt, en dat is precies de grens waar het schuurt. Even uit elkaar: bij digitale producten via Etsy of Payhip krijgt de consument de bon van het platform, niet van jou. Een losse factuur is daar de uitzondering, meestal een zakelijke koper die zijn btw-nummer op papier wil. Bij een paar per maand maak je die met de hand en klaar. Maar dan wel opletten wat je bron is. Boek je het maandoverzicht als omzet en de losse facturen ook, dan staat dezelfde verkoop er twee keer in. In die opzet is zo'n factuur puur een document voor de klant en geen boeking. Andersom mag ook: elke verkoop wordt een factuur en het maandoverzicht is alleen je controle. Wat niet werkt is die twee door elkaar laten lopen, en dat is denk ik hoe de meeste mensen in de knoop raken. Over de koppelingen: die bestaan zeker, maar kijk goed naar wat er binnenkomt. De meeste betaalkoppelingen halen de uitbetaling en de ingehouden kosten op, dus in feite het bedrag dat al op je rekening staat. Dat is de ene helft. Voor de OSS heb je de bruto verkoop per land nodig, en die zit in het verkooprapport van het platform, niet in de payout-feed. Dat is de vraag die ik zou stellen voordat je overstapt op een pakket: krijg ik omzet per land binnen, of alleen wat er is uitbetaald. Met het tweede ben je alsnog handmatig bezig, maar dan met een duurder abonnement. En voor de eerlijkheid, ik bouw zelf zo'n tool. Daar zitten Stripe en Mollie in, maar dat is om je eigen facturen betaald te krijgen, niet om een platformuitbetaling uit elkaar te trekken. Een Etsy- of Payhip-koppeling heb ik niet, en ik ga niet doen alsof.

Boekhouders die denken te kunnen helpen? Stuur @Laura_ dan een persoonlijk bericht!

Met een boekhouder moet je een klik hebben, het is toch een stukje vertrouwen wat je in elkaar moet hebben. Zet voor jezelf op een rijtje, hoeveel facturen gaat het om. Hoe wil je ze aanleveren, digitaal of in een map. Hoe vaak wil je een contactmoment Met een telefoontje kun je vaak bepalen of iemand wel of niet aan je wensen kan voldoen, en dan nog een face tot face contact en gesprek. Succes