Alle activiteiten

Topic is gesloten en wordt later verwijderd. Verkapte zelfpromotie onder noemer van feedbackverzoek.

De afgelopen maanden ben ik bezig geweest met de ontwikkeling van een AI-platform dat ervoor zorgt dat bedrijven geen telefoongesprekken meer missen. Wanneer een bedrijf niet kan opnemen, neemt het platform het gesprek over. De AI begrijpt waarom iemand belt, vat het gesprek samen en bepaalt automatisch de juiste vervolgstap. Zo gaan waardevolle gesprekken niet verloren. Ik zit nu in de eerste testfase en ben benieuwd hoe andere ondernemers hiernaar kijken. Zouden jullie een AI inzetten om inkomende telefoongesprekken op te vangen? Waarom wel of juist niet? Daarnaast ben ik benieuwd hoe jullie op dit moment omgaan met gemiste oproepen. Bellen jullie altijd terug? Gebruiken jullie een antwoordservice of voicemail? Of accepteren jullie dat een deel van de gesprekken verloren gaat? Mijn ambitie gaat uiteindelijk verder dan alleen een AI die de telefoon opneemt. Ik wil een netwerk bouwen waarin bedrijven gesprekken kunnen doorzetten wanneer een opdracht niet binnen hun regio valt, te klein of juist te groot is, of wanneer er simpelweg geen capaciteit is. Een ander bedrijf dat juist wél beschikbaar is, kan die opdracht dan overnemen. Dat is uiteindelijk ook het verdienmodel, maar deze functionaliteit is op dit moment nog niet beschikbaar. Ik ben vooral op zoek naar eerlijke feedback. Kritisch mag juist. Ik hoor graag of dit iets is wat jullie zouden overwegen en welke bezwaren of verwachtingen jullie daarbij hebben.

Jij hebt mijns inziens wel een vraag, namelijk feedback op een idee (concept, laat staan plan, is al heel wat stapjes verder, maar ik snap jouw intentie). Er komen ook wel jongeren (jouw doelgroep) langs hier, wellicht krijg je daar bruikbare reacties van, overigens lees ik ook een gemeenschapszin en/of iets van maatschappelijke meerwaarde terug in jouw idee en dat is behoorlijk in opkomst. Wellicht een idee om ter inspiratie op termen als 'Huis van Actief Burgerschap', 'Wereld van Gemeenschappen', 'Stadmakers' e.d. te gaan Google-en?

Ha Joost en Jasper, Ik heb niet per cé vragen bij dit plan. Het enige wat ik hiermee zocht te bereiken is feedback en meningen van andere jongeren, hoewel ik me nu bedenk dat het grootste gedeelte van dit platform waarschijnlijk ouder is dan 20. Ik ben niet van plan om dit plan in de nabije toekomst uit te werken. Ik ben nog maar een student, dus ik ben verre van vermogend genoeg, en ik heb er de tijd nog niet voor. wel, heel erg bedankt voor het advies, maar ik zoek enkel nog naar de meningen van andere (jongeren) hierover, het idee zit nog vers in de conceptfase.

Dus eigenlijk een buurthuis/dorphuis? Ken je deze website al: https://www.dorpshuizen.nl/ Is wel alleen voor niet commericele plannen. Maar volgens mij is dit plan ook niet daarvoor bedoeld. Als dat wel zo is, denk dat goed aan je vergunningen, zoals Buma, Senna, commercieel gebruik maken van games. Zomaar geld verdienen aan andermans eigendommen mag niet. Maar hoeveel bezoekers zou je denken binnen te halen? Met 40 euro per maand per persoon moet je al gauw 300 betalen leden hebben. Leden die niet eens een betalingsverplichting hebben als ze met vakantie gaan of examens hebben. En dan twijfel ik nog of je bij met 300 leden en 12.000 euro per maand uit de kosten komt. Als je 7 dagen per week 4 uur per dag opend bent. Dan heb je al gauw 2 fulltimers nodig. En daar komen dan alle andere kosten bij zoals vergunningen, boekhouding, marketing, onderhoud, aanschaf materialen, inkoop van de gratis drankjes, inkoop inrichting etc etc. Heb je al een echte financiele begroting gemaakt? Wij doen heel veel voor buurthuizen, waar ook een groot deel van een sponsor budget naar toe gaat. Zelfs de grote buurthuizen in de achterstandswijken krijgen veel subsidies en draaien op sponsordeals. Bovendien is vaak alleen de beheerder een betaalde functies (die soms gewoon bij de gemeente in dienst is) Mocht je echt concrete vragen hebben, stel ze gerust, wellicht kunnen we je helpen.

Hoi Jules, Welkom op HL Heb je ook nog een vraag (of meerdere) bij dit verhaal?

Business idee #1 - Jongeren tijdverblijf Jongeren vervelen zich en maken te weinig contact met elkaar. Daarvoor bestaat dit verblijf. Het bestaat uit recreatie en de mogelijkheid om te eten. Jongeren moeten een vast bedrag per maand neerleggen om 1 a 2 drankjes gratis per dag te krijgen, en ze mogen indien onbezet oneindig gebruik maken van de recreatiemiddelen, waaronder gameconsoles, arcademachines, pooltafels, andere gametafels, bordspellen, etc. ze hoeven niets te doen, ze kunnen ook gewoon aan een tafel of de bar zitten, en gesprekken voeren met andere jongeren, of medewerkers. De jongeren zelf kunnen hier werken, waarmee ze geld én korting krijgen voor het verblijf. Voor wie is dit?Dit is voor elke jongere die dit probleem ook ziet. Iemand die graag vrienden maakt, een drankje pakt, en graag spelletjes speelt. dit is een heel brede doelgroep. Wat kost een abonnement?De ideale prijs voor dit abonnement ligt tussen de 20 á 40 euro de maand. Iets dat bijna elke jongere best makkelijk verdient. Niet elke maand hoef je te betalen, pas de eerste keer dat je er die maand komt, of je betaald één keer rond de 10 euro als je een keer komt kijken of je kunt die maand niet zo vaak komen. Wat krijg je voor dit geld?Dit is best flexibel - voor 30 euro de maand kan een jongere oneindig gebruik maken van recreatieve onderdelen, zolang er niet gestolen of gesloopt wordt. Ze kunnen voor dit geld ook één keer per dag een gratis drankje halen. Hoe verdien je hier geld mee?Je verdient geld met een combinatie van abonnementen en extra bestedingen. Leden betalen een vast bedrag per maand voor toegang tot een gezellige ontmoetingsplek met recreatie, zoals gameconsoles, pooltafels en bordspellen, inclusief één of twee gratis drankjes per dag. Daarnaast verdienen je aan de verkoop van eten, extra drankjes, evenementen, toernooien en eventuele verhuur van de ruimte. Het abonnement zorgt voor een stabiele, terugkerende inkomstenbron, terwijl de extra bestedingen de winst verhogen. Het succes van het concept hangt af van een goede balans tussen de maandelijkse inkomsten en de kosten voor huur, personeel, onderhoud en faciliteiten, zodat het bedrijf financieel gezond blijft. Hoeveel kost een locatie per maand?De maandelijkse kosten van de locatie hangen af van de keuze tussen huren of kopen. Bij huur betaal je een vast bedrag per maand, afhankelijk van de grootte en ligging van het pand. Voor een geschikte ruimte voor dit concept moet rekening worden gehouden met ongeveer €2.000 tot €5.000 per maand aan huur, exclusief gas, water, elektriciteit en internet. Bij een eigen pand vervallen de huurkosten, maar komen daar hypotheeklasten, onderhoud, verzekeringen en belastingen voor in de plaats. Hoewel een eigen pand op de lange termijn financieel voordeliger kan zijn, vraagt dit een grotere investering aan het begin. Naast de locatiekosten moet ook rekening worden gehouden met vaste lasten zoals energie, schoonmaak, beveiliging en onderhoud van het gebouw.

De beste manier om je eerste klanten als VA te scoren is door niet zomaar "algemene ondersteuning" aan te bieden, maar door een specifiek en concreet probleem op te lossen. Veel ondernemers zijn namelijk bang dat ze eerst uren kwijt zijn aan het inwerken van een assistent. Een aanbod zoals het wegwerken van een overvolle inbox of het straktrekken van de agenda werkt daarom veel beter dan een vaag dienstenpakket. Om de drempel laag te houden kun je beginnen met een korte audit of een proefweek voor één kleine taak, zodat de klant meteen de rust ervaart zonder groot risico te lopen.

mooie praatjes, maar wat hij vind doet er weinig toe.. je heb heel lang de tijd de factuur te versturen.

wekelijks in het wel 8 paginas dikke plaatselijke suffertje altijd op dezelfde plek in de krant een advertentie van het visitekaartje.. gewoon om te laten weten dat ik nog altijd besta.

ik heb d'r ooit meerdere tegelijk ingeschakeld.. kost wat, heeft mij wel meer opgeleverrd. tussen de hoogste en laagste rente zat 1,7% verschil

Hoi Constanza, dat is een rotcombinatie: allebei je kanalen vallen zo'n beetje tegelijk weg. Dat je even het gevoel hebt dat de grond onder je vandaan zakt, snap ik goed. Als ik naar de rode draad kijk, gaat het bij zowel het belverbod als het einde van die platforms om hetzelfde: jezelf actief opdringen wordt lastiger. De manieren die overblijven draaien allemaal om het omgekeerde, dat de klant naar jou toe komt. Minder achter opdrachten aanjagen, meer gevonden worden. De tips hierboven over een goede website, LinkedIn en je netwerk zijn precies dat, en daar zou ik mee beginnen. Maak het concreet: zorg dat je opduikt op de plekken waar iemand zoekt naar wat jij doet. Een gratis Google-bedrijfsprofiel, lokale Facebook- of buurtgroepen, en profielen op plekken waar mensen naar jouw soort dienst zoeken. Wat voor werk doe je eigenlijk? Dan kan ik iets gerichter meedenken over waar jouw klanten zoeken. Succes, je vindt hier echt een weg in.

@ViaPlaats.nl Welkom op HL, wel heb ik conform onze Forumregels de wervende passages aangepast c.q. verwijderd, diensten aanbieden en zelfpromotie staan wij niet toe. Andere tip: je reageert op een vraagstelling waarvan de topicstarter al vijf maanden afwezig is gebleven. Wij houden graag het forum actueel en relevant, dus check dat ook alvorens te reageren. Alvast dank en veel plezier op HL!

Hoi Melanie, Wat een leuke stap. Wij zijn zelf zo'n platform, dus weeg dat mee. Maar los daarvan een paar dingen die echt helpen als je begint. Maak je aanbod concreet. "Virtual assistant" is voor een klant te vaag om ja op te zeggen. Kies een of twee dingen die je van iemand overneemt (agenda- en inboxbeheer, offertes en facturen versturen, klantcontact, je socials inplannen) en een type klant waar je energie van krijgt. Bijvoorbeeld drukke zzp'ers in de bouw, coaches, of kleine webshops. Hoe specifieker, hoe sneller mensen doorhebben dat jij hun probleem oplost. Je eerste klanten komen bijna altijd uit je eigen netwerk. Niet met "ik ben nu beschikbaar", maar met "ik neem zoveel uur gedoe per week van je over zodat jij aan je eigen werk toekomt". Vraag oud-werkgevers en oud-collega's, en of ze je willen doorverwijzen. Maak jezelf daarnaast vindbaar op de plekken waar mensen naar ondersteuning zoeken. LinkedIn werkt goed als je laat zien wat je oplost, niet alleen dat je er bent. En zet een profiel neer op platforms waar vraag en aanbod samenkomen. De tip die hier al viel klopt trouwens: je eerste tevreden klant is je beste marketing. Vraag om een aanbeveling en een introductie zodra een klus goed loopt. Succes met de start.

Welkom op HL! Als ik de vraag Google, lees ik dat er een verschil is tussen een voertuig dat als taxi gebruikt wordt, dan geldt er (RDW) géén leeftijdsgrens van 10 jaar. Als het gaat om een voertuig dat voor examineren bestemd is (CBR), dan geldt die leeftijdsgrens wel. Misschien helpt dit jou een beetje op weg?

Beste allemaal, Ik heb een vraag over de RDW-goedkeuring voor een taxi. Ik hoor van veel mensen dat een auto ouder dan 10 jaar niet meer als taxi kan worden goedgekeurd en dus geen blauwe kentekenplaten kan krijgen. Ik heb echter op de officiële websites van de RDW en de Rijksoverheid geen regel kunnen vinden waarin een maximale leeftijd van 10 jaar wordt genoemd. Mijn vragen zijn: Bestaat er daadwerkelijk een wettelijke maximumleeftijd van 10 jaar voor een taxi bij de RDW? Zo ja, in welke wet of officiële regeling staat dit? Of geldt dit alleen voor bepaalde gemeenten of taxiplatformen (zoals Uber) en niet voor de RDW? Alvast hartelijk bedankt voor jullie hulp

Reistijdvergoeding: B2B pas ik 50% van het normale uurtarief toe. (Kilometervergoeding breng ik niet in rekening, zit in mijn uurtarief)

Welkom op HL! Business to Business gelden er geen standaardtarieven. Je kunt op belastingdienst.nl wel de onbelaste tarieven vinden, maar in bepaalde gevallen wil je wellicht reistijdvergoeding naast de vergoeding voor gereden kilometers of een marge op het onbelaste tarief in rekening brengen.

Wat is een normale reisuren en kilometervergoeding business to business?

Zelf al veel verschillende getest, zoals Thuiswinkel Waarborg, Webwinkelkeur, Kiyoh, Trustpilot, Google Review. Trustpilot en Thuiswinkel Waarborg geven het meeste vertrouwen, wanneer ik naar conversie kijk. Kiyoh en Webwinkelkeur zijn laagdrempelig. Google Review is gratis en zijn ook prima webtoepassingen voor webshops voor beschikbaar

We zijn altijd bezig het forum te verbeteren en ondernemers zou goed mogelijk te helpen. We zijn er graag voor ondernemers als een gidsende vriend, die je in contact brengt met andere ondernemers die je verder kunnen brengen. Daarom zijn we achter de schermen bezig geweest met een nieuwe UX voor het forum, met in het bijzonder de homepage. Zodat je nog sneller vind wat je zoekt. Het uitgangspunt van dit redesign: content-first, en pagina's organiseren op basis van de intent van gebruikers. Dat betekent concreet: Jouw eigen homepage: ben je ingelogd, dan zie je meteen wat voor jou als ondernemer relevant is Sneller kunnen helpen: onbeantwoorde vragen springen eruit, zodat jouw kennis en ervaring nog beter bij andere ondernemers terechtkomen Altijd op de hoogte: je ziet nu trending topics. Die laten direct zien wat er op dit moment speelt onder ondernemers Precies vinden wat je zoekt: filter op één of meerdere tags tegelijk, en spring direct naar de onderwerpen die voor jouw onderneming of vraag relevant zijn Een fris, rustig design dat het net wat prettiger maakt om je weg te vinden tussen alle kennis en ervaring van mede-ondernemers Voor de rest werkt Higherlevel precies zoals je gewend bent De exacte lanceerdatum maken we binnenkort bekend (verwachting: halverwege augustus), maar hieronder al een sneak preview! Zodra de nieuwe versie live is, hebben we jullie hulp nodig: dan vragen we iedereen om even te checken of alles goed werkt, zodat we eventuele kinderziektes snel kunnen oplossen. Houd dit topic in de gaten voor updates! Voor gasten: Voor ingelogde gebruikers:

Heel goed en same here. Voor kleinere bedrijven valt dit ook extern te regelen met een goede terugbelservice én goed verwachtingsmanagement richting klanten. Een beller wás sneller😰

Op maandagochtend kun je vaak niemand bereiken want dan is er werkoverleg. En op vrijdagmiddag heeft degene die je wilt spreken opvallend vaak vroeg weekend een afspraak buiten de deur. Op vrijdagmiddag doe ik trouwens liever ook nooit boodschappen, want dan is het druk in de supermarkt ... vooral met veel mensen in werkkleding.

Ik denk dat je ook de vraag kunt stellen of je wel een keurmerk moet hebben of niet. Het zijn kosten die niet direct wat opleveren. Wij zijn in de start begonnen met Webwinkel keur en uiteindelijk overgestapt naar Thuiswinkel Waarborg. Echter zijn de kosten fors. Heel fors. Levert dat symbooltje op je website dan wat extra op of niet.... Daarnaast ben ik het niet eens dat partijen die zich structureel niet houden aan de wetgeving ook gewoon lid zijn.

Telefonisch bereikbaarheid is van het verleden. De jongere generatie wil niet meer bellen. Ze hebben daar veel te veel angst voor. Liever een appie of een automatische chatbot die de vragen beantwoord. Ik ben 45 en bel veel liever. Een beller is sneller. Echter loop je tegen zoveel niet bereikbaarheid aan dat je wel mee moet gaan. Hoe vervelend het ook is.